摘 ? 要:“要做事,先做人”,可以看做是企業(yè)家的素質(zhì)教育之道的一種表述。從理論與實(shí)踐分析,可以看出在企業(yè)家素質(zhì)教育之道里,做事與做人,培訓(xùn)與教育可以達(dá)成辯證統(tǒng)一。
關(guān)鍵詞:企業(yè)家;素質(zhì)教育;做人與做事;道器變通
中圖分類號:F272.9 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A ? ? ? ?文章編號:1005-5312(2016)33-0283-01
一、企業(yè)家的素質(zhì)教育之道的理論要義:做人與做事的辯證統(tǒng)一
“要做事,先做人”,這一個(gè)理念最近這些年得到越來越多企業(yè)家的識別、認(rèn)可與實(shí)踐。這一理念既是企業(yè)管理,也是人力資源管理理念,同時(shí)也可以看做是企業(yè)教育理念,進(jìn)而從理論上可以看做是企業(yè)家的素質(zhì)教育之道。
素質(zhì)與能力相比,具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性。素,是一貫的意思,素質(zhì)就是一個(gè)人形成習(xí)慣的一以貫之的品質(zhì)。一個(gè)人的能力會有起伏變化,而一個(gè)人的素質(zhì)形成之后,就保持相對穩(wěn)定。比如在重大比賽時(shí),杰出運(yùn)動員贏得比賽往往靠的是綜合素質(zhì)。同樣企業(yè)之間的競爭,也主要表現(xiàn)為企業(yè)員工之間素質(zhì)的競爭。
企業(yè)收益的獲得當(dāng)然與企業(yè)員工做事情的能力直接相關(guān)??墒?,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范則與企業(yè)員工的整體素質(zhì)直接相關(guān)。細(xì)節(jié)決定成敗的含義正在于此。有些極其風(fēng)光的企業(yè)為什么會一夜之間砰然倒塌?木桶理論告訴我們,那是企業(yè)的短板不夠長造成的。企業(yè)的短板,多半不是能力問題,而是企業(yè)員工的素質(zhì)問題。企業(yè)的有識之士尤其是企業(yè)家發(fā)現(xiàn)控制企業(yè)的短板,不能靠單純提高企業(yè)員工的能力,而是必須使員工具有企業(yè)生存最基本的素質(zhì),其中首要的是道德素質(zhì)。按照中國文化約定俗成的理解,做人強(qiáng)調(diào)的是人的道德素質(zhì),做事強(qiáng)調(diào)的是人的能力。因此,該理念對企業(yè)員工而言,意味著做人比做事更重要,做人不合格,做事的能力再強(qiáng)也無濟(jì)于事。
企業(yè)對員工的教育大多采用的是管理的形式,教育的功能和作用是存在的,是顯而易見的。但是企業(yè)家對企業(yè)的教育,尤其是素質(zhì)教育的作用更加明顯。例如張瑞敏在海爾起步階段,讓職工改變在工廠內(nèi)不講衛(wèi)生的習(xí)慣,就是典型的素質(zhì)教育。這為后來海爾的發(fā)展奠定了良好的,并且是牢靠的員工素質(zhì)基礎(chǔ)。海爾的案例,也是“要做事,先做人”的典型案例。張瑞敏作為企業(yè)家,他的企業(yè)家之道,就含有企業(yè)家的素質(zhì)教育之道。
“要做事,先做人”,達(dá)成了目的與目標(biāo),做人與做事的辯證統(tǒng)一。做事的前提是做人,人比事物更重要。做事是為了人而做事的,做人帶有根本的目的性,做事只是這個(gè)目的性的某個(gè)具體目標(biāo)。目的指導(dǎo)目標(biāo),目標(biāo)反映目的。這從理論上可以看做企業(yè)家的素質(zhì)教育之道的基本內(nèi)涵。
二、企業(yè)家的素質(zhì)教育之道的實(shí)踐要義:培訓(xùn)與教育的辯證統(tǒng)一
企業(yè)人力資源管理中有一個(gè)模塊叫員工培訓(xùn),這是目前企業(yè)管理理論里最接近教育的成分。而在企業(yè)管理實(shí)踐中教育成分是普遍存在的,這是常識。否則,沒有教育企業(yè)文化就無法產(chǎn)生。因?yàn)榧偃鐩]有企業(yè)家對員工的教化,就談不上員工對企業(yè)使命、理念的認(rèn)同,員工就不能被企業(yè)文化所同化。企業(yè)文化也就只是空洞化而已。隨著“要做事,先做人”在企業(yè)界的識別、認(rèn)同和實(shí)踐,企業(yè)培訓(xùn)以技能培訓(xùn)為主逐漸轉(zhuǎn)化為技能與素質(zhì)并重的局面。各種勵(lì)志性的培訓(xùn)實(shí)際上就不是單純的管理培訓(xùn),而已經(jīng)是名副其實(shí)的素質(zhì)教育了。企業(yè)家的素質(zhì)教育之道在實(shí)踐上將傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)與現(xiàn)代素質(zhì)教育融合在一起,我們大致可以看出三個(gè)特征:(1)在思想意識層面:對員工引導(dǎo)為主,制度約束為輔。這個(gè)方面更多依靠企業(yè)家個(gè)人人格魅力和以身作則、言傳身教。這些會對企業(yè)管理人員和普通員工會產(chǎn)生潛移默化的作用。企業(yè)家對員工的素質(zhì)教育,絕不會搞應(yīng)試教育的那種形式的考試,但卻離不開考試,企業(yè)家和其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)時(shí)刻都在接受市場的考試。張瑞敏就說他總是處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如臨深淵的狀態(tài),這對于海爾人在做人上,形成“日事日畢,日清日高”的習(xí)慣,起到了關(guān)鍵作用,從而海爾人做事就顯示出獨(dú)特的優(yōu)勢;(2)在企業(yè)共同的使命層面:提倡 “內(nèi)化于心,外化于行”。廣東中山建華管樁的創(chuàng)始人許景新,自己有個(gè)理念“走正道,負(fù)責(zé)任,心中有別人”。他在企業(yè)內(nèi)部逢會必講,連每年春節(jié)慰問業(yè)務(wù)人員家屬的“太太會”也要用他獨(dú)特的生動的講解,闡述做人比做事重要。結(jié)果在公司內(nèi)部就形成了這種“走正道,負(fù)責(zé)任,心中有別人”的文化氛圍,進(jìn)而也在市場上樹立的獨(dú)特的企業(yè)形象,為公司成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊起到了決定性的基礎(chǔ)作用;(3)企業(yè)日常組織管理層面:力求知行合一。通過日益正規(guī)化管理,將員工從整體上做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。所謂正規(guī)化管理,就是使得企業(yè)日常工作程序,在不影響效率的前提下,不斷歸納整理出符合實(shí)際的行為規(guī)范和制度安排。讓“要做事,先做人”從形而上的道,逐漸器化成看得見,摸得著的具體要求。
三、初步結(jié)論
企業(yè)家的素質(zhì)教育,不是空洞的說教,而是通過深刻的思考,在企業(yè)實(shí)踐中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題。正是中國企業(yè)家,這指的是那些真正具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,他們在最近這幾十年的實(shí)踐中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的真問題——要經(jīng)營好企業(yè)不能只管做事,不能只強(qiáng)調(diào)人的能力而忽視做人,忽視人的素質(zhì)。所以,他們提出了這樣的理念——“要做事,先做人”。并且,在理論與實(shí)踐上,作了極其深刻的探索,他們在企業(yè)理論層面達(dá)成了做人與做事的辯證統(tǒng)一,在企業(yè)實(shí)踐層面達(dá)成了培訓(xùn)與教育的辯證統(tǒng)一。我們完全可以稱之為企業(yè)家的素質(zhì)教育之道。
參考文獻(xiàn):
[1]李克勤.企業(yè)家成就事業(yè)的道器變通[J].經(jīng)營與管理,2009(02).