張本福

摘 要：面對激烈的市場競爭外部環(huán)境，建筑業(yè)企業(yè)生存、發(fā)展的空間面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。建筑業(yè)企業(yè)在尋求和實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略過程中，應全面整合內(nèi)外部資源，有效構建企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)不斷獲取發(fā)展活力，立于不敗，永保發(fā)展。

關鍵詞：核心競爭力；創(chuàng)新；核心技術；企業(yè)文化

【文章編號】1627-6868（2016）01-0074-06

Abstract：Facing fierce competition environment in market，the survival and development space of construction enterprises are faced with hitherto unknown challenge.In the process to seek and implement the trategy of sustainable development，construction enterprises should be fully integrated internal and external resources， to form their core competence，in order that they can continue to obtain the ever development abilities。

Key words：the core competence， innovation， the core technology， the corporate culture

1.核心競爭力概念

1.1 1990年，美國著名管理學者普拉哈德和哈默爾（C. K. Prahalad G. Hamel） 在《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）上發(fā)表著名論文《公司的核心競爭力》（The Core Competence of The Corparation）提出了核心競爭力的概念。他們認為，隨著世界的發(fā)展變化，競爭加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機一動的市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術。這種能力首先能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值，如：顯著地降低成本，提高產(chǎn)品質量，提高服務效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。其次，核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以轉移或復制的。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。同時，核心競爭力還具有延展性，能夠同時應用于多個不同的任務，使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。

1.2我國學者將企業(yè)核心競爭力定義為：企業(yè)在研發(fā)、設計、制造、營銷、服務等在某一兩個環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競爭對手模仿的能夠滿足客戶價值需要的獨特能力。即企業(yè)把物質力、經(jīng)濟力層面的比較優(yōu)勢要素與企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德信任、無形資產(chǎn)、企業(yè)哲學等精神范疇的文化力進行整合，形成一種能為顧客帶來特別利益、并保障企業(yè)在競爭中獲得持續(xù)性發(fā)展的“綜合能力”。

2.企業(yè)核心競爭力的組成要素和構建方法

2.1 核心競爭力的組成要素

2.1.1企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。

2.1.2核心技術。核心技術包括雖然公開但受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。擁有自己的核心技術是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力，以使企業(yè)的主導產(chǎn)品和服務具有永恒的競爭力。

2.1.3企業(yè)聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。聲譽是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。

2.1.4營銷技術。營銷技術即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和服務。先進的營銷技術是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費者主權的時代，營銷技術甚至是比制造技術更重要的競爭力因素。

2.1.5營銷網(wǎng)絡。營銷網(wǎng)點是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術支持和市場開拓。從企業(yè)競爭力的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。

2.1.6管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。

2.1.7研發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的比例等指標來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術或專利技術從而獲得長期利潤的源泉。

2.1.8企業(yè)文化。企業(yè)文化是西方80年代興起的一種新的管理思潮。1980年，美國《商業(yè)周刊》首創(chuàng)公司文化一詞，認為它是一種“為公司活動、意見和行動樹立一個榜樣而灌輸給職工的一種價值觀”。企業(yè)文化的內(nèi)涵是指一個企業(yè)能夠體現(xiàn)時代精神，體現(xiàn)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以及本企業(yè)的個性，在企業(yè)內(nèi)部所形成的共同信念、工作作風和行為準則。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂，世界上任何一個成功的企業(yè)都具有自己獨特的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化能為企業(yè)提供精神動力、思想保證、行為準則和文化氛圍，對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對外保持企業(yè)競爭力，使企業(yè)保持持久的競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化主要包括：企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)目標、企業(yè)精神、價值標準、管理制度、行為準則、思想教育、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風俗習慣、典禮儀式及企業(yè)形象等。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，它是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐中，由企業(yè)家倡導而形成的，并通過各種方式為全體職工所認同和遵守的精神風貌、理想信念和價值目標追求的團體精神。企業(yè)精神具有凝聚功能、激勵功能、導向功能和塑造功能。企業(yè)文化實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

2.2核心競爭力的構建方法

2.2.1演進（Evolution），指在企業(yè)現(xiàn)有的能力中找出一個或兩個，通過組織機構、人才、技術或制度的整合，將其發(fā)展成為核心競爭力。這種方法主要依靠企業(yè)的現(xiàn)有資源，因而投資相對較少，但所需要的時間卻較長，因為企業(yè)在原有的模式中演進核心競爭力面臨的最大困難就是企業(yè)原有的頑固和強大的不良“慣性”的阻力。

2.2.2孕育（Inoculation）， 指在現(xiàn)有的母企業(yè)外單獨組建一個新組織去發(fā)展和培育核心競爭力，當核心競爭力發(fā)展成熟后，再移植回母企業(yè)并滲透到企業(yè)的所有組織中去。

2.2.3獲?。ˋcquirement）， 指通過兼并的方法直接從外部獲得本企業(yè)需要的競爭力。

3.企業(yè)構建核心競爭力的途徑

3.1企業(yè)構建核心競爭力的內(nèi)部途徑

3.1.1企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工，都應該認知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用，重視和關心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。

3.1.2要集中企業(yè)資源從事某一領域的專業(yè)化經(jīng)營，在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術、產(chǎn)品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以滿足消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些有可能構成今后企業(yè)核心競爭力的重要要素。

3.1.3加強技術創(chuàng)新。這是構建企業(yè)核心競爭力的關鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術，可以說核心技術是核心競爭力的核心。企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地了解自己的核心技術是什么。如不十分清楚或把握不準，可以對現(xiàn)有技術進行分解和整合，也就是對核心產(chǎn)品進行技術分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術、哪些是通用技術、哪些是專有技術、哪些是關鍵技術。然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產(chǎn)權的核心技術。

3.1.4在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競爭力的構建提供制度保證。核心競爭力是成長在企業(yè)良好的土壤之中的，如我國有些國有企業(yè)搞不活和競爭力不強源于很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此企業(yè)必須按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

3.1.5塑造獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨特的核心競爭力。

3.2企業(yè)構建核心競爭力的外部途徑

3.2.1通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個企業(yè)學習另一個企業(yè)的專業(yè)能力，有助于兩個企業(yè)的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。因此，知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。

3.2.2通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源，構造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構與產(chǎn)品結構，構建新的企業(yè)經(jīng)營機制，從而達到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。因此，兼并也是企業(yè)構建核心競爭力的一條捷徑。

3.2.3努力培育穩(wěn)定顧客群。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強大，就越能經(jīng)久不衰。因此，企業(yè)應重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方面著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。

企業(yè)在構建核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識。因為，隨著時間推移，核心競爭力有可能因疏忽而貶值，導致其競爭力下降乃至消失。如掌握關鍵技能的人員可能會漸漸游離出去，而人才流失造成的損失不到大規(guī)模擴張的最后關頭，往往不為人所察覺，因此引入人力資本管理概念是管理者應考慮的問題。企業(yè)應通過機制設計如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度建設將人才吸引過來并持久留住，建立具有國際先進水平的國際科技、文化、經(jīng)濟交流制度，發(fā)揮人力資本在研究開發(fā)、經(jīng)營管理等方面的關鍵作用。再者，如果很多員工和業(yè)務經(jīng)理能夠改變獨立的組織因素（如招聘措施、薪酬、升遷），核心競爭力也會下降，如果高層管理者不進行監(jiān)督，保證這些單獨的變化與總的核競爭力項目方向一致，久而久之，核心競爭力就會被侵蝕殆盡。

企業(yè)應牢記并積極踐行以下理念： 創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂；主導產(chǎn)品（服務）是核心競爭力的精髓；目標顧客是影響企業(yè)核心競爭力的第一位因素，是企業(yè)勝過競爭對手的“核按鈕”；關鍵技能和技術是企業(yè)核心競爭力賴以生成的第二位因素；整合機制是企業(yè)核心競爭力賴以生成的第三位因素；戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競爭力的法寶。

3.3用創(chuàng)新構建企業(yè)核心競爭力

3.3.1制度創(chuàng)新是前提

制度創(chuàng)新是指企業(yè)在產(chǎn)權制度、經(jīng)營制度和管理制度等方面進行創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎，是企業(yè)整體創(chuàng)新的前提。一個好的企業(yè)制度能使企業(yè)各項工作有效運轉，而一個舊的、落后的企業(yè)制度不進行創(chuàng)新，就會成為嚴重制約企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的桎梏。我國企業(yè)目前較為落后的是制度上的創(chuàng)新，制度上的改革與創(chuàng)新已成為最為迫切和關鍵的一步。首先企業(yè)應圍繞著產(chǎn)權制度進行改革，通過股份制改造，解決企業(yè)資本和資產(chǎn)優(yōu)化配置的問題。通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)的法人治理結構，實現(xiàn)所有權、經(jīng)營權的相對分離和互相制約，保證各級管理者能以及時和負責任的方式維護所有者的利益。其次要建立激勵與約束相結合的股權分配制度和工資制度。通過吸收管理骨干和技術骨干的股份，讓他們分享利潤，甚至可以獎勵他們股份。這樣既可以規(guī)范法人治理結構，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，又可以把企業(yè)利益與員工利益緊密聯(lián)系在一起。既調(diào)動企業(yè)法人的積極性，又可以激勵員工主人翁責任感，解決了企業(yè)約束無力，激勵不足的問題。第三要建立嚴密的人才選聘、晉升制度。企業(yè)在招聘人才時，要任人唯賢，不能任人唯親；要人盡其才，才盡其用，做到“能人”治業(yè)，制度高于一切。第四要建立嚴格的監(jiān)管制度。從產(chǎn)品質量到服務質量，從技術工作到營銷工作，企業(yè)要建立一套嚴格的規(guī)章制度進行監(jiān)督管理以保證各項工作能正確順利地完成。

3.3.2 技術創(chuàng)新是核心

技術創(chuàng)新是指企業(yè)通過對科學研究的投入，掌握新的科學技術，從而研發(fā)新的技術、開發(fā)新的產(chǎn)品或管理模式的過程。技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心和基礎。一個企業(yè)如果在技術方面能夠不斷地進行創(chuàng)新，它就可以不斷地爭取并創(chuàng)造出新的市場份額，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中，一是要重視對新技術的資金投入，建立自己的研發(fā)中心。二是要建立信息集散機制。企業(yè)要強化市場信息的收集和調(diào)查分析，重視市場信息反饋，根據(jù)用戶的意見改進技術、產(chǎn)品和服務，增加產(chǎn)品和服務的技術含量，提高產(chǎn)品和服務的技術附加值。三是要建立人才開發(fā)機制。技術創(chuàng)新的核心所在就是要開發(fā)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才。因此，企業(yè)要積極引進和培養(yǎng)自己的研發(fā)人員，同時要設計出一套合理、明確和及時的激勵機制，以鼓勵創(chuàng)新的行為。四是要建立依托機制。加強與高等院校和科研院所的合作，憑借他們的技術實力和技術成果，盡快將科研成果轉化為產(chǎn)品和服務。五是企業(yè)在開發(fā)新技術，研制新產(chǎn)品時，要講獨創(chuàng)，重質量，求時效，這樣才能在市場上處于領先地位，才會具有真正的競爭力。

3.3.3 管理創(chuàng)新是保障

管理創(chuàng)新是指企業(yè)在資源運用上，采用新的組織方法的過程。企業(yè)管理水平直接決定著企業(yè)的效率。加強管理，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。在企業(yè)成長過程中，企業(yè)的內(nèi)部條件和外部條件都處于不斷的變化中，只有加強管理，持續(xù)進行管理創(chuàng)新，才能有效地組合企業(yè)內(nèi)部條件，利用環(huán)境提供的機會，避開環(huán)境風險，尋求企業(yè)的最大發(fā)展。當前，在經(jīng)濟全球化、信息一體化的大背景下，企業(yè)的管理正發(fā)生深刻的變革。一些舊的管理方式和方法已不適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)的管理創(chuàng)新應朝著以下方向發(fā)展：一是加強戰(zhàn)略管理。企業(yè)領導人必須了解和掌握國內(nèi)外企業(yè)信息和動態(tài)，具有開闊的視野和超前意識，從戰(zhàn)略的高度思考企業(yè)的發(fā)展前途。二是組織結構柔性化。傳統(tǒng)集權的金字塔式組織結構要逐漸地趨于扁平化，使管理層次相對變少，管理效力逐步強化。三是經(jīng)營管理信息化。應用信息技術，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的生產(chǎn)、存儲、處理、共享以及決策的規(guī)?；^程。四是重視知識管理。由于知識具有很高的生產(chǎn)率和創(chuàng)造性，對知識的開發(fā)和管理日益重要。五是重視以人為本的管理。企業(yè)領導者應充分認識到人才是企業(yè)的第一資源，是在競爭中取勝的根本。因此企業(yè)要重視發(fā)揮人的主動性與創(chuàng)造性，促進人的全面發(fā)展。六是推進綠色管理?，F(xiàn)代社會要求企業(yè)從趨利性經(jīng)營管理轉向"綠色"的經(jīng)營管理，以節(jié)約資源和保護、美化環(huán)境為己任。推進綠色管理一方面體現(xiàn)企業(yè)對社會的責任，另一方面有利于塑造良好的企業(yè)形象。

3.3.4 營銷創(chuàng)新是關鍵

營銷創(chuàng)新是指企業(yè)在爭取市場占有率和利潤率上，運用新的策略和方法提供消費者需要的產(chǎn)品或服務。營銷是制約企業(yè)發(fā)展的決定性環(huán)節(jié)。企業(yè)只有把產(chǎn)品銷售出去，才能實現(xiàn)利潤，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。

3.3.5 文化創(chuàng)新是靈魂

企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化觀念、價值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)范、文化環(huán)境等方面的創(chuàng)新。企業(yè)文化的創(chuàng)新首先要在全體員工中樹立一個統(tǒng)一的、正確的核心價值觀。企業(yè)領導者應該根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境，提出明晰的價值觀，使企業(yè)全體員工能識別、接受企業(yè)的價值觀并按之行動。其次要培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神。一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，應當是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。企業(yè)的團隊精神能促進企業(yè)凝聚力，競爭力。要創(chuàng)建家庭式、奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍。這種氛圍要使企業(yè)全體員工感覺自己就是大家庭中的一員，要讓員工感覺到只有企業(yè)發(fā)達，自己才能成功。要積極倡導“學然后知不足”的精神，建立學習型企業(yè)。知識的儲備和更新成為知識經(jīng)濟時代企業(yè)自身的首要任務，鼓勵員工學習及建立一種合作性的知識共享關系，成為知識經(jīng)濟時代企業(yè)文化的發(fā)展方向。

4.建筑業(yè)企業(yè)構建核心競爭力的思考

4.1建筑業(yè)企業(yè)與其生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀

建筑業(yè)企業(yè)，是指從事土木工程、建筑工程、線路管道設備安裝工程、裝修工程的新建、擴建、改建等活動的企業(yè)。我國現(xiàn)有各類資質的施工企業(yè)67000家，勘察、設計和監(jiān)理單位13000家，各類開發(fā)商30000多家，還有物業(yè)管理等其他服務型企業(yè)，從業(yè)人員近5000萬。

近年來，工程設計、施工、監(jiān)理企業(yè)通過學習國際先進工程項目管理方法，改革創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營組織方式，積極拓展工程項目管理和工程總承包業(yè)務，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。目前，工程勘察設計行業(yè)的工程總承包和工程項目管理逐步向專業(yè)化、市場化、規(guī)范化發(fā)展，工程總承包和工程項目管理服務市場快速發(fā)展，項目管理效果顯著。施工企業(yè)工程項目管理走上規(guī)范化、科學化道路。工程監(jiān)理企業(yè)加快向社會化、專業(yè)化方向轉變，提高了工程監(jiān)理企業(yè)在工程項目管理服務領域的地位和作用。在改革、開放過程中，我國建筑業(yè)企業(yè)盡管有了長足的發(fā)展，但粗放性生產(chǎn)經(jīng)營導致其整體核心競爭力不強，具體表現(xiàn)為：

（1）大部分企業(yè)戰(zhàn)略導向缺失，發(fā)展隨機性很強。

（2）行業(yè)低門檻、同質化競爭使大多數(shù)企業(yè)深陷產(chǎn)業(yè)利潤池中底層。大部分施工企業(yè)主要業(yè)務集中在產(chǎn)業(yè)鏈上利潤水平最低端，并一方面受到產(chǎn)業(yè)鏈上高端價值環(huán)節(jié)的擠壓，另一方面，原本不高的利潤還受到諸如分包、轉包、各種不盡合理的保證金、稅收等方面的侵蝕，企業(yè)處于低水平、低能力、低附加值、低收入、低利潤、低積累的惡性循環(huán)之中，難以自拔。

（3）管理水平低下，創(chuàng)新不足，嚴重制約了企業(yè)的快速發(fā)展。

（4）高端人才匱乏是制約建筑業(yè)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。目前，我國建筑行業(yè)從業(yè)人員占全社會就業(yè)人員7%以上。其中，建筑業(yè)專業(yè)技術人員150多萬，占全行業(yè)就業(yè)人員的4%左右，經(jīng)營管理隊伍190萬人左右，占全行業(yè)的5%。專業(yè)技術人才和經(jīng)營管理人才占建筑行業(yè)從業(yè)人員的比例總共約為9%，遠遠低于全國行業(yè)18%的平均水平。這意味著人才的結構、總量，總體不足，缺口較大，不適應各方面的均衡發(fā)展，要達到全國的平均水平，必須實現(xiàn)專業(yè)技術人才隊伍和經(jīng)營管理人才隊伍翻番。由于高層次專業(yè)技術人才隊伍和高技能人才的匱乏，造成我國建筑行業(yè)的科技含量與國際差距較大。

（5）企業(yè)文化建設的相對滯后已成為我國建筑業(yè)企業(yè)發(fā)展的阻礙。企業(yè)文化建設目標未建立在對企業(yè)現(xiàn)有狀況正確判斷的基礎之上，企業(yè)文化建設內(nèi)涵不足。很多企業(yè)家并不明白企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，沒有實實在在地將企業(yè)文化建設置于企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略高度，僅僅是為了裝扮門面，或為了趕時髦。企業(yè)文化沒有真正形成或發(fā)揮其應有的作用，導致企業(yè)員工整體意識不強，隊伍協(xié)作性差，團隊凝聚力弱，缺乏企業(yè)品牌意識，甚至造成企業(yè)信任危機，嚴重損害了建筑業(yè)企業(yè)的社會形象。

4.2構建建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的思考

通過對企業(yè)核心競爭力組成要素的分析，可以看出建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力包括“軟”和“硬”兩個方面?！败洝敝钙髽I(yè)的軟實力，它可能是無形的、不可度量的，比如企業(yè)的“市場營銷、人力資源、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略”等能力；“硬”指企業(yè)的綜合實力，比如企業(yè)的“資質等級和范圍、技術裝備、目標管理”等能力。很顯然，核心競爭力不是一朝一夕就能形成的，它是企業(yè)在發(fā)展過程中，不斷開發(fā)、培育、持續(xù)鞏固及更新的漸進過程。建筑業(yè)企業(yè)只有“軟”“硬”實力兼修，并一以貫之，持之以恒，才能培育形成建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力。

4.2.1基于戰(zhàn)略規(guī)劃，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式

科學的戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。戰(zhàn)略規(guī)劃要解決好“企業(yè)是什么？”、“企業(yè)做什么？”和“企業(yè)怎么做？”的戰(zhàn)略定位問題。企業(yè)戰(zhàn)略定位包括產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位、市場戰(zhàn)略定位、經(jīng)營戰(zhàn)略定位、聯(lián)盟戰(zhàn)略定位、規(guī)模戰(zhàn)略定位等。產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位必須對企業(yè)參與何種產(chǎn)業(yè)的競爭作出選擇。要選擇那些產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭相對較弱、供應者和購買者的影響力較低、現(xiàn)有替代產(chǎn)品少并重重設障以阻止新成員加入的在市場上處于成長的、能夠為企業(yè)提供長期盈利的產(chǎn)業(yè)。企業(yè)在進行市場戰(zhàn)略定位時，首先要分析所面臨的市場環(huán)境，了解顧客需求，包括現(xiàn)實的和潛在的需求，尋找市場機會。特別要了解顧客的期望值，即從給定產(chǎn)品或服務中所期望得到的利益，包括產(chǎn)品價值、服務價值、形象價值等。在此基礎上，確定企業(yè)的目標顧客、應提供的產(chǎn)品或服務，以及如何高效率地給顧客帶來更大的價值，為選擇成本領先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略或目標集聚戰(zhàn)略的市場戰(zhàn)略提供依據(jù)。經(jīng)營戰(zhàn)略定位要求企業(yè)在有限的資源條件下，需要將原有的開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務等環(huán)節(jié)，進行重新設計和組合即業(yè)務流程再造（Business Process Reengineering， BPR），將資源集中于特定的業(yè)務，將焦點縮小到核心業(yè)務，僅保留關鍵的環(huán)節(jié)，而將其他環(huán)節(jié)虛擬化，即減少投入或放棄某些環(huán)節(jié)，通過多種方式進行整合彌補，以最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源，迅速增強企業(yè)核心競爭力，這已成了世界性的潮流。目前我國不少企業(yè)通過上市、兼并、聯(lián)合、重組等方式，核心競爭力有所增強，但仍有不少大而全、小而全的企業(yè)。這些企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)都非常龐大，但研發(fā)和市場營銷能力卻很薄弱，市場應變能力和開拓能力明顯不足，在競爭中處于劣勢。迫切需要加大分離力度，放棄那些低效率的、不盈利的甚至虧損的環(huán)節(jié)，收縮陣地，突出主業(yè)，將有關的業(yè)務活動移交給在業(yè)務上有優(yōu)勢的企業(yè)，以彌補自己的不足。如某些環(huán)節(jié)可采取外包的形式，由成本較低的企業(yè)代為加工生產(chǎn)，同時加強研發(fā)和市場營銷能力，成為兩頭大（品牌大、銷售網(wǎng)絡大）、中間?。ㄖ圃煨。┑膯♀徯推髽I(yè)。聯(lián)盟戰(zhàn)略定位要求企業(yè)面臨國內(nèi)外市場競爭的加劇，企業(yè)與其價值鏈上的分包商、供應商、經(jīng)銷商、顧客及相關利益群體形成緊密聯(lián)系，不斷擴大和加深合作，結成利益共享、風險共擔的合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟，推動生產(chǎn)全過程由在一個企業(yè)、一個地域、一個國家內(nèi)完成，向生產(chǎn)的全球化與國際分工轉化，這將促進更多的國內(nèi)企業(yè)間、國內(nèi)與國外企業(yè)間特別是跨國公司結成戰(zhàn)略伙伴關系，從而為企業(yè)尤其是中小企業(yè)創(chuàng)造新的生存和發(fā)展空間，形成新的核心競爭力。實施聯(lián)盟戰(zhàn)略定位要選擇好結盟方式。從目前來看，較為可行的企業(yè)結盟方式主要有四種類型：供應鏈型、價值鏈型、市場鏈型和虛擬鏈型。聯(lián)盟戰(zhàn)略定位，不僅是在組織結構上的定位，更重要的是要改變傳統(tǒng)的思維定勢。在傳統(tǒng)的企業(yè)關系中，一方的獲益往往意味著另一方的吃虧。而結成聯(lián)盟關系，是要實現(xiàn)雙贏和多贏，加速企業(yè)由自力更生型的戰(zhàn)略向廣泛借助外力型的戰(zhàn)略轉變。企業(yè)在實施規(guī)模戰(zhàn)略定位時，要理性思考、分析和協(xié)調(diào)好規(guī)模、結構、效益三這關系。

基于戰(zhàn)略規(guī)劃，建筑業(yè)企業(yè)發(fā)展模式可向“城市綜合運營商模式—企業(yè)站在城市經(jīng)營的高度，從事城市（或開發(fā)區(qū)、新區(qū)、大型社區(qū)等）基礎設施及房地產(chǎn)的投資、建設、運營，從簡單的設計、施工、房產(chǎn)企業(yè)升級到城市發(fā)展建設整合服務商，實現(xiàn)從建筑企業(yè)向服務企業(yè)的轉型和升級。”或“基于產(chǎn)業(yè)鏈延伸，逐步實現(xiàn)多元化即按照建設項目特點，實現(xiàn)基于產(chǎn)業(yè)鏈的多元化發(fā)展，提供從策劃、規(guī)劃、設計、招標代理、勘察、施工、采購、監(jiān)理、裝修、建成運營等全過程或某幾個流程價值點整合的階段性服務”模式發(fā)展。

4.2.2通過有效整合的并購重組迅速做大做強

全球化時代，企業(yè)并購高潮迭起，特別在我國施工行業(yè)中，目前行業(yè)集中度較低，競爭處于較低水平，行業(yè)發(fā)展缺乏大型領導企業(yè)集團的支撐和引領，亟待進行整合。建筑業(yè)企業(yè)要逐步實施基于資源和能力的“強強聯(lián)合”、“強弱互補”并購整合模式，在縱向、橫向、時間和空間四個維度進行整合，同時在戰(zhàn)略、企業(yè)治理、財務、組織與業(yè)務流程、人力資源、制度、文化等領域進行全面整合與協(xié)調(diào)。整合過程中要建立專門的并購整合管理機構，確定并及時優(yōu)化整合計劃，通過整合成效評價體系把握整合水平和進展。建筑業(yè)企業(yè)通過并購重組，走D+B、EPC、BOT等建設項目總承包、建設項目綜合咨詢管理和骨干平臺加分作業(yè)網(wǎng)絡之路，是未來的發(fā)展方向。

4.2.3拓展企業(yè)國際化業(yè)務

國際化成為世界經(jīng)濟一體化進程中企業(yè)發(fā)展無法回避的問題，而選擇合適的國際化路徑是其成功的關鍵。有條件的建筑業(yè)企業(yè)要開拓專業(yè)化、集約化和規(guī)?；鐕?jīng)營。在實現(xiàn)國際化的道路上，建筑企業(yè)必須具備以核心技術為重心和中心的專業(yè)整合能力。針對目前國際工程承包專業(yè)化與一體化發(fā)展的宏觀趨勢，建筑業(yè)企業(yè)應具有精、專、深的專業(yè)技術水平，具備提供項目咨詢、設計、施工、采購以及項目運營等各個環(huán)節(jié)服務的能力，即以核心技術為中心并對不同專業(yè)實行有效整合的能力。在實現(xiàn)國際化的道路上，建筑業(yè)企業(yè)必須具備以核心業(yè)務為主體的多元化業(yè)務整合能力。從內(nèi)容上看，核心業(yè)務為主體是要求建筑業(yè)企業(yè)應掌握建筑工程方面的基本能力，以此為主，有效整合項目投資、材料供應、設備生產(chǎn)以及項目運營等與建筑產(chǎn)業(yè)鏈相關的有前景的上下游產(chǎn)業(yè)，從而打造一個戰(zhàn)略經(jīng)營企業(yè)，發(fā)揮業(yè)務協(xié)同效應的綜合能力，全面提升建筑業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略層面的業(yè)務整合能力。同時，在實現(xiàn)國際化的道路上，建筑業(yè)企業(yè)必須具備過硬的融資及資本擴張能力。國際工程承包發(fā)展的新趨勢表明，融資能力越來越成為國際工程承包商獲取項目的關鍵因素。建筑業(yè)企業(yè)應研讀國際工程各種標準和程序，建立適應WTO和國際競爭要求的管理體系，積極與世貿(mào)組織成員國的建筑業(yè)企業(yè)進行合作，提高企業(yè)競爭力，加速國際化進程。

4.2.4加強技術創(chuàng)新，提高企業(yè)技術競爭力

我國建筑業(yè)企業(yè)缺乏國際領先水平的技術和工法，專利技術少，而且技術應用層次不高，科技含量普遍偏低，特別是在新技術、新材料的開發(fā)和應用水平，都處于相對較低層次。因此，建筑業(yè)企業(yè)要以技術創(chuàng)新為主體，把持續(xù)不斷的技術創(chuàng)新與日常的工程技能改善和施工現(xiàn)場作業(yè)技能改善緊密結合起來。技術是建筑業(yè)企業(yè)快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的強大引擎，同時也是核心競爭力的直接體現(xiàn)。提高技術水平最關鍵的就是實現(xiàn)企業(yè)的技術創(chuàng)新。主要策略包括：突出自身的專業(yè)特點和技術專長，開發(fā)培育優(yōu)勢技術；加強與高等院校，科研院所橫向技術合作，針對企業(yè)技術特點，引進相關技術，加強引進技術的消化和吸收，搶占技術的制高點；大力推廣應用科技成果，促進成熟技術向建筑技術能力的轉化；加強技術儲備，為拓展市場提供技術支撐，并綜合考慮建筑產(chǎn)業(yè)和建筑產(chǎn)品的發(fā)展趨勢；構建企業(yè)自主技術創(chuàng)新體系，確定科技創(chuàng)新系統(tǒng)的主體地位，開展全方位、多層次的小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造的創(chuàng)新活動，建立科技創(chuàng)新效益考核評價體系，用經(jīng)濟手段推動企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。建筑業(yè)企業(yè)應大力推廣運用現(xiàn)代化的管理方法和手段，特別是信息技術，在收集市場信息、投標報價、設計、施工、監(jiān)理、企業(yè)管理、經(jīng)營決策、項目管理等方面應普及應用信息技術。目前，國內(nèi)少數(shù)特大企業(yè)已開始嘗試建立“博士后流動站”，以期更好地實施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，增強企業(yè)的國內(nèi)國際競爭力。

4.2.5走新型工業(yè)化道路，打造企業(yè)綠色競爭力

長期以來，我國建筑業(yè)企業(yè)實行的是高投入、高消耗、高排放、低產(chǎn)出、低效益的生產(chǎn)經(jīng)營方式，造成了對資源的浪費和對環(huán)境的污染，也極大地降低了企業(yè)的競爭力。要想走國際化發(fā)展道路，必須通過國際環(huán)保認證，只有做綠色企業(yè)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品、進行綠色設計、綠色施工、綠色管理，才能提高企業(yè)產(chǎn)品的國際競爭力。建筑業(yè)企業(yè)應主動通過評估自身活動產(chǎn)生的直接和間接的環(huán)境沖擊，認識未充分使用資源的機會成本，前瞻性地創(chuàng)造有利于創(chuàng)新和提高生產(chǎn)力的解決方案，研發(fā)能將成本降至最低的環(huán)保新技術與新工藝，著眼于消除造成污染的根源，將改善資源生產(chǎn)力放在首位，把改善環(huán)境當作拓展生存空間和提高競爭力的機會，鑄造綠色競爭力。

4.2.6樹立品牌意識，鑄造企業(yè)誠信競爭力

建筑業(yè)企業(yè)必須重視品牌效應，突出品牌特點，增強品牌意識，以誠信經(jīng)營維護企業(yè)信譽。用高品質的服務贏得客戶，并靠品牌優(yōu)勢來提高自己的市場影響。建筑業(yè)企業(yè)還應充分注意到樹立社會責任的重要性。一個企業(yè)要保持長久的競爭力必須承擔起相應的社會責任。

4.2.7 提升核心資質等級

由于企業(yè)的資源是有限的，因此，企業(yè)不可能面面俱到。建筑業(yè)企業(yè)必須明確自己的核心業(yè)務定位或主營業(yè)務定位，以優(yōu)勢領域為突破點，或者對傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)進行改造升級，重點加以資源配置，提升企業(yè)核心資質等級，從而達到培育和提升企業(yè)核心競爭力之目的。

4.2.8加強市場營銷，提高企業(yè)社會影響力

市場營銷是企業(yè)為了進入特定的目標市場而應用經(jīng)濟的、政治的、心理的和公共關系等各種技能，以贏得目標市場而進行的一系列活動。企業(yè)社會影響力是企業(yè)整體實現(xiàn)核心競爭力的外在表現(xiàn)，本質上可理解為大眾對企業(yè)能力、信譽、管理思想和商德等諸多要素的綜合反映、公眾影響力。對企業(yè)來說，市場營銷主要就是市場開發(fā)工作所進行的一系列工作，主要策略包括：樹立為滿足業(yè)主要求為導向的市場開發(fā)理念、對不同的市場擬定不同的競爭戰(zhàn)略 、把握好企業(yè)的市場定位和市場細分、選擇好企業(yè)的目標市場、建立市場開發(fā)信息系統(tǒng)以及時獲取市場開發(fā)信息。

4.2.9 加強企業(yè)人才建設

人是生產(chǎn)力中最活躍、最關鍵的因素?！暗萌瞬耪叩锰煜隆?，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，特別是工程承發(fā)包方式的變化，科技進步對工程方面的人才要求日益提高。培養(yǎng)懂技術、會管理、精通國際商務的復合型人才已成為建筑業(yè)企業(yè)發(fā)展的必然要求。因此，要在企業(yè)中引入與強化人力資源管理，培育、引進、留住高水平的管理人才和技術人才，促進人力資源轉化為人力資本。一要創(chuàng)造尊重人才的氛圍，提供人才施展才能的舞臺。根據(jù)人才的特點，確定不同的培養(yǎng)目標，把企業(yè)的需要與個人的意愿結合起來，調(diào)動兩方面的積極性。二要建立與市場基本接軌的薪酬機制。對于人才建設要抓住四個環(huán)節(jié)，即選人、育人、用人、留人，要樹立人人都是人才的理念。把“以人為本”的思想貫徹于企業(yè)的技術、資源、知識、組織、管理等各子系統(tǒng)中， 最大限度發(fā)揮人的能力。要高度重視企業(yè)復合型人才和核心人才的培養(yǎng)，應建立有序的用人機制，充分給予機會，建立獎勵約束機制，將職業(yè)變?yōu)樗麄兊氖聵I(yè)，逐步形成人才高地，為不斷增強企業(yè)核心競爭力提供必要人才保證。

4.2.10 提升企業(yè)的融（投）資能力

融（投）資能力作為增強企業(yè)核心競爭力的最主要手段，已經(jīng)引起越來越多的企業(yè)重視。融（投）資能力就是企業(yè)的造血機能。伴隨著社會大發(fā)展的歷史機遇，建設項目的承發(fā)包方式也逐漸呈現(xiàn)出多樣化，例如采取BOT或BT方式的承發(fā)包形式、繳納高額度的投標保證金，履約保證金方式、付款延遲方式等等都要求建筑業(yè)企業(yè)要具備較高的融資能力?？梢哉f在有限條件下，建筑業(yè)企業(yè)的融（投）資能力的高低已成為能否承攬工程項目建設任務的關鍵因素。

4.2.11推進企業(yè)信息化建設

信息是企業(yè)的“神經(jīng)”系統(tǒng)，信息在企業(yè)提高生產(chǎn)效率和工作效率方面發(fā)揮著重要作用。由于建筑業(yè)企業(yè)具有項目點多、領域寬、戰(zhàn)線長、流動性強的行業(yè)特點，實施信息化建設，將企業(yè)的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、服務、創(chuàng)新等職能有機集合起來，達到資源的定量化、職能化、集成化、動態(tài)化的優(yōu)化配置等功能，是建筑業(yè)企業(yè)自身和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求和發(fā)展趨勢，是提升建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的重要手段。建筑業(yè)企業(yè)信息化應以基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同建造的應用系統(tǒng)為主線，重視專項信息技術應用，在信息基礎設施和信息系統(tǒng)安全體系建設，企業(yè)運營管理系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)與智能企業(yè)門戶、設計與施工集成系統(tǒng)、工程項目管理系統(tǒng)等應用系統(tǒng)建設方面逐步推進。

4.2.12 營造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化的本質所反映的是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進步程度。企業(yè)文化具有鮮明的個性，有利于企業(yè)制定出與眾不同、克敵制勝的戰(zhàn)略。一個企業(yè)旺盛生命力的根源在于企業(yè)的文化底蘊，這是企業(yè)制勝的關鍵和保障。企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn)，融合于企業(yè)內(nèi)質之中。因此，企業(yè)文化是打造核心競爭力不可缺少的基本成分。建筑業(yè)企業(yè)應充分重視加強企業(yè)文化建設并對其進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，才能維持或提升核心競爭力。建筑業(yè)企業(yè)文化建設，應著力培育技術文化、質量文化、安全文化和信用文化。技術文化是思想、意識和價值觀念等在技術進步活動中的表現(xiàn)，決定企業(yè)技術進步機制，并使其有效運行。質量文化是滲透在質量管理活動中的管理思想和精神理念，包含業(yè)務過程中對建筑產(chǎn)品的質量追求。安全文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸形成的，以物質為載體所體現(xiàn)出來的人本觀念和社會責任意識的總和，它對全體成員的思想觀念、思維方式、道德品質、工作技巧、生活方式和行為習慣等將產(chǎn)生系列影響。信用文化，是在市場經(jīng)濟條件下，用以支配和調(diào)節(jié)人與人、人與社會、社會各經(jīng)濟單元之間信用關系和信用行為的一種基本理念和道德約束。它是人們在社會經(jīng)濟生活中創(chuàng)造、孕育和反映出來的有關信用行為模式、風俗習慣、價值觀念和生活方式等一系列的文化現(xiàn)象。信用文化構建過程就是誠信價值觀的信用理念在企業(yè)全體員工中的內(nèi)化過程。建筑業(yè)企業(yè)通過不懈的信用文化建設，培養(yǎng)企業(yè)全體員工的信用意識，形成以“誠實守信”為核心的道德規(guī)范，建立完善信用制度，建立信用管理機制，以良好的信用獲取源源不斷的市場通行證，培育更多的更忠誠的利益相關群體，企業(yè)核心競爭力就能經(jīng)久不衰。

結語

核心競爭力是企業(yè)通往未來之門的鑰匙，是企業(yè)長期發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢的強大推動力。構建建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的重點是培育、協(xié)同和整合企業(yè)的核心資源，形成企業(yè)獨特的管理能力、技術創(chuàng)新能力。建筑業(yè)企業(yè)應當設立專門部門或由相關職能部門負責企業(yè)核心競爭力的建設管理。企業(yè)應當建立健全核心競爭力的識別、分析、開發(fā)、培育、鞏固、更新、激勵等一系列管理評價體系，并納入企業(yè)日常工作。建筑業(yè)企業(yè)構建核心競爭力是一項系統(tǒng)而復雜的長期工作進程，是企業(yè)生存發(fā)展過程中必須長期堅持的戰(zhàn)略方針，企業(yè)只有根據(jù)自身實際，結合外部環(huán)境變化情況，“硬”實力和“軟”實力兼修并舉，才能形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)只有順勢應時，持續(xù)不斷地開發(fā)、培育、提升和更新核心競爭力，才能使企業(yè)持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，使企業(yè)立于不敗之地。

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