黃燕+祝慧穎

摘 要： 從學習者的需求出發(fā)，在省內(nèi)高職院校圍繞以下兩方面展開調(diào)查：一是智能手機使用的基本情況，了解高職學生是否具備利用智能手機開展移動學習的客觀條件；二是基于智能手機進行移動學習的資源需求，了解高職學生移動學習的主觀愿望與訴求?；谡{(diào)查結(jié)果與分析，找出現(xiàn)實與期望的差距，以期進一步發(fā)展移動教育。

關(guān)鍵詞： 智能手機 移動學習 需求分析

引言

移動學習是指借助移動終端，直接連接移動互聯(lián)網(wǎng)獲取網(wǎng)絡平臺提供的教育資源進行學習的方式。大數(shù)據(jù)時代現(xiàn)代通訊設備發(fā)展日新月異，已然成為一個“多功能個人信息終端”，學習者可以在時間不固定、地點不固定的前提下做到無縫學習、全天候溝通，為學習者帶來一種不同凡響的全新體驗。移動學習研究始于20世紀末，目前主要集中在移動學習理論、終端軟件平臺的研發(fā)與移動學習應用實踐方面。隨著研究的不斷深入，學者們逐漸意識到“人”才是移動學習研究中的關(guān)鍵因素，作為一種個性化學習方式，更需要體現(xiàn)出學習過程中“學習者”的地位。心理學家發(fā)現(xiàn)動機引起并支配人的行為，而需求誘發(fā)人產(chǎn)生動機[1]。學習者作為學習的主體，其學習需求與學習行為會呈現(xiàn)出新的時代特色與群體特點，因此，有必要對其進行深入調(diào)查分析，以期能進一步發(fā)展移動教育。

一、研究方法

（一）研究工具

該研究以問卷調(diào)研為主，前期通過查閱文獻，參考了茆意宏等（2013）[2]和鄭方林（2014）[3]的研究確定了研究主題與問卷框架。經(jīng)過反復推敲，數(shù)次小范圍試測，確保問卷的信度與效度合乎規(guī)范。整個問卷除了年級、專業(yè)及性別基本信息外，由14個問題構(gòu)成。問題1至7涉及智能手機使用的基本情況，包括智能手機持有情況、智能手機上網(wǎng)情況和智能手機各功能使用情況；問題8至13調(diào)查借助智能手機開展移動學習的資源需求，包括移動學習意向及影響因素、移動學習內(nèi)容需求、移動學習載體需求、移動學習呈現(xiàn)時長需求。

（二）研究樣本

本次調(diào)查在三所不同辦學特色的高職院校進行，隨機調(diào)查各專業(yè)學生。有效樣本達207人，包括一年級65人，二年級81人，三年級61人。調(diào)查對象來自高校的不同專業(yè)，有學科教育、導游、會展、醫(yī)學、心理學、音樂等，其中男生與女生分別為94人和113人，各占45.4%和54.6%。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）高職學生使用智能手機的基本情況

1.智能手機持有情況

調(diào)查學生智能手機持有情況，主要從手機品牌型號、手機所具備功能、使用手機年限、是否隨身攜帶等方面進行。調(diào)查結(jié)果顯示，所有調(diào)查樣本都持有智能手機，并具備通話、短信、上網(wǎng)、下載與儲存文件等常用功能；高職學生有隨身攜帶手機的習慣，比例高達99.0%；高職學生使用手機年限呈現(xiàn)隨年級遞增的趨勢，并且80.7%最近三年以內(nèi)才開始使用手機，說明不少高職學生步入大學生活時才開始擁有自己的手機。

2.智能手機上網(wǎng)情況

考慮到夜間流量套餐只針對晚上11點至次日早8點，調(diào)查學生手機每月可使用流量時將其排除，更具實際參考意義。300M以下有16人，占7.7%，300M至500M有86人，占41.5%，500M至1G有64人，占30.9%，1G以上有41人，占19.8%。當問到“您的生活范圍是否可以連接到無線WIFI？”時，超八成學生表示可以經(jīng)常連上無線網(wǎng)絡，說明高職學生已基本具備基于智能手機開展移動學習的網(wǎng)絡條件。

3.智能手機各功能使用情況

從表1可以看出，高職學生經(jīng)常使用的手機功能頻率由高到低依次是：微博微信、QQ、瀏覽網(wǎng)頁、聽音樂、查詞典、時間日程管理、看影視劇、電話、玩游戲、短信、收發(fā)郵件、收聽廣播。其中，經(jīng)常使用微博微信、QQ聊天、瀏覽網(wǎng)頁的比例在70%左右，遠超電話（29%），表明學生已具備開展移動學習的技術(shù)條件。

（二）高職學生利用智能手機開展移動學習的資源需求

1.移動學習意向及影響因素

調(diào)查顯示，在全部207份有效問卷中，78.2%的學生表示非常愿意或比較愿意用智能手機開展移動學習，說明高職院校有必要發(fā)展移動教育。文科類專業(yè)學生對移動學習表現(xiàn)出更濃厚的興趣，可能因為文科類學習資源與學習軟件更為豐富，而理科類與技術(shù)類專業(yè)學生更注重演示與實踐。移動學習，作為個性化學習，迫切需要學習者的自立、自為、自律，有7.9%學生表示能夠自主完成移動學習，65.2%表示初期需要指引和督導，之后能養(yǎng)成良好習慣。在決定是否借助智能手機開展移動學習時，高職學生主要考慮的因素有手機待機時間短、缺少專業(yè)或技術(shù)指導、移動通訊費用過高、手機屏幕小、移動學習資源有限等問題，而沒有任何學生擔心購買智能手機的費用問題。

2.移動學習內(nèi)容需求

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，高職學生最需要的移動學習內(nèi)容是專業(yè)課程學習、職業(yè)技能學習、工具書查詢、就業(yè)信息與考試認證五大類。從內(nèi)容需求的年級差異來看，專業(yè)課程學習需求呈“U”字形，職業(yè)技能與就業(yè)信息需求隨年級呈上升趨勢。同時，各專業(yè)學生對外語學習的需求度也存在差異，英語、經(jīng)濟、導游、會展、醫(yī)學等專業(yè)需求相對較高。就內(nèi)容載體而言，高職學生最希望移動學習內(nèi)容以文本的形式推送至手機，52.2%與33.8%分別選擇“非常需要”與“比較需要”，其次是音頻、視頻、圖片，需求比例也達到60%以上，而游戲與綜合類需求偏低。

3.移動學習呈現(xiàn)時長需求

如圖2所示，28.0%的高職學生期望每次基于智能手機開展的移動學習能在10分鐘內(nèi)完成，51.7%期望能在11-20分鐘內(nèi)完成，14.0%期望能在21-40分鐘內(nèi)完成，6.3%期望能在41-60分鐘內(nèi)完成，沒有學生愿意移動學習60分鐘以上。移動學習的優(yōu)勢就是利用學生零散的時間進行片斷化學習，20分鐘以內(nèi)的課程資源更能滿足學生隨時隨地移動學習的需要，時間過長極易產(chǎn)生感官疲勞，造成學習效率下降。

三、結(jié)論與建議

1.高等教育不同于基礎教育，課堂教學時間十分有限，應積極研發(fā)彰顯學科特點、專業(yè)特色的移動學習平臺，實現(xiàn)與課堂教學有效地銜接，使之成為高校第二課堂，擴展教學內(nèi)容，延伸教學過程，加強教學互動。雖然大多數(shù)受訪學生已潛意識地參與了移動學習，但實際對其理解還很模糊，教育者還應加強對移動學習內(nèi)涵、方法和理念的滲透，傳授移動學習自主學習策略，使他們“心服口服”地投入到移動學習中。

2.因高職學生職業(yè)定向性強，移動學習的內(nèi)容應建立在學生的實際需求基礎之上，充分考慮學生職業(yè)需求與年級差異，以專業(yè)課程輔導資源為主，輔以職業(yè)技能拓展資源，適時加上就業(yè)信息、面試指導、解題技巧、題型變動等就業(yè)與考試認證最新信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)高職學生最喜歡文本形式的教學內(nèi)容，但這或許與手機流量和待機時間等因素有關(guān)，因為圖文并茂的材料與畫面感更強的音頻視頻，應該更易吸引青年學生。

3.學生移動學習中遇到問題時缺少及時的專業(yè)與技術(shù)指導，這使眾多學習者對移動學習望而卻步。藺素珍研究發(fā)現(xiàn)，82%的被調(diào)查者希望得到專業(yè)教師的提點，但實際獲得過專業(yè)指導或支持的人僅占12%[4]。而且，網(wǎng)絡資源魚龍混雜、種類繁多，學生很難找到合乎自己需求且有效的資源，這就需要具備長期教學經(jīng)驗與豐富專業(yè)知識的教育者，為其精挑細選，推送涉及范圍廣、短小而精悍且更加貼合學生學習實際的材料。

4.手機待機時間短與資源傳輸費用高已成為推廣普及移動學習面臨的障礙。智能手機屏幕大、功能多、能耗高，待機續(xù)航時間短，依賴于充電寶的智能手機已不能滿足學生移動學習的需要。未來的智能手機必須在功能、技術(shù)、性價比等方面不斷改進，如待機時間、內(nèi)存和硬盤容量、格式兼容性、屏幕分辨率、多窗口顯示、語音輸入技術(shù)等。高校必須加速建設校園無線網(wǎng)，力求實現(xiàn)WIFI全覆蓋。當然，無論移動終端的功能多么完善、無線網(wǎng)速多么流暢，如果沒有高質(zhì)量的學習資源，移動教育將是空談?；谥悄苁謾C的移動學習資源設計應綜合考慮我國《教育資源建設技術(shù)規(guī)范》提出的四個維度，即資源的教育性、資源的科學性、資源的技術(shù)性、資源的藝術(shù)性[5]。

參考文獻：

[1]孫繼先，鄭曉輝.需求社會論[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2]茆意宏，魏雅雯.大學生移動學習需求的實證分析[J].圖書情報工作，2013（8）：82-85.

[3]鄭方林.基于手機媒體的大學生移動學習資源需求調(diào)查與設計研究[D].長春：東北師范大學，2011.

[4]藺素珍.地方理工科院校移動學習需求分析[J].中國遠程教育，2014（6）：40-45.

[5]教育資源建設技術(shù)規(guī)范.[EB/OL]http：//www.celtsc.edu.cn/index.html.

來源基金：2014年南昌師范高等專科學校教改課題“基于智能手機的移動學習應用研究”；2015年南昌師范高等?？茖W校重點課題“‘微文化傳播對高校大學生思想政治教育的影響及對策研究”。