王舒

【摘 要】 信息檔案是個人工作經(jīng)歷基本狀況的總結(jié)和記錄，其具有非常關(guān)鍵的價值。近些年來，大家能在檔案服務(wù)與管理中深刻感受到，信息檔案管理工作是非常重要的，檔案信息能幫助人們順利工作、正常生活等，但是檔案遺失也會耽誤大事。尤其是關(guān)于下崗職工個人信息檔案服務(wù)和管理上，不難發(fā)現(xiàn)，下崗職工的信息檔案丟失情況非常嚴重?，F(xiàn)階段，針對下崗職工的信息檔案服務(wù)和管理現(xiàn)況，應(yīng)高度重視下崗職工的個人信息服與管理，起到其對下崗職工再上崗及保護切身利益無法取代的積極作用。

【關(guān)鍵詞】下崗職工；探討；檔案管理

一、要高度重視下崗職工個人信息的現(xiàn)實價值

下崗失業(yè)人員已歷經(jīng)了生活的艱辛及工作的困苦，在生活和工作當(dāng)中奉獻了很多。他們當(dāng)中大部分人都是自謀職業(yè)，面對激烈的人才競爭環(huán)境，同時社會對大量人才的求賢若渴，他們在生活的艱辛中不斷努力奮斗。大家應(yīng)該換位思考，站在他人的角度看待問題，為他們多想想，為這些下崗失業(yè)人員提供更多服務(wù)。在利用、儲存以及收集他們的個人信息等方面，不能馬馬虎虎，也不能置之不理，要盡最大能力幫助他們處理所遇到的困難。個人信息關(guān)系著個人未來的發(fā)展和命運，沒有人有資格對此表現(xiàn)出輕視的態(tài)度。如今，社會改革進程正在一步步深入，大家都面臨著嚴峻的就業(yè)壓力，強化管理與服務(wù)下崗失業(yè)人員的個人信息，不但有助于緩解下崗失業(yè)人員再就業(yè)的嚴峻形勢，還有助于促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。由此能夠看出，不斷健全個人檔案管理和服務(wù)的有效制度，對促進下崗職工的再就業(yè)，自身創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)個人信息服務(wù)社會建設(shè)有非常重要的意義。

二、現(xiàn)行的下崗職工個人信息管理和服務(wù)情況嚴峻

值得關(guān)注的是，目前少數(shù)單位還是十分重視下崗職工的個人信息管理和服務(wù)工作的。有些部門管理下崗職工的信息，職責(zé)分明，個人信息集全管理措施完善，方便查詢，利用便捷。有些單位進行了整體移交，全面處理好了各項信息收集管理，從個人簡介、和原企業(yè)簽訂的就業(yè)合同、下崗人員再教育資料等諸多方面對個人信息實現(xiàn)了完善與補充。另外，有些企業(yè)努力實施附加服務(wù)工作，推動信息資料的充分利用和發(fā)展，努力探索就業(yè)路徑，為拓展下崗人員的再就業(yè)創(chuàng)造機會?？墒沁€有些部門在信息管理和服務(wù)方面還表現(xiàn)出少許不足之處，需要得到高度重視。比如，大家在幫助那些下崗人員查詢個人信息時，便發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)對下崗人員的信息管理工作做得并不全面，未得到相應(yīng)信息管理與服務(wù)上的費用與人力投入。相關(guān)管理部門把有些工作人員的個人信息隨意擱置，沒有全面得到整理和及時保存。工作人員在辦理個人退休或是開具就業(yè)證明時，查詢個人信息猶如大海撈針，無邊無際。更為嚴峻的形式是，有些企業(yè)破產(chǎn)后，下崗人員個人檔案丟失、信息缺失的現(xiàn)象屢見不鮮，甚至還有些單位讓下崗人工自己保存檔案的情況。這些現(xiàn)象都導(dǎo)致部門和單位自身不能及時提供下崗人工的再就業(yè)實時資料，從而損害了從業(yè)人員的利益。另外，少數(shù)地區(qū)勞動部門同樣不太重視合理保存下崗人員的檔案。有些信息托管單位，嚴重缺少工作責(zé)任心，把信息托管關(guān)系簡單視為寄存關(guān)系，未制定科學(xué)、規(guī)范的檔案管理措施，人力資源檔案管理的實施力度缺乏，造成下崗人員信息的完整性無法得到保障，從而制約下崗人員再就業(yè)效果的發(fā)揮。有些下崗人員在申辦有關(guān)手續(xù)過程中，根本摸不著頭腦，先從單位找到管理部門，再從人力部門找上檔案局，最終還是什么都沒有辦成，這嚴重損害了從業(yè)人員的自身利益，并且還很大程度上還損害了地區(qū)政府與企業(yè)的良好形象。

三、加大力度完善下崗職工個人信息管理和服務(wù)

目前，要全面做好下崗職工個人信息管理服務(wù)工作。首先，要建立為下崗員工服務(wù)的觀念，充分理解強化下崗員工信息管理的重要作用，多多設(shè)身處地的為下崗職工想，嚴格監(jiān)管下崗員工信息管理和服務(wù)工作，將員工個人信息視為促進國計民生發(fā)展和了解社會就業(yè)情況的重要途徑，加大宣傳力度。比如，在小區(qū)、廣場等人口集中的地方設(shè)置專門的宣傳欄，寫一些宣傳語，利用計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等媒體，增強大家對下崗職工信息管理工作的了解，充分發(fā)揮出下崗員工檔案管理和服務(wù)工作的積極作用[4]。其次，要努力改進下崗職工信息管理和服務(wù)方式現(xiàn)存的下崗員工信息能通過單位管理員工信息到各種檔案管理機構(gòu)參與管理，充分發(fā)揮出信息的社會化功能。促使檔案管理起到服務(wù)下崗職工的重要作用，推動下崗員工信息管理實現(xiàn)社會化。對那些遺留在原檔案管理單位的資料，尤其是那些破產(chǎn)的企業(yè)員工檔案，應(yīng)把保存、整理和收集下崗職工信息工作，視為破產(chǎn)企業(yè)流程的重要過程。此外，對下崗人員“三股分流”的資料，比如有些在企業(yè)主管單位，有些在人社部門，有些在檔案部門，需要統(tǒng)一集中整理，所有信息都納入檔案局來執(zhí)行，提升管理和服務(wù)質(zhì)量水平和有效性。另外，還要適當(dāng)投入資金支持，消除這些缺失檔案資料的整理費用情況，防止流失檔案，同時還能夠消除個人信息對下崗員工的約束，使檔案更好服務(wù)社會發(fā)展，進而逐步促進下崗人員的再就業(yè)和創(chuàng)新工作。

總而言之，加強下崗職工檔案管理和服務(wù)工作，對推動企業(yè)發(fā)展和維護社會穩(wěn)定良好發(fā)展、緩解就壓壓力、處理社會各種矛盾有非常重要的作用。

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