□劉耕屹　劉　東　劉昌衍

縣（區(qū)）臺(tái)一線記者職業(yè)認(rèn)知度調(diào)查

□劉耕屹劉東劉昌衍

縣（區(qū)）廣播電視臺(tái)一線記者是各臺(tái)的支柱，他們支撐起了縣（區(qū)）廣播電視新聞的產(chǎn)出與效益，是我國(guó)龐大的廣播電視新聞采編網(wǎng)和信息傳遞網(wǎng)最基層的采編力量。從這個(gè)意義說，他們的職業(yè)認(rèn)知狀況，不僅關(guān)系到縣 （區(qū)）廣播電視業(yè)的生存與發(fā)展，也關(guān)系到新聞?shì)浾搶?dǎo)向與功能的發(fā)揮，理應(yīng)受到更多的關(guān)注。為此筆者對(duì)他們進(jìn)行了職業(yè)認(rèn)知度的問卷調(diào)查。

縣（區(qū)）臺(tái)一線記者職業(yè)認(rèn)知度調(diào)查與分析

職業(yè)認(rèn)知目前尚未形成專門的研究學(xué)科，但對(duì)職業(yè)認(rèn)知的研究近些年卻日益為人們所重視。然而現(xiàn)有研究大多是為院校學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前培訓(xùn)所用，鮮見對(duì)在職人員進(jìn)行的研究或調(diào)查。筆者認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各種誘惑無所不在，職業(yè)認(rèn)知時(shí)刻影響著每一個(gè)在職勞動(dòng)者，即使是央視這樣國(guó)家級(jí)的電視媒體，名播、名主持的主動(dòng)辭職也在所難免。所以本文把它引申并概述為，職業(yè)認(rèn)知指的是即將或已從業(yè)的人員，在社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)因、自身能力等綜合因素的影響下，對(duì)自己即將或已從事職業(yè)的不斷認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，藉以不斷修正個(gè)體價(jià)值取向的一種過程或活動(dòng)。

據(jù)此，2015年8～9月，我們?cè)趽嶂莞骺h （區(qū)）廣播電視臺(tái)的大力支持下，對(duì)素質(zhì)要求較高的一線記者進(jìn)行了較為全面、詳細(xì)的職業(yè)認(rèn)知度問卷調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，辛勤勞作在采編一線的記者們，在“痛并快樂著”的同時(shí)，也存在著一些急待解決的問題。

基本情況

撫州十一個(gè)縣 （區(qū)）（金巢高新技術(shù)區(qū)為新建行政區(qū)，無廣播電視臺(tái)設(shè)置）共有廣播電視在職人員277人（含聘用人員），其中擔(dān)負(fù)采編任務(wù)的記者57人，占全員人數(shù)的20.6%?？h（區(qū)）臺(tái)辦得好不好關(guān)鍵在新聞節(jié)目，而新聞節(jié)目好不好關(guān)鍵在一線的采編人員，他們的業(yè)務(wù)能力與精神狀態(tài)決定了一個(gè)臺(tái)的整體水平。從這個(gè)基本認(rèn)識(shí)出發(fā)，我們對(duì)他們進(jìn)行了問卷調(diào)查。從調(diào)查形式與內(nèi)容來看，這也是撫州廣電史上第一次如此規(guī)模的專項(xiàng)調(diào)查。

問卷是我們自己酌情設(shè)計(jì)的。從“對(duì)行業(yè)與單位的認(rèn)同感”和“對(duì)自己工作崗位的忠誠(chéng)度”等，共設(shè)計(jì)了四十道單選題，涵蓋了現(xiàn)階段廣播電視新聞工作者對(duì)行業(yè)、本單位、工作崗位認(rèn)知以及積極性發(fā)揮等諸方面。盡管這些都是主觀答題，具有一定的模糊性，但對(duì)了解縣（區(qū)）臺(tái)現(xiàn)階段一線記者的真實(shí)想法，促進(jìn)縣（區(qū)）廣電業(yè)實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下可持續(xù)發(fā)展，有一定的現(xiàn)實(shí)參考意義。

問卷按每個(gè)縣（區(qū)）臺(tái)5份的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，共發(fā)放了55份，采用無記名方式進(jìn)行。填卷人員以一線記者為主體，兼有極少數(shù)量的編輯制作人員。為保證答卷統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性，在收回的55份答卷中，我們對(duì)其中一份在40道答題中，39道勾選“中立”的卷面，作了無效處理；對(duì)個(gè)別零星漏答的（共 39項(xiàng)次，占總答題項(xiàng)次比率1.8%）的現(xiàn)象，我們只對(duì)漏答項(xiàng)作本項(xiàng)次答題總?cè)藬?shù)減少，未作其他任何技術(shù)性處理。

卷面分析

在“唱衰”聲中真摯地堅(jiān)守。廣播電視是傳統(tǒng)媒體中的“晚字輩”，如果從電視差轉(zhuǎn)臺(tái)算起，縣（區(qū)）臺(tái)的歷史也不過四十來年。但又是受眾數(shù)量最多，影響面最廣的媒體，萬人空巷看電視的盛況，至今仍為年紀(jì)稍長(zhǎng)的廣電人津津樂道。然而近些年來，隨著以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的無線移動(dòng)媒體的興起，“唱衰”聲不絕于耳。對(duì)此縣（區(qū)）的廣電人是怎樣看的呢？從“我認(rèn)為廣電行業(yè)是朝陽行業(yè)”一問中，同意和比較同意的占了64.1%，持相反態(tài)度的只有18.9%。所以，大多數(shù)的被調(diào)查對(duì)象對(duì)廣電行業(yè)還是持積極認(rèn)可態(tài)度的。同時(shí)，在68.5%的人同意和比較同意“在新興媒體的沖擊下，縣（區(qū)）廣播電視受到的影響最大”的說項(xiàng)下，仍有79.6%的人“為自己能在廣電行業(yè)工作感到自豪”。對(duì)行業(yè)的認(rèn)可，是他們對(duì)自己所從事事業(yè)的信心體現(xiàn)。這說明盡管“唱衰”論調(diào)很多，但廣電人自身還是充滿著信心的。

如果把對(duì)行業(yè)的認(rèn)知比喻成船行大海中的方向，那么單位就是航行中的大船了。其認(rèn)知如何，不僅會(huì)衍化成每個(gè)船員的工作績(jī)效，而且最終決定這條船在大風(fēng)大浪搏擊中的沉浮命運(yùn)。調(diào)查中，人們對(duì)本單位持肯定認(rèn)可的比例非常高?！拔覀兣_(tái)里有良好的積極的團(tuán)隊(duì)氛圍”同意率高達(dá)79.6%，非常不同意的只有 3.8%；“我認(rèn)為臺(tái)里遇到的問題就是我自己的問題”的同意率為65.4%；“我認(rèn)為自己對(duì)臺(tái)有一種強(qiáng)烈的情感依賴感”同意率達(dá)64.2%。調(diào)查中我們了解到，不管是通過何種途徑進(jìn)臺(tái)的人員，在此之前，大多沒有接觸過廣播電視新聞采編業(yè)務(wù)，因此在“臺(tái)里給我提供了增加新經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”選答中，75.5%的人選擇了非常同意與比較同意，持相反意見的9.5%的人員則是在進(jìn)臺(tái)之前，在其他廣電媒體工作過。但是，與83.3%“我在工作中能充分發(fā)揮自己的能力與水平”相悖的是，有47.1%的人不打算 “在臺(tái)里度過自己剩余的職業(yè)生涯”，比選擇“樂意”者高出1.9%。究其原因，薪酬是最大的影響因素，因?yàn)橥瑯佑?7.1%的人認(rèn)為薪酬不符合自己的期望，如果加上持“中立”態(tài)度的則高達(dá)84.8%。由此可見，一線記者的薪酬是一個(gè)帶有普遍性的問題。

壓力雖大潛力不小。工作壓力是“當(dāng)個(gè)體感到工作要求超出其內(nèi)外部應(yīng)對(duì)資源時(shí)，個(gè)體所產(chǎn)生的一種適應(yīng)性反應(yīng)，它體現(xiàn)了個(gè)體與工作情境之間的交互作用，這種作用會(huì)引起個(gè)體生理心理和行為上的變化?！雹賹?shí)踐證明，對(duì)工作壓力的自我評(píng)價(jià)，直接影響著工作效率與工作質(zhì)量。因此，對(duì)工作壓力的認(rèn)知是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一?？上驳氖?，縣（區(qū)）臺(tái)的同行們不僅承壓能力超出我們的想象，而且潛力很大。

本次調(diào)查本著從遠(yuǎn)到近的思路，設(shè)計(jì)了十個(gè)有關(guān) “對(duì)工作壓力的認(rèn)知感”選題。77.3%的被調(diào)查對(duì)象在贊同“廣電新聞工作對(duì)我來說很有挑戰(zhàn)性”的同時(shí)，55.8%的人自認(rèn)為 “為了創(chuàng)作出好的新聞作品，經(jīng)常是日思夜想”。由此可見，一線記者工作上壓力確實(shí)存在。據(jù)了解，縣（區(qū)）臺(tái)一線記者不僅要完成本臺(tái)播出的新聞采拍任務(wù)，還承擔(dān)著向省、市級(jí)臺(tái)報(bào)送的新聞?dòng)酶逵仓笜?biāo)。壓力是否可以承受呢？66.7%人認(rèn)為“是可以承受的”，另有 29.6%持“中立”態(tài)度，說明這部分人在一定程度上也是持認(rèn)可態(tài)度的。近百分之百的認(rèn)為自己能夠承受目前的工作壓力，說明他們的基本素質(zhì)很高。如從學(xué)歷來看，本科為第一學(xué)歷 16人，為第二學(xué)歷14人；專科為第一學(xué)歷15人，為第二學(xué)歷6人；高中2人，漏報(bào)1人。這在社會(huì)其他行業(yè)是不多見的。

在壓力來源的調(diào)查中，對(duì)“工作壓力主要來自于任務(wù)量太大，難以完成”持贊同態(tài)度的僅有 33.9%，這也在32.1%被調(diào)查對(duì)象不贊同“工作壓力主要來自于自己能力不足”中得到了印證。那么，縣（區(qū)）臺(tái)一線記者的壓力來自于哪里呢？在“工作壓力主要來自于個(gè)人興趣不同”，“假若把我調(diào)離新聞崗位到臺(tái)內(nèi)其他崗位”和“我認(rèn)為臺(tái)里還有更適合我的工作崗位”的選項(xiàng)中，選擇贊同與中立的分別是 71.6%、82.4%、86.3%，這在各臺(tái)內(nèi)部管理中是值得考慮的問題。與75.9%的被調(diào)查對(duì)象“認(rèn)為自己能力還有提高的余地”相悖的是，僅有28.3%的人贊同“如果有可能，您會(huì)同意您的子女將來也從事這一職業(yè)嗎”，這與廣電行業(yè)的社會(huì)地位下降是一致的。

忠誠(chéng)度不夠價(jià)值觀多元。任何社會(huì)組織的正常運(yùn)行與發(fā)展，都離不開成員的忠誠(chéng)工作，擔(dān)負(fù)著新聞宣傳任務(wù)的廣播電視行業(yè)更是需要一大批盡心竭力、赤誠(chéng)無私的記者來共同維護(hù)。理論與實(shí)踐都證明，員工忠誠(chéng)有主動(dòng)與被動(dòng)之分。前者是指員工主觀上具有忠誠(chéng)于組織的愿望，這是由于組織與員工的目標(biāo)高度一致，員工能自覺自愿地為組織貢獻(xiàn)力量；后者是指員工主觀上并不愿意長(zhǎng)期留在組織里，只是由于一些約束因素不得不留在組織里，一旦約束條件消失，員工就可能不再對(duì)組織忠誠(chéng)了。

我們對(duì)忠誠(chéng)度的調(diào)查是從 “認(rèn)同度”與“忠誠(chéng)度”兩個(gè)維度進(jìn)行的。通過“崗位”“能力”“工資薪酬”三個(gè)方面，觀察被調(diào)查人對(duì)自身素質(zhì)認(rèn)知的匹配情況。結(jié)果顯示，“對(duì)自己目前工作崗位的評(píng)價(jià)”滿意率達(dá)77.5%；“對(duì)自己目前工作能力的評(píng)價(jià)”滿意率達(dá)63%；而“對(duì)自己目前工資薪酬的評(píng)價(jià)”的滿意率僅為13%，這與“我覺得自己的薪酬水平符合自己的期望”同意率15.1%是非常接近的。

在“對(duì)自己工作崗位的忠誠(chéng)度”調(diào)查中，現(xiàn)階段有離職傾向的比例不大，如 “辭職的想法經(jīng)常會(huì)浮現(xiàn)在我的腦海中”同意率僅為20.4%。但是，在“有自己認(rèn)為社會(huì)地位更高的工作，哪怕待遇低些，我也會(huì)去”和“有高薪聘請(qǐng)，我會(huì)辭職前往”的選項(xiàng)中，同意率分別為30.7%與48.1%。這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們多元化的價(jià)值取向相符合。座談中大家在對(duì)央視頻發(fā)名播、名主持的辭職現(xiàn)象表示費(fèi)解的同時(shí)，對(duì)自己能否在本單位“從一而終”也不是那么自信。具體地說，這么些年來，各臺(tái)人員流動(dòng)都很大，甚至一些通過招聘考試成為正式編制人員后，又通過公務(wù)員考試或其他途徑另謀高就者，也不在少數(shù)。

想離職的不多，但忠誠(chéng)度也不高，是現(xiàn)階段縣（區(qū)）臺(tái)一線記者們的真實(shí)狀況。其原因一是吃“皇糧”的編制意識(shí)正在弱化。如“我在這工作的原因是因?yàn)榫幹频奈蓖饴蕛H為38.9%；二是收入水平與社會(huì)其他單位相比，存在的差距不小。如在“與外單位的朋友相比，我的收入明顯偏低”同意率竟然高達(dá)63%。由此，在“對(duì)薪酬期望值的評(píng)估”一表中，盡管期望值不同，但近95%的被調(diào)查對(duì)象對(duì)現(xiàn)有3000元左右的月收入水平不滿足，其態(tài)度是一致的。

影響積極性的因素多。人們通常所說的積極性，實(shí)質(zhì)上指的是人的積極心理，是人對(duì)活動(dòng)任務(wù)產(chǎn)生的一種正向的、能動(dòng)的心理活動(dòng)狀態(tài)。它有高低大小之分。實(shí)踐證明，一個(gè)人的積極性越高，解決問題、克服困難的能力就越強(qiáng)，反之愈小，甚至束手無策。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段縣（區(qū)）臺(tái)一線的記者們積極性尚有進(jìn)一步挖掘的余地。

在“積極性自我測(cè)評(píng)”中，如果以“9”以上為充分發(fā)揮的話，僅有25.9%的被調(diào)查對(duì)象 “認(rèn)為自己的工作主動(dòng)性發(fā)揮程度”很高，也就是說，三分之二以上的被調(diào)查者自認(rèn)為積極性沒有得到充分發(fā)揮，80%以上的人認(rèn)為自己還有程度不一的潛力可以挖掘。

那么，影響工作積極性的主要因素有哪些？在所設(shè)置的5個(gè)問題選項(xiàng)中，引人注目的是持“中立”態(tài)度的人數(shù)都在30%以上。所謂“中立”，一般理解為不持立場(chǎng)、模棱兩可，但不能說是沒有主見。在少數(shù)服從多數(shù)的民主表達(dá)時(shí)，“中立”者的意見就具有舉足輕重的意義了。如自認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有偏見”選“中立”與“贊同”的比率達(dá)39.4%，這可理解為近十分之四的人認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)相處可能有問題，這是一個(gè)怎么也樂觀不起來的答案?！坝X得自己的能力與水平還不夠，心有余而力不足”選“中立”與“贊同”的比率更是高達(dá)58.5%，此答案既說明一線記者對(duì)自己的職業(yè)差距有著 “自知之明”，也提示，學(xué)習(xí)培訓(xùn)與提高積極性的是一個(gè)硬幣的兩面，相輔相成。所以，“影響工作積極性的主要因素”調(diào)查的任何一個(gè)結(jié)果，都應(yīng)引起決策者們高度注意。尤其是在經(jīng)濟(jì)狀況欠佳的縣（區(qū)）臺(tái)，在完善績(jī)效考核制度的同時(shí)，要著眼于激勵(lì)機(jī)制的建立，多管齊下，極力營(yíng)造全臺(tái)上下齊心協(xié)力，奮發(fā)有為的干事氛圍。

思考與建議

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置應(yīng)以采編為中心，人員數(shù)量要增加，素質(zhì)要提高，保證一線有足夠的高素質(zhì)的人員。調(diào)查顯示，縣（區(qū)）臺(tái)一線記者少的僅有三四人，多的也只是六七人，日常應(yīng)付時(shí)政新聞尚嫌人手緊張，還要完成向上級(jí)臺(tái)報(bào)送新聞的任務(wù)，以及時(shí)不時(shí)冒出的專題節(jié)目采編。所以要合理地搭配一、二線人員結(jié)構(gòu)比例，做到一線記者力量充足，待遇與報(bào)酬應(yīng)向一線記者傾斜。

二、打破編制界限，保持記者隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，縣（區(qū)）臺(tái)的聘用人員基本上都是在一線記者崗位，且大都不能同工同酬，這也是聘用人員待不住、干不長(zhǎng)的主要原因。而相對(duì)穩(wěn)定的記者隊(duì)伍，是完成新聞宣傳任務(wù)的前提條件。

三、樹立大新聞的觀念，在做好時(shí)政新聞的同時(shí)，也要關(guān)注社會(huì)新聞等新聞專題、紀(jì)錄片的攝制，這是我們?cè)谡{(diào)查中聽到的熱議話題。實(shí)踐中，新聞與專題的記者相互交換，有利于取長(zhǎng)補(bǔ)短，迅速提高。試想，如果用新聞的敏感去做專題，用專題深挖的精神去做新聞，如此碰撞，何愁出不來好的新聞作品。

一線記者是縣（區(qū)）臺(tái)的支柱，是他們支撐起了縣（區(qū)）廣播電視新聞的產(chǎn)出與效益，是我國(guó)龐大的廣播電視新聞采編網(wǎng)和信息傳遞網(wǎng)最基層的采編力量。從這個(gè)意義說，他們的職業(yè)認(rèn)知狀況，不僅關(guān)系到縣（區(qū)）廣播電視業(yè)的生存與發(fā)展，也關(guān)系到新聞?shì)浾搶?dǎo)向與功能的發(fā)揮，理應(yīng)受到更多的關(guān)注。

然而由于時(shí)間以及能力水平的限制，本次調(diào)查只發(fā)放與回收問卷55份，樣本數(shù)量較少，是極大的遺憾。另外在問卷的設(shè)計(jì)上也存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)，統(tǒng)計(jì)分析深度不夠等諸多問題。在調(diào)查分析中，有些問題只是淺嘗輒止，缺乏深入的挖掘和分析，有待更加進(jìn)一步地探討。

（作者單位：撫州廣播電視臺(tái)撫州市文化廣電新聞出版局）

欄目責(zé)編：陳道生

注釋：

①俞文釗等著：《職業(yè)心理學(xué)》，大連，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 ，2014年6月第3版第248頁(yè)。

江西廣播電視《聲屏世界》雜志社新聞?dòng)浾咦C2015年度核驗(yàn)人員名單公示

根據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局《關(guān)于開展新聞?dòng)浾咦C2015年度核驗(yàn)工作的通知》（新廣出辦發(fā)［2015］140號(hào)）的要求，現(xiàn)將我單位新聞?dòng)浾咦C 2015年度核驗(yàn)人員名單進(jìn)行公示。

邱學(xué)鋒：K36114955000001陳道生：K36114955000002

劉德宣：K36114955000003邵滿春：K36114955000004

江西省新聞出版廣電局舉報(bào)電話：0791-83963551。

江西廣播電視《聲屏世界》雜志社

2015年12月31日