黨嬌嬌+夏彩云

摘 要：企業(yè)文化對(duì)塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著重要作用。本文在闡述煤炭企業(yè)在市場(chǎng)疲軟情況下其文化建設(shè)重要性基礎(chǔ)上，分析了煤炭企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題，進(jìn)而提出煤炭企業(yè)通過文化建設(shè)促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益提高的對(duì)策建議，希望對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè);文化建設(shè);對(duì)策

中圖分類號(hào)： F270 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)： 1673-1069（2016）33-21-2

0 ?引言

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來講，要想獲得長久發(fā)展，甚至成為行業(yè)中的佼佼者，真正比拼的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)才能塑造出獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)成功不僅僅靠硬件如一流的設(shè)備和優(yōu)良的品質(zhì)，還要有企業(yè)文化這一軟實(shí)力。員工在企業(yè)文化的導(dǎo)向作用下，能夠自覺地做出符合企業(yè)利益的行為?？v觀古今中外成功的企業(yè)，無一不有優(yōu)秀的企業(yè)文化。如日本的松下公司，美國的連鎖超市沃爾瑪、中國的海爾公司以及同仁堂等。這些企業(yè)利用文化建設(shè)使員工產(chǎn)生認(rèn)同感，并內(nèi)化于員工的潛意識(shí)之中，將企業(yè)的規(guī)章制度融入自身的行為規(guī)范中，與企業(yè)共同成長，共同發(fā)展，進(jìn)而形成凝聚力，提高員工工作積極性和創(chuàng)造力。一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不完整的，就像沒有軟件的計(jì)算機(jī)，它不會(huì)長久的發(fā)展下去的。即使在短期內(nèi)發(fā)展不錯(cuò)的企業(yè)，最后也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)精神的缺失而喪失后期動(dòng)力，只會(huì)曇花一現(xiàn)。因此，不論任何企業(yè)都應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)。

然而，大多數(shù)企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè)的重要作用，尤其是處于“寒冬”的煤炭企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)并不能帶來直觀的經(jīng)濟(jì)效益，沒有充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的約束、導(dǎo)向、塑造、激勵(lì)凝聚作用以及為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供推動(dòng)力。因此，研究煤炭企業(yè)建設(shè)文化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 ?目前煤炭企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題

目前煤炭企業(yè)正面臨產(chǎn)能過剩、需求放緩，利潤大幅減少的情況。因此，煤炭企業(yè)從過去不太重視企業(yè)文化到現(xiàn)在無暇顧及企業(yè)文化的建設(shè)。煤炭企業(yè)文化建設(shè)存在很多不足。

1.1 領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)不強(qiáng)

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心力量，他們?cè)谄髽I(yè)中有著中流砥柱的作用。然而，由于歷史、自然、社會(huì)及煤炭行業(yè)的特殊性等多方面的原因，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的

意識(shí)不強(qiáng)。很大一部分領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化無關(guān)緊要，對(duì)產(chǎn)量沒有幫助，因此對(duì)其不予關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)者的作用是強(qiáng)大的，員工會(huì)效仿其所作所為，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的落后。

1.2 對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足，過多關(guān)注形式

煤炭企業(yè)一直過多的注重生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為其對(duì)企業(yè)無太大幫助，企業(yè)中管理者和員工都認(rèn)為企業(yè)文化是虛的，其錯(cuò)誤的思想觀念導(dǎo)致煤炭企業(yè)文化建設(shè)一直滯后，相比其他類型的企業(yè)來說，企業(yè)文化一直被認(rèn)為是可有可無、應(yīng)潮流而設(shè)的。有部分企業(yè)看起來是有所謂的“企業(yè)文化”的，但更多的是流于形式。往往是墻上貼幾句標(biāo)語、口號(hào)，但是企業(yè)文化并不是產(chǎn)品，可以快速形成，而是一代代員工在企業(yè)發(fā)展過程中積累下來的。它是企業(yè)家和員工在創(chuàng)業(yè)和守業(yè)過程中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的升華，它是一種思想、一種理念、一種價(jià)值觀。因此，并不是兩句口號(hào)就可以展現(xiàn)企業(yè)文化的。

此外，由于煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，很多企業(yè)去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板即”三去一降一補(bǔ)“大背景下煤炭企業(yè)文化建設(shè)省去了很多有關(guān)企業(yè)文化的活動(dòng)。這些活動(dòng)雖然看起來對(duì)企業(yè)文化沒有直接幫助，但這是企業(yè)文化的一部分，需要長久地堅(jiān)持下去。

1.3 把企業(yè)文化等同于安全文化

隨著各類煤礦工傷事故的不斷發(fā)生，給遇難家庭帶來了經(jīng)濟(jì)和精神打擊，并帶來了不良的社會(huì)影響，同時(shí)也給企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)損失。因此，企業(yè)對(duì)安全的重視顯而易見。各種安全宣傳標(biāo)語、講座等經(jīng)常舉辦，并對(duì)安全隱患的排查力度也逐步加大。安全文化建設(shè)正在步入正軌。很多企業(yè)也因此認(rèn)為企業(yè)的文化建設(shè)很好并卓有成效，但是企業(yè)文化并不等于安全文化。安全文化只是企業(yè)文化中的一部分。企業(yè)文化的內(nèi)涵是十分豐富的，企業(yè)文化包括安全文化、質(zhì)量文化、品牌文化等。企業(yè)文化包括企業(yè)的使命、核心價(jià)值觀、精神等。它是一個(gè)具有企業(yè)特點(diǎn)的文化、是獨(dú)特的一個(gè)系統(tǒng)，是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中逐步形成的。因此，企業(yè)文化是豐富的，并不等于安全文化。

1.4 企業(yè)文化比較陳舊，特色不鮮明

當(dāng)大家觀察煤炭企業(yè)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，95%企業(yè)的企業(yè)文化是一樣的。同類型的標(biāo)語、同樣的模式，可以說是千篇一律，看不出企業(yè)特色。國內(nèi)外知名企業(yè)的企業(yè)文化都是獨(dú)一無二、讓人印象深刻的。有人說，這些企業(yè)是由于知名后，其企業(yè)文化才被大眾所知，但是仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn)，起碼這些企業(yè)的企業(yè)文化是不同的，不存在復(fù)制其他企業(yè)的文化，而且是切合本企業(yè)的經(jīng)營管理理念的。因此，企業(yè)文化應(yīng)該是突出企業(yè)特點(diǎn)的。

1.5 煤炭企業(yè)員工素質(zhì)偏低

由于歷史、經(jīng)濟(jì)原因，煤炭行業(yè)員工要求較低，一般只要身體健康，有體力勞動(dòng)能力就可以從事煤礦井下工作，因此對(duì)員工的文化素質(zhì)沒有過高要求。但是，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，現(xiàn)下無論任何行業(yè)都需要有知識(shí)，有文化的員工才能帶動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，煤炭企業(yè)也隨著時(shí)代的變化需要知識(shí)型員工。

2 ?搞活煤炭企業(yè)文化建設(shè)，提升其經(jīng)濟(jì)效益的對(duì)策建議

2.1 領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，重視企業(yè)文化建設(shè)

煤炭企業(yè)由于社會(huì)的、歷史的原因，其文化建設(shè)一直處于落后狀態(tài)，要想建設(shè)好企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行，從實(shí)際出發(fā)，帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展歷史，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)企業(yè)有戰(zhàn)略性思考，開展學(xué)習(xí)企業(yè)文化交流會(huì)，并及時(shí)與員工進(jìn)行交流。以自己的管理風(fēng)格、人格魅力感染、影響員工。重視企業(yè)文化的建設(shè)，并帶頭積極參加公司舉辦的各類活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)來維護(hù)企業(yè)文化建設(shè)的成果。

2.2 精心設(shè)計(jì)企業(yè)形象，注重文化內(nèi)涵

重視企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)企業(yè)文化開始。企業(yè)文化中的企業(yè)形象是非常重要的。企業(yè)形象是企業(yè)進(jìn)行品牌策略的第一步。企業(yè)形象的建設(shè)從標(biāo)語、行為規(guī)范等開始著手，不能千篇一律地使用和其他企業(yè)一樣的標(biāo)語，而是在公司內(nèi)部調(diào)查統(tǒng)計(jì)，選出能夠代表企業(yè)精神、積極向上的，與本企業(yè)契合的標(biāo)語等，這樣員工也會(huì)對(duì)這些標(biāo)語有不一樣的感觸，感覺公司對(duì)企業(yè)文化的重視。另外，可以組織員工舉辦各類文藝活動(dòng)，拍攝有關(guān)企業(yè)的、積極的微電影等。這些小事雖然看著小，但是日積月累，其作用是非常驚人的。同時(shí)要注重企業(yè)文化內(nèi)涵。企業(yè)應(yīng)積極參加各類慈善活動(dòng)，塑造有責(zé)任心的企業(yè)形象，內(nèi)外結(jié)合，從小處出發(fā)，量變引起質(zhì)變，從而建設(shè)有特色的企業(yè)文化。

2.3 以人為本，完善企業(yè)文化

煤炭安全文化很重要，但是企業(yè)文化不僅僅包含安全文化。因此，企業(yè)文化的建設(shè)要秉持以人為本的觀念，從員工的實(shí)際出發(fā)。煤炭企業(yè)員工大多數(shù)為井下工作者，其工作的危險(xiǎn)系數(shù)比較高。企業(yè)要重視安全文化，同時(shí)也要注意員工的心理。因此，企業(yè)要充分考慮員工感受，努力創(chuàng)造輕松愉悅的休息環(huán)境，讓他們身心放松。考慮到煤炭行業(yè)經(jīng)常會(huì)有員工得職業(yè)病，企業(yè)可以盡早預(yù)防，為員工體檢，配備體育器材等，讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心，體現(xiàn)出“以人為本”的企業(yè)文化。同時(shí)，了解員工的差異性，企業(yè)文化應(yīng)適時(shí)地符合不同員工的文化需要。以人為本還要重視員工的自我發(fā)展需要，企業(yè)戰(zhàn)略要結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供一個(gè)比較公平、和諧的文化環(huán)境。

2.4 推進(jìn)煤炭企業(yè)文化創(chuàng)新，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

任何企業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新，尤其是煤炭企業(yè)。煤炭企業(yè)一直以來都是粗狂型發(fā)展，其文化建設(shè)一直落后于其他類型的企業(yè)。因此，煤炭企業(yè)要想建設(shè)好企業(yè)文化，就必須努力創(chuàng)新。找到適合煤炭行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)的文化傳播方式，同時(shí)企業(yè)文化應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而適時(shí)創(chuàng)新企業(yè)文化，不斷改進(jìn)企業(yè)文化。另外，企業(yè)文化應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營策略密切相關(guān)，找到與提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的企業(yè)文化建設(shè)方法，這樣企業(yè)文化建設(shè)才能發(fā)展長遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)和文化相互提高、促進(jìn)，從而達(dá)到共贏。

2.5 著重提高員工知識(shí)水平和文化素質(zhì)

煤炭企業(yè)一直存在一個(gè)問題，就是企業(yè)員工知識(shí)水平不高，素質(zhì)偏低。企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)是提高員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)員工提升學(xué)歷，組織員工參加各類知識(shí)型培訓(xùn)，激勵(lì)員工提高自己的文化知識(shí)水平。通過樹立公司內(nèi)部突出貢獻(xiàn)的人物榜樣，并鼓勵(lì)員工向這些榜樣學(xué)習(xí)，全方面提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，培養(yǎng)全方面人才。同時(shí)，在招聘時(shí)，要有意識(shí)地錄取高素質(zhì)人才，為企業(yè)注入新鮮血液，并逐步更新企業(yè)整體知識(shí)水平結(jié)果，打造出一支高水平的員工隊(duì)伍。這樣，企業(yè)才能逐步建立自己的核心能力，并在內(nèi)憂外患的環(huán)境中求得生存和發(fā)展。

總之， 煤炭企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從本行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)情況出發(fā)，從小處著手，大力創(chuàng)新，與企業(yè)經(jīng)營效益相聯(lián)系，創(chuàng)建新的、符合時(shí)代特征的企業(yè)精神，培育體現(xiàn)企業(yè)特色的價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而真正建立有特色的煤炭企業(yè)文化。

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