文/劉 柳
商圈商業(yè)的秘密:創(chuàng)新
文/劉柳
商業(yè)的世界里,什么都不顧的勤奮并不是真正的努力,真正的努力來自于盡力發(fā)現(xiàn)世界的秘密,并以此實現(xiàn)自己的目標(biāo),這個秘密就是創(chuàng)新。
——《從0到1》的作者彼得蒂爾
有人這么比喻:傳統(tǒng)商業(yè)像登山,山頂就是探索者們的目標(biāo)。而互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)則更像沖浪,一個浪過來,站上的就上了,沒站上立刻被無情沖走。數(shù)據(jù)顯示,僅2015上半年,萬達(dá)百貨關(guān)閉10家、天虹商場關(guān)閉3家、馬莎百貨關(guān)閉5家……,2016年上半年,實體百貨增幅為觸目驚心的負(fù)0.8%。與此同時,80、90后每天上網(wǎng)時間超過5小時,網(wǎng)購超過50%。
浸沒在互聯(lián)網(wǎng)時代下的實體商業(yè),到底會不會斷崖式“覆沒”?還是會在 “大數(shù)據(jù)”時代中走出一條屬于實體商業(yè)的寬廣大道?
傳統(tǒng)實體商業(yè)“三板斧”: 銷售靠渠道、產(chǎn)品靠模仿、促銷靠打折還有效嗎?“在商業(yè)市場競爭激烈、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、區(qū)域人口基數(shù)不足、成長性較緩的時候,實體商業(yè)如何“活法”?——價值重構(gòu):新的渠道連接;新的資源配置關(guān)系;新的顛覆性商業(yè)模式。靠自主研發(fā)創(chuàng)新及特色品類,依托品牌自營,降低同質(zhì)化商業(yè)市場的沖擊!以產(chǎn)品研發(fā)及創(chuàng)新能力作為核心競爭力,用產(chǎn)品差異化刺激消費者關(guān)注,激活消費者的認(rèn)知?!?/p>
商圈、購物中心必須打造名片式的品牌商業(yè)項目,除滿足了購物中心需要大量人流停留而產(chǎn)生多次消費的特點,更重要的是帶動級次提升與調(diào)整,這樣才會是可持續(xù)的、良性的,可耐久的發(fā)展基石。
商圈更久貯留消費者,實現(xiàn)多次消費,和網(wǎng)購最大的優(yōu)勢是體驗互動!現(xiàn)實場景體驗互動式消費,這是實體商業(yè)未來必走之路??萍嫉娜招略庐?,新科技的越來越多的投入到實際應(yīng)用中,譬如,多媒體技術(shù)可實現(xiàn)將觸覺、視覺、聽覺、嗅覺、味覺的“五感”融合進(jìn)一個亦真亦幻的空間。情景式體驗消費越來越顯出其重要性,是人和人之間拉近彼此的重要橋梁。
商圈、商業(yè)綜合體等,必須做好文創(chuàng)項目規(guī)劃,不是用做點綴,而是融入到商圈文化中。這不是功能性架構(gòu),這是價值架構(gòu),是人文和商業(yè)的融合,需體現(xiàn)現(xiàn)代文明的精神。
商圈、商業(yè)綜合體等,在和網(wǎng)購抗衡中,重要的優(yōu)勢是跨界資源整合、聯(lián)動。商圈互聯(lián),跨界聯(lián)動,形成商圈綜合優(yōu)勢,推動消費者完成多次消費。商圈布局的跨界整合,譬如博物館、電影院和商業(yè)體的組合;譬如兒童樂園和百貨公司的跨界整合;特別是餐飲業(yè)在商圈中可和多種業(yè)態(tài)進(jìn)行整合;商圈聯(lián)動資源,譬如停車庫資源等均可跨業(yè)整合、優(yōu)化資源,發(fā)揮出實體商業(yè)整合優(yōu)勢。