王彥彬

2015年1月底，重慶市教委印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)規(guī)范中小學(xué)使用校訊通等通訊工具的通知》，緊急叫停學(xué)校使用有償“校訊通”；民革珠海市委員會(huì)建議，全面清理并取消珠海市幼兒園和中小學(xué)傳統(tǒng)校訊通等有償業(yè)務(wù)，改成微信群等免費(fèi)模式。

依靠校訊通所提供的移動(dòng)辦公功能，可以極大方便學(xué)校教師之間的內(nèi)部聯(lián)系，滿足各級(jí)教育主管單位和各學(xué)校自動(dòng)化辦公、校園管理、教師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通等需求。本身是一個(gè)很有意義的業(yè)務(wù)，為何最近在各地遭遇叫停呢？

筆者認(rèn)為校訊通的窘境在于不能與時(shí)俱進(jìn)，在遭遇QQ、微信等打著免費(fèi)旗幟的產(chǎn)品沖擊時(shí)，被貼上霸王條款的標(biāo)簽，影響了學(xué)校與家長(zhǎng)之間的正常溝通，造成了家長(zhǎng)與學(xué)校的猜忌與不信任。此外，校訊通的技術(shù)只能允許使用相關(guān)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)才能接收信息，導(dǎo)致許多家長(zhǎng)不得不為此專門更換手機(jī)號(hào)碼。當(dāng)然，也有些地區(qū)會(huì)“送”一部手機(jī)給家長(zhǎng)（前提是設(shè)定“最低消費(fèi)”，形成新的捆綁） 以作“補(bǔ)償”。

校訊通僅僅是運(yùn)營(yíng)商眾多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之一，如果不能在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展上革故鼎新，難保其他業(yè)務(wù)不會(huì)遭遇今天校訊通的困境。筆者認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)思維大行其道的當(dāng)下，校訊通類業(yè)務(wù)必須在兩個(gè)層面加以改善。

首先是學(xué)習(xí)免費(fèi)模式。校園市場(chǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商有著獨(dú)特的吸引力，每年運(yùn)營(yíng)商在校園市場(chǎng)投入的營(yíng)銷資源十分龐大，是否還需要校訊通類業(yè)務(wù)的營(yíng)收，這個(gè)問(wèn)題十分值得考慮。

其次是互聯(lián)互通。校訊通類產(chǎn)品被人所詬病的就是其強(qiáng)制捆綁，使用該業(yè)務(wù)必須要是該運(yùn)營(yíng)商用戶，這樣的設(shè)置十分生硬，應(yīng)該憑借更多的特權(quán)設(shè)置來(lái)吸引用戶過(guò)來(lái)。

革，去故也，鼎，取新也。校訊通類業(yè)務(wù)的發(fā)展，路在腳下；這條路，既可能是提供豐富服務(wù)、搭建萬(wàn)物互聯(lián)的通天大道，也可能是故步自封、因循守舊的消亡之路。