文_代小龍

冬日里的“暖陽(yáng)”
——省電力公司迎峰度冬工作側(cè)記

文_代小龍

1月12日，登封市供電公司員工加緊施工由熱電廠通往三里莊工業(yè)園區(qū)的110千伏熱莊線(xiàn)，確保2月6日全線(xiàn)竣工投入運(yùn)行。耿建昌/攝

“世紀(jì)寒潮”“霸王寒”……1月中旬以來(lái)，極低的氣溫成為全國(guó)各地“朋友圈”中的熱門(mén)話(huà)題，盡管我省氣溫沒(méi)有低到網(wǎng)友口中的“霸王級(jí)”，但“刀子般”的寒風(fēng)還是讓人更愿意待在家中。這不，1月10日輝縣供電公司工作人員冒著零下15攝氏度的低溫上山巡視線(xiàn)路時(shí)，不僅脖子里滲出的汗水很快結(jié)成了冰，而且凍得“脆硬”的鞋底也被荊棘茬兒扎透了。

“我們是冬日里的‘暖陽(yáng)’，天越冷，我們的‘光熱’越有價(jià)值?！惫╇妴T工這樣理解他們寒冬里的艱苦工作。今冬，我省供電呈現(xiàn)“整體富余、相對(duì)寬松”的態(tài)勢(shì)。供電大環(huán)境趨好，讓供電更加穩(wěn)定、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)也成為省電力公司廣大員工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

迅速反應(yīng)，惡劣天氣保安全

1月11日至12日，我省信陽(yáng)、商丘、開(kāi)封等地迎來(lái)2016年首場(chǎng)降雪。當(dāng)人們還沉浸在“瑞雪兆豐年”的喜悅中時(shí)，供電公司工作人員卻嚴(yán)陣以待，出動(dòng)多批“人馬”頂著風(fēng)雪對(duì)供電線(xiàn)路進(jìn)行特巡。

1月11日9時(shí)，因?yàn)橛暄┰斐伤緳C(jī)視線(xiàn)不清，一輛貨車(chē)撞在蘭考縣谷七板10千伏線(xiàn)路加油站分支2號(hào)桿上，造成爪營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院及40多家企業(yè)停電。當(dāng)時(shí)，衛(wèi)生院入住有121名患者，企業(yè)客戶(hù)用電也刻不容緩。

蘭考縣供電公司搶修人員迅速出動(dòng)。到現(xiàn)場(chǎng)后，搶修人員一邊報(bào)警，一邊調(diào)運(yùn)電桿，安排吊車(chē)，砸挖桿坑。30分鐘后，電桿運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，搶修人員又頂著雨雪，熟練地停電、驗(yàn)電、裝設(shè)接地線(xiàn)、拆卸舊桿、組立新桿……僅用1個(gè)多小時(shí)，線(xiàn)路恢復(fù)供電。

除了降雪、寒潮，我省各地面臨最多的還有霧霾天氣?！办F霾會(huì)導(dǎo)致電力設(shè)備絕緣表面受潮，易造成污閃現(xiàn)象。”公司運(yùn)維檢修部工作人員介紹說(shuō)。

為此，公司各單位密切關(guān)注氣候變化，組織巡視小組對(duì)變電站、輸電設(shè)備、重要客戶(hù)供電線(xiàn)路進(jìn)行全面巡視，重點(diǎn)檢查電力設(shè)備有無(wú)粉塵污染物，避免因局部放電導(dǎo)致電弧閃絡(luò)，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。

“除了加強(qiáng)設(shè)備特巡、增加紅外測(cè)溫次數(shù)外，我們還針對(duì)霧霾低溫天氣可能對(duì)設(shè)備造成的影響，做好事故預(yù)想和應(yīng)急預(yù)案，確保能在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障?！甭尻?yáng)供電公司運(yùn)維檢修部負(fù)責(zé)人說(shuō)。

截至1月底，省網(wǎng)供電整體平穩(wěn)有序。

主動(dòng)服務(wù)，返鄉(xiāng)人員多“點(diǎn)贊”

“俺剛進(jìn)家門(mén)，還以為要黑燈瞎火、冷鍋冷灶地熬一宿哩，沒(méi)想到電送上了，線(xiàn)路也檢查過(guò)了，真是太感謝你們了！”1月13日，剛從浙江義烏返鄉(xiāng)的商水縣譚莊鎮(zhèn)堿場(chǎng)村村民張國(guó)營(yíng)感激地對(duì)該縣供電公司工作人員說(shuō)道。

我省是勞動(dòng)用工輸出大省，每到春節(jié)，面對(duì)“千萬(wàn)級(jí)”人口基數(shù)的返鄉(xiāng)務(wù)工人員，公司各單位都提前進(jìn)行摸底，主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)，讓辛苦一年的老鄉(xiāng)一回家就能感受供電的溫暖。

“我們?cè)谳爡^(qū)的16個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳設(shè)立服務(wù)窗口，開(kāi)辟用電綠色通道，隨時(shí)受理返鄉(xiāng)人員辦電業(yè)務(wù)，并在資料收集、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)電等方面做好跟蹤服務(wù)工作，體現(xiàn)第一時(shí)間、第一速度、第一效率，全力滿(mǎn)足返鄉(xiāng)人員用電需求。”濟(jì)源供電公司營(yíng)銷(xiāo)部工作人員說(shuō)。

鑒于返鄉(xiāng)人員外出時(shí)間長(zhǎng)、家里用電隱患較多的情況，濟(jì)源公司在做好業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，還對(duì)客戶(hù)下戶(hù)線(xiàn)、漏電保護(hù)器和室內(nèi)用電設(shè)施仔細(xì)“義診”，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患。

在濮陽(yáng)，供電公司還成立了以供電所為單位的安全隱患排查小組，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展隱患排查，宣傳安全用電，在村莊各個(gè)公變臺(tái)區(qū)和村務(wù)公開(kāi)欄公布供電所值班電話(huà)和責(zé)任電工的聯(lián)系電話(huà)。

截至1月20日，該公司共出動(dòng)服務(wù)人員120人，開(kāi)展為返鄉(xiāng)農(nóng)民工家庭義務(wù)排患服務(wù)100余次，發(fā)放安全用電宣傳資料7000余份、便民服務(wù)卡1000多張，供電所的貼心服務(wù)受到返鄉(xiāng)農(nóng)民工的“點(diǎn)贊”。

未雨綢繆，春節(jié)保電早行動(dòng)

春節(jié)臨近，做好春節(jié)保電，公司各單位也未雨綢繆，提早行動(dòng)。

1月13日，按照省公司部署，漯河供電公司啟動(dòng)了“查隱患、控風(fēng)險(xiǎn)、保供電”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)春節(jié)前后安全生產(chǎn)特點(diǎn)，制定多項(xiàng)措施確保春節(jié)前后的電力保障。“我們將密切跟蹤春節(jié)前后的天氣變化，完善應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案；加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)和跟蹤分析，執(zhí)行有序用電方案，優(yōu)先保障城鄉(xiāng)居民生活用電。”漯河公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

公司各單位還在年前組織開(kāi)展了“大走訪”活動(dòng)，深入政府部門(mén)、企業(yè)、住宅小區(qū)、農(nóng)村，現(xiàn)場(chǎng)排查用電安全隱患，解決用電難題。

“我們屬于‘小微企業(yè)’，廠里沒(méi)有專(zhuān)業(yè)電工。你們經(jīng)常過(guò)來(lái)走走，我安心多了。”1月4日，濮陽(yáng)市郊區(qū)經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)東方龍有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人握著上門(mén)服務(wù)的供電公司工作人員的手高興地說(shuō)道。

“供電企業(yè)時(shí)時(shí)處處想著客戶(hù)，年前還主動(dòng)登門(mén)幫助解決難題，真是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到‘家’了?！?月14日，面對(duì)前來(lái)了解客戶(hù)用電情況的洛陽(yáng)供電公司客服人員，洛陽(yáng)中波轉(zhuǎn)播臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人也是滿(mǎn)臉感激。

“公司各單位要一如既往，將春節(jié)期間電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項(xiàng)服務(wù)民生的政治任務(wù)來(lái)完成，確保全省人民過(guò)個(gè)亮亮堂堂的‘暖心年’?！惫鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。

如今，公司各單位工作人員正全力以赴，奔波和堅(jiān)守在公司迎峰度冬和春節(jié)保電的各條戰(zhàn)線(xiàn)上，做全省人民冬日里最美的“暖陽(yáng)”。