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海外代購(gòu)合同及爭(zhēng)議解決

2016-11-16 17:56何穎王曉丹
財(cái)經(jīng)界·學(xué)術(shù)版 2016年19期

何穎 王曉丹

摘要:海外代購(gòu)合同作為當(dāng)代物流和電子商務(wù)的產(chǎn)物而日漸增多,因而由此產(chǎn)生爭(zhēng)議在所難免。但是就目前而言,法學(xué)界并未對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)性定義,法律也并未對(duì)此作出規(guī)定,因而使得在實(shí)踐中產(chǎn)生問(wèn)題時(shí),并沒有統(tǒng)一的解決標(biāo)準(zhǔn)。因此,本文擬通過(guò)對(duì)這一類合同進(jìn)行分析,對(duì)其中各種相關(guān)合同類型予以列舉,以及對(duì)在實(shí)踐中產(chǎn)生的問(wèn)題所能參照適用的現(xiàn)行法進(jìn)行粗略分析,最后參照目前海外代購(gòu)合同中產(chǎn)生的爭(zhēng)議的基礎(chǔ)上以期提出爭(zhēng)議的解決方法。

關(guān)鍵詞:涉外 居間式代購(gòu)合同 代理式代購(gòu)合同

一、海外代購(gòu)合同概述

據(jù)《2015年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2015年跨境電商的交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)28.6%。交易規(guī)模模式結(jié)構(gòu)為跨境電商B2B交易占比88.5%,跨境電商B2C交易占比11.5%。這一組數(shù)據(jù)表明,我國(guó)對(duì)外國(guó)商品的需求量正在以非常快的速度進(jìn)行增長(zhǎng),因此,在交易中產(chǎn)生的越來(lái)越多的問(wèn)題則亟待解決。

(一)海外代購(gòu)合同定義

海外代購(gòu)與生活息息相關(guān),但是學(xué)理界與法律也并未對(duì)此統(tǒng)一定論。我國(guó)《合同法》將合同定義為“平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議”。同時(shí)該法將合同形式規(guī)定為“書面形式、口頭形式和其他形式”。因此,海外代購(gòu)合同是一種具備合同成立要件的一種無(wú)名合同。本文所討論的海外代購(gòu)合同是指雙方當(dāng)事人通過(guò)數(shù)據(jù)交換的形式達(dá)成協(xié)議并含涉外因素的電子合同。

(二)海外代購(gòu)合同特征

1、合同主體虛擬化

海外代購(gòu)合同具備電子合同固有的特點(diǎn)即雙方當(dāng)事人虛擬化,交易雙方通過(guò)數(shù)據(jù)交換的形式訂立合同細(xì)節(jié)。雙方當(dāng)事人彼此之間向?qū)Ψ匠尸F(xiàn)的是其在網(wǎng)絡(luò)上的虛擬代號(hào),不表明其真實(shí)身份信息。

2、成本低廉交易快捷

合同當(dāng)事人及商品具有涉外性,如果買方親自購(gòu)買,一方面需要辦理如簽證等一系列冗雜手續(xù),產(chǎn)生大量的時(shí)間成本,而另一方面也會(huì)產(chǎn)生大量交通成本,增加了買方負(fù)擔(dān),因此并不適合非企業(yè)買家操作。而海外代購(gòu)行為則有效的解決了這些問(wèn)題。位于國(guó)內(nèi)的買家可以將商品信息通知賣家,由賣家安排中間程序,買家只需要支付報(bào)酬即可收貨。而賣家此時(shí)所收取的金錢定然遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于買家親自購(gòu)買帶來(lái)的成本。

除此之外,一個(gè)賣家可以同時(shí)和多個(gè)買家聯(lián)系,從而節(jié)約了雙方當(dāng)事人的時(shí)間,加快交易速度,提高商品流轉(zhuǎn)效率。并且賣家對(duì)于海外購(gòu)物的流程比私人操作更專業(yè),更迅速,也能減少不必要麻煩。

3、合同形式固定

在實(shí)際操作中,海外代購(gòu)合同有兩種形式,一種是私人代購(gòu),買賣雙方口頭約定意思一致合同即成立。而另一種形式則是電子格式合同,雙方通過(guò)交易平臺(tái)進(jìn)行交易,彼此權(quán)利義務(wù)商品信息均已預(yù)設(shè),買方同意預(yù)設(shè)內(nèi)容即可點(diǎn)擊“購(gòu)買”,賣方即安排商品的運(yùn)輸。

4、合同具有涉外因素

在海外代購(gòu)合同中,合同的標(biāo)的物與買方處于不同的國(guó)家。因此,在這一過(guò)程中存在許多國(guó)內(nèi)代購(gòu)合同所不存在的特點(diǎn)。第一,關(guān)于稅收問(wèn)題,他國(guó)產(chǎn)品以合法渠道進(jìn)入我國(guó)時(shí),必須依照我國(guó)的海關(guān)規(guī)定繳納相應(yīng)的關(guān)稅,并且關(guān)稅的費(fèi)用包含在代購(gòu)合同之中,這是國(guó)內(nèi)購(gòu)物所沒有的一項(xiàng)單獨(dú)收費(fèi)項(xiàng)目。第二,商品的種類有限。不同國(guó)家對(duì)商品出入境規(guī)定異同。例如我國(guó)海關(guān)根據(jù)《瀕危野生動(dòng)植物種國(guó)際貿(mào)易公約》(CITES)和《野生動(dòng)物保護(hù)法》、《海關(guān)法》、《瀕危野生動(dòng)植物進(jìn)出口管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,郵寄、攜帶、托運(yùn)野生動(dòng)植物及其制品出入國(guó)境,必須持國(guó)家瀕危物種進(jìn)出口管理辦公室開具的瀕危物種進(jìn)出口證明書。而普通公民辦理這些手續(xù)耗時(shí)耗力,易因?yàn)槟虮豢垩涸诤jP(guān),輕則失財(cái),重則觸犯刑法。

二、海外代購(gòu)合同分類

傳統(tǒng)的涉外買賣合同是買家與賣家存在直接的法律關(guān)系,不存在中間人,即B2B模式和C2C模式,而海外代購(gòu)合同的模式則是B2C2C、C2C2C。

(一)居間式代購(gòu)合同

代購(gòu)人自己并沒有取得商品所有權(quán),而是對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)推廣,消費(fèi)者有購(gòu)買意向,則由上游經(jīng)營(yíng)者直接向消費(fèi)者發(fā)貨,該代購(gòu)人獲得事先約定的收益。在這種情況下,代購(gòu)人、上游經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間實(shí)際上構(gòu)成顯名的委托代理關(guān)系,即由上游經(jīng)營(yíng)者委托該代購(gòu)人推銷商品,由該經(jīng)營(yíng)者以其上游經(jīng)營(yíng)者之名義與消費(fèi)者簽訂合同,并由上游經(jīng)營(yíng)者履行合同義務(wù)、承擔(dān)合同責(zé)任。實(shí)踐中,經(jīng)營(yíng)者作為代理人的情形較易引致消費(fèi)糾紛。該代購(gòu)人作為居間人,與上游經(jīng)營(yíng)者之間簽有居間合同,并約定消費(fèi)合同的主義務(wù)由被代理人承擔(dān)。而在具體交易時(shí),由于一直是由該代購(gòu)人出面,買方易誤將該經(jīng)營(yíng)者當(dāng)成合同的對(duì)方當(dāng)事人而要求其承擔(dān)合同責(zé)任,從而引發(fā)糾紛。

(二)轉(zhuǎn)售式代購(gòu)合同

轉(zhuǎn)售式代購(gòu),是指代購(gòu)人在已經(jīng)取得商品所有權(quán),并使商品處于實(shí)際支配中的情況下,將商品的信息陳列于自己開設(shè)的電子商鋪上,供消費(fèi)者購(gòu)買的一種B2C2C模式下的海外代購(gòu)方式。在這種模式下存在兩個(gè)相互獨(dú)立的法律關(guān)系。一是代購(gòu)人與海外的商品所有人之間訂立的買賣合同關(guān)系,另一個(gè)則是代購(gòu)人與實(shí)際買家之間的商品買賣關(guān)系。而實(shí)際上這就是一種轉(zhuǎn)售式代購(gòu)合同的表現(xiàn)形式。實(shí)際買受人與實(shí)際商品銷售人并不存在直接的法律關(guān)系。

(三)代理式代購(gòu)合同

代理式代購(gòu)合同(C2C2C模式)是海外代購(gòu)這一行為中最早出現(xiàn)的交易形式。代理人接受被代理人委托,利用自己的便利條件到海外購(gòu)買商品,并通過(guò)海外直郵或者隨身攜帶回國(guó)的方式將商品交付給被代理人,在此過(guò)程中,被代理人可以有償也可以無(wú)償,以當(dāng)事人約定為準(zhǔn)。

(四)代購(gòu)網(wǎng)站模式

在中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)制定的《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》中,將網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)定義為“為各類網(wǎng)絡(luò)交易提供網(wǎng)絡(luò)空間以及技術(shù)和交易服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。”以及“從事網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)交易主體提供交易服務(wù)的法人?!?/p>

在實(shí)踐中,交易平臺(tái)有兩種形式,第一種是以淘寶為代表的C2C模式,其作為一種提供交易的平臺(tái),其并不接觸商品,而是由平臺(tái)中的私人店主與買方進(jìn)行交易,網(wǎng)站只負(fù)責(zé)為私人店主和買家提供交易機(jī)會(huì)。另一種是B2C模式,如順風(fēng)優(yōu)選等正規(guī)的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)網(wǎng)站作為代購(gòu)者,實(shí)際購(gòu)買者通過(guò)該網(wǎng)站與實(shí)際銷售者訂立電子格式合同來(lái)完成交易。由于這些網(wǎng)站的代購(gòu)業(yè)務(wù)是以正規(guī)的國(guó)際郵遞系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行交易,入境時(shí)也已按照規(guī)定繳納了相關(guān)稅款,與國(guó)外商品價(jià)格相比較優(yōu)勢(shì)較小,主要是緩解國(guó)內(nèi)貨源種類稀缺問(wèn)題,且相關(guān)交易程序合理"糾紛解決機(jī)制較為完善,合同相關(guān)法律問(wèn)題大多能妥善處理。

三、合同成立的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

(一)電子合同交易雙方身份的確認(rèn)

電子合同中存在當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)能力的認(rèn)定問(wèn)題。但是由于其虛擬化特征,這種權(quán)利能力和行為能力很難確定。但是在實(shí)踐中,合同簽訂時(shí)的環(huán)境讓買家有理由相信對(duì)方有權(quán)訂立合同的,那么這就是一個(gè)沒有瑕疵的合同。

另外,還有一種訂立方式是“電子代理人”。我國(guó)合同法承認(rèn)電子代理人的法律地位,并將之視為自動(dòng)售貨機(jī)一類的電子系統(tǒng)。其代替賣家在不方便的情況下與買方訂立合同。而買方也有理由相信其所訂立的合同是有效的。

(二)海外代購(gòu)合同合同成立時(shí)間

對(duì)于即時(shí)對(duì)話的要約而言,根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,“要約自到達(dá)受要約人時(shí)生效”。因此對(duì)方當(dāng)事人收到承諾時(shí)合同即成立,成立即生效。

對(duì)于非實(shí)時(shí)要約而言,根據(jù)我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定:“數(shù)據(jù)電文進(jìn)入發(fā)件人控制之外的某個(gè)信息系統(tǒng)的時(shí)間,視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間。未指定特定系統(tǒng)的,數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間?!?/p>

四、海外代購(gòu)合同中產(chǎn)生的爭(zhēng)議及解決

(一)合同當(dāng)事人不明確

由于買賣雙方在洽談合同內(nèi)容時(shí)并沒有面對(duì)面,因此,買家并不能夠具體確認(rèn)交易對(duì)方的狀況。如交易對(duì)方是否為本人,交易中是否出于自愿等。因此,當(dāng)賣方以訂立時(shí)己方當(dāng)事人并不適格而試圖解除合同時(shí),買方的權(quán)益將受到損害,此時(shí)就易發(fā)生爭(zhēng)議。

在傳統(tǒng)合同中,賣家以《合同法》第九條為由申請(qǐng)解除合同的,理應(yīng)解除合同。但是事實(shí)上,由于是電子交易,不能苛刻的要求買方能夠確認(rèn)對(duì)方當(dāng)事人的實(shí)際狀況,而也不應(yīng)當(dāng)賦予其這一項(xiàng)義務(wù),這種風(fēng)險(xiǎn)是電子合同所不能避免的。但是,可以通過(guò)有效的方式盡可能減少這種情況發(fā)生。代購(gòu)網(wǎng)站在允許商家注冊(cè)的時(shí)候要求其提供真實(shí)有效的身份證明則能夠減少買方的風(fēng)險(xiǎn)。以淘寶網(wǎng)為例,淘寶網(wǎng)目前對(duì)于進(jìn)駐的商家要求其不僅提供身份證號(hào)碼,還要求其依照網(wǎng)站的要求做出相應(yīng)的手勢(shì)進(jìn)行拍照上傳,或者持有本人身份證拍照上傳。這一方式就能夠在發(fā)生糾紛的時(shí)候找到相應(yīng)的責(zé)任人,避免買方損害無(wú)人承擔(dān)責(zé)任的情況。而電子代理人作為賣方的“代言人”,其做出的一切行為都是完全收到買方的指示,因此,它所作出的行為均應(yīng)由賣家負(fù)責(zé)。

(二)電子數(shù)據(jù)錯(cuò)誤

電子數(shù)據(jù)錯(cuò)誤包含兩種形式,一是在選擇商品時(shí),對(duì)商品的數(shù)量?jī)r(jià)格等因人為原因而產(chǎn)生錯(cuò)誤;第二種則是交易平臺(tái)本身的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。由于電子數(shù)據(jù)的特殊性,信息交換迅速,錯(cuò)誤很難及時(shí)被發(fā)現(xiàn),因此也不可避免的導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。

美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》規(guī)定:“在自動(dòng)化交易中,消費(fèi)者不受那些自身無(wú)意接受而是由于電子錯(cuò)誤而導(dǎo)致的電子信息的約束。”從這一規(guī)定中不難看出,美國(guó)的立法是偏向于弱勢(shì)群體——消費(fèi)者的,買方并不為電子數(shù)據(jù)錯(cuò)誤買單。而從我國(guó)近年來(lái)針對(duì)電子錯(cuò)誤的處理方式來(lái)看,我國(guó)認(rèn)可的處理方式則是賣方是否認(rèn)可,即賣家是否發(fā)貨。如2014年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)舉辦“當(dāng)當(dāng)親子團(tuán)好書好禮小時(shí)搶購(gòu)”圖書促銷活動(dòng),經(jīng)營(yíng)者因人為發(fā)生的電子錯(cuò)誤,造成網(wǎng)絡(luò)上的部分圖書價(jià)格極低,而單方取消消費(fèi)者的訂單并且拒絕發(fā)貨,導(dǎo)致全國(guó)眾多消費(fèi)者集體實(shí)名維權(quán)。而法院最終對(duì)受理的六個(gè)訂單作出認(rèn)定:據(jù)查實(shí),有兩個(gè)訂單所構(gòu)成的合同,并未由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)確認(rèn)發(fā)貨,故這兩份合同并未成立。而確認(rèn)發(fā)貨的訂單所構(gòu)成的合同,經(jīng)雙方當(dāng)事人確認(rèn),己經(jīng)成立,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要求以重大誤解為由撤銷合同,沒有事實(shí)和法律依據(jù),法院不予支持。而海外代購(gòu)合同在電子數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的情況下同樣可以適用這一處理方式。

(三)運(yùn)輸保管費(fèi)用負(fù)擔(dān)

在實(shí)踐中可能出現(xiàn)這種情況,賣方發(fā)貨后,買方遲遲收不到貨,最后查詢物流信息后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品因其他原因滯留在中轉(zhuǎn)處,那么,因?yàn)闇舢a(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)或者商品的毀損滅失應(yīng)當(dāng)如何處理呢?個(gè)人認(rèn)為,在這種情況下,根據(jù)合同的相對(duì)性,因滯留產(chǎn)生的后果,若非基于買方的責(zé)任,賣方應(yīng)擔(dān)責(zé)。而賣方則可據(jù)物流公司存在過(guò)失而向物流公司追償。

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