王 舒，鐘小艾，陸 霞

（遵義師范學(xué)院圖書館，貴州遵義563002）

知識經(jīng)濟時代高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)提升路徑初探

王 舒，鐘小艾，陸 霞

（遵義師范學(xué)院圖書館，貴州遵義563002）

在知識經(jīng)濟時代，提高高校文化軟實力，加速高校圖書館的發(fā)展，提升圖書館員職業(yè)素養(yǎng)就顯得至關(guān)重要。文章在整理某高校圖書館近年年鑒的基礎(chǔ)上，梳理與分析了高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成及現(xiàn)狀，通過高校圖書館員的人文修養(yǎng)、信息處理、媒介利用等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)路徑，使圖書館員真正成為知識的高效組織者、傳播者、服務(wù)者，從而促進高校圖書服務(wù)質(zhì)量與水平的提升。

職業(yè)素養(yǎng)；高校圖書館；館員

一、職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是指人類在從事社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是一個人在從業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合知識、技巧、人格素質(zhì)等的集合。而圖書館員職業(yè)素養(yǎng)則是圖書館員在從事圖書館職業(yè)時所表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。[1]在知識經(jīng)濟時代，高校圖書館必須適應(yīng)時代的需求和挑戰(zhàn)，加強智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實現(xiàn)全球范圍信息資源的共享，為全校師生的教學(xué)與科研工作提供多層次、全方位的知識及信息服務(wù)。圖書館員作為圖書文獻信息資源的組織者、開發(fā)者、傳播者、服務(wù)者，如此的角色定位，決定了提升高校的文化軟實力，加速高校圖書館發(fā)展，圖書館員職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成與提升就顯得尤為重要。

二、高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)在新時期也被賦予了許多新的內(nèi)容，不少學(xué)者從思想觀念、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)意識、職業(yè)道德等方面來探討高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)，而本文則從館員職稱、學(xué)歷、年齡等方面入手，研究一所高校圖書館館員近年職業(yè)素養(yǎng)的變化，管中窺豹，對整個高校圖書館館員

的素養(yǎng)現(xiàn)狀一探究竟。

1.職稱結(jié)構(gòu)方面

筆者搜集和分析了該館2007-2015年館員的職稱結(jié)構(gòu)情況，發(fā)現(xiàn)該館研究館員、副研究館員和館員數(shù)量逐年遞增，呈現(xiàn)長期的上升態(tài)勢；而助理館員數(shù)量在2007-2013年間則呈現(xiàn)遞減的趨勢，2013-2015年間助理館員又呈現(xiàn)上升趨勢，表明該館近年新入職人員增加，職稱多為初級。如圖一所示：

（圖一）

2.學(xué)歷方面

筆者整理和分析了該館2007-2015年館員的學(xué)歷變化情況，九年來，研究生數(shù)量不多，僅有4個；在2014年僅只晉升4個館員；2007-2008年間館員本科生學(xué)歷增多，呈逐年遞增的態(tài)勢；而相應(yīng)時間內(nèi)館員學(xué)歷為專科生及以下學(xué)歷的情形則呈遞減狀態(tài)，表明館員通過自主學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育等途徑提升了學(xué)歷。2008-2009年，研究生、本科生、?？粕耙韵聦W(xué)歷的館員數(shù)量未發(fā)生任何變化，2009年以后，本科學(xué)歷的館員呈現(xiàn)遞增的趨勢。如圖二所示：

（圖二）

3.年齡方面

九年來，50-60歲、40-49歲、30-39歲的館員數(shù)量均呈現(xiàn)出遞增趨勢，且40-49歲的館員數(shù)量最多，而29歲及以下年齡的館員數(shù)量在2007-2012年呈現(xiàn)出逐年遞減趨勢，在2012-2015年數(shù)量保持不變，這些數(shù)據(jù)充分說明該館的青年館員相對50-60歲的館員數(shù)量不多。如圖三所示：

（圖三）

4.科研方面

筆者在整理和統(tǒng)計2009-2015年間該館館員的科研論文及課題項目中，發(fā)現(xiàn)該館館員的論文數(shù)量很是可觀，在2010和2012年均超過了50篇，不過多發(fā)表在一般期刊上，核心期刊論文相對較少；課題數(shù)量7年來變化并不顯著?？傮w來說，該館的科研情況還好，科研氛圍較濃。如圖四所示：

（圖四）

5.學(xué)科方面

筆者在整理和統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，該館社會科學(xué)專業(yè)出身的館員人數(shù)居多，而且呈現(xiàn)逐年遞增的態(tài)勢，自然科學(xué)專業(yè)出身的館員人數(shù)相對很少，最多不超過四個，在九年來館員人數(shù)不變的情況下，其中四個館員尤其是計算機或相關(guān)信息專業(yè)的館員，對整個圖書館館員素養(yǎng)的提升起到了帶頭或指導(dǎo)作用。

三、高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)提升的路徑選擇

伴隨知識經(jīng)濟的深入發(fā)展，高校作為教學(xué)科研的重要陣地，已經(jīng)成為高校軟實力的重要組成部分。高校圖書館，其軟實力就是吸引讀者的一種能力，所以高校圖書館要通過多種策略和途徑，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的圖書館，努力加強館員的職業(yè)素養(yǎng)教育。[2]一個合格的圖書館員應(yīng)當(dāng)具備一定的文學(xué)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、閱讀素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)等，筆者根據(jù)前期調(diào)研的高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀并結(jié)合自己的工作實際，對高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)提升的路徑進行了初探。

1.閱讀文學(xué)作品，學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提高文學(xué)素養(yǎng)

文學(xué)素養(yǎng)，指所有的文學(xué)要素，如古典文學(xué)、中外名著、文學(xué)理論等，是一個人對文學(xué)知識的掌握程

度、書面表達能力、文學(xué)品鑒、是非判斷等多方面素質(zhì)能力的綜合體現(xiàn)。閱讀是提升文學(xué)素養(yǎng)最好的方法和途徑，廣泛閱讀優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和文學(xué)作品，會使館員的個人修養(yǎng)變得分外溫文爾雅，會讓他們的語言變得具有吸引力。[3]，在知識經(jīng)濟時代，要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的圖書館，職稱和學(xué)歷相對比較低的館員和青年館員，還有學(xué)社會科學(xué)的館員，要自覺學(xué)習(xí)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和閱讀文學(xué)作品，博古通今，提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，同時提高自己的科研寫作能力，相應(yīng)地對職稱和學(xué)歷的提升也有所幫助。當(dāng)然，館員首先要喜歡文學(xué)和傳統(tǒng)文化，才能真正懂文學(xué)、愛文學(xué)、愛傳統(tǒng)文化，才能為讀者推薦優(yōu)秀的文學(xué)書籍和有關(guān)傳統(tǒng)文化的書籍。在與讀者交流溝通的時候，館員的人格魅力也會更好地體現(xiàn)出來，如為讀者服務(wù)時，與借閱者有共同的語言，較短時間內(nèi)了解借閱人的心理傾向，為借閱人提供最快捷最優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)。另外，在舉辦圖書館的閱讀推廣活動時，館員更需具備良好的文學(xué)素養(yǎng)，才能成功舉辦朗誦大賽、講座、圖書漂流等多種活動。

2.重視培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)代信息素養(yǎng)

伴隨信息時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化的信息資源，多樣化的信息傳播，電子化的服務(wù)手段，都對高校圖書館員提出了新要求，為了圖書館各項工作的順利開展，圖書館工作必須高度重視館員尤其是青年館員信息意識和信息能力的培養(yǎng)，充分利用各種培訓(xùn)機會，舉辦信息知識講座，加強館員的自學(xué)，提高館員的信息素養(yǎng)。美國信息專家羅伯特·泰勒認為，一個具備信息素養(yǎng)的人，首先應(yīng)該知道許多問題是可以通過利用信息進行解決的，并具備獲取信息的渠道和方法。[4]

3.制定閱讀計劃，建立閱讀制度，提高閱讀素養(yǎng)

圖書館員的閱讀素養(yǎng)，主要指館員在圍繞圖書館的有關(guān)工作去閱讀、學(xué)習(xí)時獲取信息知識并進行創(chuàng)新的能力，閱讀素養(yǎng)包括閱讀能力、思維能力和創(chuàng)新能力。閱讀能力是知識經(jīng)濟時代最重要的能力之一。[5]館員只有通過閱讀，才能提高自己獲取、加工信息的能力，才能更好地為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為真正的信息專家和服務(wù)專家；只有通過閱讀，館員的科研寫作能力才能得到更大的提高。當(dāng)然，圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館的工作落實到每個館員，可以按部門制定閱讀計劃，建立相應(yīng)的閱讀制度，在圖書館營造濃郁的閱讀氛圍，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。

根據(jù)前期統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，真正圖書情報專業(yè)的館員比很少，圖書館應(yīng)該定期組織這些非圖書情報專業(yè)的館員更多地學(xué)習(xí)和閱讀圖書館學(xué)、情報學(xué)、文獻學(xué)等相關(guān)書籍，在豐富館員專業(yè)知識的同時，提高館員的閱讀興趣和閱讀素養(yǎng)；圖書館負責(zé)閱讀推廣活動的館員，閱讀任務(wù)相對較重，閱讀內(nèi)容相對較廣，館員博古通今，能更好地促進圖書館的閱讀推廣工作；學(xué)科館員可以相應(yīng)地閱讀跟學(xué)科相關(guān)的書籍，來指導(dǎo)自己的工作實際，更好地為學(xué)科服務(wù)。

4.加大媒介知識培訓(xùn)，提高館員媒介素養(yǎng)

今天，各種媒介通過新介質(zhì)正在實現(xiàn)匯聚和融合，如網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播、電子雜志、智能手機、電子報紙、微信等都已成為人們獲取信息的主要手段。[6]因此，這種特殊而復(fù)雜的媒介環(huán)境迫切需要圖書館員盡快提升自己的媒介素養(yǎng)，這就要求圖書館的組織與領(lǐng)導(dǎo)必須加大館員的媒介知識培訓(xùn)，尤其加強圖書館技術(shù)部和參考咨詢部館員的培訓(xùn)，當(dāng)然一些職稱、學(xué)歷偏低的青年館員，更應(yīng)該積極自覺參加培訓(xùn)，外加自主學(xué)習(xí)，努力提高自身的媒介素養(yǎng)。近幾年來，全國各高校圖書館都已購進了CNKI、維普、萬方、超星、讀秀等數(shù)據(jù)庫，有的還購買了外文數(shù)據(jù)庫，還有自建的特色數(shù)據(jù)庫等，擁有了豐富的資源數(shù)據(jù)庫，擁有了媒介素養(yǎng)比較高的館員，各高校圖書館都紛紛成立了參考咨詢部，為讀者相應(yīng)地開展了一些信息咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)庫資源利用講座、學(xué)科服務(wù)平臺、CALLIS館際互借服務(wù)等，促進了高校師生員工教學(xué)與科研的發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著知識經(jīng)濟時代的發(fā)展，高校應(yīng)建立學(xué)習(xí)型的圖書館，從多個維度培養(yǎng)和提升圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)，使圖書館員真正成為知識的組織者、中介者、傳播與推動者，進而提高圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

[1]吳志鴻.比較視野下圖書館員職業(yè)素養(yǎng)及相關(guān)問題的探討[J].圖書館建設(shè)，2011，（11）：75.

[2]張敏,惠涓澈.高校圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)教育提升高校文化軟實力[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2015，(10):35-36.

[3]李小紅.地方高校圖書館員文學(xué)素養(yǎng)提升的對策研究[J].曲靖師范學(xué)院學(xué)報,2014，(11):127.

[4]曹蓓.高校圖書館工作人員的信息素養(yǎng)[J].理工高教研究, 2005，(8):138.

[5]顏澤玲.閱讀素養(yǎng)：高校圖書館員亟待提高的職業(yè)品質(zhì)[J].高校圖書館工作,2008，(3):85-86.

[6]高翠林.“融媒時代”的高校圖書館館員媒介素養(yǎng)初探[J].河北科技圖苑，2012，（11）：36.

（責(zé)任編輯：婁 剛）

Tentative Exploration of the Approach to Upgrading Librarians’Professional Quality in Universities in the Era of Knowledge Economy

WANG Shu，ZHONG Xiao-ai，LU Xia
(Library,Zunyi Normal College,zunyi 563002,China)

In the era of knowledge economy,it seems very important to improve the cultural soft power in universities,to speed up the development of the libraries of universities,and to improve the librarians'professional quality.By reviewing the almanac of university libraries in recent years,this paper analyzes the present situation of university librarians'professional quality in universities.Then the paper discusses the approach to cultivating professional quality such as humanistic quality,information processing and media use with a view to making the librarians truly become the organizers,disseminators and servicemen of the knowledge,raising the level of library service quality.

professional quality;library of university;the librarian

G251.6

A

1009-3583（2016）-0164-03

2015-12-21

王 舒，女，甘肅白銀人，遵義師范學(xué)院圖書館館員，碩士，主要從事圖書管理與讀者服務(wù)研究。