周立波

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的逐步提升推動(dòng)了國(guó)內(nèi)人力資源管理的優(yōu)化和創(chuàng)新。隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)各行各業(yè)對(duì)人才的多元化需求使得人力資源中介組織建設(shè)規(guī)模得到進(jìn)一步的擴(kuò)展，使其在人力資源市場(chǎng)中占據(jù)越來(lái)越重要的地位，為國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力的交易擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。在人力資源市場(chǎng)不斷運(yùn)行的過(guò)程中，其配置得到了一定的優(yōu)化和改進(jìn)。人力資源中介市場(chǎng)的優(yōu)化對(duì)我國(guó)人力資源的管理工作具有重要的作用。然而，就現(xiàn)階段人力資源中介市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看，仍然存在一定的不足之處，只有對(duì)其進(jìn)行不斷的完善和優(yōu)化，才能保證我國(guó)人力資源交易工作能夠規(guī)范、有序的開(kāi)展。本文圍繞人力資源中介組織的不足之處展開(kāi)分析，探討人力資源中介市場(chǎng)的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：人力資源；中介組織；中介市場(chǎng)；發(fā)展

人力資源中介組織在我國(guó)宏觀政策的指導(dǎo)下采取市場(chǎng)調(diào)節(jié)的方式與勞動(dòng)力供應(yīng)和勞動(dòng)力需求的雙方進(jìn)行溝通，并對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，進(jìn)而促使雙方達(dá)到一定的共識(shí)，完成勞務(wù)合同的簽訂?？梢哉f(shuō)人力資源中介組織為勞動(dòng)力供求雙方提供中介服務(wù)，但是主要還是為勞動(dòng)力需求方提供中介服務(wù)。由于我國(guó)是人口大國(guó)，因此，在人力資源開(kāi)發(fā)、運(yùn)用方面仍然存在較大的發(fā)展空間，應(yīng)當(dāng)針對(duì)我國(guó)人力資源中介組織的不足展開(kāi)全面分析，進(jìn)而對(duì)人力資源中介市場(chǎng)的發(fā)展策略進(jìn)行探究。

一、人力資源中介組織發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及其原因分析

（一）人力資源中介組織發(fā)展失衡

現(xiàn)階段，我國(guó)人力資源市場(chǎng)由人事部門(mén)與政府機(jī)構(gòu)實(shí)施分別管理，使得管理工作缺乏統(tǒng)一性和一致性，導(dǎo)致資源整合與利用受到嚴(yán)重影響，致使人力資源市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中存在惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況。同時(shí)，人力資源市場(chǎng)管理工作中存在行業(yè)分割與區(qū)域分割的特點(diǎn)，導(dǎo)致人力資源交易路徑較為單一、狹窄，許多信息難以得到及時(shí)傳遞和共享，使得我國(guó)人力資源中介組織發(fā)展失衡[1]。

（二）人力資源中介行業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不完善

人力資源中介行業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不完善的主要表現(xiàn)是人力資源中介組織的資格認(rèn)證制度存在漏洞，行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，為不法分子提供可乘之機(jī)。同時(shí)，人力資源中介服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)存在較大差異，難以保證人力資源中介服務(wù)的整體水平[2]。另外，中介組織內(nèi)部管理機(jī)制不夠科學(xué)、合理，其人力資源中介服務(wù)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都存在一定的偏差，未形成較為科學(xué)的服務(wù)流程和評(píng)價(jià)機(jī)制，使得管理質(zhì)量和效率難以得到充分保障。

（三）人力資源市場(chǎng)主體發(fā)展不足

在人力資源中介組織方面，現(xiàn)如今，大多數(shù)人力資源管理工作仍然堆積在人力資源管理人員手中，在人力資源派遣與外包工作中，相關(guān)人員對(duì)其的認(rèn)識(shí)程度與運(yùn)用程度明顯不夠。從人力資源輸出方來(lái)看，其產(chǎn)品的流動(dòng)方式較為傳統(tǒng)、保守，導(dǎo)致人力資源中介結(jié)構(gòu)的配置功能難以得到有效實(shí)現(xiàn)[3]。

二、人力資源中介市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展策略

（一）進(jìn)一步提高人力資源外包需求

人力資源中介組織與中介人力資源中介市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)力來(lái)源于社會(huì)各行各業(yè)對(duì)人才多元化的需求。在社會(huì)各行各業(yè)中，影響其對(duì)人力資源需求的重要因素就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，特別是當(dāng)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源外包認(rèn)識(shí)不足時(shí)，他們會(huì)對(duì)人力資源外包產(chǎn)生較多疑慮，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)管理者為了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自身對(duì)人力資源外包的觀念，促使人力資源管理部門(mén)得到單獨(dú)樹(shù)立，進(jìn)而使人力資源管理工作的質(zhì)量和效率得到顯著提升[4]。

（二）強(qiáng)化人力資源中介服務(wù)人員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)

在人力資源中介服務(wù)咨詢方面，政府在其中占據(jù)著重要的地位，同時(shí)，其還為人力資源中介組織的發(fā)展創(chuàng)造了重要的前提。例如，在壟斷法的作用下，社會(huì)各行各業(yè)之間難以共享信息，為了實(shí)現(xiàn)在一定程度上實(shí)現(xiàn)信息交流，使企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享，就產(chǎn)生了專業(yè)顧問(wèn)師這一職業(yè)，不僅為企業(yè)提供了信息服務(wù)，也為自身進(jìn)一步發(fā)展提供創(chuàng)造了有利條件[5]。為此，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化人力資源中介服務(wù)人員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，促使其擁有管理咨詢能力，進(jìn)而組成一支由咨詢專家構(gòu)成的人力資源中介服務(wù)咨詢隊(duì)伍。

（三）充分發(fā)揮相關(guān)法律法規(guī)和政府部門(mén)的作用

在優(yōu)化我國(guó)人力資源中介市場(chǎng)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮相關(guān)法律法規(guī)的作用，促使地方政府有關(guān)部門(mén)職能得到充分發(fā)揮，使人力資源中介組織得到創(chuàng)新和完善。對(duì)于國(guó)內(nèi)和國(guó)外人力資源中介組織發(fā)展而言，在人力資源中介組織管理工作中，不能只依靠國(guó)內(nèi)與國(guó)外進(jìn)行劃分，還應(yīng)該根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際狀況而定，不斷強(qiáng)化國(guó)內(nèi)法律制度建設(shè)，促使人力資源中介組織的法律地位得到進(jìn)一步的明確，并且對(duì)中介組織的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，使其經(jīng)營(yíng)管理工作能夠規(guī)范、有序的進(jìn)行。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在新形勢(shì)下，我國(guó)應(yīng)該采取有效措施不斷促進(jìn)人力資源中介市場(chǎng)得到優(yōu)化和發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到規(guī)范人力資源中介市場(chǎng)的目的，使其能夠規(guī)范、有序的運(yùn)行。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加大對(duì)人力資源中介組織的監(jiān)管力度，促使其能夠依法經(jīng)營(yíng)管理，進(jìn)而為社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展提供所需要的人才服務(wù)，推動(dòng)我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)快速、穩(wěn)定的發(fā)展。（作者單位：山東省章丘市人力資源和社會(huì)保障局）

參考文獻(xiàn)：

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[2] 于洋 孫永波.人才就業(yè)中介企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略研究[J].企業(yè)改革與管理，2014（04）：85-85.

[3] 孫永波 于洋.推進(jìn)我國(guó)就業(yè)中介企業(yè)發(fā)展策略研究[J].北方經(jīng)貿(mào)，2014（03）：44-45.

[4] 劉永剛.人才中介市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014（11）：128.

[5] 張儉.我國(guó)人才中介發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014（11）：129.