【摘 要】作為財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),任何企業(yè)或單位都離不開(kāi)出納。作為緊系民生,為人們健康提供服務(wù)的醫(yī)院,出納的工作一樣非常重要。由于醫(yī)院出納是對(duì)醫(yī)院內(nèi)外接觸最為廣泛的崗位。所以,無(wú)論是確保醫(yī)院財(cái)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),還是輸出醫(yī)院對(duì)外的服務(wù)形象,出納在反應(yīng)著自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也反應(yīng)出醫(yī)療工作者的職業(yè)素養(yǎng),甚至影響社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的關(guān)注程度。本文在分析醫(yī)院出納工作重要性的同時(shí),提出幾點(diǎn)提高出納工作質(zhì)量的想法與建議。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;出納;重要性
一、前言
醫(yī)院出納的工作質(zhì)量和工作效率直接影響了整個(gè)會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。由于醫(yī)院出納業(yè)務(wù)隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的頻繁不斷擴(kuò)展,對(duì)其工作職責(zé)的要求也越來(lái)越高,不僅是在資金結(jié)算上確保財(cái)務(wù)管理的正常運(yùn)作,還要在醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效益上有著全面的認(rèn)識(shí),熟知每一個(gè)工作環(huán)節(jié)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)作上產(chǎn)生的影響。從而確保工作的順利完成,為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、出納工作的概況
1.工作特點(diǎn)
醫(yī)院作為對(duì)大眾開(kāi)放的機(jī)構(gòu),每天都會(huì)有大批的人員進(jìn)出。醫(yī)院的財(cái)務(wù)運(yùn)行方式也是如此,醫(yī)院出納每天要不停的與醫(yī)院之外的人打交道。所以,醫(yī)院出納在表現(xiàn)出應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平之外,還要表現(xiàn)出醫(yī)療行業(yè)的特有素質(zhì)。也就是說(shuō),醫(yī)院出納不僅對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)運(yùn)行產(chǎn)生影響,同時(shí)對(duì)醫(yī)院輸出形象上起到了重要作用,對(duì)外而言,醫(yī)院出納崗位體現(xiàn)著醫(yī)院的管理水平。對(duì)內(nèi)而言,醫(yī)院出納崗位體現(xiàn)著科室的管理水平。從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),醫(yī)院出納直接影響的是會(huì)計(jì)核算部分,那么對(duì)于一些票據(jù)的收集是否齊全,簽字流程是否合乎規(guī)定,報(bào)銷(xiāo)的收據(jù)是否遵照管理流程等方面的細(xì)致工作,直接反應(yīng)出醫(yī)院的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的管理是否完善,為醫(yī)院的日常管理工作是否到位等提供有力的依據(jù)。
2.提供決策性依據(jù)
醫(yī)院出納的工作職責(zé)主要是對(duì)財(cái)務(wù)上的管理工作。出納人員在日常工作中,會(huì)頻繁的與一些金融機(jī)構(gòu)的人士進(jìn)行頻繁的接觸。久而久之,捕獲各種經(jīng)濟(jì)信息的機(jī)會(huì)較多,醫(yī)院出納會(huì)得到一些有利于醫(yī)院發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)信息。而這些信息可以為醫(yī)院作出決策時(shí)提供有效依據(jù)??梢詾獒t(yī)院增加收入、減少支出、降低成本,加快資金的周轉(zhuǎn)速度、充分發(fā)揮資金的使用效率,以及為醫(yī)院的良性發(fā)展盡一份綿薄之力。另外,這樣有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息,可以成為醫(yī)院出納員提高自身業(yè)務(wù)技能的關(guān)鍵,為醫(yī)院的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.降低醫(yī)院損失
從前,人們對(duì)出納有一種錯(cuò)誤的解讀,認(rèn)為出納只是整個(gè)財(cái)務(wù)管理中的次要崗位,不受重視。但是,隨著時(shí)間的推移,出納工作的重要性日漸明顯。作為醫(yī)院出納不僅僅是管理現(xiàn)金的工作,還要對(duì)一些與現(xiàn)金有關(guān)的票據(jù)進(jìn)行收集和管理。繼而使醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況更加的細(xì)致化,可以說(shuō),從出納的工作中可以找到醫(yī)院的資金動(dòng)向,增強(qiáng)資金的透明度,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院資金動(dòng)向中存在的問(wèn)題,是對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況作出調(diào)整的重要依據(jù)。
三、出納應(yīng)具備的能力及素養(yǎng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化,市場(chǎng)化的層層推進(jìn),事業(yè)單位財(cái)會(huì)制度的變革不斷加速,端正思想道德,忠于職業(yè)操守,是每個(gè)醫(yī)院出納必備的條件。鑒于醫(yī)院行業(yè)的特殊性質(zhì),每天會(huì)有成千上萬(wàn)的病人進(jìn)出醫(yī)院,同時(shí)也會(huì)有成千上萬(wàn)的資金經(jīng)過(guò)出納員的手。所以,良好的職業(yè)道德是廉潔自律的前提,要做到知法、懂法、守法?,F(xiàn)金的收入與支出要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,這樣才能在金錢(qián)面前克制住誘惑,樹(shù)立正確金錢(qián)價(jià)值觀(guān)念。在規(guī)章制度面前人人平等,應(yīng)該明確知道財(cái)務(wù)方面的國(guó)家法律法規(guī),明確醫(yī)院財(cái)務(wù)方面的各項(xiàng)審批流程,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,對(duì)預(yù)算等經(jīng)濟(jì)支出嚴(yán)格把控,切記掉以輕心的態(tài)度,避免資金的流逝,尤其是在人情世故方面,不能從個(gè)人感情出發(fā),為同事報(bào)銷(xiāo)人情單。
一名優(yōu)先的出納員除了干好以上的工作之外,還要隨著社會(huì)的發(fā)展,適應(yīng)時(shí)代的飛速發(fā)展。醫(yī)院出納的工作也應(yīng)該結(jié)合先進(jìn)的辦公方式,進(jìn)行電算化辦公,合理應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件,這樣做不僅可以提高出納員的工作效率,還可以學(xué)習(xí)和掌握新的基建管理程序,同時(shí)也體現(xiàn)出了出納員的業(yè)務(wù)水平,還能很大程度上避免錯(cuò)誤率的發(fā)生,從而適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。
四、發(fā)揮應(yīng)有的作用
作為為臨床一線(xiàn)服務(wù)的財(cái)務(wù)崗位,出納不僅要完成業(yè)務(wù)上的各項(xiàng)工作,同時(shí)更要服從醫(yī)院管理制度上的安排。對(duì)財(cái)務(wù)上的保密工作,不能隨便泄露,一切按照規(guī)章制度辦事。此外,不違反規(guī)章制度的同時(shí),與院內(nèi)的其他部門(mén)建立良好的關(guān)系,方便協(xié)調(diào)工作的交接,積極爭(zhēng)取各部門(mén)的理解與支持,盡量使自身的工作在一個(gè)輕松的氛圍下進(jìn)行。在對(duì)外交接方面,面對(duì)院外人員要主動(dòng)熱情,做好經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)方面的解釋咨詢(xún)工作,在不違反各項(xiàng)規(guī)章制度面前,盡量縮短業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間,并做好的其他的相應(yīng)工作。
五、結(jié)論
為了使財(cái)務(wù)工作更加合理化,保證醫(yī)院的各項(xiàng)目資金發(fā)揮更大的效用,搞好出納工作顯得尤其重要。出納工作是財(cái)務(wù)管理過(guò)程中不可或缺的崗位,尤其是人流較大,三家級(jí)別的醫(yī)院中,出納工作更是非常的重要。出納工作不僅僅是一個(gè)與財(cái)務(wù)掛鉤的崗位那么簡(jiǎn)單,更是醫(yī)療行業(yè)的形象代言。
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作者簡(jiǎn)介 :
施曄南(1991—),男,浙江杭州人,助理經(jīng)濟(jì)師,研究方向:工商管理。