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加里·哈默爾:3種力量讓偶像企業(yè)變失敗者

2016-12-08 21:04
銷售與管理 2016年11期
關(guān)鍵詞:執(zhí)行官戰(zhàn)略

為什么曾經(jīng)的偶像企業(yè)會變成失敗者?它們?yōu)槭裁床辉賰?yōu)秀?通常說來,有三種力量在起作用。

戰(zhàn)略已死!

任何戰(zhàn)略都不可能永遠(yuǎn)成功。近年來,戰(zhàn)略的壽命有所縮短。對人類來說,最容易引起死亡的疾病是心臟病、癌癥和中風(fēng)。相比之下,戰(zhàn)略出現(xiàn)如下狀況時就會死亡。

1、遭遇復(fù)制

隨著時間的發(fā)展,原本新穎的戰(zhàn)略會變得老套。捷藍(lán)航空在西南航空發(fā)展史上具有重要地位。犀利士、艾力達(dá)抄襲了萬艾可。谷歌的安卓平臺在很多方面都復(fù)制了蘋果的iOS系統(tǒng)。有些戰(zhàn)略比其他戰(zhàn)略更難復(fù)制(特別是那些利用了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的戰(zhàn)略),不過,只要潛心鉆研,大部分戰(zhàn)略都可以被解碼。

2、遭到淘汰

新人創(chuàng)造了更有效的方法滿足顧客需求的時候,好的戰(zhàn)略就會被更好的戰(zhàn)略淘汰。數(shù)碼相機(jī)淘汰了膠卷,Skype的客戶再也不用支付昂貴的國際電話費。相對于傳統(tǒng)的百科全書而言,維基百科創(chuàng)造了免費的百科全書。有時候,一個具有無限潛能的戰(zhàn)略可以得到復(fù)制,但也會被淘汰出局。

3、元氣大傷

強(qiáng)大的客戶或新的競爭對手,可以通過奪取利潤豐厚的生意,使得某一戰(zhàn)略不起作用。特別是在互聯(lián)網(wǎng)上,議價能力從廠商轉(zhuǎn)移到了消費者手上。顧客手頭擁有幾近完美的信息,他們使所有的東西價格下降,比如汽車、保險、賓館和奢侈手表。對許多公司而言,在利潤方面,和資金充足的對手相比,消息靈通的客戶構(gòu)成了更大的威脅。競爭激烈,會使利潤下降。歷史上,大部分公司都是寡頭壟斷。通過管理障礙、專利墻、銷售壟斷和規(guī)模經(jīng)濟(jì),大公司會將新公司排擠出去。今天,這些障礙慢慢瓦解。管制放寬、技術(shù)商品化、網(wǎng)絡(luò)全球化、大量風(fēng)險資本掃除了障礙,一群新公司踏平了曾經(jīng)看似堅不可摧的防御工事。

難逃的3法則

1、大數(shù)定律

眾所周知,大公司的發(fā)展比小公司難。要想使一家擁有400億資金的公司增加25%的收入,必須創(chuàng)造100億的收入。而一家擁有4000萬資金的公司想要增加25%的收入,只需要再創(chuàng)造1000萬就夠了。商業(yè)和生物學(xué)類似,大的東西增長相對緩慢。

2、平均法則

任何一家公司都無法永遠(yuǎn)超越平均現(xiàn)象。杰克·韋爾奇任職GE的最后五年,市值從不到900億美元增長到5000億美元。2000年,伊梅爾特繼承了韋爾奇的衣缽,為了保持高速增長,他不得不在頭五年任期內(nèi)使GE的市場價值增長到3萬億美元。但這是不可能的。將時間從一年延長到五年,然后延長到十年,超越平均速度的可能性為零。從長期來看,根本不會有快速發(fā)展的公司。

3、收益遞減規(guī)律

收益和利潤隨著時間的推移會有所減少。市場日益成熟,公司發(fā)展緩慢,生產(chǎn)率提高越來越難,就像切肉的時候,越靠近骨頭,越難切。不管運營項目如何,時間越長,投入回報比例會越來越低。

這三個法則不像重力一樣不可克服,但是只有少數(shù)公司可以做到。最好的辦法是,將大公司變成小公司,為其設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的增長目標(biāo),大膽地將資源轉(zhuǎn)移到快速增長領(lǐng)域,舍棄增長緩慢的領(lǐng)域,尋找新的差異化。

總之,有一個簡單但很多人經(jīng)常對它視而不見的經(jīng)驗是:為了保持成功,你得愿意放棄一些不再成功的東西。

成功腐化組織

1、文化:勇于開拓→誓死防衛(wèi)

一旦一家公司獲得了行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位,它的員工自上而下都會固步自封。組織的氛圍由勇于開拓變成誓死防衛(wèi)。曾經(jīng)向現(xiàn)狀發(fā)出挑戰(zhàn)的執(zhí)行官也安于現(xiàn)狀。有人提出一個大膽的想法,他們馬上會問,“這對公司的根基有什么用?”結(jié)果就是,公司不再嘗試冒險。

2、創(chuàng)新→提升;探索→坐享;綱紀(jì)成為重中之重

隨著一家公司的發(fā)展壯大,它的重心會由創(chuàng)新變?yōu)樘嵘?,從探索變?yōu)樽怼<o(jì)律、專注和一致成為重中之重。這些對效率來說很管用,但對增強(qiáng)適應(yīng)力來說就是死路一條。不久之后,商業(yè)體系的各部分都密不可分,任何一丁點改變都極具毀滅性。

3、過去正確的戰(zhàn)略變成教條

通過強(qiáng)化多年前甚至是十多年前的政策決定,成功使戰(zhàn)略成為教條般的信念。隨著時間的推移,曾經(jīng)的“最好的”方式現(xiàn)在變成“唯一”的方式。成功也使幸運變成了天賦。如果一項戰(zhàn)略來自于某位開創(chuàng)者或者首席管理者,想改變陳舊的策略,就會非常困難。在成功面前,你無從爭辯,面對一名成功的首席執(zhí)行官,你更啞口無言。

4、思想上的懶散和“摘桃”策略

充足會使執(zhí)行官的思維越來越懶惰,他們開始認(rèn)為,成功就是要在開銷上超過對手,而不是在思維方式上超過他們。當(dāng)資源替代創(chuàng)造力的時候,投資者就該減少股份了。

5、“富二代”思維

公司幾十年的平穩(wěn)增長會讓執(zhí)行官們認(rèn)為,成功會繼續(xù)。如果高管沒有從創(chuàng)業(yè)家做起,沒有白手起家過,通常會把成功視為理所當(dāng)然。建立一樣?xùn)|西比管理一樣?xùn)|西需要更多的想象力和勇氣,而改變一樣?xùn)|西就需要更大的努力了,在職業(yè)上機(jī)械死板的人從來意識不到這一點。自我滿足和理所當(dāng)然是過去成功所產(chǎn)生的無法避免的副產(chǎn)品,同時也是未來成功不可調(diào)和的仇敵。所以,富二代思維為制約企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展,滿足現(xiàn)狀,自然就難以有長遠(yuǎn)的發(fā)展。戰(zhàn)略也會在這種停滯不前中逐漸失去能量。

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