張　玉

（鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院圖書(shū)館，河南鄭州451150）

“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)體系的構(gòu)想

張玉

（鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院圖書(shū)館，河南鄭州451150）

文章介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念、內(nèi)涵及其與圖書(shū)館的關(guān)系，闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)體系所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并提出了今后“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展方向。就“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)體系的應(yīng)用進(jìn)行多方位的構(gòu)想。最后，關(guān)于應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)體系所應(yīng)注意的創(chuàng)新發(fā)展方面提出了合理的建議。

高校圖書(shū)館；“互聯(lián)網(wǎng)+”；移動(dòng)服務(wù)；構(gòu)想

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)解決圖書(shū)館所面臨的信息技術(shù)問(wèn)題，使傳統(tǒng)的圖書(shū)館行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)碰撞、融合，去其糟粕，取其精華。

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出

“互聯(lián)網(wǎng)+”（Internet+）概念的強(qiáng)化是2015年國(guó)內(nèi)外信息和科技創(chuàng)新領(lǐng)域的熱點(diǎn)研究主題之一。有數(shù)據(jù)顯示在2015年11月19日“互聯(lián)網(wǎng)+”的百度搜索指數(shù)竟然高達(dá)9.518。全國(guó)上下掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)+研討的熱潮。自2016年3月份以來(lái)，我們?cè)诓蓵?shū)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)幾乎一半以上的新書(shū)是關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”。

通常認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)詞起源于國(guó)際董事長(zhǎng)兼CEO于揚(yáng)，2012年他在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上首次提出。2015年3月，全國(guó)人大代表、騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在其人大議案中正式提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。幾乎同一時(shí)間國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，并于同年7月簽批《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。自此，“互聯(lián)網(wǎng)+”正式進(jìn)入人們的視線，并引起了各界人士的深刻認(rèn)識(shí)［1］。

1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義就是“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)，使相對(duì)較成熟的傳統(tǒng)行業(yè)在新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”的沃土中更加茁壯的成長(zhǎng)?；蛟S很多人認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”是等同于“傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”，其實(shí)不然。一個(gè)簡(jiǎn)單的加號(hào)，其前后位置的改變卻意味著主次關(guān)系的改變。“傳統(tǒng)行業(yè)+”互聯(lián)網(wǎng)只是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具或者媒介，主體仍是各行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)只是輔助。

2　“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)體系所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，信息的傳遞方式也在發(fā)生著巨大的變化。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下圖書(shū)館也即將面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

第一，2016年1月22日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，《報(bào)告》顯示截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)。其中，2015年新增網(wǎng)民3 951萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為6.1%，較2014年提升1.1個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)民規(guī)模增速有所提升［2］。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃不斷助力傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于整體社會(huì)的影響已進(jìn)入到新的階段。

第二，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也在漸漸地改變著我們的生活，人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的終端在微博、微信、QQ、論壇上充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，促進(jìn)了人與人之間的溝通交流；也可以用一些信息網(wǎng)站來(lái)搜集和比較信息。

第三，據(jù)CNNIC發(fā)布，截至2015年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)。只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.27億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%［3］?！秷?bào)告》顯示，網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正在向手機(jī)端集中，手機(jī)成為拉動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的主要因素。

只有學(xué)校和圖書(shū)館的決策層重視互聯(lián)網(wǎng)的作用，將其從工具層面、渠道層面提升至戰(zhàn)略層面，才能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的先導(dǎo)力量。例如目前鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院就非常重視“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館的發(fā)展戰(zhàn)略，我們的借還書(shū)和圖書(shū)采編等一系列服務(wù)均采用匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)，引進(jìn)圖書(shū)自助借還系統(tǒng)、書(shū)目自助查詢系統(tǒng)、電子閱覽室管理系統(tǒng)、門(mén)禁自動(dòng)管理系統(tǒng)。另外師生也可以通過(guò)歌德電子書(shū)借閱機(jī)或者超星移動(dòng)圖書(shū)館把自己感興趣的書(shū)籍、期刊等，“掃一掃”下載到手機(jī)。這些方式為本校圖書(shū)館開(kāi)拓了新的服務(wù)方式，更好地滿足了師生多元化的讀書(shū)需求。

3　“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)體系的應(yīng)用構(gòu)想

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其終端不受時(shí)間和空間的限制，具有便捷、普及、個(gè)人化的優(yōu)勢(shì)。下面主要闡述基于互聯(lián)網(wǎng)的圖書(shū)館創(chuàng)新具有的形態(tài)特征。

3.1移動(dòng)自助服務(wù)

廣泛意義上的自助服務(wù)需要服務(wù)終端，主要用于緩解營(yíng)業(yè)廳人流大的問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)辦理的速度，目前主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等行業(yè)。以此類(lèi)推，把它用于高校圖書(shū)館，也可以達(dá)到節(jié)省人員開(kāi)支，降低成本等優(yōu)點(diǎn)。并且如果有了自助服務(wù)還可以讓讀者足不出戶便可以暢享圖書(shū)館的知識(shí)海洋。

自助服務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)與圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。讀者可以通過(guò)OPAC實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的查找和借閱、預(yù)訂等功能。但是，傳統(tǒng)的OPAC系統(tǒng)的終端固定，使其適用范圍比較狹小。然而移動(dòng)OPAC的產(chǎn)生卻完全打破了固定終端的弊端，使讀者只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方隨時(shí)在閑暇時(shí)間進(jìn)行碎片時(shí)間的查閱，查詢及預(yù)定圖書(shū)。同時(shí)讀者還可以自由選擇新書(shū)推薦，還書(shū)到期提醒，咨詢問(wèn)答，公告等一些信息交流功能［3］。

3.2移動(dòng)搜索服務(wù)

在搜索引擎和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，圖書(shū)館也在開(kāi)展全方位的數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新。其中一個(gè)很重要的創(chuàng)新之處就是圖書(shū)館的移動(dòng)搜索服務(wù)。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索相比，移動(dòng)搜索匯總了智能搜索、語(yǔ)音搜索、語(yǔ)義互聯(lián)網(wǎng)等，結(jié)合各種各樣的搜索方式，為用戶提供了廣泛的垂直和水平搜索體驗(yàn)的同時(shí)也為用戶帶來(lái)了很大的自由度和靈活性［4］。移動(dòng)搜索具有自己很大的優(yōu)越性，其具體特點(diǎn)如下：

3.2.1便捷性。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索相比，移動(dòng)搜索終端設(shè)備具有體積小、易攜帶、自由便利等特點(diǎn)，用戶無(wú)論在何時(shí)、何地都可以利用無(wú)線終端設(shè)備自由、快速地獲取及時(shí)的信息資源。

3.2.2準(zhǔn)確性。移動(dòng)搜索根據(jù)用戶搜索的目的性強(qiáng)，及時(shí)性要求高，同時(shí)又受到移動(dòng)終端設(shè)備屏幕小、接入速度慢的限制，可以為用戶提供簡(jiǎn)約化和實(shí)效性的查詢服務(wù)。同時(shí)，移動(dòng)搜索結(jié)合人工智能技術(shù)，具備較強(qiáng)的自然語(yǔ)言分析對(duì)答能力，為用戶提供最精華、最準(zhǔn)確的信息。

3.2.3個(gè)性化。移動(dòng)搜索為用戶量體裁衣，結(jié)合用戶的搜索歷史、個(gè)人偏好、地理位置、搜索習(xí)慣等特點(diǎn)進(jìn)行分析篩選，為用戶定制最為符合個(gè)人需求的搜索功能。

3.2.4廣泛性。移動(dòng)終端的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電腦，與互聯(lián)網(wǎng)搜索相比，移動(dòng)搜索擁有更為廣泛的用戶群體。

目前高校圖書(shū)館通過(guò)搜索引擎和圖書(shū)館文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商的合作，對(duì)圖書(shū)館向互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化檢索產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。例如目前筆者所在的高校鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院，與超星公司合作，使用“學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)”檢索系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)離散的紙本資源和購(gòu)買(mǎi)的電子資源真正實(shí)現(xiàn)一站式訪問(wèn)。這極大地提高了讀者的閱讀效率和閱讀質(zhì)量，讀者只需要登錄圖書(shū)館網(wǎng)站，經(jīng)身份驗(yàn)證后在線下載電子書(shū)刊，利用手持設(shè)備就可以閱讀，促進(jìn)了高校圖書(shū)館在數(shù)字化方向的發(fā)展。

3.3移動(dòng)閱讀服務(wù)

近年來(lái)，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的大背景下，移動(dòng)閱讀得到了快速發(fā)展，截至2015年1月，我國(guó)TD-LTE4G用戶規(guī)模已經(jīng)突破1億。2月27日，工信部向中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放FDD經(jīng)營(yíng)許可證，4G用戶規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)飛躍式突破，中國(guó)全面進(jìn)入4G時(shí)代。并且據(jù)中國(guó)新聞出版研究院“第十二次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示：2014年數(shù)字化閱讀方式的接觸率為58.1%，較2013年的50.1%上升了8.0個(gè)百分點(diǎn)，首次超過(guò)了圖書(shū)閱讀率。并且移動(dòng)閱讀的載體很廣泛，除電子書(shū)閱讀器外，其他產(chǎn)品如平板電腦、手機(jī)、MP3、MP4、掌上游戲機(jī)、PDA、MID、上網(wǎng)本、GPS、電子相冊(cè)、手持電視、錄音筆等均具備閱讀電子書(shū)的功能，利用上述產(chǎn)品，圖書(shū)館能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的移動(dòng)延伸，使讀者隨時(shí)隨地獲取和利用圖書(shū)館的資源和服務(wù)［5］。就近年來(lái)的發(fā)展，我們預(yù)測(cè)未來(lái)的時(shí)間內(nèi)移動(dòng)閱讀將成為數(shù)字閱讀的主要方向。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)18～70周歲數(shù)字化閱讀方式接觸者中，18～39周歲人群占了76.8%［6］。也就是說(shuō)目前青年人是移動(dòng)閱讀的主要群體，而且這個(gè)年齡段的人以大學(xué)生為主。因此，作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活聚集地的高校圖書(shū)館，在提供移動(dòng)閱讀服務(wù)方面肩負(fù)著更重要責(zé)任。

關(guān)于移動(dòng)閱讀服務(wù)的閱讀體驗(yàn)方面，在研究相關(guān)的文獻(xiàn)信息后得出以下幾點(diǎn)需要注意的問(wèn)題：

3.3.1文本顯示效果。文本的顯示效果和文字縮放、重排與多欄顯示等息息相關(guān)。因?yàn)榇蟛糠值囊苿?dòng)設(shè)備屏幕較小，如果文本顯示效果不佳，就會(huì)影響閱讀。例如縮放文字，會(huì)導(dǎo)致文字無(wú)法識(shí)讀；以重排為基礎(chǔ)的流式閱讀，會(huì)導(dǎo)致文字溢出邊界，讀者要橫向滾動(dòng)頁(yè)面才能閱讀。

3.3.2閱讀功能。閱讀不只是顯示文字、表格和圖片，讀者要能夠在移動(dòng)環(huán)境中順利閱讀，需要客戶端具備一些基本功能，特別是非線性閱讀功能，如加標(biāo)簽與注釋、內(nèi)置字典等。

3.3.3媒體需求。移動(dòng)閱讀引起媒體需求變化。近年來(lái)國(guó)外出現(xiàn)了一種新的電子資源類(lèi)型，即比圖書(shū)短、比文章長(zhǎng)，稱為e-single的文獻(xiàn)，這種電子資源適應(yīng)了移動(dòng)環(huán)境，契合移動(dòng)中的用戶使用。

當(dāng)前我國(guó)國(guó)民數(shù)字閱讀的主要方式是移動(dòng)閱讀。移動(dòng)閱讀的個(gè)性化需求，持續(xù)影響移動(dòng)閱讀產(chǎn)品多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。未來(lái)的移動(dòng)閱讀產(chǎn)品需要在消除同質(zhì)化上下功夫，提高內(nèi)容質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，注重加強(qiáng)用戶參與感，形成多元化、差異化的發(fā)展格局。

3.4移動(dòng)學(xué)習(xí)社區(qū)

目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館主要以SMS模式、WAP模式和手機(jī)客戶端模式等來(lái)開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)［7］。然而近年來(lái)高校圖書(shū)館大多是將數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)容直接照搬到移動(dòng)終端上，并沒(méi)有根據(jù)大學(xué)生的移動(dòng)學(xué)習(xí)需求與移動(dòng)終端的特點(diǎn)對(duì)移動(dòng)閱讀內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。我們認(rèn)為，高校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)和當(dāng)代大學(xué)生的需求，適當(dāng)控制每個(gè)移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容單元的規(guī)模，并對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)木庉嫾庸饪s，以適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求。

優(yōu)化高校圖書(shū)館的移動(dòng)學(xué)習(xí)社區(qū)，應(yīng)該采取以下措施：

第一，針對(duì)當(dāng)前的大學(xué)生主要以智能手機(jī)、平板電腦為移動(dòng)學(xué)習(xí)閱讀終端的需求，高校圖書(shū)館也應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)基于此的移動(dòng)學(xué)習(xí)客戶端軟件、WAP網(wǎng)站，同時(shí)兼顧其他移動(dòng)終端設(shè)備。

第二，根據(jù)大學(xué)生對(duì)即時(shí)性和個(gè)性化移動(dòng)學(xué)習(xí)閱讀的需求，即時(shí)開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)。根據(jù)大學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要，通過(guò)挖掘分類(lèi)訂閱、用戶行為特征等，有針對(duì)性地為大學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

第三，根據(jù)大學(xué)生對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)交流的需求，自建或利用公共平臺(tái)建立移動(dòng)學(xué)習(xí)社區(qū)，鼓勵(lì)大學(xué)生之間開(kāi)展日常學(xué)習(xí)交流，鼓勵(lì)老師、圖書(shū)館員利用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)及時(shí)與大學(xué)生互動(dòng)、交流，即時(shí)幫助大學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的疑難問(wèn)題。

第四，充分發(fā)揮高校圖書(shū)館移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)與其他學(xué)習(xí)平臺(tái)的不同優(yōu)勢(shì)，將高校圖書(shū)館移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)和現(xiàn)有校園與課堂教育、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行分工協(xié)調(diào)，共同為大學(xué)生服務(wù)。

4　圖書(shū)館“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策建議

通過(guò)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解，針對(duì)高校圖書(shū)館在此方面所帶來(lái)的管理與服務(wù)問(wèn)題，應(yīng)該做到如下幾個(gè)方面。借助目前快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等，使其完全滲透到高校圖書(shū)館領(lǐng)域，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館的頂層設(shè)計(jì)；做好圖書(shū)館“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)平臺(tái)支撐工程的建設(shè)工作，一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打，務(wù)實(shí)求遠(yuǎn)；制定并且完善“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)的法律法規(guī)，使其在良好的社會(huì)條件下扎根生長(zhǎng)；創(chuàng)建完善的“互聯(lián)網(wǎng)+”的安全平臺(tái)，適時(shí)對(duì)圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)服務(wù)鏈進(jìn)行檢測(cè)和檢查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并清除各種安全隱患，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、順暢運(yùn)行［8］。

［1］韓翠峰.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展［J］.圖書(shū)與情報(bào)，2015（5）：29-32.

［2］中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［J］.互聯(lián)網(wǎng)天地，2016（1）：37-44.

［3］劉金玲.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)體系構(gòu)想［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2012（8）：12-15.

［4］韓麗.移動(dòng)搜索在圖書(shū)館數(shù)字參考咨詢服務(wù)中的應(yīng)用前景展望［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2012（8）：75-77.

［5］付躍安，黃曉斌.試論我國(guó)圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)發(fā)展對(duì)策［J］.圖書(shū)館工作，2012（3）：33-36.

［6］王琦，陳文勇.高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)利用率的影響因素與應(yīng)對(duì)策略［J］.圖書(shū)館學(xué)研究，2014（18）：59-63、43.

［7］李英孝.高校圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新模式研究——基于MOOC課程模式［J］.河北科技圖苑，2014（4）：36-38、7.

［8］張興旺，李晨暉.當(dāng)圖書(shū)館遇上“互聯(lián)網(wǎng)+”［J］.圖書(shū)與情報(bào)，2015（4）：63-70.

The Idea of"Internet+"Mobile Service System of University Library

Zhang Yu
（SIAS International University Library of Zhengzhou University，Zhengzhou Henan 451150）

This paper introduces the concept and connotation of"Internet plus”and its relation with library，elaborates the opportunities and challenges faced by“Internet plus”mobile service system of university library，and puts forward the future development direction of"Internet plus"and library service.The application of"Internet plus"mobile service system in university library is conceived from multiple ways.Finally，it provides reasonable suggestions on the innovation and development that should pay attention to，soas to deal with the"Internet plus"mobile service system of university library.

university library；"Internet plus"；mobile service；concept

G252

A

1671-0037（2016）04-80-3

2016-3-19

張玉（1987-），女，助理館員，研究方向：圖書(shū)采編。