劉成武

中圖分類號：G622.41 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-7661（2016）22-0130-01

每個人在生活中都有目標(biāo)。但實現(xiàn)目標(biāo)的過程，并不都是一帆風(fēng)順、萬事如意的，往往會遇到各種障礙，導(dǎo)致目標(biāo)不能實現(xiàn)，需要不能滿足，這時人們就會產(chǎn)生緊張情緒，形成心理壓力，感到失意和痛苦。這種個人行為目的受到阻遏后產(chǎn)生的情緒狀態(tài)在心理學(xué)中稱為挫折和挫折感。學(xué)生在學(xué)習(xí)中遭遇失敗，受到不公平待遇或在生活中遭遇不幸事件等都容易產(chǎn)生挫折感。

一、導(dǎo)致耐挫力問題產(chǎn)生的幾大原因

1.過度依賴。現(xiàn)代青少年在優(yōu)越的物質(zhì)環(huán)境中成長，豐衣足食，享受著比上一代更多的關(guān)懷和照顧，遇到困難和問題時常常由他人幫助解決，逐漸養(yǎng)成了見困難就退避或求助家人的壞習(xí)慣，不會調(diào)節(jié)自己適應(yīng)他人、集體與環(huán)境。

2.社會壓力。由于現(xiàn)代青少年多數(shù)是獨生子女，隨著社會競爭壓力的增加，父母、老師對其期望值也在升高，這種升學(xué)、就業(yè)等社會壓力給孩子帶來了承重的心理負(fù)擔(dān)。同時很多學(xué)校現(xiàn)在實行考試排名制，這種方式給很多學(xué)習(xí)較差的學(xué)生帶來了巨大的心理壓力，他們擔(dān)心被人譴責(zé)、笑話、批評。

3.意志薄弱。由于較優(yōu)越的生活條件，許多青少年缺乏堅強、進(jìn)取自信的心理品質(zhì)，心理脆弱，承受力差，遇到挫折容易驚慌失措，甚至精神崩潰。如有的學(xué)生在家里、在學(xué)校遇到不如意的事情或某些欲望不能滿足時，就感到焦慮、苦悶、緊張、心煩、厭倦學(xué)習(xí)，不少學(xué)生會因一些小小的挫折而走向極端。

二、針對以上問題產(chǎn)生的原因，我們要采取的輔導(dǎo)態(tài)度

（1）真誠地接納每位輔導(dǎo)對象。耐挫力差的學(xué)生一般心理都比較脆弱，意志力也相對薄弱，我們在輔導(dǎo)時一定要真誠熱情，讓他們感覺到親切，好接近，這樣才利于雙方在輔導(dǎo)過程中良好配合，輔導(dǎo)對象也才愿意向老師傾訴心聲，并配合老師完成各種練習(xí)。

（2）以溝通的方式解決問題，拒絕空洞說教與嚴(yán)厲的批評。老師不能采用家長似的口吻對學(xué)生傾訴的問題進(jìn)行指責(zé)，批評或者僅僅給予不切實際的空洞說教，而應(yīng)該把學(xué)生當(dāng)做伙伴，采取商量、建議等溝通方式來幫助他們解決問題。

（3）耐挫力的培養(yǎng)是長期的過程，要有耐心并注意長期追蹤。耐挫力因為與個體從小的生活環(huán)境、個性特點、生活經(jīng)歷、家庭的生活方式都有很大的關(guān)聯(lián)。所以對耐挫力的培養(yǎng)絕不是一朝一夕的事，而需要長期的強化與磨礪。所以，老師要有足夠的耐心，并給予足夠的關(guān)注，這樣才能達(dá)到幫助他們的目的。

三、耐挫力的培養(yǎng)方法

1.利用各種方法，控制不良情緒

遇到挫折的學(xué)生，面對老師時情緒往往會比較低落或異常激動。老師在正式交談之前，首先要通過積極傾向、微笑、認(rèn)同等手段，采用放松療法和宣泄法，控制住學(xué)生的不良情緒，等待其心情平靜，能夠正常與之溝通時，再開始實施正式的輔導(dǎo)。

2.通過友好的溝通，分析學(xué)生的挫折內(nèi)容

挫折類問題因挫折大小不同，強度不同，輔導(dǎo)方法也會有所差別。比如，如果是重大創(chuàng)傷類挫折，比如親人突然病故，這類挫折可以參考“適應(yīng)不良類問題”中創(chuàng)傷問題的解決辦法。因此輔導(dǎo)的第一步，應(yīng)該是清楚地了解對象所遇到的挫折內(nèi)容。

3.根據(jù)挫折內(nèi)容，分析挫折類型

在清楚地了解輔導(dǎo)對象所遇到的各種挫折后，輔導(dǎo)對象要做的事，就是對這些挫折進(jìn)行分類，第一步判斷挫折或困難是否可以立即挽回或改變。比如，考試失敗、父母離異這種即發(fā)事實類的挫折是無法立即挽回或改變的，而同學(xué)的誤解，難題解不出來等挫折則是通過一定的方法就可以立即化解和解決的。接下來是判斷短時無法挽回的挫折，是否在一段時間后，可以通過主觀努力來彌補或扭轉(zhuǎn)，比如考試失利，只有經(jīng)過一段時間的努力學(xué)習(xí)就可以扭轉(zhuǎn)，而父母的離異則通過自己的主觀努力不容易輕易改變。針對以上不同情況對挫折能夠立即挽回的要指導(dǎo)對象學(xué)會思考并立即行動；對挫折不能立即挽回的，要指導(dǎo)對象探討最佳的扭轉(zhuǎn)方法；對不能挽回的挫折問題，則要實施安慰，通過改變其認(rèn)知來讓他接納事實并想辦法積極面對。

4.改變輔導(dǎo)對象看待挫折與困難的消極思維

引導(dǎo)輔導(dǎo)對象就自己面臨的挫折與困難做改變認(rèn)知的練習(xí)。輔導(dǎo)員要強調(diào)任何問題都有兩面性，失敗或挫折會帶來痛苦也會帶來契機，成功會帶來喜悅，說不定也會暗藏殺機。要想讓自己成熟起來就一定要學(xué)會辯證地看待任何問題。只有更多地經(jīng)歷失敗與挫折的考驗，人才能變得成熟，才能適應(yīng)將來的社會。