邱剛慶

摘要：新時期，處于發(fā)展階段的企業(yè)，其內部結構和員工隊伍發(fā)生了變化，企業(yè)工會工作面臨著新的挑戰(zhàn)，如何使企業(yè)工會發(fā)揮自身的優(yōu)勢，充分調動員工的工作積極性，提高企業(yè)的競爭力，是當前需要著重研究的課題。

關鍵詞：企業(yè)；工會建設；挑戰(zhàn)；應對策略

中圖分類號：D412.6文獻標識碼：A文章編號：1671-864X（2016）08-0080-01

工會組織作為員工自愿結合的工人階級的群眾組織，其吸引力和凝聚力就來自廣大員工對工會的信任和認同。然而目前員工對工會的認同程度卻不高，工會為員工爭取各項福利待遇，得到了領導的大力支持，醫(yī)療保險、金秋助學、婦女保健、免費的午餐、通勤車、豐富多彩的文體活動，可以說工會把服務員工的細節(jié)做到了極致，可為什么在有些時候卻依然得不到員工的信賴？

一、新時期企業(yè)環(huán)境變化對工會建設提出的挑戰(zhàn)

（一）員工就業(yè)方式多樣化，對協(xié)調勞動關系的要求增高。

近年來，隨著企業(yè)內部不斷重組改制，所有制結構呈多元化發(fā)展，企業(yè)勞動、人事、分配制度發(fā)生了深刻變化，使得企業(yè)勞動關系出現(xiàn)復雜、多變的趨勢，所有者、經營者與勞動者之間的矛盾日益凸現(xiàn)，表現(xiàn)在：一是企業(yè)內部轉崗、分流，員工的心態(tài)調整和利益追求成為不容忽視的一等大事；二是企業(yè)為了長遠要發(fā)展，而員工見了利潤就要工資，這對矛盾越來越突出；三是企業(yè)群體性勞動爭議和突發(fā)性事件日漸增多，呈現(xiàn)出由個人勞動爭議向群體性勞動爭議轉變，由具體利益受侵犯造成的勞動爭議向因企業(yè)改革中利益調整引發(fā)的勞動爭議轉變的新特點，并且這種勞動爭議和突發(fā)事件的規(guī)模越來越大。企業(yè)工會此時感到束手無策，處于“不能不協(xié)調，又不知如何協(xié)調”的兩難境地。

（二）員工收入差距的不斷拉大，使工會維權工作難度加大。

在當前競爭異常激烈的市場經濟條件下，企業(yè)更加注重人才和知識，為了吸引和留住高級管理人才和科技人員，在分配上制定出一系列向管理、科技人員傾斜的政策，這使得企業(yè)內部不同員工群體之間的收入差距拉大，大多數(shù)從事一般工作的普通員工群體處于低收入狀態(tài)，而這個群體一旦遇到天災人禍，就會陷入困難或特困之中。在這樣現(xiàn)實面前，工會無論從經濟實力上，還是方法手段上，都沒有力量解決員工就業(yè)、提高收入等根本問題。工會關心和維護弱勢群體的具體利益，也只能是參與、協(xié)調和幫助；只能救助部分特困員工。維護的難度越來越大，經常出現(xiàn)“不能不維護，又不能多維護”的尷尬局面。

（三）企業(yè)實施重組改制，精減機構，定編定員，使工會組織受到沖擊。

在企業(yè)機構改革中，工會在企業(yè)被作為“有之不多，無之不少”的組織，沒有認識到工會在企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中所發(fā)揮的作用。在部分生產車間看，工會成為了黨群工作部里的一塊應付差事的“牌子”，總是戴著有色眼鏡來看工會組織，認為工會就是與生產“對著干”，認為“工會工作干的越少越好，省得給生產添亂”的思想。由此可見，在某種意義上講工會工作被削弱了。

（四）在顧全企業(yè)發(fā)展中，工會為員工代言人的職能弱化。

在企業(yè)中的工會組織，其基本職能的最重要體現(xiàn)就應該是代表員工積極地參與到公司治理結構中間去，行使監(jiān)督權利，恰恰相反，目前的基層工會干部在企業(yè)中充當?shù)氖穷I導的助手，辦事員，一定程度上失去了工會組織監(jiān)督、參與、反饋的職能，因此部分員工逐漸失去了對工會組織的信任。

二、應對企業(yè)發(fā)展時期工會建設思考

（一）要宣傳、引導工會工作的主題思想。

要充分發(fā)揮宣傳教育的職能作用，大力宣傳創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)的重要意義。要通過宣傳教育，調動和激發(fā)員工參與創(chuàng)建活動的熱情和積極性。使員工認識到，員工和企業(yè)是一個利益共同體；和諧的勞動關系不僅符合企業(yè)的利益，更重要的是員工會享受到更多的應當享受的權利和實惠。要不斷激發(fā)員工敬業(yè)愛崗的熱情，使員工更加樂業(yè)奉獻，從而自覺地承擔起勞動義務，努力為企業(yè)的快速健康發(fā)展貢獻力量。同時還要教育員工善于維護勞動關系和自身的合法權益。要遵守勞動紀律和職業(yè)道德；當自己的合法權益受到侵犯時，要理性地通過正當途徑、合法方式及工會組織表達自己的利益訴求，做到不影響生產，不激化矛盾，不越級上訪。

（二）要分析、明確工會工作對象。

維護員工合法權益是工會的基本職責，這已成共識，要履行好這一基本職責必須把工作對象搞清楚。一是要認真調查了解企業(yè)不同員工群體的實際情況，了解他們不同的思想動態(tài)、家庭收入、生活情況以及迫切需求，用多樣化的工作方式貼近不同員工群體，有針對性的開展工作。二是要積極參與協(xié)調企業(yè)不同員工群體間的利益關系。三是工會真正有效地履行維護職能，必須把一線員工作為主要工作對象，把低收入員工、困難員工作為突出維護職能的重點。

（三）要建立、健全工會工作機制。

根據當前企業(yè)正處于發(fā)展壯大、過度轉型的實際，應建立三個方面的工作機制。一是民主管理機制。就是要根據企業(yè)的實際，不斷豐富和充實職工民主管理內容，在薪酬分配、崗位調整等實質性問題上廣泛征求廣大員工的意見、建議，使之更符合大多數(shù)人的意愿，在基層取得員工的廣泛支持，使重大決策的執(zhí)行得到更有力的支撐。二是調查研究機制。就是要深入基層和員工群眾，了解新情況，分析新問題，拿出新思路，讓工會的工作始終貼近實際，貼近員工，具有時代特色與活力。三是工會工作評判機制。就是要建立讓員工群眾來評說工會工作，以員工滿意不滿意，高興不高興作為衡量工會工作好壞的根本標準，徹底丟掉自我總結、自我陶醉的工作方法。

（四）要轉變、創(chuàng)新工會工作方法。

在新的歷史時期，企業(yè)工會只有徹底擺脫舊的工作模式，以與時俱進，開拓創(chuàng)新的精神開展工作，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要。工會工作要“干實”、突出重點與講求實效，這不僅是工作方法問題，更是工作作風問題。突出重點就是常說的“牽牛鼻子”、抓關鍵點。重點工作需要集中人力、財力和時間，全力以赴突破之，以達到用重點帶動一般的良好效果。通過深入基層，深入員工，了解情況，研究問題，提出對策，作好困難員工的幫扶工作，對凝聚員工隊伍、穩(wěn)定勞動關系具有重要的積極作用。改變員工在勞動關系雙方中的弱勢地位，關鍵在于提高員工綜合素質，培養(yǎng)同現(xiàn)代化建設相適應的高素質的勞動者和專業(yè)人才，以及“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭當知識型員工”等活動，提高員工職業(yè)道德水平，使員工掌握更多的新知識、新技能，增強崗位競爭能力，為和諧勞動關系奠定基礎。特別要培養(yǎng)一批技術難關能攻得破、發(fā)展難題能解得開、關鍵時刻能沖得上、困難時期能靠得住，能帶領員工沖鋒陷陣、企業(yè)離不開的專業(yè)技術人才和骨干力量。