魏弋來

近日，相聲演員郭德綱公布了德云社最新家譜，他曾經(jīng)的云字輩徒弟何云偉與曹云金并不在列，原因是這倆人“欺天滅祖悖逆人倫”。隨后，曹云金在個(gè)人微博上對(duì)此作出回應(yīng)，指責(zé)郭德綱“栽贓陷害”，并使用了“趕盡殺絕”、“置我們于死地”等字眼，并再發(fā)7000字長(zhǎng)文“手撕”郭德綱。郭曹二人孰是孰非，外人不便評(píng)論。但是從此次事件中，透露出德云社內(nèi)諸多管理和運(yùn)作上的問題、家法班規(guī)的師徒關(guān)系與現(xiàn)代企業(yè)管理制度的矛盾與是非。

彼師徒——家法為綱

自古以來，中國(guó)人就看重出身。如果你師出名門，即便是無名小輩，也會(huì)被人高看一眼；如果你師出無門，即便技藝超群，也會(huì)被稱為旁門左道。古人拜師也是很講究的。以梨園拜師為例，拜師學(xué)藝有四種方式：科班學(xué)藝、做手把徒弟、請(qǐng)家中傳藝和票友學(xué)藝。

科班學(xué)藝：學(xué)員入科后，必須按科班排名順序，另起新名。學(xué)員多是貧寒子弟，要履行入科手續(xù)，立“關(guān)書”。電影《霸王別姬》中，妓女所生的小豆子在契書上留下血指印，算是行了拜師禮。學(xué)藝時(shí)間多是7年，有的還外加幫助科班1或2年。科班負(fù)責(zé)學(xué)員的吃穿，但“天災(zāi)人禍、車軋馬踏、投河覓井、懸梁自盡，各聽天命，不與班社相干”。若學(xué)生逃走或半路退學(xué)，家長(zhǎng)與中保人還要賠償科班7年的損失?？瓢嗬锊捎谩按驊颉钡姆绞?，即“不打不出功”，這是祖師爺傳下來的規(guī)矩?！栋酝鮿e姬》里關(guān)師傅教徒弟就一個(gè)絕招：打。不打不成材，好弟子，名角，一個(gè)個(gè)都是打出來的。“吃得苦中苦，方為人上人?！?/p>

做手把徒弟：即演員在家中收徒進(jìn)行的個(gè)別傳藝。學(xué)藝時(shí)間、拜師立字據(jù)與科班相似。生老病死，老師亦不負(fù)責(zé)。學(xué)藝期間，可任老師打罵。演出收入歸師。學(xué)藝之余還要幫老師做家務(wù)。手把徒弟要想搭班演出還要另拜老師，叫“帶道師”，否則，同行不予承認(rèn)。

請(qǐng)家中傳藝：由于出錢請(qǐng)老師教戲，學(xué)生一般不太受罪，老師教授也較仔細(xì)。一般家道殷富的梨園人家方能做到。這種學(xué)藝與手把徒弟一樣，都要借臺(tái)練藝，即搭科班進(jìn)行演出練習(xí)，早晚仍在家中學(xué)戲。

票友學(xué)藝：票友的家庭條件一般較好，可出錢請(qǐng)老師教戲。他們?nèi)粢猿獞驗(yàn)樯残枰荨皫У缼煛?，否則將受到同行的歧視。

舊時(shí)，拜師學(xué)藝有一套程序。尤其是拜著名演員為師，拜師儀式更為隆重。拜師要有引薦人，即“引薦師”，征得老師同意后，方可擇定吉日，正式拜師。拜師儀式一般在飯莊舉行，學(xué)生負(fù)責(zé)所需費(fèi)用。儀式開始，學(xué)生先向祖師爺磕頭，然后分別向師傅、引薦師、師伯、師叔磕頭認(rèn)師。再拜見各位師兄。行禮完畢，設(shè)宴款待。宴席結(jié)束后，新徒隨師回家，拜見師娘、師兄、師嫂等，一一呈上見面禮。師傅也要給徒弟回禮，稱為“衣包借牒”。從此，此徒便成了該老師的入室弟子。按傳統(tǒng)，這種師徒關(guān)系如父子，即“一日為師，終生若父”。

目前在不少傳統(tǒng)行業(yè)，尤其像相聲這類的曲藝行業(yè)，仍保留著拜師學(xué)藝的傳統(tǒng)，而且行業(yè)內(nèi)非常重視維持“一日為師，終身為父”的規(guī)矩。郭德綱說，相聲界講“三年學(xué)徒，兩年效力”。 然而，時(shí)代在變化發(fā)展，傳統(tǒng)的“家法”管理早已不適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。郭曹二人的矛盾歸根結(jié)底在于，師傅算“感情賬”，徒弟算“經(jīng)濟(jì)賬”。

早在2010年，郭德綱就表示德云社已經(jīng)轉(zhuǎn)為企業(yè)化管理，并與全部演員重新簽訂周期長(zhǎng)達(dá)10年的勞動(dòng)合同。 然而，郭德綱不久前拿出一份家譜，不禁讓人大跌眼鏡。

從管理學(xué)角度看，德云社的現(xiàn)代企業(yè)管理改革是失敗的，合同制、公開招聘的背后還是老一套的“家法”管理、“學(xué)徒制”管理。而“家法”本質(zhì)上是一種適用于家族范圍的倫理法則，郭德綱指責(zé)曹云金等人“背叛師門”、“欺師滅祖”，就是這種管理中最嚴(yán)厲的道德審判。在一個(gè)“家國(guó)同構(gòu)”、倫理一體的社會(huì)里，一個(gè)人如果受到這樣的審判，多半前途盡毀。不過，現(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè)倫理已然不同，用家族的價(jià)值觀加諸企業(yè)，用務(wù)虛的觀念管理業(yè)務(wù)，很難行之有效。

德云社之所以在現(xiàn)代管理制度上一團(tuán)糟，說到底是他特殊的人才培養(yǎng)體系，徒弟出道之前是師徒關(guān)系，徒弟出道后變成雇傭關(guān)系，管事的都是郭德綱一個(gè)人。對(duì)德云社來說，要建立這樣一套人才培養(yǎng)流失風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避體系，是很不容易的事。目前理想的方式是尊重市場(chǎng)規(guī)律，尊重現(xiàn)代企業(yè)制度，而不是以倫理綱常束縛人。孟子說：“以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也，如七十子之服孔子也。”以“學(xué)徒制”和“家法”來強(qiáng)迫他人，得不到真心的服從；以德服人才能讓人心悅誠(chéng)服，就像孔門七十二弟子歸服孔子那樣。

此師徒——人才第一

北宋時(shí)期，有個(gè)叫楊時(shí)的，他從小就聰明伶俐，四歲入村學(xué)，七歲就能寫詩，八歲就能作賦，人稱神童。他特別喜好鉆研學(xué)問，到處尋師訪友。楊時(shí)四十多歲時(shí)，一次，與學(xué)友游酢因?qū)δ硢栴}有不同看法，為了求得一個(gè)正確答案，一起去向老師程頤請(qǐng)教，卻不巧趕上老師正在屋中打盹兒。楊時(shí)便勸告游酢不要驚醒老師，于是兩人靜立門口，等老師醒來。一會(huì)兒，天飄起鵝毛大雪，越下越急，楊時(shí)和游酢卻還立在雪中，游酢實(shí)在凍得受不了，幾次想叫醒程頤，都被楊時(shí)阻攔住。直到程頤一覺醒來，門外積雪已有一尺多厚，才發(fā)現(xiàn)門外的兩個(gè)“雪人”。程頤深受感動(dòng)，更加盡心盡力教導(dǎo)楊時(shí)，楊時(shí)不負(fù)重望，終于學(xué)到了老師的全部學(xué)問。之后，楊時(shí)回到南方傳播程氏理學(xué)，且形成獨(dú)家學(xué)派，世稱“龜山先生”。

后人便用“程門立雪”這個(gè)典故，來贊揚(yáng)那些求學(xué)師門、誠(chéng)心專志、尊師重道的學(xué)子。

回想一下自己成長(zhǎng)的日子——初中、高中、大學(xué)，以及你的第一份工作，是誰一直在幫助你？眾多高管們談到，在他們的生命早期，有兩股巨大的影響力決定了他們?nèi)蘸蟮某晒Α改负蛯?dǎo)師。如果你在二三十歲時(shí)運(yùn)氣夠好，就會(huì)遇到某些對(duì)你的事業(yè)感興趣的人，而這會(huì)改變你的人生。這個(gè)人就是除父母以外，對(duì)你事業(yè)最重要的人——導(dǎo)師。

發(fā)現(xiàn)潛力，改變?nèi)松?。費(fèi)利西亞在洛杉磯長(zhǎng)大，她的第一份工作是專攻環(huán)境保護(hù)法的律師。此后她在洛杉磯政府部門工作，很快就被市長(zhǎng)指派去管理公共建設(shè)工程委員會(huì)。當(dāng)收到委任時(shí)，費(fèi)利西亞特別惶恐：“我怎么能管理得了如此龐大的部門？我根本不知道如何管理！”市長(zhǎng)回答道：“我一直在觀察你，觀察你與訴訟中另一方的工程師及其他人如何合作。你幫助人們尋找到了更好的解決方法，這正是一名優(yōu)秀管理者的做法?！庇谑牵邮芰诉@個(gè)職位?！巴蝗婚g，我開始管理這個(gè)國(guó)家里最為龐大的公共設(shè)施部門，而那時(shí)我才35歲?，F(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)我當(dāng)管理者比當(dāng)律師更加得心應(yīng)手?！?

榮格分析心理學(xué)者詹姆斯希爾曼說，導(dǎo)師是那個(gè)能看到真正的你，看到你的美，并且愛上它、幫助它激勵(lì)它，給它一個(gè)心情綻放機(jī)會(huì)的人。

導(dǎo)師是你人生指向標(biāo)。李克在6歲時(shí)，就立志成為一名電氣工程師。年少的他還不懂得理想一詞的含義，但是他的啟蒙老師，阿波羅登月計(jì)劃中的焊接技術(shù)負(fù)責(zé)人戴維對(duì)李克產(chǎn)生了很大的影響。多年之后，李克大學(xué)畢業(yè)，獲得了一份銷售工作的邀約。他不知道該如何去做，于是他去請(qǐng)教戴維。戴維告訴他：“你足可以勝任這份銷售工作，你可以通過這份工作擁有漂亮的房子和汽車，但是接受這份工作，意味著你永遠(yuǎn)無法成為一名工程師。你現(xiàn)在要做的，就是問問你自己這份工作是不是你真正想要的?！彪S后，李克拒絕了那份銷售工作的邀請(qǐng)。時(shí)隔多年，李克終于成為一位優(yōu)秀的電氣工程師。如果不是他的導(dǎo)師在關(guān)鍵時(shí)刻幫助他指明職業(yè)的方向，可能一切將會(huì)被改寫。

導(dǎo)師是你效仿的榜樣。榜樣能夠幫助你練習(xí)那些你希望擁有的領(lǐng)導(dǎo)能力。張強(qiáng)剛被分到單位實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，由所長(zhǎng)王老師親自指導(dǎo)。當(dāng)張強(qiáng)小心翼翼地在一旁打下手的時(shí)候，王老師笑著問他：“你為什么要從事這一行??？你喜歡這項(xiàng)工作的哪一點(diǎn)？”王老師足足花了20分鐘與剛剛走出校門的張強(qiáng)交談。若干年過去，張強(qiáng)從初級(jí)工程師晉級(jí)為高級(jí)工程師。當(dāng)他也成為導(dǎo)師時(shí)，他始終想起王老師和自己的交談。一個(gè)單位的所長(zhǎng)竟然會(huì)如此關(guān)心新員工。談話內(nèi)容本身并沒有什么特別，但是這種方式會(huì)給新員工一種親切、放松的感覺。所以，成為導(dǎo)師的張強(qiáng)，也會(huì)經(jīng)常去實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，跟員工們握個(gè)手，進(jìn)行交談，了解一些他們的個(gè)人信息。“為什么你會(huì)來到這里工作？現(xiàn)在感覺怎么樣？”慢慢地，這演變成為了張強(qiáng)管理風(fēng)格和管理哲學(xué)的一部分。

導(dǎo)師是你堅(jiān)定的支持者。導(dǎo)師會(huì)堅(jiān)定地站在你的背后支持你，為你提供那些你原本得不到的機(jī)遇。金杰帶著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)碩士學(xué)位來到一家食品生產(chǎn)公司，開始了他的第一份工作。金杰的上司是地區(qū)銷售經(jīng)理查爾，據(jù)金杰后來回憶，查爾是他遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的第二位父親，在工作上給予自己莫大的支持。金杰上班一年后，接手了一個(gè)銷售大單。他負(fù)責(zé)的地區(qū)原本非常大，所以被分割成兩個(gè)小區(qū)域，而之前的銷售代表也被他替換下來。一個(gè)實(shí)力雄厚的大客戶處于這片區(qū)域的支配地位，而他們并不想跟一個(gè)年輕且毫無經(jīng)驗(yàn)的銷售代表交易。導(dǎo)師查爾說：“看來，你們不愿與我們做生意了。不過，如果你們改變主意的話，請(qǐng)打電話給金杰。”導(dǎo)師用放棄生意來表達(dá)他對(duì)自己?jiǎn)T工的支持，這對(duì)金杰來說，是何等幸事。

能夠擁有一位好導(dǎo)師，自然是幸運(yùn)的事情。但是，你能否擁有一位導(dǎo)師，取決于你是否值得擁有一位好導(dǎo)師。導(dǎo)師是那個(gè)幫助你找到自己道路的人，但是你需要自己踏出第一步。你必須去問問題，不能裝出一副知道所有答案的樣子。這需要勇氣，真正的勇氣。