戴鴻

[摘要]心理變遷一直都是黨和國家政府、學(xué)術(shù)界重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)實(shí)踐課題?，F(xiàn)階段我國正處在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，另外也是社會(huì)矛盾的凸顯期，因?yàn)樯鐣?huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、體制轉(zhuǎn)軌、貧富分化、干群矛盾以及征地拆遷等因素，社會(huì)心里變遷壓力日益增加。所以，探究社會(huì)心理變遷視角下干群工作方法創(chuàng)新的有效途徑，通過思想政治工作創(chuàng)新來盡可能的緩解社會(huì)矛盾，對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)以及國家的長治久安具有非常重要的意義。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)；心理變遷；干群工作；創(chuàng)新

一、緒論

我國目前正處在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)各方面都處在發(fā)展變遷的狀態(tài)下。任何國家想要和平穩(wěn)健的發(fā)展都需要堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明的雙重建設(shè)?，F(xiàn)階段，對(duì)國內(nèi)干群工作造成影響的不利因素還有很多，社會(huì)心里變遷視角的辦法也層出不窮，但是目前的措施強(qiáng)調(diào)在于制度、機(jī)制以及體系的層面上，對(duì)于思想政治工作方面的研究和考慮不夠充分?；诖?，從思想政治工作軟實(shí)力出發(fā)，對(duì)影響干群工作客觀因素的現(xiàn)實(shí)考量的前提下，研究新形勢(shì)下思想政治工作價(jià)值全面轉(zhuǎn)型的重要性和緊迫性，強(qiáng)調(diào)從思想政治工作的理論和實(shí)踐創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等不同的層面來分析解決干群工作實(shí)際問題的有效措施。

二、社會(huì)轉(zhuǎn)型期民眾社會(huì)心理變遷論述

（一）價(jià)值觀因素社會(huì)心理變遷

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展讓國民價(jià)值觀念發(fā)生了翻天覆地的變化。社會(huì)民眾對(duì)于人生價(jià)值趨向、是非判斷、自我價(jià)值彰顯和個(gè)人利益保護(hù)等各個(gè)方面都有了非常大的改變。自從我國實(shí)行改革開放政策以來，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)公眾自我意識(shí)逐漸覺醒，利益動(dòng)機(jī)也開始表現(xiàn)出逐漸增強(qiáng)的趨勢(shì)。有調(diào)查數(shù)據(jù)說明，在現(xiàn)階段“當(dāng)集體利益和個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)”，有29.8%的人選擇“個(gè)人利益會(huì)無條件服從于集體利益”，而有57.7%的人選擇“在服從集體利益的基礎(chǔ)上兼顧個(gè)人利益”。由此能夠了解到，當(dāng)個(gè)體價(jià)值觀念取向逐漸增強(qiáng)時(shí)，集體取向的價(jià)值觀念依舊受到了大部分群眾的支持和認(rèn)同，二者逐漸朝著均衡效應(yīng)和作用的方向發(fā)展。

對(duì)應(yīng)當(dāng)怎樣處理好奉獻(xiàn)和索取之間的關(guān)系，有調(diào)查結(jié)果顯示，“只講奉獻(xiàn)，不講索取”這種過去一直以來所提倡的價(jià)值觀，僅僅受到了一部分人的支持；而“少奉獻(xiàn)，多索取”甚至“不奉獻(xiàn)，只索取”這種在任何社會(huì)中都不會(huì)得以大力提倡的價(jià)值觀則在一部分身上有初步的體現(xiàn)；而大部分人都表現(xiàn)出在奉獻(xiàn)和索取之間力求平衡和兼顧的均衡思想傾向，更多的人會(huì)選擇“多奉獻(xiàn)，多索取”，這也反映出了希望借助于為社會(huì)貢獻(xiàn)力量而讓個(gè)人價(jià)值得以充分發(fā)揮的一種務(wù)實(shí)性的價(jià)值取向。

（二）情感道德因素社會(huì)心理變遷

改革開放以來，國內(nèi)群眾的生活水平日益提升，從溫飽階段逐漸朝著小康時(shí)代發(fā)展。人民群眾的生活質(zhì)量意識(shí)開始提高，消費(fèi)觀念也發(fā)生了進(jìn)一步的改變，消費(fèi)方式從過去的溫飽節(jié)儉逐漸的發(fā)展為溫馨享受。更多的群眾開始購買汽車、住房等高檔生活品，出境旅游的人數(shù)處于逐年上升的趨勢(shì)。在我國社會(huì)總消費(fèi)能力逐步擴(kuò)大的進(jìn)程中，社會(huì)公正的消費(fèi)心理也開始表現(xiàn)出畸形發(fā)展的問題，例如，因?yàn)槊孀铀枷肱c攀比心理所造成的炫耀性消費(fèi)以及過度消費(fèi)，都屬于比較明顯的表現(xiàn)形式。這些希望通過借助于消費(fèi)行為來體現(xiàn)出社會(huì)地位或者自身品味的消費(fèi)形式，從某種方面來說是從匱乏社會(huì)朝著富裕社會(huì)的特殊過渡轉(zhuǎn)型時(shí)期所產(chǎn)生的獨(dú)特產(chǎn)物。因?yàn)閲鴥?nèi)群眾一生中大多數(shù)時(shí)間都處于短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而在真正的小康生活到來之后，各種類型的補(bǔ)償心理必然會(huì)在消費(fèi)方面凸顯出來。逐漸走進(jìn)富裕時(shí)代，應(yīng)當(dāng)更好的避免一些富裕病的出現(xiàn)，甚至提前出現(xiàn)的可能性。社會(huì)從整體上而言并不是非常富裕，各個(gè)階層之間的收入依舊存在差距，城鄉(xiāng)發(fā)展還不是非常平衡。炫耀性消費(fèi)方式會(huì)導(dǎo)致低收入階層產(chǎn)生明顯的不平衡心理以及相對(duì)剝奪感，針對(duì)高度社會(huì)凝聚力以及積極社會(huì)風(fēng)尚的構(gòu)建，會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。從某種程度上來說，消費(fèi)必然能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，而畸形消費(fèi)卻無法推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理轉(zhuǎn)型以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展?，F(xiàn)代化建設(shè)雖然需要借助于經(jīng)濟(jì)增長來帶動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展歷程表明，現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期必須要有理性精神作為支撐，而理性精神往往是和發(fā)奮、勤勉以及克儉等精神品質(zhì)相聯(lián)系的。

三、轉(zhuǎn)型期干群關(guān)系探討

（一）社會(huì)轉(zhuǎn)型期社會(huì)心理變遷原因

現(xiàn)代心理變化研究結(jié)論表明：1、對(duì)于動(dòng)機(jī)與需求上現(xiàn)代化水平越高，其自主需求、異性戀需求以及成長需求就越強(qiáng)；2、對(duì)于態(tài)度與理念來說，現(xiàn)代化程度越高則權(quán)威性反而越弱；3、對(duì)于興趣與價(jià)值來說，現(xiàn)代化程度越高那么對(duì)于社會(huì)價(jià)值以及人情關(guān)系就會(huì)更加忽略；4、對(duì)于情緒與氣質(zhì)來說，現(xiàn)代化程度越高，那么適應(yīng)性、獨(dú)立性、變化性以及對(duì)他人的忍耐性趨勢(shì)便越強(qiáng)；5、對(duì)于認(rèn)知層面來說，現(xiàn)代化程度的高低也存在非常大的差異。研究結(jié)果也得出了現(xiàn)代化中個(gè)性心理變遷的結(jié)論，個(gè)人現(xiàn)代性并非孤立存在的特質(zhì)，它關(guān)系到整個(gè)人格層面的內(nèi)容。簡言之，現(xiàn)代化發(fā)展歷程并非僅僅讓人們?cè)趹B(tài)度以及價(jià)值觀念上產(chǎn)生改變，而是讓人格的整個(gè)方面都出現(xiàn)改變。所以，這種新的現(xiàn)代化方式也造就了新的人，社會(huì)和生活的現(xiàn)代化和人的現(xiàn)代化之間是緊密聯(lián)系的關(guān)系。

（二）社會(huì)轉(zhuǎn)型期干群關(guān)系特征

在社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了翻天覆地的變化。而這些改變對(duì)于黨和國家政府與群眾之間在長期革命建設(shè)中建立起的關(guān)系帶來了非常大的考驗(yàn)。

中華人民共和國成立之初的三十年時(shí)間內(nèi)，我國始終施行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，而這樣的體制讓我國經(jīng)濟(jì)得到了計(jì)劃性的發(fā)展，但同時(shí)也在很大程度上制約了社會(huì)自身的活力以及發(fā)展?jié)摿?。?987年開始，我國逐漸從過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)朝著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，通過三十余年的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也有了非常大的變化，逐漸表現(xiàn)出所有制結(jié)構(gòu)多元化的現(xiàn)象。正式建立了以社會(huì)主義公有制作為主體的多種所有制共同發(fā)展的現(xiàn)代化模式。我國所有制結(jié)構(gòu)所發(fā)生的巨大改變也開始拉動(dòng)人口結(jié)構(gòu)、社會(huì)就業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、收入分配結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)以及城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)的改變。而這些改變往往表現(xiàn)在：改革本身即是對(duì)利益格局的調(diào)整。近年來改革開放政策的進(jìn)一步深化，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種大一統(tǒng)的結(jié)構(gòu)開始慢慢瓦解，社會(huì)利益也逐漸向多元化的方向邁進(jìn)。

四、創(chuàng)新干群關(guān)系工作方法

（一）營造健康積極的社會(huì)心理氛圍

群眾素質(zhì)提高是優(yōu)化社會(huì)心理的關(guān)鍵，要提高群眾素質(zhì)就必須加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。借助于科學(xué)有效的思想政治工作來增強(qiáng)人民群眾的心理素質(zhì)。針對(duì)人民群眾中存在的思想問題，不能夠選擇簡單的辦法來強(qiáng)制性的對(duì)待，也不能夠聽任其發(fā)展，應(yīng)當(dāng)盡可能的發(fā)揮出思政工作價(jià)值功能，科學(xué)的對(duì)群眾進(jìn)行引導(dǎo)教育，讓他們能夠理解和認(rèn)同新的社會(huì)結(jié)構(gòu)，將人民群眾的思想認(rèn)識(shí)逐步引導(dǎo)到適應(yīng)黨的路線方針政策上來。使群眾在面對(duì)開放的世界時(shí)，勇于接受改革開放中出現(xiàn)的新事物，形成的新信念。信念是人們前進(jìn)的精神動(dòng)力，是做好一切工作的行動(dòng)指南。在做好思想引導(dǎo)工作的同時(shí)，要保持群眾的心理健康，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)男箺l件，讓人民群眾能夠把心中的情緒充分的釋放出來，培養(yǎng)和提高他們的心理承受能力，防止消極情緒相互感染，導(dǎo)致社會(huì)中出現(xiàn)不安定因素。另外還需要對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行改善和優(yōu)化，讓人民群眾能夠在輕松愉悅的氛圍中快樂生活。

（二）建立和健全政府與群眾之間的信任機(jī)制

干群關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展的其中一個(gè)關(guān)鍵特征便是相互信任，這主要反映為政府和人民群眾之間的相互信任。構(gòu)建政府和人民群眾之間的社會(huì)信任機(jī)制，必須要努力開展好下面幾點(diǎn)工作。

一方面必須要進(jìn)一步做好宣傳與輿論監(jiān)督，進(jìn)一步發(fā)揮出社會(huì)安全閥功能。宣傳工作應(yīng)當(dāng)是轉(zhuǎn)變或形成群眾態(tài)度、價(jià)值觀和輿論的重點(diǎn)工作。在多種價(jià)值觀并存、價(jià)值判斷矛盾以及價(jià)值評(píng)價(jià)混亂的情況下，媒體應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)揮出社會(huì)宣傳作用以及正確的輿論導(dǎo)向價(jià)值，客觀準(zhǔn)確的報(bào)道和評(píng)價(jià)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，有利于更好的構(gòu)建社會(huì)共識(shí)和個(gè)體、群眾和社會(huì)相互間的理性認(rèn)同，提供主流價(jià)值觀念?？茖W(xué)合理的應(yīng)用媒體手段，發(fā)揮出其價(jià)值功能，讓其更好的引導(dǎo)與規(guī)范人民群眾的行為與心理，讓社會(huì)中的不良價(jià)值觀得以矯正。

另一方面是約束政府行為，減少政府失信現(xiàn)象。信任作為道德范疇，它的實(shí)現(xiàn)所依據(jù)的最直接的力量是政府。政府信用是社會(huì)信用的基石，直接影響企業(yè)信用和個(gè)人信用，其誠信形象對(duì)整個(gè)社會(huì)起到表率作用。政府應(yīng)注重自身形象的建設(shè)，特別是廉政建設(shè)。

（三）建立有效的社會(huì)心理支持系統(tǒng)

社會(huì)聯(lián)系是指與主要社會(huì)成員，包括家庭成員、朋友以及社會(huì)組織之間的聯(lián)系。必須建立全面深化的群眾心理疏導(dǎo)系統(tǒng)，讓人民群眾的不良情緒能夠盡可能的排除與釋放。第一，政府應(yīng)當(dāng)帶頭引導(dǎo)建立心理咨詢機(jī)構(gòu)，讓患有心理疾病的群眾可以主動(dòng)尋求幫助，讓群眾能夠正確的釋放和傾訴內(nèi)心的情感；第二，在全社會(huì)中宣傳和推廣心理健康教育，讓人民群眾能夠真正了解到身體健康和心理健康的重要性，能夠?qū)W會(huì)自己調(diào)節(jié)情緒，增強(qiáng)自己的社會(huì)心理承受能力；第三，建立多元化的社情民意表達(dá)機(jī)制，讓群眾可以充分釋放自己的情緒，緩解內(nèi)心矛盾；第四，完善社會(huì)民意監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。政府部門必須要深入開展民意調(diào)查工作，可以借助于網(wǎng)絡(luò)、媒體以及第三方研究機(jī)構(gòu)來第一時(shí)間了解人民群眾的心理狀態(tài)，有助于政府部門更好的處理各類社會(huì)矛盾，第一時(shí)間調(diào)節(jié)民眾心態(tài)，確保社會(huì)的和諧發(fā)展。

五、結(jié)論

綜上所述，通過對(duì)我國社會(huì)轉(zhuǎn)型期國民心理變遷與轉(zhuǎn)型的專項(xiàng)問題研究，結(jié)合國際學(xué)術(shù)界關(guān)于干群關(guān)系問題的研究成果，從而進(jìn)行論述。干群關(guān)系和諧是個(gè)系統(tǒng)工程，中國民眾社會(huì)心理的轉(zhuǎn)型是最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和世界強(qiáng)國戰(zhàn)略目標(biāo)的有效保障，中國民眾社會(huì)心理目前正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)的處理，任何不利因素都可能會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的不穩(wěn)定。

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