摘要：企業(yè)的發(fā)展離不開人這一關(guān)鍵要素，高效管理模式重點(diǎn)是激發(fā)和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工內(nèi)在能動(dòng)性和創(chuàng)造性。隨著企業(yè)不斷發(fā)展，管理模式應(yīng)當(dāng)由“人治”、“法治”向“文治”演變，即從依靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力和能力的家長(zhǎng)式管理模式向依靠組織層面的制度化管理模式以及內(nèi)化的組織文化管理模式演變，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的作用與角色也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：管理模式；領(lǐng)導(dǎo)；制度建設(shè)；組織文化

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）024-000-01

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)始終圍繞“如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)”和“如何持續(xù)贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”兩大問題進(jìn)行。究其根本，企業(yè)的管理關(guān)鍵在于管好人。由于人既兼具主動(dòng)性與創(chuàng)造性，又帶有惰性和好逸惡勞心理，其行為的過程和結(jié)果難以監(jiān)督和考核，由此企業(yè)中激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工能動(dòng)性是關(guān)鍵。

一、企業(yè)不同管理模式分析

1.“家長(zhǎng)式”管理：“人治”模式

采取這種管理模式的企業(yè)，管理者主要依靠個(gè)人的權(quán)威和德行來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的管理。權(quán)威的來源是個(gè)人職權(quán)，德行則更強(qiáng)調(diào)管理者的個(gè)人影響力。前者在管理風(fēng)格和行為上體現(xiàn)為對(duì)下屬的直接命令和要求下屬絕對(duì)服從；后者則注重管理者的示范和影響效應(yīng)。“家長(zhǎng)式”管理模式是一種強(qiáng)調(diào)并依靠管理者個(gè)人進(jìn)行的“人治”模式，帶有很強(qiáng)的個(gè)人英雄主義色彩，往往在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)居多。

2.制度化管理：“法治”模式

制度化管理模式通過文件的形式來確定企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)員工的行為并實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。通過設(shè)立明確的管理制度，使企業(yè)的管理有章可循，有法可依。制度化管理模式是一種“法治”，制度本身制定是否科學(xué)以及制度實(shí)施的公正程度決定了制度化管理模式的效果。

3.組織文化管理：“文治”模式

組織文化被界定為企業(yè)全體員工共同遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范。文化作為一種非正式制度，既能通過遠(yuǎn)大的愿景構(gòu)造實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向作用，又能通過內(nèi)化為個(gè)人價(jià)值信念引導(dǎo)員工的行為，因此，組織文化管理模式是一種員工內(nèi)控的“文治”，企業(yè)良好的組織文化建設(shè)，將能達(dá)到意想不到的事半功倍效果。如優(yōu)秀的企業(yè)阿里巴巴有“六脈神劍”文化、華為有“狼文化”。

二、企業(yè)發(fā)展與管理模式的動(dòng)態(tài)演變

從不同管理模式的優(yōu)劣勢(shì)分析，家長(zhǎng)式管理模式相對(duì)靈活、人性化，但也相對(duì)主觀，個(gè)人化色彩濃厚；對(duì)于制度化管理模式，正式制度具有客觀透明特征，但是如果正式制度得不到員工認(rèn)同，則很難調(diào)動(dòng)員工的積極性，同時(shí)制度的執(zhí)行和監(jiān)督成本也很高；而對(duì)于組織文化管理模式，強(qiáng)調(diào)柔性和內(nèi)化管理，因此如果組織文化建設(shè)好，能引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我管理，相反則只會(huì)是雷聲大雨點(diǎn)小，僅僅停留在形式上而無法落實(shí)在行動(dòng)上。可見管理模式自身沒有絕對(duì)的優(yōu)劣區(qū)別，但是從企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程看，不同管理模式在企業(yè)發(fā)展不同階段的作用具有顯著差別，隨著企業(yè)發(fā)展，主導(dǎo)的管理模式應(yīng)當(dāng)相應(yīng)演變。在企業(yè)初創(chuàng)階段，管理職能和管理任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單。因此實(shí)行“人治”，有助于充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣示范、影響力和權(quán)威性來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的行為引導(dǎo)。而隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、員工數(shù)量和業(yè)務(wù)范圍的發(fā)展壯大，此時(shí)必須從依賴于個(gè)人的主觀“人治”模式為“法治”模式。而在企業(yè)壯大成熟階段，此時(shí)則應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔闹巍?，通過組織文化實(shí)現(xiàn)從強(qiáng)制、被動(dòng)到自發(fā)、主動(dòng)的“無為而治”管理。

三、企業(yè)管理模式的有效建設(shè)與實(shí)施

1.加強(qiáng)管理者威信和個(gè)人魅力

所謂“上梁不正下梁歪”，好的品格能使人產(chǎn)生敬佩感，并能產(chǎn)生示范效應(yīng)。因此，管理者應(yīng)當(dāng)首先塑造優(yōu)良的品格，在工作中有堅(jiān)定的信念、專注和不斷進(jìn)取的事業(yè)心，并做到公正廉潔，以德服人。同時(shí)，管理者個(gè)人魅力的重要來源在于管理者自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，管理者應(yīng)當(dāng)提升組織、溝通與協(xié)調(diào)能力，提高對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展和外部市場(chǎng)趨勢(shì)的解讀與判斷能力?！笆繛橹赫咚馈?，優(yōu)秀的管理者還需要關(guān)心和關(guān)注員工工作與生活來培養(yǎng)和增進(jìn)相互的感情，凸顯人性化管理。

2.制度化管理模式的制定與執(zhí)行

制度化管理模式的實(shí)現(xiàn)主要在于完善制度的制定和執(zhí)行兩個(gè)方面。在制度的制定方面，好的制度需要符合客觀、透明、認(rèn)可、信服的八字標(biāo)準(zhǔn)。好的制度需要正確的執(zhí)行來保障。在制度的執(zhí)行方面，需要做到公正客觀平等，令行禁止。強(qiáng)調(diào)制度面前，人人平等，切莫因個(gè)人而修改或破例。同時(shí)還需要加強(qiáng)對(duì)制度實(shí)施的監(jiān)督，在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對(duì)執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督，落實(shí)。

3.組織文化管理模式的塑造和實(shí)現(xiàn)

組織文化的塑造包括組織文化的提煉和宣貫兩個(gè)方面。在組織文化提煉方面，如同人具有自身獨(dú)特的信仰和氣質(zhì)一樣，組織應(yīng)當(dāng)提煉出自身獨(dú)特的信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范，這樣才使組織文化具有“根”和“本”。在組織文化宣貫方面，除了宣傳企業(yè)發(fā)展中的“故事”和“英雄人物”外，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的正式制度與企業(yè)的價(jià)值觀與行為規(guī)范配套，由此逐漸在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的氛圍，最終引導(dǎo)并形成企業(yè)員工日常的行為?？梢?，組織文化的提煉是由外而內(nèi)（行為到信念）的過程，而組織文化的宣貫是由內(nèi)而外的過程（信念到行為）。

四、管理模式演變下領(lǐng)導(dǎo)角色與作用的變化要求

隨著企業(yè)發(fā)展，主導(dǎo)管理模式的演變必然要求領(lǐng)導(dǎo)者的角色和作用相應(yīng)的進(jìn)行變化調(diào)整。在企業(yè)初創(chuàng)期，依靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力與才能實(shí)行“人治”，因此要求領(lǐng)導(dǎo)要充當(dāng)“站在人前”的榜樣模范角色，行為上身先士卒，企業(yè)中眾多事情往往領(lǐng)導(dǎo)需要親自過問，事必躬親，德行上以身作則，成為下屬敬佩學(xué)習(xí)的對(duì)象。隨著主導(dǎo)管理模式演變?yōu)橐揽空街贫鹊摹胺ㄖ巍?，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的角色則應(yīng)當(dāng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢驹谌酥小钡闹笓]家，負(fù)責(zé)搭建好組織架構(gòu)、明確人員分工并相應(yīng)的授權(quán)明責(zé)，協(xié)調(diào)組織中重要資源的調(diào)度安排和控制活動(dòng)過程及效果。隨著主導(dǎo)管理模式從正式制度轉(zhuǎn)變化非正式制度的“文治”，領(lǐng)導(dǎo)者的角色則應(yīng)當(dāng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢驹谌撕蟆钡闹\略家，領(lǐng)導(dǎo)者需要從日常的管理事物中脫身出來，更加聚焦于公司的戰(zhàn)略布局，審時(shí)度勢(shì)，謀局謀變，調(diào)整和把握發(fā)展方向?？傊谄髽I(yè)發(fā)展過程中，需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展階段、管理模式和領(lǐng)導(dǎo)角色的動(dòng)態(tài)匹配。

參考文獻(xiàn)：

[1]孔穎穎.企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的源動(dòng)力[J].企業(yè)管理，2014（5）.

[2]李秀娟，魏峰.打開領(lǐng)導(dǎo)有效性的黑箱：領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)下屬關(guān)系研究[J].管理世界，2006（9）.

作者簡(jiǎn)介：許會(huì)杰（1991-），女，漢族，河南許昌人，廣西大學(xué)在讀碩士研究生，專業(yè)：企業(yè)管理，研究方向：戰(zhàn)略管理。