到醫(yī)院看病,常會遇到這樣的煩惱:每到一家醫(yī)院就必須先辦一張就診卡,時間一長,手里存著好幾張卡,要是看病忘帶了,還得臨時再辦。形形色色、又不能通用的就診卡,讓本來為提高就醫(yī)效率而生的“便民卡”變成了 “麻煩卡”。
隨著科技的進步,如今各大醫(yī)院都推出了電子診療卡。按理說,這種科技手段的進步,確實能夠方便患者。尷尬的是,這種進步,不要說全國,就是同城,目前能夠聯(lián)網(wǎng)互通、信息共享的并不多,這就導(dǎo)致具有“便民”性質(zhì)的就診卡沒能完全便民,甚至平添了許多麻煩。
“便民卡”不便民,究竟“卡”在哪里?竊以為,“卡”在了相關(guān)部門為民服務(wù)意識的缺失上。“便民卡”的初衷是為了便民、利民、惠民,讓老百姓用最簡單的方式來享受較完善的公共服務(wù)。每家醫(yī)院都有自己的就診卡,市民在哪家醫(yī)院就診,就要用哪家醫(yī)院的就診卡。而每個醫(yī)院都有自己的一套信息系統(tǒng),這些系統(tǒng)之間或許并不兼容,沒有統(tǒng)一的平臺,未能做到真正的“便民”。
“民有呼聲,我有所應(yīng)”,“便民卡”不便民問題亟須引起有關(guān)部門的重視。為此,各地衛(wèi)生主管部門要真正轉(zhuǎn)變觀念、積極作為,探索建立統(tǒng)一的就診平臺,及時更新升級信息系統(tǒng),讓市民手中的就診卡真正成為就醫(yī)“一卡通”,并以一城一市的就醫(yī)“一卡通”為基礎(chǔ),推動全國范圍內(nèi)的就醫(yī)“一卡通”,使“便民卡”真正發(fā)揮便民利民的作用。(盛會)