鄧芳

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)開始受到歡迎，目前已經(jīng)深入到我們生活的方方面面。本文探討了當(dāng)前移動電子商務(wù)作用下國內(nèi)二手市場交易模式的變化，以及分析了其未來發(fā)展前景和對消費(fèi)者生活產(chǎn)生的影響，并討論了電商平臺對國內(nèi)二手市場發(fā)展的利與弊。

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；國內(nèi)；二手市場；交易模式

一、移動電子商務(wù)理論概述

（一）移動電子商務(wù)定義

移動電子商務(wù)的定義指的是在全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展的背景下，使得互聯(lián)網(wǎng)使用者可以不再受過去的固定網(wǎng)線的上網(wǎng)模式的局限，通過各種形式的無線技術(shù)，包括無線局域網(wǎng)技術(shù)，移動電話運(yùn)營商提供的無線上網(wǎng)技術(shù)（4G），或微波通訊技術(shù)，借助手機(jī)、平板電腦、帶有無線接入功能的手提電腦等移動通信設(shè)備，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)跨時空的無障礙移動使用，讓使用者無時無刻都可以開啟和運(yùn)作電子商務(wù)活動。它是在無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展的驅(qū)動下所產(chǎn)生的必然趨勢，也大大地推動了社會經(jīng)濟(jì)效益[1]。

（二）移動電子商務(wù)模式

在電子商務(wù)發(fā)展近十年間，已經(jīng)基本形成了3種交易模式，為消費(fèi)者提供了3種不同的交易環(huán)境，即：

1、B2B模式。企業(yè)對企業(yè)模式，即B2B（Business To Business）模式，依托互聯(lián)網(wǎng)的紐帶，實現(xiàn)企業(yè)之間的網(wǎng)上的在線或離線電子商務(wù)交易，多用于大宗、大金額的商品交易。

2、C2C模式?？蛻魧蛻裟Ｊ剑碈2C（Consumer to Consumer）模式，是滿足不同地域、不同類型個體消費(fèi)者買賣商品進(jìn)行交易的商務(wù)模式，多用于小件、小宗商品的買賣[2]。

3、B2C模式。企業(yè)對客戶模式，即B2C（Businesses to customers）模式，主要是企業(yè)通過建立互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺與消費(fèi)者之間產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)交易的電子商務(wù)交易模式[3]。

4、C2B模式。C2B（Consumer to Business，即消費(fèi)者到企業(yè)），是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代新的商業(yè)模式。

二、電商平臺對國內(nèi)二手市場發(fā)展的利與弊

目前，隨著高新技術(shù)產(chǎn)品越來越多，使用的人群也越來越多層次化，已經(jīng)不僅僅局限于年輕一代的群體中，受80后、90后為代表的隨著手機(jī)一起成長的年輕一代的影響，伴隨著他們的網(wǎng)上消費(fèi)能力的增加，以及他們對帶動的父母一輩的老人也開始接觸互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，所以移動電子商務(wù)進(jìn)入了前所未有的飛速發(fā)展的時代[3]。目前我們已經(jīng)進(jìn)入了移動移動互聯(lián)網(wǎng)4G時代，似乎手機(jī)已經(jīng)在很多的領(lǐng)域代替了電腦等終端設(shè)備，移動電商開始借助這樣的網(wǎng)絡(luò)時代飛速發(fā)展，如火如荼。

（一）有利方面

1、方便快捷的即時交易。電商交易模式非常簡單快捷，可以加快交易市場的效率。很多的車主都喜歡“車易拍”的服務(wù)主要是因為它方便快捷。[4]

2、交易大，價格合理。二手移動電商平臺的發(fā)展，已經(jīng)徹底擺脫了傳統(tǒng)拍賣的地域限制、時間限制、空間限制等，它可以將買家擴(kuò)大到全國、全世界[5]。這樣的選擇空間是任何時候的傳統(tǒng)交易市場所不能實現(xiàn)的，并且因為數(shù)量多，在價格方面就會更加公平合理[6]。

（二）不利方面

1、發(fā)展不成熟。由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的不完善，誠信體系一直不夠健全，但是二手市場卻又十分地看重這樣的誠信，但是又無法進(jìn)行有效地判斷，所以在發(fā)展過程中，難免會出現(xiàn)貨不真價不實的情況發(fā)生，存在坑害消費(fèi)者的行為發(fā)生[7]。目前要想快速實現(xiàn)移動電商交易平臺對于實物無法估量的交易，短期來看并不現(xiàn)實，因為對于網(wǎng)絡(luò)上提供的信息，誰都無法做出百分之百的判斷，貿(mào)然競價就會產(chǎn)生很多不愉快的交易。

2、法律法規(guī)不健全。中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)處于快速發(fā)展進(jìn)程中，二手行業(yè)也在逐漸發(fā)展完善，兩者相關(guān)的法律法規(guī)都還不健全。

3、監(jiān)管空白多。電商平臺因為擁有巨大的優(yōu)勢，所以得到市場的認(rèn)可，比如它比傳統(tǒng)的營銷模式更加透明、公開、公正，正因為這樣的優(yōu)勢，所以對一些傳統(tǒng)的二手行業(yè)的缺陷進(jìn)行了彌補(bǔ)，比如傳統(tǒng)市場模式里信息不對稱、誠信缺失、潛規(guī)則橫行等，在移動電子商務(wù)這里都得到了徹底的解決[8]。

但是移動電子商務(wù)系統(tǒng)也不是全能的，也在很多的方面存在監(jiān)管空白的時候，例如“車易拍”遭到競爭對手攻擊的交易信息不對稱、渠道服務(wù)費(fèi)隱藏利益暗角即是一例。

2012年底“車易拍”遭到了客戶的投訴，主要起因是因為北京“飛度”車主與買家進(jìn)行的交易中，買方和車主簽訂獨(dú)立的協(xié)議，買家實際成交價格（<43700）高于拍賣最高出價（<40800），這塊高出的費(fèi)用就是被“車易拍”采用技術(shù)手段隱瞞了，也就是我們平時所說的“車易拍”進(jìn)行了吃差價行為[9]。這個事件的主要原因就是我國對于移動電子商務(wù)平臺的監(jiān)管還存在很多領(lǐng)域的空白，讓電商企業(yè)鉆了漏洞。

三、完善移動電子商務(wù)在二手市場中的對策

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，市場競爭更加激烈，移動電子商務(wù)在二手市場中的應(yīng)用需要不斷完善才能發(fā)展。

（一）完善信用體系。從各個層面和各個角度，保證移動電子商務(wù)建設(shè)的信用環(huán)境，保證在對移動電子商務(wù)使用過程中出現(xiàn)的任何違法行為都可以做到及時地追究和有法可依的打擊，保證網(wǎng)絡(luò)交易中的各個交易主體不會受到任何無關(guān)因素的侵害，從最大程度上保證交易的順利進(jìn)行，保證移動電子商務(wù)運(yùn)行的信用。

（二）加強(qiáng)信息安全。在發(fā)展移動電子商務(wù)的過沖中，加快信用信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以提供誠信、安全的信息資源，供客戶使用。需要注重這么幾個方面：第一，政府部門；第二，行業(yè)協(xié)會；第三，商業(yè)化誠信機(jī)構(gòu)；第四，各人移動電子商務(wù)交易網(wǎng)站，如阿里巴巴的誠信通，淘寶、易趣等等。

（三）發(fā)展移動電子商務(wù)。好的營銷模式和盈利模式，會帶來很多市場的需求，也同時給企業(yè)帶來巨大的利潤空間。企業(yè)要抓住契機(jī)，不斷地創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動上網(wǎng)終端應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的研究，讓更多的企業(yè)可以參與到移動電子商務(wù)的系統(tǒng)中去。

四、結(jié)語

我們應(yīng)該看到移動電子商務(wù)以其蓬勃的朝氣所帶來的影響力，同時也要看到移動電子商務(wù)給一些傳統(tǒng)企業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)，要做好兩手準(zhǔn)備。（作者單位：西華師范大學(xué)商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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