余茜++許玉明

摘 ? 要：網(wǎng)絡(luò)購物市場開始逐漸進入成熟期，大量的線上自有品牌快速崛起。線上品牌的塑造推廣離不開視覺系統(tǒng)設(shè)計。分析線上品牌在日常運營中生成、累積的用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)抽取因子，進行維度分析，能了解品牌面對的受眾特性。同時將傳統(tǒng)的視覺設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析結(jié)合，迎合消費者的消費興趣點和社會的發(fā)展熱點使線上品牌得以快速的推廣。

關(guān)鍵詞：線上品牌;視覺設(shè)計;網(wǎng)絡(luò)交易

中圖分類號：J524 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ?文章編號：1005-5312（2016）26-0033-02

在2009-2013年這5年間我國網(wǎng)購市場交易規(guī)模從2500億元達到1.85萬億元，網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會消費的重要比例。對于現(xiàn)代品牌的塑造推廣，無論是線上或者線下都離不開視覺系統(tǒng)的設(shè)計，一個成熟的品牌應(yīng)該有屬于自己的一套視覺系統(tǒng)，增加自己的品牌辨識度。而對于線上品牌的視覺系統(tǒng)設(shè)計更為重要，由于沒有實體店，線上品牌推廣主要通過商品圖片，店鋪的“裝修”，產(chǎn)品的包裝，品牌VI，向消費者傳遞自身的品牌形象理念;消費者面對同類型、價格相仿的線上產(chǎn)品，首要注重的就是商品品牌的整體形象，所以一個專業(yè)的品牌視覺系統(tǒng)設(shè)計推廣對線上品牌的發(fā)展尤為重要。

這些線上品牌在日常運營中生成、累積的用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)規(guī)模是如此龐大，以至于不能用G或T來衡量。因此將數(shù)據(jù)抽取因子，進行維度分析，能分析品牌面對的受眾特性，同時將傳統(tǒng)的視覺設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析結(jié)合，迎合消費者的消費興趣點和社會的發(fā)展熱點使企業(yè)品牌得以快速的推廣和運行。

一、線上品牌視覺設(shè)計現(xiàn)狀

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，讓人們足不出戶就能買到心儀的商品，節(jié)省了大量時間和精力。在我國網(wǎng)購滲透率逐年提升，網(wǎng)購市場交易規(guī)模逐漸增大，線上品牌在這經(jīng)濟環(huán)境當中利好發(fā)展，以天貓、京東等B2C的平臺為市場主力;而淘寶則是C2C市場主力，這幾個平臺是線上品牌著重的發(fā)展點，對于線上品牌視覺設(shè)計主要針對這兩個方向。

隨著科技的不斷發(fā)展，電商情境化趨勢日益彰顯。相較于PC，移動設(shè)備輕便易攜、碎片化、娛樂化特征明顯，可隨時隨地滿足用戶的即時性消費需求，移動購物和生活場景相互交融，偶發(fā)性和沖動型消費快速滋長，加速了網(wǎng)絡(luò)消費的發(fā)展。以至于線上品牌發(fā)展注重在PC端與移動端的用戶體驗。

雖然線上品牌持續(xù)發(fā)展，但是線上品牌的視覺形象設(shè)計處于起步階段。線上品牌設(shè)計屬于品牌設(shè)計行業(yè)，需要較高專業(yè)設(shè)計知識與互聯(lián)網(wǎng)知識;淘寶店鋪裝修與傳統(tǒng)品牌設(shè)計是現(xiàn)在線上品牌現(xiàn)有兩大選擇。淘寶店鋪裝修公司大多數(shù)是套用模板，非定制類的淘寶店鋪裝修占了行業(yè)86%，這種淘寶裝修服務(wù)缺乏品牌意識，主打低價市場，不利于線上品牌發(fā)展;傳統(tǒng)品牌設(shè)計公司具有發(fā)展早、設(shè)計經(jīng)驗豐富，但是公司包含服務(wù)廣，線下轉(zhuǎn)換線上缺乏互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗。線上品牌視覺設(shè)計行業(yè)內(nèi)水平參差不齊，魚龍混雜，導致多數(shù)線上品牌的視覺系統(tǒng)分散、混亂，缺乏品牌形象。

目前在品牌設(shè)計行業(yè)為線上品牌提供店鋪裝修服務(wù)的服務(wù)商可以概括為四類：淘寶模板提供商、淘寶線上設(shè)計公司、線下電商設(shè)計公司以及傳統(tǒng)設(shè)計公司與品牌策劃公司。這四類服務(wù)商水平參差不齊，在不同方面對于線上品牌的視覺設(shè)計存在一定的缺口。

在淘寶店鋪裝修中，出現(xiàn)大量的模板裝修服務(wù)，占據(jù)了淘寶網(wǎng)店裝修的大部市場，占整個行業(yè)的86%，而且這些模板操作簡單、安裝快速、價格便宜以及款式多樣、永久性使用等特點吸引了很多淘寶的中小型非原創(chuàng)的購買者使用。中小型非原創(chuàng)品牌經(jīng)營方式單一狹窄，以達成購買為目的、注重產(chǎn)品的體驗等方面為主，而非樹立長久的營銷，所以其選擇模板進行網(wǎng)店裝修。但是模板裝修具有一定的局限性，模式固定呆板，不具獨特性，不能準確地對產(chǎn)品進行定位，不能進行品牌形象的確立。

淘寶線上設(shè)計公司占網(wǎng)店裝修比重的24%，比重較少，擁有大部分的定制類的市場。但是淘寶線上設(shè)計公司服務(wù)店集中在低端服務(wù)的類別，而且缺乏對購買者的產(chǎn)品、市場的分析，只關(guān)注店鋪表面的風格和美觀程度。對于線上原創(chuàng)品牌來說，這會導致其無法準確定位消費人群和錯失市場。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，線下逐漸出現(xiàn)專門為電商提供設(shè)計服務(wù)的設(shè)計公司。這些公司涵蓋的服務(wù)范圍廣，能夠提供從營銷到銷售一站式的服務(wù)。但是這些線下的電商設(shè)計公司主要針對的是線下轉(zhuǎn)線上的有實力的品牌。而且由于線下轉(zhuǎn)線上的品牌大多數(shù)都擁有一定的品牌歷史，并且已經(jīng)擁有固定的品牌形象，對于線上產(chǎn)品的風格形象都由線下的品牌方?jīng)Q定，而線下的電商公司主要只是負責運營、店鋪的表面裝修以及銷售的服務(wù)。所以線下電商設(shè)計公司是依賴成熟的品牌方生存的，無法單獨地為線上原創(chuàng)類品牌提供正確的品牌定位方向以及針對性的設(shè)計。

線下傳統(tǒng)品牌策劃公司發(fā)展時間較早，以奧美、ala、eico等為例。而且覆蓋的服務(wù)范圍較廣，標志VI、網(wǎng)站建設(shè)、微信營銷、APP互動展示、包裝、環(huán)境導視、視頻、數(shù)字策略及線上平臺建設(shè)運營、營銷管理都有涉及。但是針對線上原創(chuàng)品牌這一方面比較少，而且涉及電商平臺方面的也不多，一般都以建立獨立的網(wǎng)站為主，并不是針對電商平臺的原創(chuàng)品牌所提供的品牌策劃和設(shè)計。

二、線上品牌視覺設(shè)計的需求

線上品脾發(fā)展日益壯大，與傳統(tǒng)品牌經(jīng)營模式不同，線上品牌設(shè)計的品牌設(shè)計也有所不同，需求量也隨之增大。但是線上品牌的視覺形象設(shè)計處于起步階段，目前提供線上品牌視覺設(shè)計的服務(wù)商水平參差不齊，在不同方面對于線上品牌的視覺設(shè)計存在一定的缺口，多數(shù)線上品牌的視覺系統(tǒng)分散、混亂，缺乏品牌形象。

在針對線上品牌的視覺設(shè)計中，可以將線上品牌分為兩大部分，一部分是線下轉(zhuǎn)線上的品牌，第二部分是線上原創(chuàng)品牌。

線下轉(zhuǎn)線上的品牌一般以開拓B2C市場為主。以天貓平臺為例，線下轉(zhuǎn)線上品牌占據(jù)了主要市場，且線上的品牌調(diào)性和線下的基本一致。但是在目前的B2C領(lǐng)域，原有的線下品牌優(yōu)勢并非核心競爭力。因為網(wǎng)絡(luò)購物一般消費人群特征和線下有很大的差異，所以需要對原有的品牌進行再定位。針對品牌的再定位可以規(guī)避線上與線下產(chǎn)品銷售的沖突;也可以為線下的品牌盲區(qū)做出精確的補缺;還可以對推出新品進行線上小批量的測試，獲得數(shù)據(jù)分析，進行柔性生產(chǎn)。同時可以利用B2C平臺在依附于主品牌的基礎(chǔ)上，延伸出副品牌。前期借力主品牌，在傳播時突出副品牌，并慢慢弱化主品牌，逐漸獨立出副品牌，從而加深整個品牌實力。

線上原創(chuàng)品牌大部分集中在淘寶這樣的C2C平臺中。在淘寶上廠家直接的開網(wǎng)店進行批量銷售，大量的零售商（中小型賣家）的價格優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存了，所以以特色來求得發(fā)展的零售商（中小型賣家）逐漸發(fā)展，在線上建立自己的品牌，加上原有的一定的價格優(yōu)勢，使得發(fā)展成為線上的原創(chuàng)品牌。以天貓原創(chuàng)為例，原創(chuàng)品牌有96家之多，而且已經(jīng)成為知名品牌的就有御泥坊、膜法世家等。而這些品牌傳播途徑在網(wǎng)絡(luò)上，與線下品牌相比，市場環(huán)境氛圍、特性和網(wǎng)購人群等特性都大不相同。所以針對原創(chuàng)品牌的購買者，其視覺設(shè)計需要一種符合線上銷售的品牌定位和店鋪裝修。

對于基于網(wǎng)絡(luò)的電商平臺線上原創(chuàng)品牌，在當前的社會環(huán)境中，他們的服務(wù)需求是目前在品牌設(shè)計行業(yè)所無法達到的。并且面對眾多的企業(yè)發(fā)展O2O的經(jīng)營模式，線下轉(zhuǎn)線上的品牌再定位的服務(wù)需求也是十分迫切的，但是這樣的市場服務(wù)目前在品牌設(shè)計行業(yè)也是空白的。所以針對這部分的市場空白，未來線上品牌設(shè)計公司應(yīng)該針對線上原創(chuàng)品牌、線下轉(zhuǎn)線上售賣的品牌，提供品牌的線上推廣策劃設(shè)計。

三、線上品牌視覺設(shè)計的未來發(fā)展建議

針對線上品牌可以在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中建立一個不斷自我成長以及重復(fù)利用的、長久持續(xù)的品牌設(shè)計數(shù)據(jù)庫。

在為服務(wù)對象進行品牌調(diào)研時提供數(shù)據(jù)分析。隨著互聯(lián)網(wǎng)和終端的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為了分析市場發(fā)展趨勢的必要途徑，而自主的數(shù)據(jù)庫不僅提供了便捷的數(shù)據(jù)渠道，還減少了購買數(shù)據(jù)的成本。另一方面，自身收集的數(shù)據(jù)具有一定的針對性，更便于從大數(shù)據(jù)向精細化數(shù)據(jù)過渡。

對于線上品牌的視覺設(shè)計可以開發(fā)自主平臺和3D試衣間APP，從而收集用戶和服務(wù)對象的數(shù)據(jù)。通過用戶使用3D試衣間來收集用戶的數(shù)據(jù)，從而分析出其個人的喜好和習慣，也可以直接了解到客戶對服務(wù)對象的評價和喜好程度，也可以了解到服務(wù)對象的具體目標消費群和市場。同樣在自主開發(fā)的平臺上通過用戶自身的分享或者反饋，從而收集到用戶的數(shù)據(jù)以及一些品牌的數(shù)據(jù)，還可以直接通過平臺獲得服務(wù)對象的及時數(shù)據(jù)反饋。這樣平臺和APP就成為了線上品牌的視覺設(shè)計及的數(shù)據(jù)來源，不斷為線上品牌視覺設(shè)計提供新的數(shù)據(jù)。

在獲得為線上品牌視覺設(shè)計提供新的數(shù)據(jù)的同時，也是數(shù)據(jù)庫不斷更新的過程。而平臺和APP同樣也是提供及時的數(shù)據(jù)分析的同時也提供了長期不間斷的數(shù)據(jù)更新和反饋。這樣不斷循環(huán)的使得數(shù)據(jù)庫更新成長。

針對線上品牌的設(shè)計和推廣時，可以利用自身開發(fā)的平臺上推廣服務(wù)對象的品牌，不但獲得數(shù)據(jù)的反饋，同時也為其品牌進行了一定的推廣活動，加強品牌的知名度，從而更好地樹立起品牌形象。

這樣的數(shù)據(jù)庫在對線上品牌進行視覺設(shè)計策劃的時候，可以從數(shù)據(jù)抽取因子，提供依托數(shù)據(jù)分析進行品牌的調(diào)研，從而對服務(wù)對象進行品牌定位然后進行設(shè)計的。完成初步設(shè)計還可以提供一個延續(xù)服務(wù)——通過市場的數(shù)據(jù)反饋對設(shè)計進行修改。在不斷的數(shù)據(jù)反饋中對設(shè)計進行修改，從而使品牌更加貼近目標消費市場。最后在自身開發(fā)的平臺上對品牌進行推廣。這樣的一站式服務(wù)相比起傳統(tǒng)平面設(shè)計公司只提供設(shè)計或者4A廣告公司、品牌策劃公司只提供品牌策劃來說，這樣所提供的服務(wù)粘合度更加高，減低信息傳達的錯失，使得整個設(shè)計過程更加流暢，還可以提高設(shè)計流程的運作效率。

相較于PC，移動設(shè)備輕便易攜、碎片化、娛樂化特征明顯，可隨時隨地滿足用戶的即時性消費需求，未來線上品牌發(fā)展要更注重移動端的用戶體驗，創(chuàng)新服務(wù)模式，建立跨屏服務(wù)，提供服務(wù)型APP，滿足用戶跨屏消費，增強用戶互動。

未來線上品牌必定存在巨大的發(fā)展空間，而針對線上品牌視覺設(shè)計的行業(yè)也必定充滿商機。

★項目項目：1.廣東省哲社十二五規(guī)劃2014年度項目：新媒介環(huán)境下古法造紙工藝的傳承與傳播研究（項目編號：GD14YYS04）;2.2014年省級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目：基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的線上品牌視覺設(shè)計創(chuàng)業(yè)訓練，（項目編號：201411845122）。

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