編輯同志：

我上個月報了一個旅行團出去玩，卻在跟團旅游途中出了車禍。當我向旅行社要求賠償時，旅行社稱車不是他們開的，而且他們已經(jīng)把旅行團轉(zhuǎn)包給了地接社，不應(yīng)賠償我；我又找到地接社，他們說我沒有與他們簽訂合同，他們和我沒有關(guān)系，不賠償我；我找到客運公司，客運公司讓我找旅行社索賠，因為我是在旅行途中出的車禍。現(xiàn)在他們之間互相推諉。請問：我應(yīng)該找誰索賠？

湖南 劉鑫

劉鑫讀者：

根據(jù)旅游法第七十一條規(guī)定，“由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團社承擔責任；組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任，也可以要求組團社承擔賠償責任；組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠”。

如果您發(fā)生車禍是因為地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，您可要求組團的旅行社承擔違約責任。旅行社承擔責任后可向地接社、履行輔助人追償。如果您是因為地接社、履行輔助人的過錯造成人身損害、財產(chǎn)損失，您可要求旅行社、地接社、履行輔助人承擔侵權(quán)損害賠償責任，旅行社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。如果您是因為客運公司的原因造成人身損害、財產(chǎn)損失，可要求客運公司承擔侵權(quán)損害賠償。旅行社有義務(wù)協(xié)助向客運公司索賠。