■ 任其?。ㄖ兄荽髮W(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院　鄭州　450044）

我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合策略及發(fā)展方向

■ 任其?。ㄖ兄荽髮W(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院鄭州450044）

我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的融合是未來發(fā)展的大趨勢。因此，本文從我國商貿(mào)流通業(yè)的相關(guān)問題概述著手，結(jié)合我國高端服務(wù)業(yè)的相關(guān)問題概述進(jìn)行對比分析，通過對我國不同領(lǐng)域商貿(mào)運(yùn)營價(jià)值體系相互融合的意義進(jìn)行實(shí)踐探究，總結(jié)出我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合措施，并對我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值體系相互融合發(fā)展進(jìn)行探索，以此為我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)未來的發(fā)展與運(yùn)營提供合理化參考，從而提升我國服務(wù)業(yè)乃至第三產(chǎn)業(yè)的市場活力，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力源泉。

商貿(mào)流通業(yè)高端服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈融合策略市場活力

引言

商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)作為支持我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對于我國社會經(jīng)濟(jì)實(shí)力的穩(wěn)步增長和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)都具有重要意義。長期以來，我國商貿(mào)流通業(yè)在運(yùn)營與發(fā)展的過程中，主要依靠數(shù)量增加的粗放型發(fā)展模式，這種運(yùn)營發(fā)展模式對商貿(mào)流通企業(yè)價(jià)值鏈的控制能力要求較低，但是對企業(yè)未來的整體創(chuàng)新與優(yōu)化能力會產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，難以形成企業(yè)的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和激活企業(yè)的沉淀要素資源。另外，通過對我國高端服務(wù)業(yè)的整體運(yùn)營情況進(jìn)行研究可知，我國高端服務(wù)業(yè)運(yùn)營形式和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展停留在初級階段。2008-2014年，我國高端服務(wù)業(yè)的直接消耗系數(shù)與同期批發(fā)零售業(yè)相比大幅度下降，與房地產(chǎn)和商務(wù)服務(wù)業(yè)的關(guān)聯(lián)程度也呈現(xiàn)出不穩(wěn)定狀態(tài)。同時(shí)，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的中高速增長和適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)的逐步完善，一大批新興的高端服務(wù)業(yè)迅速在國內(nèi)扎根，并且逐漸萌生出一系列服務(wù)型產(chǎn)業(yè)。因此，如何更好地促使我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好的互動(dòng)融合發(fā)展態(tài)勢，已經(jīng)成為我國現(xiàn)階段和“十三五”期間落實(shí)新發(fā)展理念、推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革、培育新動(dòng)能、彌補(bǔ)服務(wù)業(yè)短板的重點(diǎn)內(nèi)容。

我國商貿(mào)流通業(yè)相關(guān)問題概述

就我國現(xiàn)階段商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國本土市場已經(jīng)在更為開放與更加繁榮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲得了顯著增長，緊貼市場活力的訴求。同時(shí)，隨著2015年《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》中7個(gè)方面政策措施的執(zhí)行，我國的商貿(mào)流通業(yè)不僅在產(chǎn)品多樣化方面獲得了提升和優(yōu)化，更在運(yùn)營過程中給消費(fèi)者提供了更加充分的購物選擇性。而且，商貿(mào)流通業(yè)的服務(wù)形式在提供多元化購物選擇的同時(shí)，其市場規(guī)則也由原本混亂的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化、市場化的商業(yè)管理模式，通過新技術(shù)為消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)了新供給。并且在我國商貿(mào)流通業(yè)運(yùn)營制度逐漸完善的情況下，我國的商貿(mào)流通業(yè)正在不斷地變中求新、新中求進(jìn)、進(jìn)中突破，推動(dòng)了商貿(mào)流通企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展實(shí)力的不斷增強(qiáng)，推動(dòng)了我國商貿(mào)流通業(yè)逐步走向成熟，更是推動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷邁上新臺階。

另外，我國的城鎮(zhèn)化建設(shè)與商貿(mào)流通業(yè)也是相輔相成、共同發(fā)展的。城市經(jīng)濟(jì)作為我國商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展主體，對于我國整個(gè)商業(yè)市場來說都是極其重要的。同時(shí)，我國的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)對于商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展也做出了極大貢獻(xiàn)，其重要性更是不容忽視。然而，通過對我國城鄉(xiāng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究可以看出，我國的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不甚合理，使商貿(mào)流通與企業(yè)發(fā)展的過程中效率降低，很多流通企業(yè)在運(yùn)營過程中缺乏核心競爭力，更有甚者會遭受到區(qū)域壟斷等因素的嚴(yán)重影響，難以調(diào)動(dòng)流通企業(yè)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這都是阻礙我國商貿(mào)流通業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的瓶頸因素。

而且，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不協(xié)調(diào)、局部和全局發(fā)展不統(tǒng)一，都已成為我國現(xiàn)階段商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展過程中存在的障礙性問題。比如，我國沿海地區(qū)的商貿(mào)流通業(yè)在發(fā)展過程中受市場開放紅利較多、外資投入較大的影響，商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展效率就較快，經(jīng)濟(jì)增長速度就較為迅猛。同時(shí)，受沿海地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)濟(jì)輻射影響，我國中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)得以崛起，商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展也迅速提高。但是，在我國西部地區(qū)中，很多城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)的商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展速度則較為緩慢，這些地區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展滯后問題嚴(yán)重地影響了我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。與此同時(shí)，城市作為我國商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的重心，應(yīng)使我國的商貿(mào)流通業(yè)在各級城市網(wǎng)點(diǎn)中的分布與發(fā)展實(shí)現(xiàn)新狀態(tài)、新格局和新階段，從而因勢而謀、因勢而動(dòng)、因勢而進(jìn)，這將在很大程度上決定我國城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的整體性和協(xié)調(diào)性。因此，為了使商貿(mào)流通業(yè)在各級城市網(wǎng)點(diǎn)中的分布更加合理，應(yīng)該在實(shí)踐環(huán)節(jié)中既滿足我國城市環(huán)境的發(fā)展需求，也要照顧到農(nóng)村及城鎮(zhèn)環(huán)境中的小需求與小市場，以此實(shí)現(xiàn)市場運(yùn)營的合理分布。

通過上述我國商貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展中存在諸多問題的因素分析可知，我國政府應(yīng)逐步加大本土商貿(mào)流通企業(yè)的扶持力度，擴(kuò)內(nèi)需、補(bǔ)短板、化產(chǎn)能、轉(zhuǎn)動(dòng)能，從而促使發(fā)展相對緩慢的中西部地區(qū)實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)的活躍發(fā)展，并借助“十八屆五中全會”加大向中西部轉(zhuǎn)移支付的政策支持，充分加強(qiáng)我國中西部地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更好地引進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)高端技術(shù)人才，為我國商貿(mào)流通業(yè)未來的運(yùn)營與發(fā)展提供必要支持。

我國高端服務(wù)業(yè)相關(guān)問題概述

近年來，我國高度重視加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是高端服務(wù)業(yè)的行動(dòng)，并在實(shí)踐環(huán)節(jié)采取了一系列有效措施，比如實(shí)施工業(yè)強(qiáng)基工程和培育一批戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，通過培育新熱點(diǎn)、發(fā)展新業(yè)態(tài)，為我國的高端服務(wù)業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航，并營造出有利于我國高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境，以此推動(dòng)我國高端服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和體制改革。然而，通過對我國高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析可知，這一系列做法在實(shí)踐環(huán)節(jié)雖然發(fā)揮了顯著成效，但我國的高端服務(wù)業(yè)在發(fā)展過程中依舊存在質(zhì)量偏低和發(fā)展不足等實(shí)際情況。比如，我國高端服務(wù)業(yè)在運(yùn)營與發(fā)展的過程中影響力較弱，相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)紊亂，這給高端服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展造成了極大的影響。雖然國內(nèi)很多企業(yè)的輻射性與產(chǎn)業(yè)融合性較強(qiáng)，但是高端服務(wù)業(yè)的特性在這些企業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中并沒有得到很好的展現(xiàn)，致使我國高端服務(wù)業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在實(shí)踐環(huán)節(jié)無法發(fā)揮出應(yīng)有的輻射作用。與此同時(shí)，我國高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展起步時(shí)間較晚，企業(yè)的金融、信息、服務(wù)、航運(yùn)、物流等發(fā)展水平也較低，因此我國的高端服務(wù)業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比仍存在較大差距。而且，我國高端服務(wù)業(yè)的配套制度、服務(wù)手段、服務(wù)產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新能力也較弱，需要著力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠切實(shí)滿足我國市場環(huán)境的要求。

另外，我國社會對于本土高端服務(wù)業(yè)的整體需求水平偏低，我國整體服務(wù)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中仍需高端服務(wù)業(yè)的刺激與推動(dòng)。一方面，我國的最終服務(wù)需求從低層次到高層次的發(fā)展速度較慢，高端服務(wù)業(yè)需求還未被充分引爆與激發(fā)，國內(nèi)服務(wù)需求市場仍未成熟，這些因素都在很大程度上制約了我國經(jīng)濟(jì)、金融市場的發(fā)展。另一方面，我國目前的法律、物流、倉儲、金融、創(chuàng)意、傳媒等高端服務(wù)行業(yè)在全部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)出中所占的比例，要遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平。所以，如何更好地推動(dòng)我國高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展，是我國社會經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)過程中邁向形態(tài)更高級、分工更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理的重點(diǎn)內(nèi)容。

商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈相互融合的意義

我國不同的企業(yè)單位在運(yùn)營與發(fā)展的過程中，其專業(yè)技術(shù)服務(wù)形式與企業(yè)金融流通形式各不相同。因此，通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)單位專業(yè)技術(shù)服務(wù)形式與企業(yè)金融流通形式的相互融合，能夠更好地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，這也是商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈融合的現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)我國社會當(dāng)前的發(fā)展形勢分析可知，我國的企業(yè)在發(fā)展過程中服務(wù)基礎(chǔ)性較強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展與商品流通的范圍也較廣，但是，企業(yè)自身的專業(yè)技術(shù)能力與服務(wù)形式較弱，這給企業(yè)今后的運(yùn)營與發(fā)展造成了極大影響。另外，通過對我國高端服務(wù)業(yè)與商貿(mào)流通業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展情況進(jìn)行分析可知，我國社會在近年來營造出了非常有利于商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的政策環(huán)境，這為我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)條件。通過實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)服務(wù)形式的優(yōu)化與創(chuàng)新，并結(jié)合商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù)形式開展價(jià)值鏈融合，能夠確保商貿(mào)企業(yè)與高端服務(wù)企業(yè)可切實(shí)滿足我國的市場變動(dòng)與發(fā)展要求。

與此同時(shí)，隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、“中國制造2025”等戰(zhàn)略的實(shí)施，我國培育新動(dòng)能、新業(yè)態(tài)、新供給和新技術(shù)的科研水平不斷進(jìn)取，使我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)在發(fā)展與創(chuàng)新的過程中相得益彰。同時(shí)，大量先進(jìn)的商貿(mào)流通形式與高端服務(wù)技術(shù)被倒逼進(jìn)入企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐的過程當(dāng)中，這些先進(jìn)技術(shù)極大地推進(jìn)了我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的整體創(chuàng)新和協(xié)調(diào)發(fā)展，為我國形成對外開放新體制、全面引領(lǐng)新常態(tài)發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)起到了決定性作用。另外，我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合，具體表現(xiàn)在信息技術(shù)的優(yōu)化與應(yīng)用、存儲運(yùn)輸管理模式的升級與改造、網(wǎng)絡(luò)化商貿(mào)流通模式的建立與應(yīng)用以及店鋪經(jīng)營理念的創(chuàng)新與突破等，這些具體表現(xiàn)都為我國本土商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)注入了全新的活力與養(yǎng)分。因此，充分借助當(dāng)下高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)，使我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合，在實(shí)踐環(huán)節(jié)充分發(fā)揮出輻射效應(yīng)，并經(jīng)由企業(yè)價(jià)值鏈相互融合的地區(qū)與省市逐步向周邊延伸，從而提升我國整體商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展水平。

我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈融合措施

（一）充分提升我國商貿(mào)流通市場的承載能力

在我國持續(xù)激發(fā)市場活力，轉(zhuǎn)變體制機(jī)制改革，放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，使我國市場主體少受束縛的大環(huán)境下，我國商貿(mào)流通業(yè)在創(chuàng)新與發(fā)展的過程中，理應(yīng)積極提高和創(chuàng)新國內(nèi)市場的應(yīng)用能力，針對我國高端服務(wù)業(yè)的專業(yè)化技術(shù)與業(yè)務(wù)能力進(jìn)行細(xì)化與細(xì)分，從而使我國商貿(mào)流通業(yè)實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的市場定位。并且，我國商貿(mào)流通市場的承載能力會直接決定我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合效果，因此更應(yīng)充分提高我國商貿(mào)流通市場的承載能力，是我國商貿(mào)流通企業(yè)與高端服務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈融合的具體措施之一。

對于我國的零售商貿(mào)行業(yè)而言，當(dāng)今國內(nèi)零售市場環(huán)境日益惡化，同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，如何有效提高對市場的應(yīng)變能力與承載能力，是我國零售商貿(mào)行業(yè)未來發(fā)展的重要抉擇。同時(shí)，隨著我國服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，國內(nèi)服務(wù)行業(yè)的類型變得更加多種多樣，在國內(nèi)去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿的攻堅(jiān)大趨勢下，如何充分提升我國商貿(mào)流通市場對于服務(wù)行業(yè)的需求，是有效解決我國現(xiàn)階段服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢的有力途徑。并且，針對全球經(jīng)濟(jì)給我國經(jīng)濟(jì)帶來的新的不確定性和新的挑戰(zhàn)，我國政府部門理應(yīng)出臺新的宏觀政策，拓寬我國商貿(mào)流通市場的應(yīng)變能力，加大對我國市場資源的整合與利用，促使我國商貿(mào)流通市場具備更高的承載能力，為我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合提供必要的基礎(chǔ)保障。與此同時(shí)，在提升我國商貿(mào)流通市場承載能力的過程中，我國的商貿(mào)流通企業(yè)及服務(wù)性行業(yè)理應(yīng)積極遵循崇尚創(chuàng)新、注重協(xié)調(diào)、倡導(dǎo)綠色、厚植開放、推進(jìn)共享的理念，使商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈融合時(shí)具有更高的質(zhì)量、更好的效率、更多的公平和更可持續(xù)發(fā)展。

（二）全面促進(jìn)我國商貿(mào)流通行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新

隨著我國綜合國力和市場化水平的不斷增長，我國商貿(mào)流通企業(yè)在產(chǎn)業(yè)部署與價(jià)值鏈提升的過程中逐漸認(rèn)識到了市場信息的重要性。因此，為了能夠更好地提升企業(yè)整體運(yùn)營發(fā)展水平，我國的商貿(mào)流通業(yè)已經(jīng)越來越趨向于個(gè)性化和多樣化的發(fā)展模式，將產(chǎn)業(yè)定位深入根植于市場內(nèi)部，以市場信息為發(fā)展導(dǎo)向，結(jié)合我國引領(lǐng)新常態(tài)發(fā)展的高端服務(wù)業(yè)積極形成融合互助，以此來逐步實(shí)現(xiàn)我國商貿(mào)流通企業(yè)的優(yōu)化運(yùn)營與改革策略。

與此同時(shí)，我國商貿(mào)流通業(yè)日益走向國際化，在商貿(mào)發(fā)展與運(yùn)營的過程中逐步實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展模式，企業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新更是成為推動(dòng)我國本土商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈融合的重要?jiǎng)恿?。因此，通過全面促進(jìn)我國商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新，可以在高端技術(shù)的研發(fā)與實(shí)踐環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的整體融合發(fā)展水平的顯著提升。另外，我國政府部門還應(yīng)加大科學(xué)研究與技術(shù)研發(fā)的力度，從而推動(dòng)我國高端技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，以此促進(jìn)我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)體系轉(zhuǎn)型發(fā)展。

當(dāng)然，我國的商貿(mào)流通業(yè)在運(yùn)營過程中，更需要針對消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行具有針對性的分析與研究，從而助力企業(yè)的商品管理與貿(mào)易流通?；诖?，我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)在實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈相互融合的過程中，必須要針對消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)行為進(jìn)行研究，構(gòu)建蘊(yùn)含我國商業(yè)消費(fèi)信息的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)今后的發(fā)展與創(chuàng)新提供大數(shù)據(jù)參考。這對于我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要意義，所以在實(shí)踐環(huán)節(jié)需要建立與之相關(guān)的信息管理體系，確保消費(fèi)者的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠在商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈相互融合的過程中發(fā)揮出實(shí)際作用。

（三）提高商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)對價(jià)值鏈的控制能力

我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合，在當(dāng)今的社會環(huán)境中能夠極大地推動(dòng)我國社會經(jīng)濟(jì)的整體性和協(xié)調(diào)性發(fā)展，對于我國新常態(tài)經(jīng)濟(jì)模式的適應(yīng)與引領(lǐng)具有重要意義。因此，伴隨著我國現(xiàn)階段信息技術(shù)的全面深入，我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)在實(shí)踐運(yùn)營過程中理應(yīng)充分借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對現(xiàn)代化信息技術(shù)積極開展創(chuàng)新和植入，以此拓寬企業(yè)的經(jīng)營渠道，提升對價(jià)值鏈的控制能力，從而為我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

然而，我國大部分商貿(mào)流通企業(yè)與高端服務(wù)企業(yè)在運(yùn)營過程中仍以傳統(tǒng)發(fā)展業(yè)態(tài)為主導(dǎo)，面對我國新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和全球經(jīng)濟(jì)下行壓力的進(jìn)一步加大，在信息化技術(shù)全面融合的過程中難免出現(xiàn)捉襟見肘的窘境。同時(shí)，我國本土的商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)，在實(shí)踐環(huán)節(jié)只注重商品貿(mào)易與整體經(jīng)營的效益而對于經(jīng)營模式與服務(wù)形式的發(fā)展并未投入過多的創(chuàng)新與研究，因此相比于西方發(fā)達(dá)國家仍有很大差距。

為此為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合，我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)理應(yīng)充分提高企業(yè)自身對價(jià)值鏈的控制能力，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，以電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)作為主要發(fā)展形式，將原有的商貿(mào)流通形式與服務(wù)形式進(jìn)行整體優(yōu)化與創(chuàng)新，從而改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能、激活沉淀要素資源、促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營發(fā)展，充分提升企業(yè)現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營的整體效益。而且，我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)在提高自身價(jià)值鏈的控制能力時(shí)，還要將信息技術(shù)向企業(yè)商貿(mào)流通與服務(wù)運(yùn)營的全方位、各領(lǐng)域中進(jìn)行滲透，其中包括商貿(mào)流通的網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)模式、網(wǎng)店經(jīng)營與服務(wù)模式等。通過實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化的創(chuàng)新型運(yùn)營與發(fā)展，在商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)內(nèi)引進(jìn)更先進(jìn)的信息技術(shù)，逐步提升企業(yè)供應(yīng)鏈的可視化程度，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的流通便捷度與透明度，以此達(dá)到優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈控制與管理的效果。

我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈融合發(fā)展方向

（一）集群化

我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)在逐步實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈融合的過程中，企業(yè)自身的運(yùn)營體系與服務(wù)形式都將獲得充分提升與完善。其中，我國本土商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)在未來的運(yùn)營過程中，將會更加傾向于相對聚集的范圍性運(yùn)營模式，以集群化發(fā)展為主，從而充分提升各領(lǐng)域運(yùn)營與服務(wù)型企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，降低個(gè)體企業(yè)在市場環(huán)境中遭受經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的概率。因此，集群化發(fā)展模式對于我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合發(fā)展具有重要的實(shí)踐意義，其能夠極大地促進(jìn)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新與知識交流，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中充分實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)商貿(mào)流通領(lǐng)域之間的業(yè)務(wù)互補(bǔ)，以此提高我國商貿(mào)流通行業(yè)的核心競爭力。

（二）高端服務(wù)外包

服務(wù)外包是我國近年來企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的新形式，這種貿(mào)易形式能夠促使勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)向經(jīng)濟(jì)鏈逐步轉(zhuǎn)移，并且在轉(zhuǎn)移過程中充分發(fā)揮出企業(yè)運(yùn)營與商品貿(mào)易的優(yōu)勢。在“十二五”期間，我國本土企業(yè)以服務(wù)外包的形式實(shí)現(xiàn)了高效率的經(jīng)濟(jì)體系創(chuàng)新與改革，極大地促進(jìn)了我國社會經(jīng)濟(jì)體制的完善與發(fā)展。因此，針對我國現(xiàn)階段本土商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈融合的實(shí)際情況，我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)理應(yīng)充分借鑒服務(wù)外包的發(fā)展模式，秉承高端服務(wù)外包的運(yùn)營理念，在商貿(mào)合作往來過程中通過專注品牌經(jīng)營，通過核心技術(shù)創(chuàng)新、運(yùn)營渠道控制以及關(guān)鍵技術(shù)升級等途徑，有效促進(jìn)不同商貿(mào)經(jīng)營領(lǐng)域的企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈融合，以此提高我國商貿(mào)流通企業(yè)在市場環(huán)境中的核心競爭力。

結(jié)論

綜上所述，通過實(shí)現(xiàn)我國本土商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈融合，我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務(wù)業(yè)在運(yùn)營過程中能夠更好地實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)運(yùn)營模式的優(yōu)化與創(chuàng)新，借助我國現(xiàn)代化的五大發(fā)展理念，能夠確保我國商貿(mào)流通企業(yè)與高端服務(wù)企業(yè)充分滿足我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，從而提升我國第三產(chǎn)業(yè)的市場活力，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力源泉。

1.上創(chuàng)利，趙德海，仲深.基于產(chǎn)業(yè)鏈整合視角的流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變研究［J］.中國軟科學(xué)，2013，12（9）

2.江靜.我國商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化探討［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015（12）

3.司增綽，苗建軍.商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性和產(chǎn)業(yè)地位：蘇、浙、魯、粵的比較—基于投入產(chǎn)出模型的實(shí)證研究［J］.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評論，2011，13（7）

4.王水平.基于產(chǎn)業(yè)控制力視角的中國零售業(yè)安全評估［J］.財(cái)貿(mào)研究，2012，12（9）

5.劉向東，張小軍，石明明.中國流通產(chǎn)業(yè)增長方式的轉(zhuǎn)型—基于流通增長方式轉(zhuǎn)換模型的實(shí)證分析［J］.管理世界，2013，23（7）

6.周正來.中西部區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)承接問題思考［J］.中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2015，13（7）

作者介紹：

任其俊（1982-），女，漢族，河南舞鋼人，碩士，中州大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院講師，主要研究方向?yàn)槲锪鞴芾怼?/p>

F724

A