文/湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院 鄧鮮艷

圖書館“創(chuàng)客空間”的構(gòu)建研究

文/湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院 鄧鮮艷

近年來，世界各國在積極進(jìn)行圖書館建設(shè)的過程中，提出了“創(chuàng)客空間”這一全新的圖書館服務(wù)模式，該服務(wù)模式建立在使用者需求基礎(chǔ)之上，為使用者提供了極大的便利。本文從“創(chuàng)客空間”的概述入手，對(duì)圖書館“創(chuàng)客空間”的構(gòu)建的原則進(jìn)行了簡要介紹，并在此基礎(chǔ)上詳細(xì)介紹了圖書館“創(chuàng)客空間”服務(wù)功能設(shè)計(jì)，希望對(duì)我國圖書館的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

圖書館；創(chuàng)客空間；構(gòu)建

“創(chuàng)客空間”同以往的學(xué)習(xí)空間相比，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性和實(shí)驗(yàn)性，能夠在指定空間中為使用者提供充足的技術(shù)、材料、工具等服務(wù)，促使使用者在日常利用圖書館空間的過程中，不僅能夠進(jìn)行靜靜的閱讀，還能夠以動(dòng)手等方式參與到知識(shí)的探索中去，對(duì)于提升學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)者的探索能力具有重要意義。圖書館是知識(shí)、文化傳播的重要基地，新時(shí)期，我國在積極提升圖書館現(xiàn)代服務(wù)能力的過程中，應(yīng)加大“創(chuàng)客空間”的構(gòu)建力度，為使用者提供更加便利的服務(wù)。

一、“創(chuàng)客空間”概述

傳統(tǒng)的圖書館在運(yùn)行過程中，以收藏知識(shí)為主，新時(shí)期，將信息技術(shù)同圖書館進(jìn)行有效結(jié)合，圖書館運(yùn)行過程中，不僅能夠更加廣泛的收集知識(shí)，同時(shí)還能夠充分發(fā)揮知識(shí)的傳播作用，為擴(kuò)展使用者的知識(shí)面奠定良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，圖書館運(yùn)行過程中，不僅僅依靠書籍來吸引人民群眾的注意力，還需要充分利用創(chuàng)客空間這一重要的知識(shí)交流、溝通和傳播平臺(tái)。

圖書館中構(gòu)建“創(chuàng)客空間”，能夠?yàn)槭褂谜呤占?、?zhǔn)備各種各樣的學(xué)習(xí)設(shè)備、資料、材料以及技術(shù)等內(nèi)容，促使使用者在圖書館當(dāng)中能夠通過實(shí)踐對(duì)知識(shí)進(jìn)行探索，而不僅僅是單純的閱讀和學(xué)習(xí)。“創(chuàng)客空間”運(yùn)行過程中，參與學(xué)習(xí)的成員可以針對(duì)相關(guān)知識(shí)、技術(shù)以及資源等內(nèi)容進(jìn)行充分的交流，互相吸取經(jīng)驗(yàn)。因此，“創(chuàng)客空間”的有效運(yùn)行，對(duì)于提升使用者創(chuàng)新能力具有重要意義。

二、“創(chuàng)客空間”設(shè)計(jì)原則

（一）以人為本原則?，F(xiàn)階段，在積極提升圖書館吸引力，為使用者提供更加全面服務(wù)的過程中，“創(chuàng)客空間”的構(gòu)建應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的原則。在以人為本原則下，不僅要保證圖書館運(yùn)行過程中，能夠充分尊重使用者，還應(yīng)當(dāng)從服務(wù)、環(huán)境建設(shè)等角度盡量滿足使用者的個(gè)性化需求，從而促使圖書館運(yùn)行過程中呈現(xiàn)出濃厚的文化氣氛和自由精神。

因此，在設(shè)計(jì)“創(chuàng)客空間”的過程中，可以對(duì)“箱體”和“夾層”等方式進(jìn)行充分的利用，提升空間的獨(dú)立性，在分割區(qū)域的過程中，可以對(duì)書架等進(jìn)行應(yīng)用，構(gòu)建出動(dòng)靜結(jié)合的圖書館區(qū)域。例如，在空間學(xué)習(xí)區(qū)域的過程中，可以設(shè)置圍合空間，該空間建立在錯(cuò)層空間的基礎(chǔ)上，每一個(gè)小的空間都可以成為獨(dú)立學(xué)習(xí)、探索的封閉式空間。類似典型的圖書館“創(chuàng)客空間”設(shè)計(jì)有印第安納州的Studio 300工作室，其擁有一個(gè)共享的控制室，其內(nèi)部包含三個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)空間，使用者不僅可以利用內(nèi)部的高科技展開知識(shí)的探索和研究，還能夠利用獨(dú)立的空間進(jìn)行思考。

（二）復(fù)合型空間原則。在以人為本原則的基礎(chǔ)上，對(duì)圖書館整體面積、服務(wù)功能以及資金等限制性因素進(jìn)行全面的綜合思考，從而提升空間設(shè)計(jì)的合理性，促使各個(gè)區(qū)域功能凸現(xiàn)出來，因此復(fù)合型空間的構(gòu)建至關(guān)重要。

在保證“創(chuàng)客空間”不同區(qū)域功能共同發(fā)揮作用的過程中，應(yīng)科學(xué)的設(shè)計(jì)各區(qū)域之間的比例。例如，在設(shè)計(jì)過程中，首先應(yīng)保證前廳設(shè)計(jì)能夠滿足使用者的需求，保證其在寄存以及休息的過程中擁有足夠的空間，并能夠在同咨詢臺(tái)接觸的過程中，獲得所需信息。由此可見，在進(jìn)行“創(chuàng)客空間”設(shè)計(jì)的過程中，必須從復(fù)合型空間的角度出發(fā)，對(duì)空間空能、使用頻率以及使用者需求進(jìn)行充分的掌握，保證各個(gè)區(qū)域運(yùn)行過程中能夠充分發(fā)揮自身功能，不會(huì)互相造成影響。

三、圖書館“創(chuàng)客空間”服務(wù)功能設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)圖書館“創(chuàng)客空間”服務(wù)內(nèi)容的過程中，首先應(yīng)對(duì)圖書館內(nèi)部不同區(qū)域之間的功能進(jìn)行劃分，構(gòu)成合理的功能區(qū)域。同時(shí)要結(jié)合藝術(shù)和服務(wù)兩種設(shè)計(jì)技術(shù)，從使用者的需求角度出發(fā)展開設(shè)計(jì)。本文從以下幾個(gè)方面展開了探討。

（一）門廳區(qū)服務(wù)功能設(shè)計(jì)。通常情況下，這一區(qū)域應(yīng)當(dāng)包含物品寄存處、信息咨詢臺(tái)和休息區(qū)域。根據(jù)圖書館整體規(guī)模來規(guī)定這一區(qū)域的面積。咨詢臺(tái)處于入口位置，在日常工作中，能夠?yàn)槭褂谜咛峁┰敿?xì)的圖書館服務(wù)信息、為其辦理進(jìn)入申請(qǐng)并提供相關(guān)資料服務(wù)。入口以及出口應(yīng)分為兩個(gè)通道，便于維持圖書館內(nèi)部秩序，同時(shí)也有利于使用者提升業(yè)務(wù)辦理、咨詢等效率；在設(shè)計(jì)寄存處的過程中，應(yīng)充分應(yīng)用信息技術(shù)，如寄存柜可以擁有語音功能和便捷操作界面，使用者可以通過語音和相應(yīng)的操作，快速的存放和領(lǐng)取個(gè)人物品。

（二）中心服務(wù)區(qū)功能設(shè)計(jì)。圖書館內(nèi)構(gòu)建集中分布式網(wǎng)絡(luò)，并構(gòu)建最少兩個(gè)計(jì)算機(jī)獨(dú)立空間，為保證圖書館內(nèi)信息技術(shù)與服務(wù)的完善做基礎(chǔ)。這些計(jì)算進(jìn)獨(dú)立空間通常包含藝術(shù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫實(shí)驗(yàn)室和多功能閱覽室等。這一空間在應(yīng)用過程中，可以為人們提供定期的信息技術(shù)知識(shí)講座，并指導(dǎo)人們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)等，這些公共課程在開展過程中，能夠極大地提升人們應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力。在沒有相關(guān)課程的過程中，圖書館可以利用這一空間為企業(yè)或團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。

（三）學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)功能設(shè)計(jì)。在“創(chuàng)客空間”當(dāng)中，圖書館可以針對(duì)學(xué)習(xí)者的興趣愛好以及所學(xué)專業(yè)內(nèi)容，有針對(duì)性地制定科學(xué)的創(chuàng)客學(xué)習(xí)目錄，提升課程的特點(diǎn)，從而激發(fā)使用者的創(chuàng)造性思維，例如，視頻資源、交互軟件和實(shí)物展示等課程目錄，能夠從不同角度激發(fā)使用者的興趣以及思維能力。因此在學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)域的設(shè)計(jì)過程中，可以包含DIY制作區(qū)域、會(huì)議廳和展覽館等。例如，在對(duì)汽車相關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中，該區(qū)域可以為學(xué)習(xí)者提供汽車發(fā)展史介紹、修理以及開車規(guī)則等內(nèi)容，還可以引導(dǎo)使用者充分利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)3D模型進(jìn)行下載，在對(duì)模型進(jìn)行制作的過程中，充分利用計(jì)算機(jī)軟件等。

（四）智能工作區(qū)域功能設(shè)計(jì)。該區(qū)域在運(yùn)行過程中，能夠?yàn)槭褂谜邩?gòu)建配套的生產(chǎn)加工設(shè)備，引導(dǎo)使用者在學(xué)習(xí)過程中，對(duì)技術(shù)進(jìn)行更加深刻的掌握。例如，可以將銑床、激光切割機(jī)、數(shù)控機(jī)床以及3D打印機(jī)等應(yīng)用于這一區(qū)域當(dāng)中，并保證這一空間的封閉性，使用者在對(duì)這一空間進(jìn)行利用的過程中，可以充分利用圖書館提供的原材料，在實(shí)踐中同其他成員經(jīng)濟(jì)交流和學(xué)習(xí)。

四、結(jié)論

綜上所述，圖書館是知識(shí)、文化傳播的重要場所，在科學(xué)和信息技術(shù)不斷進(jìn)步的過程中，智能手機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致圖書館的功能在一定程度上被淡化，在這種情況下，圖書館必須及時(shí)進(jìn)行服務(wù)模式以及自身功能的創(chuàng)新，努力應(yīng)用現(xiàn)代科技手段，從使用者的需求角度出發(fā)，提升服務(wù)內(nèi)容的人性化和針對(duì)性，從而將自身的傳播能力進(jìn)行充分的發(fā)揮。

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