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國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)教育中存在問(wèn)題與差距剖析

2016-11-19 08:41彭靖里譚海霞楊斯邁
現(xiàn)代情報(bào) 2016年4期
關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)教育剖析

彭靖里 譚海霞 楊斯邁

〔摘 要〕在對(duì)國(guó)內(nèi)高校開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)教育(SECI)現(xiàn)狀及其歷史的簡(jiǎn)要回顧基礎(chǔ)上,深入剖析當(dāng)前普遍存在的“SECI目標(biāo)定位與人才社會(huì)需求間存在較大偏差”等三大突出問(wèn)題以及與發(fā)達(dá)國(guó)家的主要差距,并有針對(duì)性地提出了應(yīng)根據(jù)今后改革開放不斷深化國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)要求,適時(shí)調(diào)整我國(guó)SECI發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)方向定位,逐步建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)“專業(yè)——模塊化”教學(xué)模式等三項(xiàng)對(duì)策建議。

〔關(guān)鍵詞〕競(jìng)爭(zhēng)情報(bào);專業(yè)教育;差距;剖析;中國(guó)

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2016.04.001

〔中圖分類號(hào)〕G252.25 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2016)04-0003-05

〔Abstract〕Based on the brief review the current and history of developed Specialized Education of Competitive Intelligence(SECI)in colleges and universities in China,this article discussed on three problems and gaps of SECI and qualified demand in society that were universal existed between developed countries and China,and it also fixed out three countermeasures including transforming and upgrading of national economy development;adjusting the objective and specialized direction of SECI in China;building“specialized—modularity”teaching model of SECI to adapt to socialist market economy development.

〔Key words〕competitive intelligence;specialized education;gaps;analysis;China

隨著20世紀(jì)80年代末期我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論研究與實(shí)踐的迅速發(fā)展,1995年南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在情報(bào)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中率先開設(shè)“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概論”選修課,不久北京大學(xué)、南京大學(xué)和武漢大學(xué)等國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)學(xué)教育實(shí)力較強(qiáng)的學(xué)校也相繼在所招收的情報(bào)學(xué)專業(yè)碩士生或博士生中增設(shè)有關(guān)“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”內(nèi)容的課程,以適應(yīng)對(duì)情報(bào)學(xué)專業(yè)后備人才競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)素質(zhì)的培養(yǎng)[1]。2000年后,為滿足社會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才的強(qiáng)烈需求,北京大學(xué)、南京大學(xué)和南開大學(xué)等211高校經(jīng)教育部門批準(zhǔn),又正式開展了以“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理”等研究方向的碩士生或博士生專業(yè)教育,黑龍江大學(xué)、北京城市學(xué)院和河北運(yùn)東職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校還結(jié)合自身實(shí)際開辦了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)本科專業(yè)教育。通過(guò)近30年的努力,我國(guó)不僅擁有圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)教育的學(xué)校在開設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè),一些財(cái)經(jīng)、師范和理工類的高校也引入國(guó)外“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通識(shí)教育”的理念,結(jié)合自身學(xué)科特點(diǎn)和要求開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué),以加強(qiáng)對(duì)相關(guān)專業(yè)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)素質(zhì)的教育,使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)教育(Specialized Education of Competitive Intelligence,SECI)初步形成了完整的本、碩、博人才培養(yǎng)體系,成為國(guó)內(nèi)高等學(xué)校情報(bào)學(xué)教育體系中的一個(gè)新領(lǐng)域,相繼成功培養(yǎng)出數(shù)百名本土競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中高級(jí)專業(yè)人才[2]。

但與蓬勃興起的SECI發(fā)展現(xiàn)狀形成鮮明對(duì)照的是,國(guó)內(nèi)部分高校辛苦培養(yǎng)出來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才并沒有得到社會(huì)及企業(yè)界普遍廣泛認(rèn)同,就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。據(jù)筆者對(duì)2005-2014年期間競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)畢業(yè)生流向的連續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):我國(guó)高校培養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才畢業(yè)后除少數(shù)留校做教師或進(jìn)入情報(bào)(信息)機(jī)構(gòu)外,約40%以上的畢業(yè)生離校后即沒有從事與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作,而企業(yè)公開招聘的情報(bào)工作崗位大多又需要具備一定的相關(guān)專業(yè)背景和較強(qiáng)知識(shí)吸收與表達(dá)能力的人才,高校培養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)畢業(yè)生不僅在情報(bào)工作中與來(lái)自其他專業(yè)的人才相比沒有構(gòu)成明顯優(yōu)勢(shì),反而在專業(yè)適應(yīng)性等方面卻存在著很多劣勢(shì)[3],在現(xiàn)實(shí)中頻頻出現(xiàn)一方面許多企業(yè)由于招聘不到合格CI人才,導(dǎo)致CI功能長(zhǎng)期缺失,在全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常常遭受國(guó)外頻繁發(fā)起的反傾銷訴訟和產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)封鎖等“情報(bào)不對(duì)稱”問(wèn)題的困擾,轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程困難重重,而另一方面高校培養(yǎng)出來(lái)的CI畢業(yè)生除從事教學(xué)和理論研究外,又很難適應(yīng)企業(yè)對(duì)CI人才實(shí)際要求,畢業(yè)生普遍反映找工作難,SECI發(fā)展面臨十分尷尬的被動(dòng)局面。這種狀況在一定程度上反映出目前國(guó)內(nèi)SECI普遍存在理論教學(xué)脫離實(shí)際和“學(xué)非所用”等突出問(wèn)題,嚴(yán)重挫傷了更多高校開展SECI的積極性,也最終造成SECI工作長(zhǎng)期得不到社會(huì)的普遍認(rèn)可。為此,本文在筆者多年開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論研究和專業(yè)教學(xué)培訓(xùn)實(shí)踐以及對(duì)國(guó)外SECI發(fā)展?fàn)顩r和成功經(jīng)驗(yàn)考察的基礎(chǔ)上,對(duì)目前我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)教育發(fā)展中存在的問(wèn)題及差距進(jìn)行深入剖析,企望能對(duì)建立完善具有中國(guó)特色的SECI體系有所幫助。

1 當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)教育存在的突出問(wèn)題

1.1 SECI目標(biāo)定位與人才社會(huì)需求間存在較大偏差

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究和服務(wù)作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的交叉學(xué)科,其需求與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)體制類型及完善程度有著十分密切的聯(lián)系。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的日漸深化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐不斷加快,市場(chǎng)作為配置資源的基礎(chǔ)性因素在發(fā)展中的作用日趨重要,經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)已呈現(xiàn)出“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,全球市場(chǎng)本土化”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)主體也由企業(yè)拓展到產(chǎn)業(yè)、地方政府和國(guó)家等各個(gè)層面[4],因而對(duì)于以在競(jìng)爭(zhēng)或合作中力求“知彼知己”為己任的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與服務(wù)提出了內(nèi)容各異的眾多需求,并且對(duì)這樣的情報(bào)研究還要求更具針對(duì)性和個(gè)性化,如開展“國(guó)際產(chǎn)能合作”等活動(dòng)中可能遇到的技術(shù)壁壘動(dòng)向、環(huán)保政策情報(bào)監(jiān)視以及對(duì)外直接投資環(huán)境變化戰(zhàn)略預(yù)警等,以適應(yīng)我國(guó)實(shí)施“一帶一路”等戰(zhàn)略面臨的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的迫切需要[5]。另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化新媒體的出現(xiàn)與普及,人們獲取信息/知識(shí)的來(lái)源和渠道呈現(xiàn)出了多樣性趨勢(shì),同時(shí)所面對(duì)的海量信息/知識(shí)內(nèi)容良莠不齊、錯(cuò)誤頻出甚至誤導(dǎo)的矛盾也日漸突出。在如此復(fù)雜的信息環(huán)境下,衡量人類有效利用社會(huì)化信息/知識(shí)能力的標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)不再僅僅是能夠收集到多少信息/知識(shí)資源,更重要的是如何對(duì)這些來(lái)自各種不同渠道的信息/知識(shí)進(jìn)行科學(xué)甄別、研判和集成,以獲得符合實(shí)際的正確認(rèn)知或預(yù)見,并用于指導(dǎo)決策和行動(dòng),即把Information or Knowledge轉(zhuǎn)化為Intelligence的綜合創(chuàng)造能力。

但是,目前我國(guó)高校開展的SECI始終堅(jiān)持經(jīng)典情報(bào)(Information)觀念,僅僅只是把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)當(dāng)作是圖書情報(bào)學(xué)二級(jí)學(xué)科下的理論與應(yīng)用拓展領(lǐng)域,簡(jiǎn)單地將其視為圖書情報(bào)學(xué)教育的補(bǔ)充,甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在與國(guó)際圖書情報(bào)學(xué)科接軌中并不是主流方向和理論熱點(diǎn)研究領(lǐng)域,導(dǎo)致其專業(yè)教育目標(biāo)定位受到上位學(xué)科理念和研究范疇的嚴(yán)重束縛,所開展的SECI基本上停留在培養(yǎng)“能夠熟練掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的理論與方法,較好利用圖書館、科技情報(bào)所和信息中心等機(jī)構(gòu)擁有的公共信息資源,為企業(yè)或其他競(jìng)爭(zhēng)主體提供相關(guān)信息和情報(bào)服務(wù)以及管理的中高級(jí)專業(yè)人員[6]”層面上,它既沒有結(jié)合我國(guó)情報(bào)學(xué)科的改革實(shí)踐特點(diǎn),與管理學(xué)、工程技術(shù)和金融服務(wù)等其它專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域形成緊密的合作關(guān)系,逐漸衍生出一批適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)持續(xù)發(fā)展要求,具有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的急缺專業(yè)人才需求培養(yǎng)方向(如工商情報(bào)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和國(guó)際金融情報(bào)等),更沒有與產(chǎn)業(yè)界建立起良好的交流溝通和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合機(jī)制,并且對(duì)信息/知識(shí)的搜集與研究也僅只限于對(duì)公共信息資源的利用,缺少對(duì)所搜集到信息/知識(shí)真?zhèn)魏瓦m用性的甄別判斷環(huán)節(jié),其觀念和運(yùn)作均存在著很大局限性,無(wú)論在情報(bào)理念或知識(shí)素質(zhì)等方面,還是在專業(yè)適應(yīng)技能上都與社會(huì)需求之間存在相當(dāng)大的差距。因此培養(yǎng)出來(lái)的所謂“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才”,實(shí)踐中常常面臨著既不能適應(yīng)和滿足企業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)主體對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的客觀要求,從事理論研究又不能跟蹤或引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展前沿的兩難“懸空”境地[7],常常被用戶譏諷為“戴著情報(bào)帽子的圖書/檔案管理員”,甚至還出現(xiàn)了個(gè)別用人單位招聘競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)崗位人員時(shí),除明確要求具備相應(yīng)專業(yè)背景或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)外,寧愿要其他專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生重新進(jìn)行短期競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)職業(yè)培訓(xùn)再上崗,也不愿聘用科班出身的“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才”的尷尬場(chǎng)景[8]。實(shí)踐證明:當(dāng)前我國(guó)高校這種局限在圖書情報(bào)學(xué)二級(jí)學(xué)科范疇下的SECI模式已很難適應(yīng)社會(huì)各行業(yè)對(duì)不同類型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的現(xiàn)實(shí)需求,其專業(yè)定位目標(biāo)與人才需求市場(chǎng)之間存在著較大偏差。

1.2 SECI的教學(xué)內(nèi)容與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)

由于我國(guó)高校從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的機(jī)構(gòu)多脫胎于圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)院系,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的教學(xué)內(nèi)容基本上延續(xù)了經(jīng)典情報(bào)學(xué)(Information Science)“重視公共顯性知識(shí),忽視意會(huì)隱性知識(shí)”的純理論學(xué)科傳統(tǒng),往往把市場(chǎng)博弈中的知識(shí)轉(zhuǎn)移和情報(bào)簡(jiǎn)單視為公共產(chǎn)品,錯(cuò)誤地認(rèn)定“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)僅僅只是面向企業(yè)等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的圖書情報(bào)學(xué)理論應(yīng)用”或管理決策者和科研工作者的個(gè)人需求,甚至想當(dāng)然將面向企業(yè)、政府部門等主體提供館藏公共資源服務(wù)等信息活動(dòng)都主觀地認(rèn)為就是“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”或“國(guó)家/政府競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”,在就業(yè)方向和發(fā)展前途上誤導(dǎo)了不少學(xué)生,導(dǎo)致即便是培養(yǎng)面向社會(huì)基層的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)碩士也普遍存在片面強(qiáng)調(diào)與國(guó)外圖書情報(bào)學(xué)教育體系接軌、偏重傳統(tǒng)圖書情報(bào)理論及其IT技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)內(nèi)容“學(xué)院派”和“拿來(lái)主義”等傾向[9],以至于我國(guó)企業(yè)等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體迫切希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)來(lái)改變其在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)地位,以及創(chuàng)造與保持優(yōu)異業(yè)績(jī)等突出問(wèn)題。

根據(jù)筆者多年的持續(xù)調(diào)查:盡管多年來(lái)國(guó)內(nèi)高校開展的SECI活動(dòng)表面上人氣很旺,不少主修情報(bào)學(xué)的學(xué)生甚至是跨院系的學(xué)生,出于對(duì)將來(lái)創(chuàng)業(yè)或就業(yè)等客觀需要都對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育抱有濃厚興趣。但當(dāng)前其教學(xué)工作除少數(shù)教育部直屬重點(diǎn)高校外,相當(dāng)一部分學(xué)?;旧鲜且劳袕氖聢D書館學(xué)研究或管理服務(wù)的教師來(lái)?yè)?dān)任,由于這些師資不僅普遍缺乏經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)和工程學(xué)等開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)必備的知識(shí)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且受社會(huì)輿論及學(xué)科偏見等因素影響,始終未能形成本領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人或領(lǐng)軍人物,往往只能從理論到理論,專業(yè)知識(shí)傳授缺乏實(shí)踐和應(yīng)用案例支撐,甚至還有個(gè)別教師(尤其是外聘導(dǎo)師)不但沒有接觸過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐,即使對(duì)基本理念和方法也缺乏深刻了解,只能照本宣科,而具備一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家或?qū)<覍W(xué)者往往又由于各種條件限制難以被邀請(qǐng)到學(xué)校授課,導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容存在很大弊端,也在相當(dāng)程度上嚴(yán)重?fù)p害了SECI的社會(huì)形象。

另一方面,在目前高校SECI的教學(xué)中大多直接采取國(guó)內(nèi)學(xué)者編撰的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論專著作為教材或?qū)⒏黝惞ど坦芾斫滩闹杏嘘P(guān)情報(bào)內(nèi)容加以拼湊合成的所謂自編“教材”,內(nèi)容主要集中在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理、圖書情報(bào)理論及數(shù)字圖書館資源利用、“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”軟件與IT應(yīng)用等方面,缺乏符合國(guó)情和不同行業(yè)實(shí)踐特點(diǎn)要求的好教材及案例輔導(dǎo)材料。以目前高校使用較多且體系相對(duì)完整的《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)》(科學(xué)出版社)教材為例,其內(nèi)容僅僅停留在介紹競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念、發(fā)展概況、情報(bào)搜集、傳統(tǒng)分析方法和系統(tǒng)建設(shè)等層面上,嚴(yán)重缺失競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)中信息多樣性原則、人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)演化、競(jìng)爭(zhēng)策略分析和情報(bào)道德倫理與法律規(guī)范等直接影響競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)科建設(shè)及實(shí)踐工作的重要內(nèi)容,尤其是沒有將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育對(duì)象的特征和不同要求與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來(lái)[10]。這使得學(xué)生難以在有限學(xué)時(shí)中掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的理論精髓和基本技能,并在未來(lái)的“大眾創(chuàng)業(yè) 、萬(wàn)眾創(chuàng)新”等實(shí)踐活動(dòng)中得到充分應(yīng)用。據(jù)業(yè)內(nèi)權(quán)威專家的綜合評(píng)估:當(dāng)前我國(guó)SECI的總體質(zhì)量在專業(yè)素質(zhì)和技能培養(yǎng)上僅相當(dāng)于國(guó)外高校上世紀(jì)末“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通識(shí)教育”的水平,與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才實(shí)際要求尚有大距離。這種狀況說(shuō)明高校進(jìn)行的SECI在教學(xué)內(nèi)容上普遍存在理論系統(tǒng)性和專業(yè)針對(duì)性的重大缺陷,與我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)實(shí)踐和要求嚴(yán)重脫節(jié)。

1.3 SECI課程設(shè)置與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展趨勢(shì)存在差距

隨著全球范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究及其服務(wù)實(shí)踐的不斷深入,目前國(guó)外SECI的發(fā)展呈現(xiàn)出專業(yè)化和規(guī)范化等趨勢(shì),一些發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家高校不僅針對(duì)不同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的信息/知識(shí)來(lái)源和搜集特點(diǎn)把其分成工商情報(bào)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和金融情報(bào)三大類型,而且根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下各種職業(yè)崗位對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求的差異將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才分為具有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)背景知識(shí)的中高級(jí)管理者、從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究與應(yīng)用服務(wù)專業(yè)人員和掌握“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通識(shí)”的各類人員3個(gè)層次,其中又對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人員提出了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集處理人員、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工程師、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析研究專家和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成果組織與傳遞服務(wù)者等四種不同專業(yè)技能要求,其專業(yè)課程設(shè)置比例往往占到總課時(shí)量的70%以上[11],形成了按照不同類型、層次和專業(yè)人員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論和服務(wù)技能的需求,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的“專業(yè)——模塊化”課程設(shè)置體系,有針對(duì)性地組織開展相應(yīng)教學(xué)工作,從而有效地保證了SECI的針對(duì)性和規(guī)范性。

然而,由于我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育起步較晚且不受重視,在引進(jìn)國(guó)外的SECI體系過(guò)程中,尚未很好地根據(jù)我國(guó)國(guó)情特點(diǎn)進(jìn)行本土化改造工作,并且其他學(xué)科尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、技術(shù)管理等與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)密切相關(guān)的領(lǐng)域,其專業(yè)理論學(xué)習(xí)與能力養(yǎng)成都建立在信息/知識(shí)接受的“完全理性”基礎(chǔ)上,不重視甚至缺乏對(duì)學(xué)生必要的情報(bào)素質(zhì)培養(yǎng),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育對(duì)象大多僅限于攻讀圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)的高校學(xué)生,不但在人才培養(yǎng)目標(biāo)、層次和就業(yè)方向上較為單一,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)體系結(jié)構(gòu)也缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),其課程設(shè)置、教學(xué)方式及其效果評(píng)估等諸多方面都帶有很大的隨意性,還出現(xiàn)了在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程安排中有相當(dāng)部分教學(xué)內(nèi)容與高?,F(xiàn)已開設(shè)的信息分析、知識(shí)管理等情報(bào)學(xué)專業(yè)課程交叉重復(fù)較多,甚至相互沖突的奇怪現(xiàn)象,例如文獻(xiàn)檢索課教學(xué)要求建立在“公共信息資源共享”的理想前提下,在圖書館已分類存儲(chǔ)的館藏資源中尋找與主題相符的資料;而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育則需要培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“信息不對(duì)稱”或“信息博弈”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,合法搜集利用來(lái)自不同信息/知識(shí)渠道的開放材料,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈行為等做出正確的判斷,兩者在情報(bào)理念和應(yīng)用范圍等方面均存在明顯差別。而且還有少數(shù)高校在開展SECI時(shí)因?yàn)槿狈细竦膸熧Y力量和必要教學(xué)資源,常常采用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育與信息管理學(xué)選修課或者文獻(xiàn)檢索課等聯(lián)合方式進(jìn)行教學(xué),課時(shí)常常得不到保證,不得不用“學(xué)術(shù)講座”、“研討會(huì)”等方式來(lái)代替正常的教學(xué)環(huán)節(jié),因而使學(xué)生很難完整形成與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作相關(guān)的合理知識(shí)結(jié)構(gòu)和利用多樣性信息/知識(shí)的技能,甚至分不清楚學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資料與實(shí)地調(diào)查信息在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)中的作用及其相互關(guān)系[12]。因此,當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程設(shè)置中的這種持續(xù)混亂狀況已經(jīng)造成了我國(guó)SECI長(zhǎng)期得不到教育管理部門和社會(huì)各方面的普遍認(rèn)同與支持,使其發(fā)展始終處于較低水平,面臨著與國(guó)外差距越拉越大的被動(dòng)局面。

2 推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)教育健康發(fā)展的若干對(duì)策

為從根本上解決上述我國(guó)SECI發(fā)展中普遍存在的突出問(wèn)題,以更好適應(yīng)未來(lái)社會(huì)各界對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才及其素質(zhì)不斷增長(zhǎng)的需求趨向,特提出以下對(duì)策建議:

2.1 在對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)踐中各種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求及行業(yè)特征深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,科學(xué)確定我國(guó)高校SECI未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)方向 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)理論及其應(yīng)用作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐的產(chǎn)物,是通過(guò)合法搜集利用來(lái)自不同渠道的信息/知識(shí),對(duì)所面臨的“競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”及其“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”和“自身現(xiàn)有基礎(chǔ)條件”進(jìn)行全面系統(tǒng)分析,并提出有針對(duì)性的“競(jìng)爭(zhēng)策略”,以指導(dǎo)自己“競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)”的實(shí)踐性活動(dòng)[13]。由于它將人們對(duì)信息/知識(shí)搜集和利用的社會(huì)情境由“合作交流”拓展到了“競(jìng)爭(zhēng)或競(jìng)合”的情境,使認(rèn)知視角更加全面和客觀,因而其理念和方法論均與建立在“知識(shí)共享”普遍前提下的經(jīng)典圖書情報(bào)學(xué)(Information Science)相比有了很大的超越,甚至從某種意義上來(lái)看,經(jīng)典圖書情報(bào)學(xué)僅僅只是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)理論及其應(yīng)用中的某個(gè)環(huán)節(jié)或者是在處于“合作交流”或“學(xué)術(shù)研究”領(lǐng)域情境下的特例,即實(shí)際上它們之間的關(guān)系不是包含而是被包含關(guān)系。并且隨著中國(guó)走向世界步伐的不斷加快,“競(jìng)爭(zhēng)或競(jìng)合”社會(huì)情境下的信息/知識(shí)搜集與利用已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代情報(bào)學(xué)研究的常態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),情報(bào)素養(yǎng)及能力將是人們面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)必須具備的一種基本能力,積極開展SECI不僅僅只是圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)教育趕的一種“時(shí)髦”,更重要的是它正在成為人類認(rèn)識(shí)與利用社會(huì)信息/知識(shí)的能力深化和未來(lái)趨勢(shì)。

所以,我國(guó)SECI的發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)方向定位應(yīng)當(dāng)根據(jù)改革開放不斷深化和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求,徹底摒棄“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是圖書情報(bào)學(xué)二級(jí)學(xué)科下的理論與應(yīng)用拓展領(lǐng)域”的錯(cuò)誤思維觀念,將SECI的發(fā)展牢固建立在“現(xiàn)代大情報(bào)學(xué)”體系基礎(chǔ)上,退去高高在上的“書卷氣”,勇敢走向社會(huì)和市場(chǎng),由簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授型向?qū)I(yè)技能養(yǎng)成型轉(zhuǎn)變。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)不同行業(yè)或領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求及其特點(diǎn)進(jìn)行深入調(diào)查,摸清社會(huì)各界對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的具體要求,以解放思想促進(jìn)辦學(xué)理念的轉(zhuǎn)變,把開展SECI的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體(如企業(yè)、應(yīng)用性研究機(jī)構(gòu)等),能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求的實(shí)用型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才方面來(lái)(而不是僅僅只能坐在圖書館或情報(bào)機(jī)構(gòu)里談經(jīng)論道的“情報(bào)學(xué)者”),以有效的SECI增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才“認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、理解市場(chǎng)乃至把握市場(chǎng)的能力”。要主動(dòng)加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)界和科技界的合作,針對(duì)各個(gè)行業(yè)信息/知識(shí)傳播渠道的特殊性并結(jié)合不同高校的未來(lái)發(fā)展目標(biāo),將目前那種“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理”等之類大而空的碩博士生培養(yǎng)專業(yè)方向,逐步調(diào)整為“國(guó)際工商情報(bào)與市場(chǎng)調(diào)查”(適合從事企業(yè)海外業(yè)務(wù)拓展情報(bào)服務(wù)等工作)、“技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與創(chuàng)新保障體系建設(shè)”(適合從事企業(yè)高新技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新管理的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持工作)和“金融競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工程與國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)防范”(適合從事金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析和情報(bào)預(yù)警系統(tǒng)管理服務(wù)工作)等具有明確就業(yè)導(dǎo)向的專業(yè)培養(yǎng)方向,盡快從根本上解決SECI脫離實(shí)際、學(xué)生學(xué)非所用等問(wèn)題。

2.2 逐步建立與我國(guó)高校深化改革目標(biāo)及SECI未來(lái)發(fā)展方向相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)“專業(yè)——模塊化”課程體系,完善與之相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容評(píng)價(jià)和效果考核制度 應(yīng)根據(jù)人才市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)和不同類型高校對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求,借鑒學(xué)習(xí)國(guó)外將SECI培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為“具有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)背景知識(shí)的中高級(jí)管理者、從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論研究與應(yīng)用服務(wù)專業(yè)人員和掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通識(shí)人員”3個(gè)層次的成功經(jīng)驗(yàn)[14],按照上述調(diào)整的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)培養(yǎng)方向和各高校的優(yōu)勢(shì)及條件,以點(diǎn)帶面并分工協(xié)作,逐步建立與我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)“專業(yè)——模塊化”課程和系列教材體系,并根據(jù)不同層次或工商管理、技術(shù)創(chuàng)新、金融服務(wù)三大專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域的要求,靈活調(diào)整“模塊化”課程內(nèi)容,以增強(qiáng)SECI的針對(duì)性和實(shí)用性。這樣做既能消除目前競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)領(lǐng)域?qū)W生在樹立正確情報(bào)觀、競(jìng)爭(zhēng)行為道德規(guī)范和行業(yè)法律要求等方面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和知識(shí)盲點(diǎn),又可盡可能避免教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)有的“信息管理學(xué)”、“信息分析”等傳統(tǒng)情報(bào)學(xué)課程的交叉重復(fù),使不同專業(yè)方向的學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)期間初步形成既有側(cè)重又相互聯(lián)系的實(shí)用型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)知識(shí)結(jié)構(gòu)和基本技能,以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)不同層次或?qū)I(yè)方向競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的具體需求。

同時(shí),還應(yīng)當(dāng)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)研究與應(yīng)用處于交叉跨學(xué)科的前學(xué)科發(fā)展階段的特點(diǎn),立足我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才未來(lái)就業(yè)崗位特點(diǎn)和工作發(fā)展要求,結(jié)合產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合和學(xué)科發(fā)展趨勢(shì),加快創(chuàng)建不同類型或行業(yè)的“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用模擬與效果評(píng)估重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”和“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育師資培訓(xùn)中心”等基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才培養(yǎng)的內(nèi)容評(píng)價(jià)和教學(xué)效果考核制度建設(shè),有組織地開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育師資的規(guī)范化培訓(xùn),盡快提高競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育師資的教學(xué)能力和水平,主動(dòng)推進(jìn)SECI與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和市場(chǎng)需求的緊密結(jié)合,不斷完善國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)科和教育體系建設(shè)。建議積極推動(dòng)SECI與國(guó)內(nèi)高校正在普遍開展的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”和加快發(fā)展“應(yīng)用型教育”等改革舉措的相互融合,以提高學(xué)生運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)知識(shí)識(shí)別和把握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的實(shí)際能力。這樣做不僅有助于克服目前我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中片面依賴風(fēng)險(xiǎn)投資和政府扶持,不注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者綜合能力養(yǎng)成的弊端,而且還能有效增強(qiáng)高校師生和社會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)及其應(yīng)用的認(rèn)同感,無(wú)論對(duì)學(xué)科建設(shè)和還是更好開展SECI都大有益處。

2.3 圍繞SECI發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)方向調(diào)整以及“專業(yè)——模塊化”課程體系的建設(shè),不斷創(chuàng)新和完善競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐導(dǎo)向的教學(xué)方式 為適應(yīng)SECI發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)方向調(diào)整以及“專業(yè)——模塊化”課程體系建設(shè)的需要,應(yīng)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)相關(guān)知識(shí)傳播具備較強(qiáng)博弈性和靈活性等特點(diǎn),充分發(fā)揮高校在專業(yè)教育和知識(shí)傳播中的社會(huì)公信力優(yōu)勢(shì),牢固樹立以國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要為目標(biāo)的問(wèn)題導(dǎo)向型專業(yè)教育理念,堅(jiān)決沖破經(jīng)典圖書情報(bào)學(xué)理論體系對(duì)SECI健康發(fā)展的束縛,轉(zhuǎn)變目前高校中那種以課堂傳授競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式,引進(jìn)和創(chuàng)新包括“應(yīng)用案例教學(xué)”、“情景模擬教學(xué)”和“服務(wù)專題分析與討論”等在內(nèi)的各種適合競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐能力培養(yǎng)的多元化教學(xué)方式,并且主動(dòng)與產(chǎn)業(yè)界和有關(guān)機(jī)構(gòu)合作,爭(zhēng)取政府有關(guān)部門理解和支持,加快推進(jìn)“國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用案例資料庫(kù)”(包含競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用成功或失察的案例)和不同類型的“專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才培養(yǎng)實(shí)習(xí)基地”(如依托國(guó)內(nèi)開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐較好的大中型企業(yè)或科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)共建“技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才培養(yǎng)實(shí)習(xí)基地”)等SECI基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),并且結(jié)合工商管理、技術(shù)創(chuàng)新和金融服務(wù)三大專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域的特點(diǎn),有步驟地組織編寫完善一批優(yōu)秀教材、典型案例分析輔導(dǎo)材料和實(shí)習(xí)指南,力爭(zhēng)為我國(guó)SECI健康發(fā)展打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。

同時(shí)要采取 “走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,即一方面高校從事SECI的教師要勇敢地走出圖書館和學(xué)校,深入社會(huì)了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)及其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的需求狀況,不僅通過(guò)調(diào)查研究提高教師對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)本質(zhì)的理解,而且還能將遇到的具體問(wèn)題和需求與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,從而不斷提升SECI實(shí)踐的針對(duì)性和應(yīng)用性。另一方面則要虛心邀請(qǐng)那些在一線從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)實(shí)踐并取得實(shí)效的專家和實(shí)際工作者到學(xué)校講課、舉辦“專題講座”或擔(dān)任導(dǎo)師,現(xiàn)身說(shuō)法地把其真實(shí)體會(huì)和艱辛創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)傳授給廣大師生,并鼓勵(lì)他們與高校共建各類“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作室”等創(chuàng)客空間,積極構(gòu)建高校SECI與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐的橋梁。要盡量避免競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育中不時(shí)出現(xiàn)的“東郭先生”,從根本上來(lái)維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的良好形象和服務(wù)聲譽(yù),用出色的業(yè)績(jī)吸引高校更多的老師和學(xué)生真正參與到SECI的發(fā)展中來(lái),使其成為一個(gè)既能培養(yǎng)社會(huì)急需的各類競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)用型人才,又能引領(lǐng)“現(xiàn)代大情報(bào)學(xué)”學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)和理論前沿的好專業(yè)。

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(本文責(zé)任編輯:馬 卓)

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