白麗媛

【摘 要】本文通過對近年來會展物流相關文獻資料進行總結梳理，對我國會展物流概念、特點、研究內(nèi)容進行綜述;以期為我國會展物流研究領域的發(fā)展起一定的促進作用，以及對會展物流研究內(nèi)容有更加深入的了解。

【關鍵詞】會展物流;研究內(nèi)容;綜述

會展物流作為會展業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)兩個產(chǎn)業(yè)的結合，未來的發(fā)展前景廣闊。伴隨著會展業(yè)的繁榮發(fā)展，對會展物流業(yè)的需求越來越高，在會展業(yè)的推動下，相關的會展配套物流運輸?shù)男枨蟛粩嘣龃?，專業(yè)化會展物流企業(yè)應運而生。會展物流作為連接各節(jié)點的紐帶，具有較短的供應鏈，復雜的線路，這就需要專業(yè)的物流公司來提供物流服務，從而達到低成本及時性的高效率運輸。本文通過對會展物流相關文獻進行梳理，在總結會展物流研究的基礎上，提出一定的展望。

一、會展物流概述

（一）會展物流概念

馬勇，王春雷（2003）初次給出會展物流定義：會展物流就是指展銷產(chǎn)品從參展商經(jīng)會展中轉(zhuǎn)流向購買者的物理運動過程。

胡平（2004）在上述定義基礎上更加補充、細化定義，擴展了會展物流的范圍，把會展結束后展品的展回物流作為會展物流的一部分，對會展物流的進行了正向和逆向物流兩個方向擴展，會展物流是為滿足商品展覽的特殊需要，而將展品這一具有特殊性質(zhì)的商品及時安全地從參展商所在國（地）轉(zhuǎn)移到參展目的地，展覽結束后再將展品從展覽地運回的過程，包括展覽前后展品的包裝、倉儲、裝卸、國內(nèi)外運輸、進出口報關和清關，以及在此過程中的信息流動。

翟曉燕、陳新功（2007）根據(jù)會展物流的特征將會展物流定義為一種項目物流，指出會展物流是為完成會展項目目標，由會展活動供、需雙方以及物流服務供應商和相關政府監(jiān)督下組織參與，使得參展品從參展商所在地流向參展地并在參展結束后流向目的地的過程，并由此所產(chǎn)生的資金、信息和人員流動，具有獨特性，屬于項目物流的范疇。

梁海瓊（2008）定義會展物流是指展銷產(chǎn)品從參展商經(jīng)由會展中轉(zhuǎn)流向購買者的物理運動過程，它是展銷活動供、需雙方以外的第三方組織者所提供的一種具有后勤保障功能的服務。

馬勇、李麗霞（2014）指出會展物流是以展銷會為中心，所涉及的展銷輔助設施、產(chǎn)品的物理運動過程。

綜上述對會展物流概念進行梳理，我們看到盡管對會展物流定義的表達不同，但會展物流的本質(zhì)是會展相關展品的空間流動與管理。不同方法、不同角度對會展物流進行逐步的研究，使會展物流概念逐漸趨于完善，同時多范圍的研究，讓我們對該學科有更加全面深入的認知。

（二）會展物流特點

（1）會展物流系統(tǒng)控制的復雜性。會展物流的管理工作是一項復雜的系統(tǒng)項目，其大致流程一般是對會展進行明確定位后，根據(jù)會展需求展開會展場館布局設計，同時聯(lián)系參展企業(yè)，核定參展產(chǎn)品，然后協(xié)助進行這些產(chǎn)品的運輸，并安排好倉儲。

（2）會展物流組織管理的專業(yè)性。會展業(yè)本身具有系統(tǒng)性、專業(yè)性的特點，為了優(yōu)化會展管理工作，我們不僅要在物流運轉(zhuǎn)流程、操作方式等軟件上實現(xiàn)標準化服務，還要在物流配套設施設備等硬件的建設方面向國際先進水準看齊。

（3）會展物流信息的實時性。在展會活動物流的組織與管理過程中，準確性要求很高，因此，須借助先進的科技手段構建現(xiàn)代化的展會物流信息管理體系，形成完備的信息網(wǎng)絡，并根據(jù)反饋信息及時調(diào)整物流過程中的具體行動措施。倉儲中心應配置計算機網(wǎng)絡監(jiān)控室，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。

（4）會展物流系統(tǒng)的矛盾性。物流系統(tǒng)一般存在一定的效益背反現(xiàn)象，會展物流尤為明顯，主要表現(xiàn)首先是時間的及時性和成本的矛盾，提前太早，那么高昂的倉儲費用必然會導致成本過高。及時到達的同時我們還要考慮可能發(fā)生的突發(fā)事件;其次是質(zhì)量和成本的矛盾。會展過程中，展品是核心，因此展品的質(zhì)量成為會展物流關注的另一要點，確保展品質(zhì)量即極大程度的保證展品在運輸過程不被損壞可能使得裝載空間難以充分利用;另外展品的損壞率與包裝有直接關系，好的包裝必然會造成成本的上升。

二、會展物流研究內(nèi)容

目前，學者對會展物流的關注相對較少，還沒有一本專門介紹會展物流業(yè)務理論、實務操作等方面的書，對會展物流的介紹只在相關會展的書籍中有涉及。筆者在CNKI以“會展物流”為關鍵詞，搜索文章并經(jīng)過篩選，在2003-2016年間涉及到與會展物流相關文章共140篇左右，文章研宄內(nèi)容主要都是圍繞著會展物流發(fā)展現(xiàn)狀和未來前景、會展物流的特殊性和組織運作模式來探究。根據(jù)所查閱文獻，將會展物流研究內(nèi)容進行分類，總結。

（一）會展物流現(xiàn)狀與策略相關研究

高晟杰（2005），于輝（2006），應憶（2007）周正柱、汪祖柱（2008），師啟娟（2009），翟秀鵬、李文翔（2010），魏禳煒、張玉春等（2011）梁妍妍（2013）、楊廣（2015）針對我國會展物流還存在一系列問題，提出相應的對策研究：如建立現(xiàn)代會展物流模式，即在傳統(tǒng)會展物流的基礎上，結合現(xiàn)在會展物流的發(fā)展要求從而建立新的物理模式;提高會展物流服務水平，也就是加強會展物流的服務質(zhì)量管理;培養(yǎng)綜合型會展物流人才，對會展物理人才進行高等教育和培訓，使其成為集知識與實操能力與一體的綜合性人才;統(tǒng)一規(guī)范物流標準。

（二）會展物流體系構建相關研究

張臻竹（2005）指出會展物流系統(tǒng)包括物流作業(yè)系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)，其中前者主要包括倉儲、包裝、國內(nèi)運輸、進出口報關和清關、國際運輸、展覽中的裝卸、搬運、布展等作業(yè)，后者指的是參展商和主辦方的信息反饋、最佳運輸路線的選擇、全球定位系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)對會展過程中的各種信息進行收集、分類、匯總、跟蹤、查詢等處理;周霄、李璽 （2006），羅志洪（2009），毛薇（2012），毛佳等（2014），耿松濤、史源（2015）通過分析會展物流的現(xiàn)狀特點趨勢及制約因素，提出會展物流體系的構建。李文哲（2015）分析了會展物流系統(tǒng)網(wǎng)絡優(yōu)化問題;

（三）會展物流發(fā)展戰(zhàn)略相關研究

馬勇、王勇（2005），強調(diào)會展物流的戰(zhàn)略管理是實現(xiàn)會展物流系統(tǒng)高效運作的關鍵，主要分析高效供應鏈戰(zhàn)略、即時反應戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略、質(zhì)量第一戰(zhàn)略;吳佳佳 （2008），利用道斯（TOWS）分析結合IFE矩陣法、EFE矩陣法等方法測量對會展物流發(fā)展具有重大影響的內(nèi)外部因素，并以此提出了我國會展物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;于文波（2015）用SWOT分析了天津會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并提出天津會展物流發(fā)展的思路和路徑。

三、結束語

基于現(xiàn)有研究成果提出在會展物流研究方面的幾點補充：（1）缺乏對具體展覽的實證分析，大部分研究集中在理論初探階段。（2）會展業(yè)包含范圍極廣，而有針對性的會展物流研究并不多見。（3）對于大型集會其物流方面研究未得到足夠重視，目前我們對其展會物流的研究不夠系統(tǒng)、連貫。會展物流的發(fā)展是未來我國會展行業(yè)與物流行業(yè)都需要引起關注的問題，其發(fā)展狀況直接影響了兩個行業(yè)的發(fā)展。我們只有充分分析會展物流發(fā)展現(xiàn)狀，針對發(fā)展問題，逐步進行改善，相信我國會展物流業(yè)終有一天會踏入優(yōu)秀世界會展物流行業(yè)。

【參考文獻】

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