文/華東政法大學(xué) 黃健傑

論圖書館工作人員素質(zhì)提升的重要性

文/華東政法大學(xué) 黃健傑

隨著社會不斷地發(fā)展，圖書館的建設(shè)與發(fā)展也面臨著嚴峻的考驗，能否提高圖書館工作人員的素質(zhì)在其中起到越來越重要的作用。圖書館人員素質(zhì)的提升離不開技能培養(yǎng)、人才的合理安排、工作熱情與積極性的提高等因素。

館員素質(zhì)；人才培養(yǎng)

圖書館人才培養(yǎng)是圖書館建設(shè)的重要組成部分，圖書館資源的日常管理和維護離不開圖書館的工作人員；圖書館需要工作人員熱情專業(yè)地接待讀者；圖書館的中文圖書、西文圖書的編目更離不開專業(yè)人才的培養(yǎng)；圖書館的參考咨詢工作人員需要為教師、學(xué)者提供專業(yè)的服務(wù)，有助于他們更好地做好科研工作。

以下素質(zhì)是圖書館專業(yè)人才所必需的。要有熱情的服務(wù)態(tài)度，全心全意地熱愛本職工作，能把圖書館的工作當成自己的事業(yè)，對讀者的服務(wù)更是能做到不厭其煩。

圖書館工作人員要有專業(yè)的過硬的技術(shù)，尤其對于在采編部門工作的人才，要求在編目的時候非常仔細與嚴謹，字段的把握要足夠清晰，同時要掌握各學(xué)科的一些最基本的常識以保證編目工作的質(zhì)量。

圖書館的人才不僅要具備豐富的專業(yè)知識，更要有較強的操作實踐經(jīng)驗，不能只是紙上談兵，日常的工作需要踏踏實實，服務(wù)工作更是馬虎不得。

因此對圖書館人才的培養(yǎng)十分重要，那該如何提高圖書館人員的素質(zhì)呢？

1.圖書館工作人員不僅要掌握圖書館情報專業(yè)的知識，還需要拓寬各領(lǐng)域的知識面。圖書館資源涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域，面臨的讀者也來自各專業(yè)各領(lǐng)域；隨著社會文化層次的不斷提高，讀者對精神文化的需求也日益增強，這就需要圖書館的工作人員能與時俱進，不斷提升自身的素養(yǎng)、知識以適應(yīng)日益增長的讀者的需求。

2.圖書館工作人員的學(xué)歷層次也需要提升，尤其在高等院校。高校的老師、學(xué)者都具有非常高的文化程度，沒有配套的人員素質(zhì)跟上是不利于提高科研質(zhì)量的。而據(jù)不完全統(tǒng)計，在圖書館所有工作人員中，大約有75%以上的人員擁有大專業(yè)以上學(xué)歷，但成人教育則占了大多數(shù)，全日制學(xué)歷在其中所占比例不大。因此，今后圖書館在招聘工作人員時，可以盡量面向全日制本科以上學(xué)歷的人員招收，以提高圖書館人才的學(xué)歷層次，從而和高文化層次的讀者相匹配；圖書館也需要跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的高學(xué)歷人才，能夠?qū)ο嚓P(guān)的專業(yè)進行一定的研究，也需要具備輔助相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、老師、讀者進行科研項目的能力。

3.能讓人才安心地留在圖書館工作。目前，很多人才往往不愿意長期留在圖書館，上崗不久就有跳槽的意愿，如果在一些關(guān)鍵的部門，如采編部門出現(xiàn)人才的流失，會對后面的工作帶來不利影響，對組織領(lǐng)導(dǎo)日常工作也會帶來很多負擔和不必要的麻煩。所以留住人才至關(guān)重要。

如何留住人才？我認為可以給圖書館的人才提供良好的工作環(huán)境，讓他們在這里工作得愉悅；需要對他們在工作中的一些日?；A(chǔ)設(shè)施派專人經(jīng)常進行維護，盡量為他們能更好地工作排除障礙，如可委派精通電腦的同志及時維修發(fā)生故障的電腦；可以爭取為他們提高待遇，如中級職稱、高級職稱的評定工作可以讓能者居之，從而提高圖書館人才在工作中的積極性。

4.需要人盡其才，合理地安排圖書館的人力資源。人都有自己擅長的領(lǐng)域。要求每一個人十八般武藝樣樣精通，也是不現(xiàn)實的，如在圖書館的采編工作中，就需要各類學(xué)科的人才，只有對相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識的熟練掌握，才能在編目的過程當中給出精準的分類號，如一所大學(xué)側(cè)重某項專業(yè)，如法律、科技，那可以引進相關(guān)專業(yè)的人才，讓相關(guān)專業(yè)的人能發(fā)揮自己專業(yè)的特長，做到更精準的編目。

此外，隨著社會日新月異地發(fā)展，圖書館為了適應(yīng)社會不斷變化的需求，一些新的崗位也在圖書館應(yīng)運而生。僅僅依靠圖書館原來一些內(nèi)部的員工已經(jīng)無法解決原有的問題，如數(shù)據(jù)庫不斷地更新，需要有專業(yè)程度較高的人才去維護；一些信息系統(tǒng)依靠圖書館本身的這些工作人員去維護會產(chǎn)生相應(yīng)問題：一是他們專業(yè)知識的局限性容易影響他們?nèi)粘９ぷ鞯馁|(zhì)量，另外一方面也會占用他們所需要的本職工作時間，可能會影響他們?nèi)粘９ぷ鞯男?；?shù)字化圖書的普及，替代了原先一些傳統(tǒng)圖書行業(yè)的工作，原先一些工作人員的圖書館管理地模式在現(xiàn)階段不一定全然適用，圖書館需要一些新鮮血液的注入以解燃眉之急?？梢哉f，這些高素質(zhì)人才的引進，一定程度上決定了圖書館事業(yè)發(fā)展的命運。術(shù)業(yè)有專攻，人各有專長，人才要放在適合他們的崗位，才能更好地發(fā)揮他們的核心價值，也更有利于他們更好地工作。

5.有了以上的技能，還需要圖書館人才良好的職業(yè)道德去維系。各行各業(yè)都有相應(yīng)的職業(yè)道德，圖書館工作人員也有他們的道德素養(yǎng)，就是全心全意為讀者服務(wù)。

社會在不斷發(fā)展變化，技能也在與時俱進，但是崇高的職業(yè)道德卻需要圖書館人才始終保有。在日常圖書文獻的整理、存儲中需要體現(xiàn)圖書館工作人員足夠的細心；在為讀者服務(wù)的過程中，需要始終保持高度的服務(wù)熱情和全心全意為讀者服務(wù)的工作態(tài)度；在中文圖書編目和西文圖書編目的過程中，需要始終精益求精提高自己的工作技能，精熟自己的業(yè)務(wù)；在目前，圖書館工作人員社會地位普遍較低的情況下，圖書館的人才更需要耐得住寂寞，兢兢業(yè)業(yè)地工作在圖書館各自的崗位上。

［1］薛明.公共圖書館信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀與對策［J］.圖書館學(xué)刊，2010（6）.

［2］田發(fā)銀.管理員素質(zhì)影響圖書館效能［J］.中國教育報，2010（3）.

［3］張彤.中外公共圖書館青少年信息素養(yǎng)培養(yǎng)對比研究［J］.圖書館工作與研究，2013（4）.