陳春榮

[摘 要]檔案是機(jī)關(guān)行政單位和業(yè)務(wù)工作的查考憑據(jù)這是科學(xué)研究的基礎(chǔ)和條件，是生產(chǎn)活動(dòng)的參考依據(jù)。當(dāng)今時(shí)代，適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)，檔案管理必須走創(chuàng)新之路，這是社會(huì)發(fā)展和檔案事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是高科技發(fā)展的必然結(jié)果。

[關(guān)鍵詞]檔案管理；服務(wù)水平；創(chuàng)新

檔案是一種信息資源，檔案的原始記錄性和知識(shí)信息性能夠滿足某個(gè)方面社會(huì)需求，于是，檔案的價(jià)值就形成了。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，檔案以其所載信息的原始性、真實(shí)性、技術(shù)成果的可重復(fù)性及可考查性等使其具有更高的利用價(jià)值，它在人類文明進(jìn)步中一直起著承前啟后的作用。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了檔案工作科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，這更加有力地推動(dòng)了檔案工作向更高層次邁進(jìn)。

筆者認(rèn)為，檔案管理的創(chuàng)新在當(dāng)今社會(huì)迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異的大好形勢(shì)下，還要堅(jiān)定不斷創(chuàng)新，提升服務(wù)水平，以期適應(yīng)空前的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，達(dá)到持久發(fā)展。

一、創(chuàng)新檔案管理觀念，是創(chuàng)新檔案管理的首要之舉

信息化時(shí)代的到來，創(chuàng)新已成為時(shí)代的主題。加速創(chuàng)新，是各行各業(yè)得以應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)需要。近幾年，檔案管理也在發(fā)展變化，表現(xiàn)在管理內(nèi)容更為復(fù)雜，管理手段也更為多樣，然而，管理水平卻相對(duì)滯后，因此，進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度，提升管理水平，提升服務(wù)社會(huì)生活的能力，就顯得尤為重要。

1.要?jiǎng)?chuàng)新檔案管理，必須從改變傳統(tǒng)觀念做起。

2.檔案在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程的重要性和不可替代性。全新的認(rèn)識(shí)，是要對(duì)檔案作用的肯定。不要弱化檔案的作用。不要以為檔案就是一些資料的累積。一個(gè)企事業(yè)檔案，是這個(gè)單位員工生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的勞動(dòng)結(jié)晶和智慧積累，以及發(fā)展歷程的真實(shí)記錄和客觀評(píng)價(jià)，當(dāng)這些經(jīng)歷以文字、數(shù)據(jù)、圖片、音像等形式固定下來時(shí)，它所代表的是這個(gè)單位不可復(fù)制的記憶，是金錢買不到的無價(jià)之寶。

3.對(duì)檔案的服務(wù)范疇有一個(gè)全新的認(rèn)定。隨著信息化時(shí)代的到來，檔案的服務(wù)范疇已經(jīng)沒有局限性，這一點(diǎn)必須充分意識(shí)到，除非是帶密級(jí)的檔案，否則，檔案就是服務(wù)于整個(gè)社會(huì)的。

二、創(chuàng)新檔案管理的必要環(huán)節(jié)是創(chuàng)新檔案管理制度

制度決定服務(wù)高度。創(chuàng)新檔案管理，必須在制度上創(chuàng)新，要根據(jù)我國(guó)《檔案法》等法律法規(guī)和有關(guān)的檔案管理規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，從檔案的收集、歸檔、保管、保密、利用、鑒定等方面入手，制定一套完整的檔案管理制度。同時(shí)，要引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理軟件，制定電子檔案的管理、分類標(biāo)準(zhǔn)，使檔案管理工作逐步向自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)電子檔案和紙質(zhì)檔案一體化管理。此外，檔案管理員的職責(zé)也與以前有所不同，要結(jié)合實(shí)際，對(duì)檔案管理員在檔案工作中的義務(wù)和責(zé)任，做定出更加具體和明確的規(guī)定，從而提高檔案管理人員工作的規(guī)范性，進(jìn)而提高他們的服務(wù)水平。

三、創(chuàng)新檔案管理的核心是創(chuàng)新檔案服務(wù)方式

服務(wù)方式?jīng)Q定服務(wù)效率，所以創(chuàng)新檔案服務(wù)方式就顯得非常重要。信息時(shí)代，檔案具有開發(fā)利用速度快、直觀性、選擇性和易操作性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)，也使得檔案更容易走出檔案室的狹小空間而走向社會(huì)，更好地為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作服務(wù)。

1.建立聯(lián)合目錄，實(shí)現(xiàn)檔案資源共享。共享的同時(shí)，各級(jí)各類檔案館和圖書館可以統(tǒng)籌發(fā)展，走特色化專業(yè)化發(fā)展道路，更好地滿足于社會(huì)多方面的需要。具體體現(xiàn)在建立聯(lián)合目錄，用統(tǒng)一的著錄格式和編排，聯(lián)合報(bào)道兩個(gè)或兩個(gè)以上檔案館、圖書館（室）館藏的檔案目錄，從而使利用者能夠很方便地獲取到更多，更廣泛的知識(shí)和信息，情報(bào)等，從而避免了不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，也可以有效地緩解檔案存儲(chǔ)空間擁擠，管理人員及資金緊張等現(xiàn)實(shí)的矛盾。

2.創(chuàng)新服務(wù)方式，為大眾提供現(xiàn)代化的在線服務(wù)。信息化的今天，需要建立檔案館（室）網(wǎng)頁，實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索，這是一個(gè)重要方式?，F(xiàn)如今，輸入目錄管理數(shù)據(jù)庫，在網(wǎng)上公開部分檔案目錄，特別方便查詢檢索。如果企事業(yè)單位檔案棺（室）能做到與宣傳部門密切配合，將本單位重大活動(dòng)中形成的新聞錄像檔案數(shù)字化并及時(shí)歸檔，建立數(shù)字化視頻檔案數(shù)據(jù)庫，以便于宣傳和利用，效果會(huì)非常好。為大眾提供電子信箱服務(wù)，讓大眾與檔案館（室）利用電子郵件在網(wǎng)上進(jìn)行直接對(duì)話和信息交流，檔案管理人員需要扮演好服務(wù)員的角色，及時(shí)、耐心地回答服務(wù)對(duì)象關(guān)于檔案內(nèi)容和利用途徑等方面的咨詢，讓服務(wù)真正貼近生活。

3.開展檔案閱覽服務(wù)，提高檔案的利用率。檔案在從前幾乎不對(duì)大眾開放，到檔案館（室）查閱資料的也多是公務(wù)人員，這使得檔案的利用率很低。鑒于此，可以大力開展檔案閱覽服務(wù)，讓大眾可以更便捷地調(diào)閱檔案，了解信息，提高檔案的利用率。

綜上所述，檔案管理創(chuàng)新有其必要性和緊迫性，為社會(huì)生活服務(wù)，展現(xiàn)其獨(dú)有的價(jià)值和作用，是創(chuàng)新檔案管理，適應(yīng)信息化時(shí)代檔案工作的必然要求。做好檔案管理工作，必須創(chuàng)新，在觀念、制度和服務(wù)方式上下功夫，想辦法。服務(wù)水平必須在跟上的基礎(chǔ)上，務(wù)必做到不斷力求提高，只有這樣，才能使各種珍貴的歷史資源得以保存。無疑，這是一項(xiàng)功在當(dāng)下，利在千秋的大事。

（編輯/丹桔）