葉偉
與以“滴滴”為代表的網約車模式不同,單車共享平臺從推出到現在,沒有受到什么爭議和阻力。從上海的實踐來看,政府對摩拜單車以及類似的新模式采取了寬容、鼓勵和扶持的態(tài)度。
比如,光靜安區(qū)臨汾社區(qū)一家,就一口氣建了16個摩拜單車停車點。這是因為該社區(qū)處于兩條地鐵線之間,存在“最后一公里”通勤的痛點,政府的公共自行車項目又不可能完全覆蓋。
大城市公共自行車發(fā)展是一個系統(tǒng)工程,即使未來摩拜單車或者走出校園的ofo單車占據了未來大城市公共自行車的主體位置,政府在該領域不可能也不應該全退到底或一退了之。
共享單車的確解決了消費者需求的“痛點”,但還是一門生意。如何能在盈利和公益中取得平衡,實現經濟效益和社會效益最大化?政府需要為其提供支撐,比如政府需要從城市規(guī)劃和規(guī)模經濟等角度出發(fā),增加并規(guī)范單車的停放范圍。
再者,除了違規(guī)停放車輛外,用戶惡意濫用、損毀甚至盜竊單車的行為時有發(fā)生,如摩拜單車被涂改二維碼、車身貼廣告、停放在小區(qū)或家中,甚至私自加鎖等不文明現象時有發(fā)生。為此,摩拜單車引入了信用積分制度。
消費者在摩拜單車使用中的信用積分增減,需要政府在更大范圍內采用并實施獎懲制度;摩拜單車的信息采集和處理,也需要與政府合作并實現信息共享等。
實踐中,單車共享平臺已在加速與政府間的合作。比如,獲得千萬級天使輪融資的優(yōu)拜單車,參與改裝一線城市20萬輛存量的政府公共自行車;摩拜單車同上海徐匯區(qū)政府達成合作意向,雙方將建立一個可復制的智能共享自行車的發(fā)展模式與管理標準。