鐘 磊

央視《等著我》：踐行“以人民為中心”理念的創(chuàng)新話語

鐘 磊

習(xí)近平總書記在紀(jì)念毛澤東誕辰120周年座談會(huì)上深刻指出：“‘政之所興在順民心，政之所廢在逆民心?！娜鉃槿嗣穹?wù)，是我們黨一切行動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們黨區(qū)別于其他一切政黨的根本標(biāo)志。黨的一切工作，必須以最廣大人民根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。”［1］2016年7月1日，習(xí)近平總書記又在“不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”的重要報(bào)告指出：“堅(jiān)持不忘初心，就要堅(jiān)信黨的根基在人民、黨的力量在人民，堅(jiān)持一切為了人民、一切依靠人民……黨與人民風(fēng)雨同舟、生死與共，始終保持血肉聯(lián)系，是黨戰(zhàn)勝一切困難和風(fēng)險(xiǎn)的根本保證?！保?］

中華民族自古以來就有著“民為邦本，本固邦寧”的民本思想，歷代圣賢都以“民貴君輕”為宗旨，提出了自己的政治主張，老子云：“圣人無常心，以百姓之心為心”；孔子云：“百姓足，君孰與不足？百姓不足，君孰與足”；孟子說：“樂民 之樂者，民亦樂其樂；憂民之憂者，民亦憂其憂”；荀子認(rèn)為：“用國(guó)者，得百姓之力者富，得百姓之死者強(qiáng)，得百姓之譽(yù)者榮。三得者具而天下歸之，三得者亡而天下去之?！睔v史的經(jīng)驗(yàn)證明，國(guó)家的根基在人民、 血脈在人民、力量在人民，發(fā)展在人民。民心穩(wěn)定，民心舒暢，就是一個(gè)國(guó)家穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，“為人民服務(wù)”“帶領(lǐng)人民創(chuàng)造幸福生活”“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”，是習(xí)近平總書記的偉大號(hào)召，也是貫徹“以人為本”這個(gè)科學(xué)發(fā)展觀的具體舉措。在建黨95周年之際，習(xí)近平總書記“不忘初心”理念的提出，標(biāo)志著我們黨對(duì)時(shí)代發(fā)展脈搏的準(zhǔn)確把握，和對(duì)新形勢(shì)下黨的建設(shè)規(guī)律的認(rèn)知，也表明我們黨對(duì)民生的強(qiáng)烈關(guān)注和殷切企盼。

中央電視臺(tái)綜合頻道在周日黃金檔推出的大型公益尋人欄目《等著我》，是全國(guó)首檔依靠國(guó)家力量的全媒體大型公益欄目，《等著我》本著尊重家庭和諧、尊重私人情感、滿足社會(huì)各界人士的尋人訴求的原則，通過國(guó)家媒體力量為普通民眾實(shí)現(xiàn)個(gè)人及家庭的“團(tuán)圓夢(mèng)”，打造出一套既有實(shí)用的尋人價(jià)值、同時(shí)也是踐行“以人民為中心”理念的創(chuàng)新形式。作為全心全意為人民服務(wù)的政黨，就要關(guān)心民眾的生存狀態(tài)，急民眾之所急，為民眾做實(shí)事。大型公益尋人欄目《等著我》從切實(shí)關(guān)心民本的意愿出發(fā)，從扎扎實(shí)實(shí)的為民眾做實(shí)事入手，以最微觀的角度，以最具體的行動(dòng)，以最真誠(chéng)的關(guān)懷，以最強(qiáng)大而溫暖的力量，展現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宏大理想。

一、 以人民為中心首先要展現(xiàn)國(guó)家的強(qiáng)大與制度的健全

習(xí)近平總書記指出：“全黨同志要把人民放在心中最高位置，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益?！蓖菩小盀槿嗣穹?wù)”的價(jià)值觀是中國(guó)共產(chǎn)黨的初心，也是我們黨95年來一直的追求?！盀槿嗣穹?wù)”的基礎(chǔ)是強(qiáng)化國(guó)家政權(quán)，健全各種民生保障制度，以及為關(guān)懷民生的種種切實(shí)可行的組織體系。在這種健全的管理體制之下，才能把黨對(duì)民生的關(guān)懷具體體現(xiàn)出來，才能保障黨中央對(duì)民眾的關(guān)懷迅速落實(shí)到位。從《等著我》的實(shí)際操作來看，這個(gè)大型尋人活動(dòng)正是政府機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、中國(guó)強(qiáng)勢(shì)媒體、民間組織、個(gè)人志愿者的全方位組合而成。民政部（負(fù)責(zé)提供各種基層人口信息與政府組織之間的協(xié)調(diào)）、公安部刑偵局打拐辦（以陳士渠為代表的打拐專項(xiàng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)與法律相關(guān)的事宜解釋與對(duì)各種違法行為的打擊）、全國(guó)婦聯(lián)（負(fù)責(zé)提供政策、公權(quán)、專家方面的支持）、還有民間組織“關(guān)懷老兵基金會(huì)”（主要提供對(duì)老兵的生活關(guān)懷與困難者的資金資助）和民間尋子機(jī)構(gòu)“寶貝回家熱線”（負(fù)責(zé)提供各種失蹤人員的信息和志愿服務(wù)），也有著名主持人趙忠祥、公益明星郁均劍、濮存昕，專欄作家張春蔚等個(gè)人力量（負(fù)責(zé)利用自身影響轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散尋人信息并為尋人行動(dòng)提供精神正能量與部分資金支持），國(guó)家級(jí)媒體、主流新媒體（負(fù)責(zé)對(duì)欄目中案例進(jìn)行發(fā)布、推廣報(bào)道），再加上無數(shù)尋人志愿者和熱心公益的民眾群體，形成了從國(guó)家到民間、從高層到基層的數(shù)百萬人組成的尋人團(tuán)隊(duì)，顯示出政府對(duì)民眾的關(guān)懷、政府對(duì)全民的感召力、以及政府的尋人機(jī)構(gòu)的健全與強(qiáng)大。

2009年，公安部建立了“全國(guó)公安機(jī)關(guān)查找被拐賣/失蹤兒童信息系統(tǒng)”，同時(shí)建立“全國(guó)公安機(jī)關(guān)查找被拐賣/失蹤兒童DNA數(shù)據(jù)庫”，簡(jiǎn)稱“全國(guó)打拐DNA數(shù)據(jù)庫”。這是目前世界上唯一由官方建設(shè)管理和維護(hù)運(yùn)行的以打拐為主要目標(biāo)的DNA數(shù)據(jù)庫，最新數(shù)字顯示，通過全國(guó)打拐DNA數(shù)據(jù)庫比中2700余名被拐兒童，其中丟失時(shí)間最長(zhǎng)的36年。正是在央視《等著我》欄目的大力宣傳之下，越來越多的失散家庭了解到“全國(guó)打拐DNA數(shù)據(jù)庫”的功能，能夠主動(dòng)前去采血比對(duì)，為失散家庭增添了團(tuán)圓的希望，也節(jié)約了大量尋找成本。2011年1月25日，由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所教授于建嶸基于對(duì)流浪兒童的關(guān)懷，在新浪微博發(fā)出的“隨手拍照解救乞討兒童”的倡議得到廣大網(wǎng)民的支持，微博僅僅10余天，就吸引57萬多名網(wǎng)民的目光，半個(gè)月里通過網(wǎng)上照片辨認(rèn)，已發(fā)現(xiàn)被拐賣兒童6個(gè)并給予成功解救。近年來，又有多位人大代表、政協(xié)委員對(duì)兒童拐賣事件關(guān)注又提出具體建議，如2014年四川省人大代表侯幫發(fā)建議，盡快在全國(guó)范圍內(nèi)建立兒童指紋或其他唯一身份識(shí)別標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)庫，讓全國(guó)的新生兒父母“通過采集新生兒指紋，從出生開始即建立檔案信息，并以該唯一識(shí)別信息作為上戶的必要條件”；2016年3月，全國(guó)人大代表、陜西步長(zhǎng)制藥總裁趙超再次建議，應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)拐賣、殘害兒童的法律刑罰力度，對(duì)此犯罪行為不得緩刑和獄中減刑。同時(shí)，全國(guó)人大代表、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司董事長(zhǎng)鄭杰建議：“目前我國(guó)的信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了國(guó)際先進(jìn)水平，整個(gè)社會(huì)在信息采集、數(shù)據(jù)傳遞、位置定位、資料存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用等規(guī)模化應(yīng)用的基礎(chǔ)條件已經(jīng)成熟。這些信息化技術(shù)應(yīng)該更好地被運(yùn)用到服務(wù)社會(huì)治理、民生改善上來，尤其是應(yīng)該盡快助力推進(jìn)統(tǒng)一、高效、智能的拐賣兒童防控體系建設(shè)。”鄭杰建議整合民政、公安、司法、衛(wèi)生等政府資源與各種民間資源，在國(guó)家層面設(shè)立“全國(guó)失蹤兒童服務(wù)中心”，構(gòu)建“拐賣兒童突發(fā)事件警報(bào)系統(tǒng)”，全社會(huì)一起努力，可以在第一時(shí)間里搜集到拐賣兒童案犯的資料，使拐賣兒童案件從根子上得到扼制。

這一切都在見證著中國(guó)政府民政機(jī)構(gòu)的健全，中國(guó)政府改善民生的巨大決心和突出的工作績(jī)效。而這些與尋人密切相關(guān)的信息，正是通過央視《等著我》欄目強(qiáng)力持續(xù)的宣傳，將政府對(duì)離散家庭的關(guān)懷傳遞到千家萬戶，同時(shí)也有效地提高了公眾對(duì)被拐兒童、失散兒童的關(guān)注率。公安部打拐辦主任陳士渠親自參與每一期《等著我》欄目的現(xiàn)場(chǎng)制作，他以強(qiáng)烈的責(zé)任心、深厚的法學(xué)功力、極具正能量的話語、敏感的刑事偵破經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)為求助者做出如家暴、被拐、遺棄、非法收養(yǎng)等法律問題的解釋與指導(dǎo)。陳士渠明確指出：（一）鑒于拐賣罪危害巨大，應(yīng)依法從嚴(yán)懲處人販子，對(duì)于情節(jié)特別嚴(yán)重的堅(jiān)決依法適用死刑，以震懾犯罪；（二）買方應(yīng)予定罪，追究刑事責(zé)任，從而減少收買需求，從源頭上減少拐賣犯罪發(fā)生；（三）目前在公安機(jī)關(guān)嚴(yán)打之下，拐賣兒童案件屬于低發(fā)案高破案，不存在拐賣團(tuán)伙連續(xù)作案而無法破案的情況，所以家長(zhǎng)們要對(duì)找回自己的孩子充滿信心。對(duì)于丟失兒童的家長(zhǎng)來說，除了有必要增強(qiáng)防拐意識(shí)之外，還不能對(duì)拐騙者一味妥協(xié)，要學(xué)會(huì)拿起法律的武器去嚴(yán)懲拐賣者。陳士渠堅(jiān)定的態(tài)度為民眾樹立了極好的國(guó)家政權(quán)形象，也在客觀上起到了強(qiáng)大的普法宣傳效果。于是《等著我》欄目在民政、公安、司法、衛(wèi)生、全媒體、民間組織的全力配合之下，在“強(qiáng)大、溫暖、真情、有效”的氛圍中搭建起權(quán)威的國(guó)家“全媒體公益尋人平臺(tái)”，充分發(fā)揮國(guó)家的行政司法力量，把一個(gè)“以人民為中心”、值得信賴與托付的政府形象牢固樹立在民眾面前。

二、 以人民為中心就是要急民眾之所急

在新中國(guó)半個(gè)多世紀(jì)發(fā)展歷程中，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)、土改革命、三年自然災(zāi)害、文化大革命、改革開放等重要?dú)v史時(shí)期，客觀上造成了民眾生活的動(dòng)蕩與變遷，也使普通家庭經(jīng)歷了更多的悲歡離合，產(chǎn)生了眾多的帶有社會(huì)和諧意義上的尋人訴求。很多人尋找者苦于個(gè)人力量的不足，尋找渠道的有限，信息溝通的不便、各種客觀上的阻礙，找到親友的希望只能越來越渺茫，這些失去親友的家庭的傷痕也就越來越深重?！兜戎摇窓谀拷M曾做過一些社會(huì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在百度上搜索“尋人”二字，相關(guān)搜索結(jié)果超4000萬個(gè)，尋人類型幾乎涵蓋方方面面。由此可見，“尋人”已不僅僅是個(gè)別人的需要，而是一件關(guān)乎民眾生存質(zhì)量的大事，應(yīng)當(dāng)放在關(guān)懷民生、提高民眾幸福感的高度上來認(rèn)識(shí)。為此，作為中國(guó)最高新聞機(jī)構(gòu)的中央電視臺(tái)，在央視一頻道周末黃金時(shí)段設(shè)置了《等著我》欄目，由國(guó)家級(jí)媒體、主流新媒體、地方省級(jí)媒體全程參與，幫助各階層民眾尋找失聯(lián)的親人。這個(gè)欄目本身就是政府為民眾辦實(shí)事、辦好事、不惜成本去解決民眾生活里的具體問題的最有說服力的舉措，她體現(xiàn)著政府對(duì)民眾的生存質(zhì)量的關(guān)懷，致力于使全社會(huì)各階層民眾的生存權(quán)和普遍發(fā)展權(quán)得到關(guān)注與提升，實(shí)現(xiàn)黨和政府施政為民的責(zé)任。《等著我》欄目組看到，在每一個(gè)被拐兒童身后，都是一個(gè)或幾個(gè)破碎的家庭，時(shí)間越久，這個(gè)家庭的傷痕會(huì)越深，越疼痛，并由此影響到周邊環(huán)境的和諧與整個(gè)社會(huì)的和諧。因此《等著我》欄目組代表著政府，急人民之所急，對(duì)那些家庭創(chuàng)傷深、尋找難度大的案件立即行動(dòng)，不惜一切代價(jià)去尋找。如洛陽市宜陽縣城關(guān)鎮(zhèn)的梁紹波、朱秀琴夫婦于1992年5月5日丟失了女兒梁倩，致使梁紹波陷入精神崩潰的邊緣，整個(gè)家庭也破敗不堪。為了快速找到梁倩，政府動(dòng)員了各階層的力量，經(jīng)過了層層接力般的信息采集，在洛陽、鄭州打拐辦的協(xié)助之下，在“寶貝回家熱線”的洛陽、鄭州兩地志愿者的協(xié)助下，失蹤了23年的梁倩終于在2015年2月4日與家人歡聚一堂，也讓觀眾見證了《等著我》欄目的力量。又如來自重慶的周大明李玉梅夫妻在1994年誤將人販子引進(jìn)家門，致使3歲多的兒子周靜被拐走。夫妻倆變賣了所有的家產(chǎn)、在云南乞討尋兒7年多，就連母親去世也沒有回家。在慘痛的尋找與絕望之中，國(guó)家伸出了溫暖的援手，使周大明見到了失蹤22年的兒子，一個(gè)慘痛的家庭結(jié)束了他不堪回首的往昔，開始了幸福的新生活。正是這種慘痛的分離與尋找之后的重聚，“黨的關(guān)懷”化成了具體的行動(dòng)，春風(fēng)化雨般浸潤(rùn)著廣大民眾的心。

在2015年9·18特別欄目中，老英雄劉寶明為尋找失聯(lián)62年的戰(zhàn)友郭昌來到了《等著我》，他所講述的關(guān)于14歲的烈士遺孤郭昌在戰(zhàn)場(chǎng)上爬樹為傷員掏鳥蛋補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)、保護(hù)傷員穿越炮火的故事讓聽眾動(dòng)容，二人的手足之情更讓后人倍受教育。梁恒力姐妹來《等著我》欄目尋找她們的膠東乳娘，她們都是八路軍出生于八路軍的膠東育兒院的孩子，后由組織安排送到乳娘家里撫養(yǎng)。膠東乳娘在極其惡劣的環(huán)境里，舍棄了自己的孩子，用乳汁養(yǎng)大八路軍的后代、并與八路軍的女兒結(jié)下深厚情義。還有“進(jìn)藏先遣連”烈士的兒子陳永泰尋找父親戰(zhàn)友的后人的感人故事，在補(bǔ)足了自己家族歷史的同時(shí)，也為國(guó)家彌補(bǔ)了歷史上的一段空白。在《等著我》的一系列紅色記憶中，山西左權(quán)縣麻田鎮(zhèn)上口村的青年農(nóng)民趙亞飛為72年前的八路軍烈士嚴(yán)熹的遺骸尋找故鄉(xiāng)的故事，更是感天動(dòng)地，義薄云天。在長(zhǎng)達(dá)6年的時(shí)間里，趙亞飛為犧牲在自己家鄉(xiāng)的抗烈士嚴(yán)熹尋找故鄉(xiāng)而努力，正是在《等著我》欄目的幫助下，趙亞飛通過DAN比對(duì)的方式確定了烈士的身份，使?fàn)奚?2年的嚴(yán)熹可以魂歸故里。2015年4月23日趙亞飛從左權(quán)啟程，親自護(hù)送嚴(yán)熹烈士的遺骸回到江蘇省江陰市，嚴(yán)熹的弟弟、今年92歲的嚴(yán)飛熊從趙亞飛手中接過哥哥的骨灰盒時(shí)，激動(dòng)的淚水奔涌而出。這種紅色記憶與特殊情感的尋找不但成全了個(gè)人的思念與心愿，更是對(duì)普通百姓的家國(guó)情懷的尊重，也見證了人民群眾對(duì)我們黨和軍隊(duì)的深厚情感。為此，《等著我》欄目中的當(dāng)事人的講述，似乎是一堂最生動(dòng)最具體最真實(shí)的微型黨課，其紅色教育價(jià)值比教課書上的文字、展覽館里的圖片、電影里的故事都更加感人。

《等著我》欄目在選題設(shè)定上充分體現(xiàn)著對(duì)個(gè)體情感的尊重，在選題編排、情節(jié)推進(jìn)和人物講述過程中，突出樸實(shí)真摯的親情、愛情、友情，給觀眾以真實(shí)善良的真情呈現(xiàn)。在已經(jīng)播出的幾十期欄目里，可以看到不同年紀(jì)的人正在為尋找愛情、親情、友情而奔波苦惱，這些純屬私人化的情感在《等著我》欄目的傾情相助之后，一些離散了數(shù)十年的師生、鄰居、同事、戰(zhàn)友、戀人、友人得以重聚。如一位女子來尋找自己失聯(lián)十年的韓國(guó)男友，一位女孩大膽地尋找自己在火車是偶遇的、讓她傾心的男生，一位在公園里照相的阿姨來送還十幾年前沒有送到用戶手里的照片，一位老鄰居來尋自己多年前情同手足的近鄰。這些美好而細(xì)微的小事，政府同樣動(dòng)用了強(qiáng)大的國(guó)家資源去找尋，這些事實(shí)說明，在“人民利益高于一切”的工作原則下，每一件關(guān)乎民眾生存質(zhì)量的事情都是大事，每一件民眾渴望實(shí)現(xiàn)的心事都是政府認(rèn)真操心的大事。在這些小事件中流露出的是溫暖，是真情，是貼心的關(guān)懷，《等著我》表達(dá)著當(dāng)下中國(guó)新型的人際關(guān)系和民眾的精神訴求，并為這些普通民眾架起了和諧人際關(guān)系的通道，在《等著我》不斷提升的正能量里，有溫情、有理性、有傳統(tǒng)、有反思，更有民眾發(fā)自內(nèi)心的對(duì)黨和政府的感恩。

三、 以人民為中心才能更好地提高政府的公信力

“公信力”屬于政治倫理范疇，是指在社會(huì)公共生活中，公共權(quán)力面對(duì)時(shí)間差序、公眾交往以及利益交換所表現(xiàn)出的一種公平、正義、效率、人道、民主、責(zé)任的信任力?！罢帕Α弊鳛橐环N無形資產(chǎn)，只能在長(zhǎng)期的發(fā)展中日積月累地形成。公信力是政府的影響力與號(hào)召力，它是政府行政能力的客觀結(jié)果，體現(xiàn)了政府工作的權(quán)威性、民主程度、服務(wù)程度和法治建設(shè)程度；同時(shí)，它也是人民群眾對(duì)政府的評(píng)價(jià)，反映了人民群眾對(duì)政府的滿意度和信任度。

所以，要想獲得民眾的支持率，只能靠政府扎實(shí)有效的工作。于是，《等著我》欄目的工作業(yè)績(jī)成了最好的政府公信力的表達(dá)平臺(tái)。在茫茫人海里尋找一個(gè)失蹤多年、完全沒有音訊的人，難度相當(dāng)大，涉及到問題也特別得多。如對(duì)一個(gè)丟失兒童的家庭來說，尋找往往會(huì)從采集血樣，輸入到公安部打拐DNA數(shù)據(jù)庫開始，再到各階層的人口信息檢索，還會(huì)牽涉到民政部門的救助站，甚至還會(huì)涉及到公安司法機(jī)關(guān)、還有民間的“寶貝回家”熱線與網(wǎng)絡(luò)等環(huán)節(jié)。盡管面對(duì)重重困難，《等著我》欄目的尋找成績(jī)?nèi)匀环浅ｓ@人。如45歲的臺(tái)灣女士榮怡平的尋找?guī)в袧庥舻恼伪尘昂秃芨叩碾y度，榮怡平的父親榮郅隆45年前突然離開即將臨產(chǎn)的妻子回到大陸，從此渺無音訊。在經(jīng)歷了沒有父愛的童年、青年時(shí)代之后，榮怡平把尋找到父親的最后希望寄托于《等著我》欄目組，最終在這里得到父親已離世多年的確切消息，并與父親的親屬相認(rèn)。又如94歲的曹老先生在彌留之際委托欄目組尋找他失散61年的兒子曹和平，欄目組火速行動(dòng)，終于在曹老先生去世前一天，讓失散61年的父子團(tuán)聚，了卻94歲老父親一生的心愿。

憲法規(guī)定保護(hù)弱勢(shì)群體是法律的責(zé)任與義務(wù)，更是全社會(huì)成員所肩負(fù)的憲法責(zé)任。關(guān)心保護(hù)弱勢(shì)群體，不斷地改善弱勢(shì)群體的生存狀況，是構(gòu)建和諧社會(huì)必須要解決的問題，也是法律對(duì)人權(quán)的最大限度的保護(hù)和尊重。中國(guó)的弱勢(shì)群體基本屬于社會(huì)性弱勢(shì)群體，在這些原本就風(fēng)雨飄搖、支離破碎的家庭里，一旦遭受到親人走失，親人們所承受的幾乎是滅頂之災(zāi)，也會(huì)隨之而產(chǎn)生一連串的惡性循環(huán)。如89歲的老母親荊在香直到去世都在尋找失蹤的弱智兒子隋傳好的事件，直接地撕碎了觀眾的心。所以《等著我》欄目組為這種弱勢(shì)群體提供的親情尋找，具有更加巨大的社會(huì)效應(yīng)與法律，也起到了號(hào)召全社會(huì)來關(guān)懷弱勢(shì)群體的教育效果。在這種語境之下，《等著我》欄目組為岳曉燕姐弟找回他們失蹤22年的聾啞姐姐，又為馬雅魏一家找回了智障的哥哥馬雅石，為王俊修尋找到了先天癡呆的兒子王業(yè)淞，這種尋找的意義不僅僅是修復(fù)了一個(gè)小家庭，更讓民眾見證了政府救助部門與法律機(jī)構(gòu)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，也見證了《等著我》欄目的深刻的存在價(jià)值。

在這些復(fù)雜的尋找過程中，《等著我》作為一種政府的窗口形象，肩負(fù)著國(guó)家媒體的職責(zé)，為關(guān)注民生，保護(hù)百姓權(quán)益，搭建公共資訊平臺(tái)，傳遞出遍及全社會(huì)的溫情與希望。目前，《等著我》欄目動(dòng)員了巨大的人力物力，已受理了10萬多條尋人要求，征集到上萬條可靠的信息，也取得了1萬多人次的成功率。正是這種完美結(jié)局讓觀眾見證了政府對(duì)百姓事務(wù)的上心，也見證了政府的智慧與強(qiáng)大?！罢辈辉僦皇且粋€(gè)高高在上的機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)可以像家人一樣去傾訴的貼心人。因此，《等著我》欄目搭建起彰顯和諧內(nèi)質(zhì)的平臺(tái)，成了實(shí)現(xiàn)習(xí)近平總書記的“以人民為中心”“堅(jiān)持群眾路線，就要真正讓人民來評(píng)判我們的工作”的號(hào)召找到了一種全新的話語形式。

習(xí)近平總書記指出：“我們黨的宏偉奮斗目標(biāo)，離開了人民支持就絕對(duì)無法實(shí)現(xiàn)。我們黨的執(zhí)政水平和執(zhí)政成效都不是由自己說了算，必須而且只能由人民來評(píng)判?！狈蓪＜覐埼娘@指出：“只有充分尊重和保護(hù)公民權(quán)利和人權(quán)，使人民群眾意識(shí)到自己在國(guó)家和社會(huì)中的主人和主體地位，切實(shí)感受到自己是人，有做人的權(quán)利，才能增強(qiáng)對(duì)國(guó)家和社會(huì)的認(rèn)同，才能滿腔熱情、扎扎實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)造，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)?！保?］95年來，中國(guó)共產(chǎn)黨一直努力為民眾創(chuàng)造安居樂業(yè)的祥和社會(huì)環(huán)境，努力在民眾心中建立起來一個(gè)“應(yīng)對(duì)重大挑戰(zhàn)、抵御重大風(fēng)險(xiǎn)，還是克服重大阻力、解決重大矛盾”的政府形象，一個(gè)有能力定分止?fàn)?、化解矛盾與糾紛的政府形象。所以，《等著我》欄目在充分踐行了習(xí)近平總書記“不忘初心”理念、鮮明地凸現(xiàn)出黨和政府與人民同舟共濟(jì)政治立場(chǎng)的同時(shí)，創(chuàng)造出一種表達(dá)“以人民為中心”理念的新型語態(tài)，使一些政治宣傳呈現(xiàn)出大眾化傾向和充分的可讀性。《等著我》不僅把政府對(duì)民生的關(guān)懷具體化、親情化、貼心化，把政府的行政作為轉(zhuǎn)化為一件件促使家庭團(tuán)圓、溫暖公眾心靈和情感的事件，如果從藝術(shù)性質(zhì)的角度審視，《等著我》欄目應(yīng)當(dāng)是延安文藝座談會(huì)提出的“文藝為工農(nóng)兵服務(wù)”號(hào)召的一種有效延續(xù)，是文藝為工農(nóng)兵服務(wù)的現(xiàn)代普世樣式，也是一種美學(xué)意義上的超越與突破。

［1］習(xí)近平.在紀(jì)念毛澤東同志誕辰120周年座談會(huì)上的講話［EB/OL］.（2013-12-26）［2016-07-26］http：//www.china.com.cn/news/ 2013-12/26/content_31015298.htm.

［2］習(xí)近平.不忘初心繼續(xù)前進(jìn)［EB/OL］.（2016-07-01）［2016-07-26］http：//www.cssn.cn/index/index_focus/201607/t20160701 _3096188_5.shtml.

［3］張文顯.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的法律機(jī)制［J］.中國(guó)法學(xué)，2006（1）：7-20.

鐘 磊，男，吉林長(zhǎng)春人，長(zhǎng)春師范大學(xué)傳媒學(xué)院講師，東北師范大學(xué)教育學(xué)部教育學(xué)原理專業(yè)博士生。