關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；文化建設(shè)；途徑

摘要：文章闡述了圖書(shū)館文化的內(nèi)涵，并以鄭州大學(xué)圖書(shū)館文化建設(shè)為例，探討了高校圖書(shū)館文化建設(shè)的途徑。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）08-0072-02

1圖書(shū)館文化的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代，受西方企業(yè)文化的影響，圖書(shū)館界提出了圖書(shū)館文化的概念，并對(duì)圖書(shū)館文化的內(nèi)涵、基本功能及理論構(gòu)架進(jìn)行了深入研究[1]。學(xué)者們普遍認(rèn)為，圖書(shū)館文化是圖書(shū)館物質(zhì)文化、制度文化和精神文化形式與內(nèi)容的統(tǒng)一，是圖書(shū)館在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步形成的、相對(duì)穩(wěn)定的、為其他成員所共同遵循并得到同化的價(jià)值體系、行為準(zhǔn)則和共同的思想作風(fēng)的總和，集中體現(xiàn)出了圖書(shū)館獨(dú)特的風(fēng)格和精神，是聯(lián)系和協(xié)調(diào)圖書(shū)館所有成員行為的牢固紐帶，是圖書(shū)館的靈魂所在。

精神文化是圖書(shū)館文化的核心，它包括圖書(shū)館精神、圖書(shū)館職業(yè)精神、圖書(shū)館核心價(jià)值、圖書(shū)館形象、圖書(shū)館服務(wù)等。制度文化是圖書(shū)館物質(zhì)文化和精神文化的中介，起著規(guī)范和制約物質(zhì)層和精神層的作用。物質(zhì)文化處于圖書(shū)館文化體系中的最表層，是圖書(shū)館文化的基礎(chǔ)，是形成圖書(shū)館精神文化和制度文化的物質(zhì)條件和保障，主要包括館藏文化、館舍文化和環(huán)境文化。

2高校圖書(shū)館文化建設(shè)的途徑

高校圖書(shū)館文化是一種以校園為背景，以圖書(shū)館資源為平臺(tái)，以館員與師生的互動(dòng)為基礎(chǔ)，以追求知識(shí)為目的，以育人為核心所形成的一種由館員與師生共同認(rèn)可并遵循的群體意識(shí)、價(jià)值觀念、行為規(guī)范[2]。高校圖書(shū)館文化建設(shè)應(yīng)該從圖書(shū)館文化的內(nèi)涵著手，結(jié)合圖書(shū)館的實(shí)際情況，從圖書(shū)館物質(zhì)文化建設(shè)、精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)等層面展開(kāi)[3]。

鄭州大學(xué)圖書(shū)館由原鄭州大學(xué)圖書(shū)館、原鄭州工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館、原河南醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館合并組建而成，2015年10月28日鄭州大學(xué)新區(qū)圖書(shū)館正式啟用，新館是一個(gè)集“借、閱、藏、學(xué)、研”于一體的現(xiàn)代化圖書(shū)館。鄭州大學(xué)圖書(shū)館始終堅(jiān)持“管理主導(dǎo)，服務(wù)立館，科研興館，人才強(qiáng)館”的辦館宗旨，遵循“讀者第一，服務(wù)育人”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)“愛(ài)館、智慧、和諧、奉獻(xiàn)”的館訓(xùn)，堅(jiān)持從多種渠道積極開(kāi)展圖書(shū)館文化的建設(shè)工作。筆者以鄭州大學(xué)圖書(shū)館文化建設(shè)為例，探討高校圖書(shū)館文化建設(shè)的途徑。

2.1加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，做好服務(wù)教學(xué)科研的根本

鄭州大學(xué)圖書(shū)館一直以“讀者第一，服務(wù)至上”為宗旨，堅(jiān)持思想性、實(shí)用性、系統(tǒng)性、連續(xù)性等相結(jié)合的原則，綜合考慮學(xué)校專業(yè)設(shè)置、長(zhǎng)期發(fā)展方向以及培養(yǎng)目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)地做好文獻(xiàn)資源的建設(shè)工作，以最優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)應(yīng)對(duì)多層次讀者的多類型需求。

隨著社會(huì)的發(fā)展，文獻(xiàn)資源逐漸出現(xiàn)多樣化，電子書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)、音視頻等資源應(yīng)運(yùn)而生，鄭州大學(xué)圖書(shū)館為滿足社會(huì)多元化的需求，及時(shí)抓住機(jī)遇，適時(shí)調(diào)整資源配置方案，合理利用資金，把握好各種資源的比例，采用傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式，使鄭州大學(xué)圖書(shū)館即使歷經(jīng)多校區(qū)的分分合合，依然能找準(zhǔn)定位，一步一個(gè)腳印地在前進(jìn)中發(fā)展，為學(xué)校的教學(xué)科研提供強(qiáng)大支撐。

2000年三校合并以后，讀者數(shù)量、學(xué)科設(shè)置、專業(yè)方向、需求類型等都是一個(gè)全新的局面。采編人員通過(guò)多渠道調(diào)研，在加大“訪”的力度上充分掌握各類型讀者需求信息，與書(shū)商合作多途徑補(bǔ)充文獻(xiàn)資源：一是利用傳統(tǒng)的《新華書(shū)目報(bào)》發(fā)送到院系資料室征集師生意向，回收并集中交送書(shū)商訂單。二是帶領(lǐng)院系專家學(xué)者及學(xué)生到購(gòu)書(shū)現(xiàn)場(chǎng)采集，更直觀快捷地配置資源。三是組織書(shū)商到館里開(kāi)展“優(yōu)秀圖書(shū)”進(jìn)校園活動(dòng)。四是建立讀者薦購(gòu)平臺(tái)，利用信箱、校園網(wǎng)、電話、QQ群、微信群等多種有效方式，廣泛征集意見(jiàn)及需求，保證資源的合理化。

2.2建設(shè)鄭州大學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)中心，打造一流的支撐服務(wù)

鄭州大學(xué)文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)中心主要包括機(jī)房基本建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)器與存儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)、資源庫(kù)建設(shè)等4個(gè)方面。圖書(shū)館本著“以人為本，節(jié)能環(huán)?！钡睦砟?，從工作需要出發(fā)，為設(shè)備提供一個(gè)安全運(yùn)行的空間，為從事計(jì)算機(jī)操作的工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)中心建設(shè)前后歷時(shí)近一年，經(jīng)廣泛調(diào)研、考察和分析、政府采購(gòu)、系統(tǒng)安裝調(diào)試、深化調(diào)試消化，現(xiàn)已穩(wěn)定運(yùn)行和使用。該項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)節(jié)能、環(huán)保、高效、穩(wěn)定、節(jié)約空間、大容量等目標(biāo)，是全國(guó)高校系統(tǒng)第一個(gè)節(jié)能環(huán)保的冷通道機(jī)房。

2.3引入圖書(shū)智能化管理系統(tǒng)（RFID系統(tǒng)），提升圖書(shū)館實(shí)體館藏的管理服務(wù)效率

RFID智能管理與服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)用覆蓋館藏管理與服務(wù)的全領(lǐng)域，包括讀者自助服務(wù)系統(tǒng)、館藏安全檢測(cè)系統(tǒng)、館藏排架與清點(diǎn)系統(tǒng)、24小時(shí)還書(shū)系統(tǒng)等重點(diǎn)應(yīng)用以及配套的館員輔助系統(tǒng)、架位導(dǎo)航系統(tǒng)、智能書(shū)架系統(tǒng)、自助查詢系統(tǒng)、無(wú)人值守門(mén)禁系統(tǒng)等關(guān)聯(lián)應(yīng)用。引進(jìn)圖書(shū)自助借還系統(tǒng)等智能化管理技術(shù)，既提高了資源利用的效率，又確保了館藏信息的準(zhǔn)確性，提升了服務(wù)讀者的品質(zhì)，為圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展賦予了更多的創(chuàng)造空間。

鄭州大學(xué)圖書(shū)館運(yùn)用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)準(zhǔn)確地管理圖書(shū)文獻(xiàn)的位置、分布、流通及流向，增強(qiáng)書(shū)籍分類、定位及數(shù)據(jù)收集，以全新的服務(wù)內(nèi)容、人性化的服務(wù)形式，讓讀者真正享用到現(xiàn)代圖書(shū)館提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的快捷與準(zhǔn)確，激發(fā)讀者的閱讀需求，最大限度地讓讀者享用圖書(shū)館的資源和服務(wù)。

段耀武：多途徑開(kāi)展高校圖書(shū)館文化建設(shè)2.4構(gòu)建信息共享空間，打造新型服務(wù)平臺(tái)

信息共享空間是一種經(jīng)過(guò)特別設(shè)計(jì)的一站式服務(wù)中心和協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境，是一個(gè)由物理空間和虛擬空間共同構(gòu)成的，擁有最新技術(shù)設(shè)備，提供一站式的專業(yè)信息服務(wù)，培養(yǎng)用戶信息能力和計(jì)算機(jī)能力，注重協(xié)作，供用戶共享信息資源、原創(chuàng)作品，交流學(xué)術(shù)的嶄新的空間和平臺(tái)。

2.4.1增設(shè)功能區(qū)。在不改變內(nèi)部結(jié)構(gòu)的前提下，鄭州大學(xué)圖書(shū)館利用原有閑置空間，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)符合當(dāng)前區(qū)域的功能區(qū)，增加臨展區(qū)、咖啡吧、休閑區(qū)等。

2.4.2開(kāi)設(shè)研討間。在進(jìn)行整體研討間設(shè)計(jì)時(shí)，為滿足不同類型、不同功能的研討需求，需要將研討間劃分為多個(gè)類型，配置不同的硬件以及不同的實(shí)現(xiàn)方式，滿足圖書(shū)館研討間多樣化的需求。鄭州大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)有研討間26個(gè)，分別配備了白板、投影儀、電腦等設(shè)施，供讀者自由預(yù)約，給全校師生科研互動(dòng)提供場(chǎng)所，滿足讀者對(duì)協(xié)同式學(xué)習(xí)、科研環(huán)境的需求。

2.4.3優(yōu)化閱覽環(huán)境。在保證閱覽座位不減少的前提下，鄭州大學(xué)圖書(shū)館提供造型各異的椅子和沙發(fā)，為學(xué)生提供更為舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足不同學(xué)生的需求；考慮到館內(nèi)一層部分區(qū)域燈光較弱，在一層所有閱覽座位增加LED照明燈，滿足閱讀需求。

2.4.4開(kāi)展自助服務(wù)。鄭州大學(xué)圖書(shū)館增加了學(xué)生自助復(fù)印、打印、掃描、拷貝、筆記本充電等設(shè)施，并開(kāi)通座位預(yù)約系統(tǒng)。座位預(yù)約系統(tǒng)是一套能夠?qū)崿F(xiàn)座位合理分配和科學(xué)管理的管理系統(tǒng)，它具有座位分配、回收、座位行為監(jiān)督、違紀(jì)用戶標(biāo)識(shí)等功能，可以提高閱讀座位使用率，在一定程度上緩解了鄭州大學(xué)圖書(shū)館座位緊張的狀況。

2.5創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，深化服務(wù)效果

2.5.1構(gòu)建在線新生入館教育平臺(tái)，將讀者培訓(xùn)工作延伸。鄭州大學(xué)圖書(shū)館在線新生入館教育平臺(tái)使新生入館教育方式發(fā)生大的變革，將讀者培訓(xùn)工作成功延長(zhǎng)到24小時(shí)，延伸到每一位讀者的個(gè)人終端。讀者通過(guò)在線教育平臺(tái)，可以根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)，測(cè)試成績(jī)合格后將自動(dòng)開(kāi)通“校園一卡通”的圖書(shū)借閱、預(yù)約座位及研討間等權(quán)限。

2.5.2統(tǒng)計(jì)通報(bào)優(yōu)秀讀者、圖書(shū)排行榜。圖書(shū)館每月通報(bào)借閱量前10名的讀者及社科類、自科類、文藝類圖書(shū)排行榜，正確引導(dǎo)學(xué)生的閱讀方向，營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍，并對(duì)圖書(shū)借閱趨勢(shì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2.5.3利用新媒體推動(dòng)讀者服務(wù)。圖書(shū)館主動(dòng)適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體日益普及的形勢(shì)，積極探索利用新媒體推動(dòng)讀者服務(wù)，開(kāi)通圖書(shū)館微博、微信和人人網(wǎng)公共主頁(yè)。新媒體的應(yīng)用進(jìn)一步擴(kuò)展了圖書(shū)館與讀者溝通的渠道，加強(qiáng)與讀者的親密互動(dòng)，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)新技術(shù)為讀者提供更高效、便捷、雙向的信息服務(wù)。

2.6展示特色館藏，弘揚(yáng)中原文化

圖書(shū)館充分利用館藏特色資源，舉辦河南文獻(xiàn)特藏展和珍本古籍圖片展，共計(jì)展出明清善本、名家信札、老地圖及珍稀照片百余件，展現(xiàn)了圖書(shū)館良好的文化氛圍和積淀；持續(xù)舉辦的中原名家特色書(shū)展，包括穆青、南振中、張海、二月河等4位名家的作品展，充分展示了中原人文的厚重和魅力。

2.7舉辦“世界讀書(shū)日”活動(dòng)，推進(jìn)全民閱讀

鄭州大學(xué)圖書(shū)館自2003年起已經(jīng)參與舉辦了多期“世界讀書(shū)日”活動(dòng)，圖書(shū)館充分發(fā)揮其育人職能，積極開(kāi)拓校園文化的新載體，創(chuàng)新讀書(shū)活動(dòng)新理念，創(chuàng)導(dǎo)自主閱讀，在活動(dòng)中融入競(jìng)賽、娛樂(lè)、時(shí)尚等元素，增強(qiáng)活動(dòng)間的關(guān)聯(lián)性，并把讀書(shū)活動(dòng)與其他工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提升讀者服務(wù)水平，取得了良好的效果，有效促進(jìn)了學(xué)生的成長(zhǎng)、成才和成功，也彰顯了校園文化魅力。

圖書(shū)館在開(kāi)展“閱讀文化經(jīng)典，建設(shè)書(shū)香校園”閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)踐中，探索形成了以“一個(gè)理念、三個(gè)品牌”為核心的創(chuàng)新型閱讀推廣模式。閱讀推廣活動(dòng)秉承“以生為本”理念，倡導(dǎo)讓學(xué)生“自主閱讀”，在師生中廣泛開(kāi)展讀書(shū)達(dá)人秀、圖書(shū)漂流、讀書(shū)交流會(huì)等品牌活動(dòng)。閱讀活動(dòng)的開(kāi)展?jié)M足了大學(xué)生日益增長(zhǎng)的文化需求，提高了大學(xué)生的讀書(shū)熱情和閱讀能力，營(yíng)造了良好的校園閱讀環(huán)境和濃厚的校園文化氛圍。

3結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館文化建設(shè)是多層次的，在創(chuàng)造出符合時(shí)代要求的物質(zhì)文化的基礎(chǔ)上，建立符合圖書(shū)館特點(diǎn)的各項(xiàng)制度，才能保證圖書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和管理行為的實(shí)施，才能保證圖書(shū)館共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，才能樹(shù)立圖書(shū)館職業(yè)精神，確立圖書(shū)館核心價(jià)值，體現(xiàn)圖書(shū)館精神。

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（編校：崔萌）第36卷第8期河南圖書(shū)館學(xué)刊2016年8月