宮內(nèi)義彥

“用唯一創(chuàng)造第一”不僅僅適用于企業(yè)的發(fā)展，同樣也適用于個人的發(fā)展。

打造一個獨一無二的公司

我不知道是不是“一葉障目”，但我知道很多人對我任職50年的歐力士集團并不了解。

乍一看，歐力士的確是一家讓人無法一眼看穿從事什么業(yè)務(wù)的公司。而在我看來，這恰恰就是歐力士的特色。

2014年，歐力士迎未了創(chuàng)建50周年的大喜日子。遙想半個世紀前，歐力士公司是在大阪一棟雜居大樓里面誕生的。當時，我們只有13個人，我是這其中最年輕的一個。少年當有大志。我當時就具有非常清醒的“這家公司是我的公司”的意識，我認為一個公司，實際是一個社會托付你保管的東西，你要精心地呵護它，不讓它出現(xiàn)問題，還應(yīng)該一心一意地不斷地進行挑戰(zhàn)。我就這樣兢兢業(yè)業(yè)地做了50年，結(jié)果才有了今天這樣一個“獨一無二的公司”。

1964年，在歐力士開展租賃業(yè)務(wù)之初，日本人的觀念還很陳舊。從他人手里租賃東西拿來從事經(jīng)營，還被人看做是一件不光彩且沒有臉面的事情。那時，整個日本都沒有另外一家租賃公司。但是，當日本進入高速經(jīng)濟成長期后，伴隨著企業(yè)設(shè)備投資需求的不斷高漲，“租賃”這種方式就漸漸為整個社會所接受了。

人們眼看著租賃業(yè)務(wù)在金融這個大海般的市場發(fā)揮了作用，就紛紛下手，在這個并不廣闊的市場里面，也如雨后春筍般地出現(xiàn)了很多租賃公司，一種全新的競爭態(tài)勢出現(xiàn)了。這個時候，我們深切地感受到：歐力士公司不能僅僅在租賃業(yè)界里面求生存，必須要創(chuàng)造新的服務(wù)、開發(fā)新的商品，才能夠得到持續(xù)性發(fā)展。

當時，我們采取的經(jīng)營策略之一叫作“擴大鄰地”，也就是把具有專業(yè)知識的租賃事業(yè)與相鄰的市場聯(lián)結(jié)起來作進一步的推進。

可以說，當時我們每一天都在挑戰(zhàn)。我們并不懼怕未知的世界。在新開拓的領(lǐng)域里，我們一邊學(xué)習(xí)研究一邊努力做出最優(yōu)秀的成績。

這樣一來，我們漸漸地開拓出與原來的事業(yè)有所不同的事業(yè)。我們不僅繼續(xù)從事設(shè)備機器的租賃，還涉足了人身保險和銀行業(yè)，甚至從事水族館的運營。正因如此，很多人從表面上看不出來我們究竟是一個從事什么業(yè)務(wù)的公司，我們也就成為了一個“前所未見的公司”。

這種對新事物、新行業(yè)的挑戰(zhàn)，歐力士公司直到今天仍在繼續(xù)。

用自己的意志開拓人生

現(xiàn)在的許多年輕人，未來一定會成為企業(yè)和社會的領(lǐng)頭人。對于這樣的年輕人，我想做出如此寄語：人生，屬于你自己。你應(yīng)該做好思想準備，用自己的意志開拓自己的人生。

自己要勇于進行判斷，自己要善于做出選擇，自己要敢于突破前行。基于這樣的判斷、選擇、行動，你才有可能達到人生的預(yù)設(shè)目標，才有可能獲得“成就感”。

長期以來，我一直主張“用唯一創(chuàng)造第一”。我認為這個主張不僅僅適用于企業(yè)的發(fā)展，同樣也適用于個人的發(fā)展。人生是屬于自己的，應(yīng)該時刻意識到這是我自己的人生，世上大概沒有比這更重要的了。

因此，在現(xiàn)今的信息化社會，我們不能坐等他人把信息送上門來，而必須自己主動去挖掘信息、發(fā)現(xiàn)信息，然后把這些信息在大腦中進行過濾、做出判斷，自主決定應(yīng)該采取什么行動。

我個人的這種信念，是在太平洋戰(zhàn)爭那個狂風(fēng)暴雨般的時代樹立起來的。在戰(zhàn)爭結(jié)束的昭和二十年（1945年），我還是一個年僅十歲的孩子。盡管如此，孩童的我心中也已經(jīng)意識到了：“伴隨著戰(zhàn)爭的結(jié)束，日本社會將要發(fā)生180度的重大轉(zhuǎn)變。”

在這樣一個歷史巨變的時期，讓成長中的我懂得：“今后，不能盲目地、全然地聽信別人；今后，必須用自己的大腦努力地進行思考?！蔽蚁耄任夷挲g大的人，或者與我同一個年齡段的人，也應(yīng)該會認同這句話的。因為他們和我經(jīng)歷了相同的歷史。

時代不同了。有人認為，當今的年輕人，所生的時代與過往的時代完全不同了，因此他們不應(yīng)再懷疑什么。還有人認為，如果把今天社會上的固有觀念完全打碎，整個社會就會停滯不前了。在我看來，年輕人對待問題雖然不一定要事事持懷疑的態(tài)度，但是，用自己的大腦進行思考、進行決斷，仍然是十分重要的事情。

尋找“沒有標準答案的問題”

常常有人說，現(xiàn)在的年輕人被教育得沒有疑問、不會質(zhì)疑了。在我看來，這恰恰說明學(xué)校的教育環(huán)境出現(xiàn)了問題。

現(xiàn)今的學(xué)校教育都在追求考試的高分數(shù)。要想獲得好分數(shù)、進入好學(xué)校，必須盡可能多地死記硬背“標準答案”。因此，學(xué)生們平時只要日復(fù)一日、年復(fù)一年地不斷地背誦、記憶什么是“標準答案”就可以過關(guān)。也就是說，考試中出現(xiàn)的“問題”是一定會有一個正確的“標準答案”的。學(xué)生們只有把這些“答案”塞滿自己的頭腦，才能在學(xué)歷社會中生存下去。

但是，現(xiàn)實社會中其實存在著許許多多“沒有標準答案的問題”，或者說無法簡單地回答的問題，這些問題在我們的社會里占大多數(shù)。

在我看來，當今的時代，應(yīng)該是一個刻意主動尋找“問題”的時代，這比什么都重要。也就是說，能夠善于發(fā)現(xiàn)問題，把握什么是“問題點”是非常重要的。

在日本經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，企業(yè)追求的是大量生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，因此只要能夠雇用到忠厚老實的優(yōu)等生型人才也就心滿意足了。但是，時代在不斷發(fā)生著劇烈的變化，企業(yè)在社會上不僅要生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，還要在社會上追求新的價值，對于人才的需求也就發(fā)生了變化。這種人才必須具有靈活的思維表現(xiàn)力，并且能夠在這種思維中產(chǎn)生一種創(chuàng)造力。進一步說，就是以往那種只會聽話、干活不動腦子的人才已經(jīng)“落伍”了，企業(yè)需要的是創(chuàng)新人才。

我們應(yīng)該從20世紀工業(yè)化社會那種統(tǒng)一、平均主義的思考形態(tài)中脫身出來。這個社會需要具有自己鮮明的個性，且能憑借這種個性產(chǎn)生新的思維、開拓創(chuàng)新的人才。為此，我們不僅應(yīng)該讓年輕人可以回答那些已經(jīng)事先準備好標準答案的“問題”，更應(yīng)該引導(dǎo)他們關(guān)注那些“沒有答案的問題”，并且對他們進行這方面的思維訓(xùn)練，讓他們盡早可以自己做到這一點。

在這里，我也大聲呼吁，學(xué)校應(yīng)該加強培養(yǎng)年青一代的思考能力，讓他們努力尋求“沒有標準答案的問題”，并且培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性，幫助并指引他們找尋這些問題的答案。