步長磊

摘 要 微博篇幅短小，操作便捷，比較容易吸引普通用戶，而且用戶可以單向關注，信息傳播時效性強，在這樣特點的帶動下迅速發(fā)展并在信息傳播中扮演重要角色。但是我們應該看到在微博信息的發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)和評論中，信息也比較容易失真、變異，由此也帶來了一系列問題，比如信息片面、新聞虛假、謠言不斷等問題。如何應對這些問題，成了擺在我們面前急需解決的問題。文章著重剖析這些微博發(fā)展中出現(xiàn)的問題并提出相應的應對策略，希望微博能趨利避害、健康有序地發(fā)展。

關鍵詞 微博；問題；對策

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）20-0001-02

麥克盧漢曾說過，媒介是人類社會進步的驅(qū)動力。隨著數(shù)字信息技術的創(chuàng)新和發(fā)展，傳播媒介也不斷地推陳出新，讓大眾擁有了越來越多選擇的可能性。而在互聯(lián)網(wǎng)、手機等不斷融合和集成的技術大背景之下，微博這一新興的媒介形式應運而生。微博用戶近幾年呈現(xiàn)爆炸式的增長，僅新浪微博2013年上半年，注冊用戶就達到5.36億，微博成為中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動之一。但是隨著微信、易信等即時通訊工具誕生，微博逐漸開始衰落。2014年10月27日，騰訊正式宣布將騰訊網(wǎng)與騰訊微博團隊進行整合，退出微博。2014年11月5日網(wǎng)易微博也宣布關閉。

1 微博信息傳播過程中存在的問題

1.1 信息過于碎片化，難以窺見全貌

微博在創(chuàng)建之初，規(guī)定了140字的發(fā)布限制。微博的這種字數(shù)上限，限制了用戶的長篇大論，也凸顯了微博信息的零碎化、個性化的特征。這符合現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式、快餐式的閱讀方式。微博的使用者往往是在上班的路上、排隊的時候等零碎的時間發(fā)一條微博或者瀏覽關注者發(fā)布的信息。這體現(xiàn)了人們與外界交流的欲望，也體現(xiàn)了用戶關注微博信息，以消除不確定性的目的。但是零碎化的信息往往不能深究，信息的可靠性和傳統(tǒng)媒體的采訪發(fā)布也有很大區(qū)別，因此，僅僅依靠微博的零碎化信息的發(fā)布，是不能完全消除不確定性甚至會增加對待事物的不確定性。比如2016年8月14日凌晨，王寶強在微博中發(fā)布離婚聲明，聲稱因妻子出軌，解除與其的婚姻關系，同時解除經(jīng)紀人職務。作為王寶強離婚信息的“原產(chǎn)地”，新浪微博中的相關信息受到廣泛關注。8月14日當天，新浪微博發(fā)起的話題#王寶強離婚#單日便超過了10億次閱讀。截至8月19日00：21，王寶強發(fā)布微博總計5天時間，僅“王寶強”及“王寶強離婚”兩個話題閱讀量綜合已經(jīng)超過110億次[1]。王寶強離婚事件之所以能夠引發(fā)如此高的關注度，一方面與王寶強的明星身份密切相關，但更重要的是，微博不能夠反映事件的全貌，只是碎片化的呈現(xiàn)事件，所以才能夠引發(fā)網(wǎng)民和其他媒體的瘋狂關注，探究事件的真實面目。

1.2 微博成為虛假信息、低俗文化的滋生地和集散地

微博的興起使得人人都成了一個獨立的媒體，在一人發(fā)布信息后，經(jīng)過反復的轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，信息往往出現(xiàn)變異?，F(xiàn)如今傳統(tǒng)媒體也經(jīng)常在網(wǎng)絡上搜集信息，但有些記者降低了自己的職業(yè)準則，為了增加新聞的收視率，迎合人們的各種心理，從微博上尋找能聳人聽聞的素材，不經(jīng)考證就輕易的通過新聞節(jié)目傳播出去，更進一步地進入大眾視野，成為傳播假信息、假新聞的助推者。微博上流傳的假消息較多，例如：“六小齡童去世”就是這樣造成的。2013年某微博曝出六小齡童因病去世的消息，引起了廣大網(wǎng)友和媒體的廣泛關注，但是六小齡童隨即辟謠，并且痛斥這種不負責任的假消息。

1.3 新聞傳播的“時宜性”受到威脅

所謂新聞的時宜性，就是指新聞事實得以傳播的最佳時間，或者說，為了能產(chǎn)生最好的效果，新聞傳播主體根據(jù)受眾需要和社會環(huán)境的變化而選定的宜于報道新聞事實的最佳時機[2]。根據(jù)劉九洲的觀點，新聞就是及時報道新近發(fā)生的事實，傳統(tǒng)媒介雖然也隨著技術的進步不斷進行速度的提升，但是直播報道還遠遠不夠。而作為依托網(wǎng)絡平臺的微博則可以連續(xù)的及時的跟蹤報道，對發(fā)生的新聞事件采用“直播式”報道。這在某些程度上推動了新聞的及時性，但微博上的一些“直播”，常造成負面影響。微博“直播”丑陋事件，把社會陰暗、丑陋的角落完全放大后展示給網(wǎng)民，這在很大程度上夸大了社會的不和諧因素，與我們現(xiàn)在構(gòu)建社會主義和諧社會的目標相背離，與社會主義核心價值體系也完全相悖。因此應該引起有關部門的高度重視，要加強監(jiān)管，避免此類事件的發(fā)生。新聞傳播要重視“時宜性”，傳播媒介要嚴格把關傳播內(nèi)容，看其是否符合大多數(shù)人的利益，是否適宜公開傳播。上述為發(fā)泄憤怒侵犯他人隱私權、名譽權或者靠發(fā)布低級趣味內(nèi)容以吸引更多關注的做法，是很不恰當?shù)?，也是有可能觸及法律底線的行為。

2 積極應對微博在信息傳播中存在的問題

2.1 積極探索有效的微博信息管理模式

我們可以清晰看到微博的“意見領袖”大多是一些社會名流，如歌星、影星、文化學者等。但是為了吸引關注，微博領域不僅存在少數(shù)純粹以經(jīng)濟利益為目的的推廣團隊，也產(chǎn)生了大量聳人聽聞的虛假信息和謠言，給微博正常的信息傳播產(chǎn)生了重大不良影響，因此應繼續(xù)推行微博認證制度?！鞍殃P人”這個概念，最早是美國社會心理學家、傳播學的奠基人之一盧因提出的。認為“在群體傳播過程中存在著一些把關人，只有符合群體規(guī)范或者把關人價值標準的信息內(nèi)容才能進入傳播渠道” [3]。網(wǎng)絡進入“人人都有麥克風”的時代，自由空間很大，虛假信息泛濫、謠言四起成為微博傳播的一大問題。未經(jīng)過認證的微博，用戶發(fā)布和傳播信息往往非常隨意，輕輕一點“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，或許一條虛假信息就不脛而走，一條遠隔千里的用戶發(fā)布的信息，另一用戶很難求證，因此虛假信息很容易就得到了轉(zhuǎn)播和發(fā)布，可想而知這對社會的發(fā)展是有百害而無一利的。

2.2 嚴格遵守國家的法律制度以及新聞傳播的基本原則

微博的使用者要主動提高自身素質(zhì)，一方面要學習了解國家關于互聯(lián)網(wǎng)的相關法律，另一方面要加強自身道德修養(yǎng)，自覺遠離低俗信息。如今有些記者不實地采訪，和普通網(wǎng)民一樣，在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁，找點噱頭，便把新聞發(fā)布了，這不僅失去了一個記者的職業(yè)素養(yǎng)更是助長了虛假信息的滋生和蔓延。例如：“金庸去世”的微博就是一條很典型的案例。另外，微博網(wǎng)站要采取措施嚴格把關，把虛假信息降到最低，對在微博發(fā)布的重大消息進行及時回訪，以辟謠和求證。通過國家相關法律的制裁、道德的約束和民眾素質(zhì)的日益提高，相信微博能夠朝著更有利于國家和社會發(fā)展的方向邁進。

2.3 要重視和加強微博輿論引導

網(wǎng)絡傳播有著其自身獨有的特點，因此想要在網(wǎng)上成功引導輿論，只能積極適應網(wǎng)絡傳播及時性、自我性和獨創(chuàng)性的特點。微博里面的信息可謂是魚龍混雜、泥沙俱下。既有及時有效的信息又有虛假信息和謠言。這也是微博存在的主要問題，這既給微博的信息傳播帶來巨大的安全隱患，也為如何應對虛假信息，加強輿論引導打開了一個突破口?，F(xiàn)如今不少政府機構(gòu)都開設了官方微博，網(wǎng)民遇到不確定信息的時候還是相信政府、相信權威發(fā)布。因此應積極主動開展信息發(fā)布和輿論引導，這是應對虛假信息極為有效的途徑，在對信息的發(fā)布上也要力求快速、準確、公開、透明。從而把過去灌輸式的宣傳命令，轉(zhuǎn)變?yōu)檎c民眾的共享與互動，使得政府在共享中贏得民眾的信任，在互動中爭強自己的公信力。從而使政府發(fā)出的信息獲得比謠言和虛假信息更強的可信度和影響力，發(fā)揮積極主動的效果，牢牢把握輿論引導的主動權。

參考文獻

[1]新浪財經(jīng).誰是王寶強事件的贏家：網(wǎng)絡傳播平臺賺得盆滿缽滿[EB/OL].http：//finance.sina.com.cn/roll/2016-08-20/doc-ifxvcsrn8733388.shtml？from=wap.

[2]劉九洲.新聞理論基礎[M].武昌：武漢大學出版社，2006.

[3]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999.