牛盧璐

即時(shí)通訊軟件微信，英文名wechat，是由中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一的騰訊公司在2011 年1 月正式推出的一款為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。這款軟件是支持以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為渠道，快速發(fā)送文字、實(shí)時(shí)語(yǔ)音信息、圖片、視頻，并支持多人在線群聊等功能的手機(jī)通訊軟件。微信是傳統(tǒng)通信手段和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)融合，它構(gòu)建了一個(gè)集郵件、短信、手機(jī)、Email、SNS、微博、IM 等應(yīng)用于一身的個(gè)性化立體式通訊服務(wù)平臺(tái)，讓異步溝通更加輕快便捷。從2011 年1 月騰訊微信上線到2015 年1月，騰訊微信已擁有5.49 億微信用戶，，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過(guò)85000個(gè)，微信支付用戶則達(dá)到了4億左右[1]。憑借數(shù)量級(jí)增長(zhǎng)的海量用戶數(shù)，微信毫無(wú)疑問(wèn)地成為未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的接入口，形成巨大的市場(chǎng)。

1 微信在群眾文化傳播方面的功能

1.1微信的概況

作為信息即時(shí)通訊的一種新興工具，微信通過(guò)提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，使人們可以通過(guò)搖一搖、搜索號(hào)碼、附近的人、掃二維碼方式較為方便地添加好友，關(guān)注公眾平臺(tái)，與此同時(shí)，人們也可以將內(nèi)容分享給好友，將所看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。

1.2 微信具備傳統(tǒng)媒體的文化傳播功能

傳統(tǒng)媒體如電視、報(bào)紙、雜志等，媒體報(bào)道什么，人們就只能了解什么。在文化傳播方面具有單向性。同時(shí)由于電視節(jié)目和報(bào)紙內(nèi)容編排印刷等的時(shí)間限制，在信息傳播的時(shí)效性上落后于微信等新媒體。

因此，相較于傳統(tǒng)媒體，微信平臺(tái)具有傳播內(nèi)容的及時(shí)性、應(yīng)用方式的多元化、互動(dòng)反饋機(jī)制的雙向性等特點(diǎn)。

1.3 微信具有強(qiáng)大的信息推送能力

智能手機(jī)的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)通訊催生的跨平臺(tái)融合為微信的快速推廣提供了有利的外部環(huán)境。智能手機(jī)、移動(dòng)式上網(wǎng)本等便攜式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的推出和不斷升級(jí)開(kāi)啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信的普及突破了時(shí)間和空間的限制。因此，微信的潛在市場(chǎng)使信息資源推送發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

微信通過(guò)相互關(guān)注、私信傳遞、朋友圈分享等方式進(jìn)行互動(dòng)溝通，不僅可以拉近關(guān)注雙方的距離，而且擁有固定的閱讀人群。同時(shí)，微信通過(guò)語(yǔ)音短信、視頻、圖片、文字等多元化傳播方式，在信息推送方面具有迅捷、強(qiáng)大的傳播能力。

另外，微信使用的成本低廉，只需要支付上網(wǎng)流量費(fèi)即可，隨著免費(fèi)WIFI信號(hào)覆蓋面的擴(kuò)大，微信使用成本還會(huì)進(jìn)一步減少，相較于短信及傳統(tǒng)媒體，成本低廉也是微信的一大優(yōu)勢(shì)。

2 微信的受眾及傳播特點(diǎn)

2.1 微信的個(gè)人用戶體驗(yàn)特點(diǎn)

傳統(tǒng)的媒體內(nèi)容產(chǎn)生和傳播是簡(jiǎn)單信息消費(fèi)，隨著微媒體的產(chǎn)生，特別是微信的應(yīng)用，使得信息傳播不再是單向性的，而是逐漸演變成為一個(gè)雙向化的虛擬平臺(tái)。個(gè)人用戶使用微信平臺(tái)，不僅是單純的信息消費(fèi)，更多的是通過(guò)產(chǎn)生信息來(lái)擴(kuò)大自身的社交圈，獲得更多的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，與好友進(jìn)行互動(dòng)，這種個(gè)人行為的匯集就成為了強(qiáng)大的社會(huì)效應(yīng)，這種無(wú)意行為對(duì)社會(huì)化媒體的專業(yè)新聞報(bào)道產(chǎn)生了巨大的沖擊。

2.2微信的用戶分析

作為一個(gè)擁有5.49億的龐大用戶群的社交軟件，其優(yōu)勢(shì)明顯。微信用戶從使用者的性別來(lái)看，男性占79%，女性占21%；從地域分布來(lái)看，城市占77%，城郊及鄉(xiāng)村占23%；從用戶年齡來(lái)看，介于19歲—40歲之間的人占被調(diào)查總用戶人數(shù)的75%以上，其中，19歲—30歲的用戶占54.32%，超過(guò)整體人數(shù)的一半；另外，從學(xué)歷來(lái)看，大專以上學(xué)歷的用戶占整體人數(shù)的82.5%，占了絕大多數(shù)，其中大學(xué)本科以上占整體人數(shù)的52.92%，超過(guò)了一半。由上面的數(shù)據(jù)分析可見(jiàn)，微信用戶呈現(xiàn)城市化、年輕化、高學(xué)歷特征[2]。

2.3 微信與微博等社交軟件的比較

微信是騰訊公司既QQ之后為手機(jī)終端用戶打造的一款即時(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品，是基于QQ產(chǎn)品的一次改造升級(jí)?；赒Q的成熟開(kāi)發(fā)，騰訊公司對(duì)于用戶的要求準(zhǔn)確把握，微信充分整合了QQ和微博的特性，更具有個(gè)人空間的私密性和信息傳播的及時(shí)性。微信通過(guò)相互關(guān)注、私信傳遞、朋友圈分享等方式進(jìn)行互動(dòng)溝通，不僅拉近關(guān)注雙方的距離，更有利于雙方情感上的交流。

相對(duì)于微博面對(duì)全體微博用戶（任何有微博賬號(hào)用戶都可以查看資料）的溝通方式，微信發(fā)布平臺(tái)采用的是一對(duì)一的溝通方式，必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)證添加好友才能夠看到對(duì)方發(fā)布內(nèi)容，極大地增強(qiáng)了用戶間的私密性，用戶的隱私得到了保護(hù)。微信用戶通過(guò)朋友圈點(diǎn)滴記錄生活、情感、思想等，加深了與好友的互動(dòng)及情感交流，用戶對(duì)微信使用的依賴性不斷增強(qiáng)。

3群眾文化傳播的微信平臺(tái)建設(shè)

3.1微信將人際傳播和大眾傳播融為一體

人際傳播作為人類傳播活動(dòng)的初始形態(tài)和典型形式，它的特出特點(diǎn)在于傳播過(guò)程中的傳者和守者均是個(gè)體，沒(méi)有面向大眾，也不涉及到任何組織和團(tuán)體?！叭穗H傳播在本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是個(gè)人之間相互交換精神內(nèi)容的活動(dòng)。精神內(nèi)容交換的質(zhì)量如何，在很大程度上取決于它的媒體?！盵3]書(shū)籍傳播時(shí)代，出現(xiàn)了一對(duì)多的傳播，這是大眾傳播的端倪?！按蟊妭鞑ナ菍I(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)?！盵4]

微信傳播的特點(diǎn)在于它是將即時(shí)的大眾傳播和人際傳播的結(jié)合，我們可以稱之為“人際大眾傳播”。個(gè)性化的傳播操作功能使得微信既具備了大眾傳播與人際傳播各自的優(yōu)勢(shì)，又突破了兩者相結(jié)合的局限。移動(dòng)終端上的微信不但可以令交流更加即時(shí)，其豐富多樣的溝通方式也使得信息傳播更具有深度與廣度。聯(lián)系人間的信息發(fā)布傳受不但由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變，而且傳播形式更加個(gè)性自主。

3.2 規(guī)范微信文化傳播平臺(tái)建設(shè)

推送積極向上的文化給微信用戶，能對(duì)群眾進(jìn)行潛移默化的積極引導(dǎo)，同時(shí)，還能有效發(fā)揮文化的教育功能。因此，隨著微信用戶的不斷擴(kuò)大，政府及職能部門應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體優(yōu)勢(shì)，借助良好的發(fā)展趨勢(shì)，著力打造官方微信公眾號(hào)，傳播時(shí)代正能量。

充分利用好微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和研究，準(zhǔn)確把握受眾的需求，針對(duì)不同類別用戶對(duì)不同內(nèi)容的喜好，編輯用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化內(nèi)容，同時(shí)，積極做好線上線下的互動(dòng)融合，擴(kuò)大影響，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，形成規(guī)模。

微信的出現(xiàn)改變了信息的接受和傳播方式，影響了的用戶的生活方式和思考方式，如何利用好微信平臺(tái)，將是值得我們思考的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 百度百科.微信.http：//baike.baidu.com/view/5117297.htm.

[2]關(guān)于網(wǎng)民使用微信的調(diào)查，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查社區(qū)，http：//h.cnnicresearch.cn/.

[3][4]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版，1999：59- 60，111，85.