王海鑒

摘要：近些年，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了高速發(fā)展的時代，隨著微信等新型媒體在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中不斷地發(fā)展壯大。作為汽車企業(yè)，在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，也加入了爭奪微信宣傳效應(yīng)的戰(zhàn)爭。對于微信來說，憑借著自身龐大的用戶群體正在逐步地成為中國影響力最大的新媒體傳播平臺。與此同時，汽車產(chǎn)業(yè)也形成了“與其被微信營銷，不如營銷微信”的共識，并且已經(jīng)將微信汽車營銷納入了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。隨著車企微信的迅速加入，使其逐步成為中國汽車市場營銷的新生力量。

關(guān)鍵詞：市場營銷；微信營銷；汽車；營銷傳播策略

面對市場，微信作為人們最普遍的即時交流工具，成為社會主流的交流溝通方式。而車企則將其視為新的營銷法寶，使其迅速地成為產(chǎn)品營銷、品牌推廣的平臺。雖然汽車行業(yè)不斷擴(kuò)大微信營銷的應(yīng)用范圍，但是由于其受到自身發(fā)展特點的限制，所以在實際應(yīng)用微信營銷的過程中還要遵循一定的市場原則，才能實現(xiàn)其所想要達(dá)到的效果。而這也是目前廣大車企所面臨的共同問題。

1.汽車微信營銷中OTO精準(zhǔn)互動

OTO作為最基本的維修交流方式，不僅要發(fā)揮出微信的互動優(yōu)勢，同時也要將其傳達(dá)信息的精準(zhǔn)優(yōu)勢體現(xiàn)出來。正是由于微信所具備的這些特點，因此廣受車企的追捧，通過微信使得車企與客戶之間的關(guān)系越來越密切。車企可以通過微信進(jìn)行潛在客戶的挖掘，從而使其產(chǎn)生更大的營銷溢價。而通過微信則可以及時地完成OTO的推送和關(guān)注，車企則可以通過微信平臺為客戶加大在汽車購買過程中任何疑難問題，通過微信為其詳細(xì)的講解與汽車相關(guān)的知識，從而使兩者之間的關(guān)系逐步的親密，同時可以利用已經(jīng)成為客戶的消費者的微信朋友圈進(jìn)行再一次的營銷。

2.汽車微信營銷中多元化傳播

在汽車品牌推廣、品牌營銷的過程中可以靈活多變的應(yīng)用微信營銷。車企可以利用漂流瓶、位置簽名、二維碼、公眾平臺、搖一搖等微信原本的插件進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和營銷。車企在運用微信營銷的過程中，可以在漂流瓶內(nèi)發(fā)布語音或者文字并將其投入大海，一旦出現(xiàn)潛在的消費者就會將其撈起打開并與之進(jìn)行交流。在實際交流的過程中車企就可以通過漂流瓶的向功能進(jìn)行有關(guān)于新車的信息發(fā)布，或者利用愛心漂流瓶舉辦類似于公益接力營銷的活動，促進(jìn)其品牌影響力的提高。而在微信用戶簽名檔中，車企可以對其自身的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳，利用經(jīng)過改變的用戶簽名檔，附近的用戶只要通過搖一搖、或者微信搜索就可以看到車企的相關(guān)信息，從而四線通過微信簽名進(jìn)行汽車品牌精神、文化以及產(chǎn)品特性等方面的全方位宣傳。而通過微信特有的二維碼身份識別功能，車企可以設(shè)定帶有自身品牌Logo的二維碼，而目標(biāo)客戶只要掃一掃而二維碼就可以對4S店的公眾號進(jìn)行關(guān)注；而利用好友推薦功能，微信好友之間就可以分享4S店的公眾號名片；通過朋友圈可以將試駕、優(yōu)惠折扣等信息推薦給好友與好友一起分享；使用微信公眾號的搜索功能，進(jìn)行關(guān)鍵字的搜索，就可以精準(zhǔn)的利用插件將優(yōu)惠信息傳達(dá)給目標(biāo)消費群體，提升其對微信的關(guān)注度，而在這個過程中甚至有可能會完成在線的交易，而這也是對O2O營銷模式的進(jìn)一步拓展。

3.汽車微信營銷接受力量較強

僅僅通過手機(jī)短信或者Email進(jìn)行交流已然不適應(yīng)當(dāng)前移動媒體的發(fā)展潮流，微信作為當(dāng)今最主流的信息交流工具，憑借其自身的優(yōu)勢目前已經(jīng)擁有了超過6億的用戶以及日均過億的活躍度，而這些也說明了微信正在逐步的取代短信或者電郵成為主流的信息交流接受工具。而且這一龐大的用戶群體正在逐步地成為車企以微信交流平臺為依托所進(jìn)行的裂變式的產(chǎn)品宣傳，同時也是目前大多數(shù)車企廣泛認(rèn)同的一種新型的營銷模式。此外，微粉對公眾微信賬號的訂閱都是以自己主動添加的方式完成的，而且相關(guān)的資訊和信息也是其主動獲取的，完全不用擔(dān)心其會遭受垃圾信息所產(chǎn)生的抵觸情緒。所以，正是因為微信營銷具有信息接收率較高較強的特點，才使得各個車企都將其作為車企品牌宣傳的最佳平臺。

4.汽車微信營銷中微圈的構(gòu)建與維護(hù)

由于汽車作為消費品而言其具有一定的特殊性，作為消費者在實際購買的前、中、后都會體驗相關(guān)產(chǎn)品所帶來的價值體驗，所以，針對產(chǎn)品的交流欲望十分的強烈。而微信作為當(dāng)今應(yīng)用最廣泛、信息傳遞速度最快的通訊交流工具，正在被越來越多的車企作為其品牌宣傳的平臺。而這也使得越來越多的擁有同一品牌和車型用戶之間的交流越來越頻繁，久而久之也就自然形成了以該品牌車型為紐帶的朋友關(guān)系。而車企則在這一過程中抓住機(jī)遇積極地進(jìn)行微信公眾號的建設(shè)，并充分地利用微信公眾號的優(yōu)勢進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。當(dāng)前，大多數(shù)車企都建立了以自身品牌為依托的車友會、車迷俱樂部、汽車俱樂部等，進(jìn)行自身品牌的宣傳和推廣，而在這其中發(fā)展得比較好的如奧迪匯、漫畫奔馳、梅賽德斯奔馳俱樂部、東風(fēng)標(biāo)致獅友匯、通用別克車主論壇、長城汽車運動等。如果車企只是簡單地進(jìn)行微信賬號的建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而這也只是其邁出了微營銷的第一步，如何在后期進(jìn)行該平臺的維護(hù)和積極利用才是最重要的，而這也是提升車企品牌影響力的關(guān)鍵因素。

結(jié)束語

總之，汽車營銷中的微營銷，正在逐步地成為車企和消費者之間進(jìn)行情感交流。需求寄托的互動平臺。所以，作為車企必須給予這股力量充分的重視，并采取積極有效的措施將其轉(zhuǎn)化為用戶行為，而這也是需要所有車企共同努力和開拓才能實現(xiàn)的目標(biāo)。

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