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老字號(hào)的空間嵌入性:香港甄誠記糖果公司的個(gè)案研究

2016-12-17 22:51
關(guān)鍵詞:老字號(hào)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

高 崇

(香港樹仁大學(xué)社會(huì)學(xué)系,香港)

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老字號(hào)的空間嵌入性:香港甄誠記糖果公司的個(gè)案研究

高崇

(香港樹仁大學(xué)社會(huì)學(xué)系,香港)

摘要:沿襲中國人家庭經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng),老字號(hào)的生產(chǎn)經(jīng)營空間通常以不同形式嵌入到家庭和社區(qū)之中。對(duì)香港甄誠記的個(gè)案分析表明,生產(chǎn)經(jīng)營空間最初可以由部分家庭居住空間直接轉(zhuǎn)化而來,發(fā)展過程中會(huì)有空間分隔的情況,但是仍然嵌入到各種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和地方社會(huì)結(jié)構(gòu)之中。這種空間嵌入性在社會(huì)經(jīng)濟(jì)巨變過程中,可能出現(xiàn)重大改變。在老字號(hào)自家生意不景氣的情況下,空間嵌入性有下降傾向。在商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)異常興旺、租金遠(yuǎn)高于經(jīng)營自家生意所獲利潤的時(shí)候,經(jīng)營空間很有可能被從自家生意中剝離出去,空間嵌入性可能會(huì)被經(jīng)濟(jì)理性快速消解。

關(guān)鍵詞:老字號(hào);家庭經(jīng)濟(jì);經(jīng)營空間;空間嵌入性;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

一、引言

近年來從空間維度探討老字號(hào)的研究有所增加,有些主要是從地理空間角度,分析老字號(hào)在城市中的空間分布和聚集問題。有些則是從社會(huì)空間的角度,討論老字號(hào)作為人們的情感和記憶載體如何被建構(gòu)成為社會(huì)文化空間的。例如,一項(xiàng)有關(guān)清朝時(shí)期和當(dāng)今北京老字號(hào)在空間聚集和分布方面的比較研究顯示,兩個(gè)時(shí)期的各種老字號(hào)都大致呈現(xiàn)出在中心城區(qū)密集向外圍遞減和分散的態(tài)勢(shì)[1];另外一項(xiàng)聚焦于北京市老字號(hào)餐館空間分布的研究也表明,老字號(hào)餐館也是呈現(xiàn)出從市中心到郊區(qū)逐層遞減的趨勢(shì)[2]。這類研究雖然也涉及老字號(hào)的歷史與文化、所有制變動(dòng)與經(jīng)營管理等情況,但是本質(zhì)上還是傾向于把老字號(hào)化約為物理空間,再濃縮為一個(gè)個(gè)的點(diǎn),安放到城市這個(gè)更大的地理空間里面。有些研究指出,一些城市居民會(huì)把個(gè)人的生活經(jīng)歷、體驗(yàn)和感情,投射到跟他們?nèi)粘I盥?lián)系密切的那些老字號(hào)上面,使得老字號(hào)從單純的商業(yè)場(chǎng)所轉(zhuǎn)變成為表達(dá)人情關(guān)系的社會(huì)空間[3]。例如,在老廣州人中間享有很高知名度的西餐廳太平館,近年來借助新的裝修,極力從視覺、觸覺、味覺、聽覺等各個(gè)方面創(chuàng)造出一種民國氛圍的懷舊空間,而消費(fèi)者則是按照他們的個(gè)人生活經(jīng)歷和理解,去建構(gòu)個(gè)人與這個(gè)餐廳的故事和關(guān)聯(lián)[4]。這些研究雖然對(duì)于理解老字號(hào)空間的使用很有幫助,但是卻沒有進(jìn)一步解釋老字號(hào)的生產(chǎn)經(jīng)營空間起初是如何被創(chuàng)造出來的,如何隨著生意發(fā)展再造嵌入到特定的社會(huì)結(jié)構(gòu)之中。

針對(duì)上述情況,本文選擇從老字號(hào)經(jīng)營者的角度,去探討如何在特定社會(huì)情境之下創(chuàng)造出老字號(hào)賴以經(jīng)營的空間,同時(shí)分析這種空間如何動(dòng)態(tài)地嵌入到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)結(jié)構(gòu)中,并且關(guān)注嵌入程度伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)巨變而可能出現(xiàn)的變動(dòng)。在理論方面,本文主要受到亨利·列斐伏爾的空間生產(chǎn)理論[5]和馬丁·海斯提議的嵌入性的空間視角[6]啟發(fā)。列斐伏爾認(rèn)為,在快速的資本主義城市化過程中,自然空間被資本主義經(jīng)濟(jì)和政治權(quán)力操控,用于市場(chǎng)邏輯主導(dǎo)的商業(yè)生產(chǎn)過程和社會(huì)關(guān)系再生產(chǎn)過程[7](47~58)。在現(xiàn)代化過程中,自然地理景觀和空間(水、空氣、陽光、荒野等)被資本主義政治經(jīng)濟(jì)過程所改造利用,再造為資本主義生產(chǎn)方式所需要的社會(huì)景觀和社會(huì)空間(都市建筑群、工廠和工業(yè)區(qū)、港口、水電站、高速公路等)。當(dāng)然,這種改變不論在資本主義社會(huì)還是前資本主義社會(huì)都是客觀存在的。只不過,前資本主義社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形式通常是建立在互惠(reciprocity)或者再分配(redistribution)原則基礎(chǔ)上的,以滿足人類基本生存和生活為準(zhǔn)繩,對(duì)自然環(huán)境和空間的改變是有節(jié)制的;而資本主義經(jīng)濟(jì)則是建立在市場(chǎng)導(dǎo)向和經(jīng)濟(jì)利益最大化原則上的,對(duì)自然采取征服和無限索取的做法,導(dǎo)致自然環(huán)境和空間迅速消逝,以人為制造的社會(huì)空間取而代之。按照波拉尼的說法,前資本主義經(jīng)濟(jì)形式大體上嵌入到社會(huì)之中,受到各種社會(huì)文化規(guī)范約束,而資本主義經(jīng)濟(jì)則是極力“去社會(huì)化”,刻意把市場(chǎng)從社會(huì)中分離出去,放任市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)單純以追求經(jīng)濟(jì)利益最大化為目標(biāo)[8]。之后的不少有關(guān)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的研究表明,即使在資本主義社會(huì),經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也是嵌入到社會(huì)結(jié)構(gòu)之中的[9],受到各種社會(huì)因素(包括認(rèn)知、文化、政治、社會(huì)關(guān)系)的制約[10](1~36)。

在各種經(jīng)濟(jì)嵌入性討論基礎(chǔ)上,海斯特別闡述了引入空間視角對(duì)理解嵌入性的重要意義。不論某個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)確定在什么地方開展,那個(gè)地方一般而言都不是單純的自然環(huán)境空間,在該地方已經(jīng)存在的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)文化過程,都會(huì)對(duì)新加入的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響,有些時(shí)候還會(huì)形成新舊經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重新整合,建構(gòu)出新的社會(huì)景觀和空間[6]。例如地區(qū)性和全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)家的族群經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)等都對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有非常重要的影響,使得某些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)被吸引和設(shè)置到特定的地方,這種現(xiàn)象被稱為“區(qū)域嵌入性(territorial embeddedness)”[6]。

在空間生產(chǎn)理論和嵌入性空間視角等理論的啟發(fā)下,本文試圖從一種更加微觀的角度,去分析老字號(hào)生意的創(chuàng)立者以及接手經(jīng)營的傳承者,如何策略性地創(chuàng)造和再造生產(chǎn)經(jīng)營空間,如何因?yàn)槿诵曰纳饨?jīng)營活動(dòng),而使得商業(yè)空間嵌入到特定的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)機(jī)制里面。需要特別指出的是,這里使用“嵌入”一詞隱含的意義是,一門生意從創(chuàng)辦到發(fā)展,可以選擇越來越經(jīng)濟(jì)化,只講經(jīng)濟(jì)效益,只講市場(chǎng)邏輯主導(dǎo)下的最優(yōu)選擇,越來越與社會(huì)“脫嵌”(disembedding)[8]。但是,對(duì)很多老字號(hào)生意而言,由于從誕生那一刻就帶有很強(qiáng)的嵌入性,例如經(jīng)營空間來源、啟動(dòng)資金獲得、基本勞動(dòng)力的提供、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的開拓等,都與已經(jīng)存在的家庭、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)構(gòu)成等有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián),保持嵌入性似乎順理成章,“脫嵌”反而不是那么容易。由于本文主要以老字號(hào)生意經(jīng)營空間為例探討嵌入性問題,所以建議使用“空間嵌入性”這個(gè)概念,去分析這類生意創(chuàng)造、使用和處置經(jīng)營空間過程中面對(duì)的社會(huì)因素和社會(huì)關(guān)聯(lián)。

二、甄誠記的生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所與家庭生活空間

本文選擇的研究個(gè)案,是有70多年歷史的香港老字號(hào)椰子糖商號(hào)甄誠記*本文的寫作素材主要來源于2014年8月8日和28日分別對(duì)香港甄誠記糖果公司的負(fù)責(zé)人甄添駒及其長子甄嘉聰?shù)脑L談,并參考一些網(wǎng)上公開資料。特此向兩位甄先生致以衷心的感謝!對(duì)于文中可能存在的問題,文責(zé)筆者自負(fù)。。甄誠記由廣東恩平移民甄兆盈先生于20世紀(jì)30年代在香港創(chuàng)立的。當(dāng)時(shí)甄兆盈大概20來歲,只身一人離開鄉(xiāng)村外出闖天下。之所以選擇前往香港,是因?yàn)樵谒耙呀?jīng)有當(dāng)?shù)剜l(xiāng)親去了香港發(fā)展,通過他們聽說了一些香港的信息。甄兆盈初到香港,人地生疏,只好去找那些已經(jīng)在香港謀生的親戚朋友,從他們那里探聽謀生機(jī)會(huì)。剛好,他的同鄉(xiāng)中有一個(gè)人在香港從事糖果生意,尤其以真材實(shí)料的椰子糖出名,有“椰子糖大王”的稱號(hào)。這個(gè)成功的故事無疑帶給甄兆盈很多啟發(fā)。他憑借同鄉(xiāng)關(guān)系去那里開始打工兼學(xué)藝的生活,專門參與制作椰子糖。

幾個(gè)月之后,憑借學(xué)來的椰子糖制作技術(shù),甄兆盈開始自立門戶,創(chuàng)辦自己的椰子糖生意。一般來說,這種白手起家的創(chuàng)業(yè)在最開始的時(shí)候都是非常艱難的。生意不論大小,基本的構(gòu)成必須包括資金、土地(生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所)、勞動(dòng)力和技術(shù)。出身貧寒的創(chuàng)業(yè)者很難用市場(chǎng)化的方式獲得這些要素。他們要靠自己和家人的共同努力去創(chuàng)業(yè)。甄兆盈的做法極為簡(jiǎn)單,用做學(xué)徒賺來的微薄收入購買一點(diǎn)原材料,自己動(dòng)手在自家的小廚房里面制作椰子糖。起步階段,甚至連名號(hào)都沒有,做出成品就拿去給別人的商店代銷,銷售得來回款之后再拿去購買原材料,再回到自家廚房繼續(xù)生產(chǎn),如此循環(huán),讓生意運(yùn)轉(zhuǎn)起來。這種改變部分家庭生活空間做商業(yè)用途的做法,與中國臺(tái)灣在20世紀(jì)60年代大力推行的“客廳即工廠”的家庭創(chuàng)業(yè)計(jì)劃[11]有異曲同工之妙。它們都是以幾乎無需額外成本的方式,把家庭的日常生活空間直接挪用,用來開展商業(yè)化的生產(chǎn)活動(dòng)。

在生意慢慢發(fā)展起來,有條件租用或者購買鋪位經(jīng)營后,很多華人還是傾向于把家庭生活空間和商業(yè)空間緊密結(jié)合在一起,采用前店后居、下鋪上居等方式經(jīng)商。甄誠記也不例外。從1945年開始,甄兆盈在旺角租下一個(gè)鋪位,正式給自己的店鋪取名為“甄誠記”,蘊(yùn)含誠實(shí)做生意、講誠信的意思。這個(gè)鋪位融合了很多功能,既是生產(chǎn)場(chǎng)地,又是堆放原材料和制成品的倉庫,還是銷售點(diǎn),同時(shí)也是老板一家人(包括包食宿的伙計(jì))的棲身之所。由于地方有限,難以擴(kuò)大規(guī)模,甄兆盈在20世紀(jì)50年代后期決定另外購置鋪位。剛好在離原有鋪位不遠(yuǎn),而且靠近碼頭的大角咀地區(qū)有新建的多層樓房,地面臨街的用作商鋪,上層用作家庭住宅。從商業(yè)角度來看,做椰子糖需要用到大量的新鮮椰子,當(dāng)時(shí)從馬來西亞進(jìn)口,經(jīng)海路運(yùn)輸?shù)较愀?,?jīng)常要去碼頭的貨船拿貨,如果靠近碼頭,會(huì)省時(shí)省力,帶來很多便利。甄兆盈運(yùn)用生意盈利在大角咀購買了兩個(gè)連閣樓的地鋪,一個(gè)做倉庫,擺放原料,一個(gè)用作生產(chǎn)和銷售,而且還在鋪位上面的樓層買了住房。這種下鋪上居的安排更加方便同時(shí)照看生意和家庭,地面鋪位從早到晚做生意,時(shí)刻需要處理生產(chǎn)管理、零售批發(fā)、生意伙伴迎來送往等各種事務(wù),同時(shí)在生意間隙也可以隨時(shí)上去處理家務(wù)事,在生意旺季,需要幫手的時(shí)候,家人又可以隨時(shí)下去店鋪幫忙。

從20世紀(jì)40年代中期租用店鋪到20世紀(jì)50年代后期自行購買鋪位,甄誠記一直采用自產(chǎn)自銷的經(jīng)營模式,日常勞動(dòng)力來源以直系的家庭成員和老板的旁系家族成員為主,只是在旺季的時(shí)候會(huì)招聘一些臨時(shí)工幫忙做包糖紙的工作。出于信任和親友之間的道義責(zé)任方面的考慮,一般的華人在他鄉(xiāng)做生意需要請(qǐng)幫手的時(shí)候,通常傾向于貫徹“血濃于水”的親族原則,從家族或者同鄉(xiāng)中找人。甄誠記當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)煮糖、做糖的幾個(gè)伙計(jì),就是老板自己家族里面沾親帶故的親戚。從椰子的處理、榨椰漿,到煮糖、包糖紙都是在老板的親自監(jiān)督下,由這些伙計(jì)加上家庭成員共同完成。甄兆盈有兩房太太,八個(gè)孩子。家里的孩子們從小就要到店鋪幫忙,特別是新年前的生意旺季,即使是讀書的孩子,放學(xué)之后也要趕快回家,回到家里放下書包,換上衣服去幫忙,做包糖紙的工作。

由此可見,甄誠記的經(jīng)營空間在兩個(gè)主要方面跟創(chuàng)辦人的家庭和家族緊密嵌入在一起。一是生產(chǎn)空間來源于家庭日常生活的廚房,這種空間是直接嵌入在家庭里面的。二是甄誠記經(jīng)過20多年發(fā)展,有了租用或者自資購買的鋪位之后,生產(chǎn)和銷售在店鋪里面進(jìn)行,但是店鋪和家居還是混合在一起,或者保持樓上樓下的格局,而且店鋪日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需要的勞動(dòng)力以老板的家庭成員,以及來自老板家鄉(xiāng)的親友為主。顯然,這個(gè)生意雖然位于香港街頭,但是店鋪里面所營造出來的工作和生活空間,卻是深深地嵌入到老板的家庭和家族網(wǎng)絡(luò)里面的。進(jìn)一步而言,為了更加全面地理解這個(gè)老字號(hào)生意,我們有必要分析甄誠記如何嵌入到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社區(qū),令這樣的商鋪商號(hào)成為當(dāng)?shù)氐乩砭坝^和商業(yè)街區(qū)的組成部分。

三、甄誠記的鋪面與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)空間

對(duì)于甄誠記來說,店鋪除了是進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的空間外,也是接觸零售顧客的平臺(tái)和從事批發(fā)生意的客戶服務(wù)中心。居住在附近的居民在日常生活過程中,都會(huì)在甄誠記煮糖的時(shí)候聞到飄散在空氣中的椰子香味。很多人路過的時(shí)候會(huì)順便買一些作為零食。20世紀(jì)70年代之前,一些香港市民在農(nóng)歷新年之前置辦年貨的時(shí)候甚至?xí)鐓^(qū)到店鋪選購椰子糖。一方面是因?yàn)楫?dāng)時(shí)香港市民家庭經(jīng)濟(jì)條件普遍來說比較一般,能夠在年節(jié)的時(shí)候吃到甜甜的椰子糖,對(duì)很多人而言都是很開心的事情;另一方面是因?yàn)閺V東傳統(tǒng)年節(jié)文化里面,新年期間有擺年盒(也叫全盒,取十全十美之意)的傳統(tǒng),盒子里面擺放各種具有祝福意義的糖果零食,例如糖蓮子、椰子糖、開心果等,有客人來拜年時(shí),主人家會(huì)拿出來請(qǐng)客人食用。因此,在這樣年節(jié)文化驅(qū)動(dòng)下,人們至少一年一次到店鋪選購椰子糖。對(duì)很多人來說,前往甄誠記店鋪購買椰子糖,或者在親朋好友家里品嘗到甄誠記椰子糖的經(jīng)歷,都使得這個(gè)店鋪和它的產(chǎn)品在年復(fù)一年的年節(jié)循環(huán)中,不但嵌入到社區(qū)成員的個(gè)人生活中,而且嵌入到社區(qū)的文化實(shí)踐活動(dòng)里面。

這種商業(yè)空間嵌入社區(qū)生活的事實(shí),也可以通過移民外地的香港人回來“尋找舊日生活印記”反映出來。20世紀(jì)80年代之后,很多香港人移民海外,到美國、加拿大、澳大利亞等地定居。他們有機(jī)會(huì)回到香港,都會(huì)到處走走,找尋自己以前在香港生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他們穿過新建的高樓大廈和各種新式商業(yè)招牌,發(fā)現(xiàn)甄誠記門市還在營業(yè),好多人都會(huì)走進(jìn)去看上幾眼,跟看鋪的甄家人聊上幾句。他們會(huì)講述自己早年購買椰子糖的故事,看鋪人也會(huì)說起過去幾十年來生意和生活方面的點(diǎn)滴。顯然,這里的椰子糖不再是一顆粘牙的糖果,而是一種“社區(qū)黏合劑”,把個(gè)人與社區(qū)生活、個(gè)人過去的生活經(jīng)歷與當(dāng)下的際遇牢牢地黏結(jié)在一起。

此外,從生意人的臉面和存在感角度看,鋪位不但代表了老板在商業(yè)圈子和行業(yè)里面的地位,而且有助于老板在自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里面贏得面子和尊嚴(yán)。在甄誠記第一代和第二代經(jīng)營者看來,不論生意大小,不論做什么生意,有一個(gè)鋪位作為門面很重要,人有臉面,生意要有門面,門面代表著生意人的臉面和尊嚴(yán)。店鋪里面懸掛的家傳金字招牌意味著這家的生意做得不錯(cuò),賺來的金錢除了養(yǎng)家活口,還養(yǎng)得起門面,讓商業(yè)伙伴有信心合作下去。此外,外出做生意而且賺錢很多不僅給成功的生意人帶來很多面子和聲望,也是光宗耀祖的事情。因此,很多華人老板都認(rèn)為,凡是有鄉(xiāng)親父老從家鄉(xiāng)過來,都需要帶他們到自己的鋪位或者企業(yè)所在地實(shí)地參觀,感受一下自己生意上的成功,這樣才名不虛傳,非常有面子。甄誠記的早期經(jīng)營者也不例外,而且為了表達(dá)和顯示自己的行業(yè)領(lǐng)頭地位,他們堅(jiān)持自家門面只可以用來生產(chǎn)和銷售椰子糖,不可以夾雜其他零售生意,寧可少賺一點(diǎn)錢,也不要被人看不起。

整體上看,甄誠記運(yùn)用自家鋪位做生意的同時(shí),也在把鋪面用作具有多重社會(huì)意義的社會(huì)空間,與社區(qū)居民和零售顧客有持續(xù)的互動(dòng),也在家鄉(xiāng)親朋好友網(wǎng)絡(luò)里面贏得社會(huì)聲望和面子。由此可見,自家鋪位對(duì)于開展生意固然重要,但是尤其重要的是,鋪位本身在各種類型的社會(huì)性活動(dòng)過程中,具有更多撐起生意人門面的意思,也使這個(gè)鋪位從某種意義上轉(zhuǎn)化為社區(qū)空間必不可少的組成部分。

四、新商業(yè)環(huán)境與老字號(hào)生意的“脫嵌”

正如前面已經(jīng)提到的,椰子糖在20世紀(jì)70年代以前比較暢銷,跟當(dāng)時(shí)購買糖果招待親朋好友的傳統(tǒng)新年文化有很大關(guān)系。但是到了20世紀(jì)八九十年代,新一代香港人對(duì)傳統(tǒng)中國年節(jié)和相關(guān)活動(dòng)逐漸失去興趣,新年買糖果擺全盒的人越來越少。即使有人延續(xù)這個(gè)做法,也已經(jīng)不再局限于購買椰子糖之類的華人傳統(tǒng)糖果,可能改為購買巧克力、瑞士糖等西式糖果。20世紀(jì)90年代之后,年輕一代更加注重飲食健康,擔(dān)心攝取過多糖分有害健康,很多人開始自覺減少吃糖。這些文化方面的改變,直接導(dǎo)致椰子糖市場(chǎng)的大幅度萎縮。

同時(shí),市場(chǎng)萎縮和生意額的下降,也動(dòng)搖了椰子糖生意和經(jīng)營者家庭之間的嵌入性。在生意不景氣的情況下,盈利減少無法有足夠的資金從外面招聘員工,最后只剩下老板自家人承擔(dān)起生產(chǎn)和銷售等方面的各種體力勞動(dòng)。即使這樣,淡季的時(shí)候也不需要那么多家庭成員幫手,于是老板的一些子女慢慢離開家庭生意,外出找工作,開創(chuàng)自己的個(gè)人事業(yè)。最后只剩下兩位男丁,跟著他們的父親一起,利用早年買下的鋪位,延續(xù)椰子糖生意。在家庭擴(kuò)展的情況下,投身椰子糖生意的家庭成員卻是減少的,這表明這個(gè)老字號(hào)生意與經(jīng)營者家庭之間的嵌入程度呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。

此外,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的外包表明椰子糖生意進(jìn)一步從自家人全面參與之中“脫嵌”出去。到了2000年,甄誠記創(chuàng)辦人過世,第二代經(jīng)營者甄添駒正式接手生意。他面對(duì)日漸惡化的市場(chǎng)環(huán)境,果斷采取將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給專門的糖果生產(chǎn)商,自己專注銷售的應(yīng)變策略。自家人手有限,生產(chǎn)場(chǎng)地有限,生產(chǎn)成本高,產(chǎn)量也非常有限,不符合經(jīng)濟(jì)原則,不如在保證質(zhì)量的前提下委托其他專業(yè)廠家代為加工。因此,甄誠記委托一間位于廣東省中山市的糖果食品生產(chǎn)企業(yè),嚴(yán)格按照自家的配方和要求生產(chǎn)椰子糖,只是有些工序上適當(dāng)使用現(xiàn)代機(jī)器設(shè)備。堅(jiān)持采用越南進(jìn)口的新鮮椰子榨取椰汁椰漿,再去制作純天然的椰子糖,拒絕添加各種香精香料和化學(xué)添加劑,這個(gè)甄誠記的核心價(jià)值在生產(chǎn)外包的情況下,一直保留著。

經(jīng)過業(yè)務(wù)重組,把生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包,保留自家門市專做批發(fā)業(yè)務(wù)之后,甄誠記原有的兩個(gè)鋪位空間的用途也做了相應(yīng)的改變。作為門市的鋪位一直開門營業(yè),做零售和批發(fā)業(yè)務(wù);之前一直用作生產(chǎn)用途的鋪位,用來做倉庫,擺放雜物,實(shí)際上是有些浪費(fèi)的。2003年之后,香港開放大陸游客自由行,帶動(dòng)旺角等核心商業(yè)區(qū)的零售業(yè)異常興旺,商業(yè)物業(yè)的租金高漲,連帶周邊地區(qū)的商業(yè)鋪位租金也水漲船高。甄誠記鋪位所在的大角咀地區(qū)臨近旺角,所以其商業(yè)價(jià)值也日益凸顯。那個(gè)用于擺放雜物的鋪位,市值租金也上升到四五萬元一個(gè)月。一方面椰子糖生意已經(jīng)不需要這個(gè)鋪位空間做生產(chǎn)用途,另一方面出租獲得的租金收益還可以幫補(bǔ)一下,支撐住椰子糖生意,于是將其出租成為必然選項(xiàng)。

一旦采用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的邏輯去理解用作經(jīng)營老字號(hào)生意的鋪位,將其放到商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)上評(píng)估其經(jīng)濟(jì)價(jià)值,很多時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn),經(jīng)營老字號(hào)生意的利潤低于租金回報(bào)。對(duì)于市場(chǎng)不斷萎縮,生意額和利潤都有下降趨勢(shì)的椰子糖生意來說,如何使用鋪位空間以獲取最多經(jīng)濟(jì)回報(bào)的比較和考慮,最后可能推動(dòng)業(yè)務(wù)的重組,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)老字號(hào)的品牌意義,淡化實(shí)體空間的作用。新一代的甄家人估算之后發(fā)現(xiàn),按照鋪位目前的市值租金,做一年椰子糖生意獲得的純利遠(yuǎn)低于可以收到的租金。而且,自己保留門市做生意就要天天有人看鋪,打開門做生意,一旦關(guān)著門,別人會(huì)誤以為你倒閉了。為了誰看鋪,誰看多一點(diǎn),誰少一點(diǎn),時(shí)間長了家人之間難免會(huì)有摩擦。經(jīng)濟(jì)上不劃算,加上可能引發(fā)家庭矛盾,使得保留鋪位意義不大。最后,甄誠記選擇了租出鋪位,從2014年7月31日起結(jié)束門市零售店,改為專門做批發(fā)生意。

在最新的生意模式下,甄誠記原有的生產(chǎn)經(jīng)營空間,也就是兩個(gè)自家鋪位,都出租給他人經(jīng)營不同的生意,可以說是從椰子糖生意中剝離“脫嵌”出去了。甄誠記不再自己做零售,直接面對(duì)消費(fèi)者,而是運(yùn)用自家的老字號(hào)品牌做品牌運(yùn)營和供貨商。甄誠記在原來門市旁邊的工廠區(qū)以相當(dāng)便宜的租金,租用了一個(gè)30來平方的倉庫,先從合作廠家訂貨,貨品運(yùn)到之后就暫時(shí)存放在倉庫里。有人訂貨,就去倉庫里拿貨、裝車,送貨過去。

甄誠記從2000年開始的兩次重大業(yè)務(wù)重組顯示,傳統(tǒng)年節(jié)文化的淡化和年輕一代消費(fèi)口味的西方化,都對(duì)椰子糖的銷量帶來很多負(fù)面影響。但是,對(duì)于甄誠記生產(chǎn)經(jīng)營空間影響最大的并不是椰子糖市場(chǎng)萎縮,而是商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的興旺和商鋪?zhàn)饨鹂焖偕仙?,使得椰子糖生意賺取的利潤相形見絀,使得運(yùn)用自家鋪位經(jīng)營家傳生意變成非理性行為。經(jīng)濟(jì)理性給出的解決方法非常簡(jiǎn)單,把鋪位從家傳生意中分離“脫嵌”,作為商品化的營業(yè)空間,出租給利潤足夠高,能夠承擔(dān)得起租金的生意。

五、結(jié)論

甄誠記70多年來的歷史經(jīng)驗(yàn)表明,華人老字號(hào)生意在創(chuàng)立和發(fā)展壯大過程中,都需要不斷創(chuàng)造和再造生產(chǎn)經(jīng)營空間,包括生產(chǎn)場(chǎng)地和營業(yè)鋪位等。由于這些空間都與家庭和社區(qū)有密切聯(lián)系和互動(dòng),通常被看作是社會(huì)空間的重要組成部分。例如,甄誠記的生產(chǎn)最早是在家里的小廚房里面進(jìn)行的,直接把部分家庭空間轉(zhuǎn)化為商業(yè)空間。在之后的發(fā)展過程中,甄誠記的創(chuàng)辦人自資購買了鋪位作為生產(chǎn)銷售用途,同時(shí)也在鋪位上面的樓層購買了家庭住房,形成下鋪上居的格局。家庭成員對(duì)生意的全面參與,也大大加深了商業(yè)空間與經(jīng)營者家庭之間的嵌入程度。在日常經(jīng)營中,鋪面作為椰子糖生意經(jīng)營者和社區(qū)居民之間溝通互動(dòng)的平臺(tái),作為構(gòu)成經(jīng)營者社會(huì)聲望和面子的重要因素,都使得這種空間逐步嵌入到社區(qū)生活之中。由此可見,本文所討論的“空間嵌入性”并不是單獨(dú)創(chuàng)造出一個(gè)理性的商業(yè)空間,然后將其嵌合到另外一個(gè)既有的空間里面,而是強(qiáng)調(diào)在已有的生活空間(例如家庭和社區(qū))里面自然地孕育出一個(gè)充滿人情的商業(yè)空間。

值得關(guān)注的是,隨著快速的經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)變,特別是經(jīng)濟(jì)理性的日益擴(kuò)張,這種空間嵌入性遭遇到很大挑戰(zhàn)。對(duì)于甄誠記來說,華人傳統(tǒng)年節(jié)文化的淡薄,新的消費(fèi)文化的興起,都導(dǎo)致椰子糖的市場(chǎng)需求下降,利潤減少。在生意額不足,不需要那么多家庭勞動(dòng)力的情況下,一些子女選擇離開,另尋出路。另外,雖然一些老年人會(huì)因?yàn)閼雅f而購買椰子糖,從味覺上回味失落的早年生活,但是在年輕人中間知名度相當(dāng)有限,很多青少年甚至沒有聽說過這種零食。顯然,這種空間嵌入性從家庭和社區(qū)角度看,都呈現(xiàn)出遞減的趨勢(shì)。

最近10多年,商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的火熱,商鋪?zhàn)饨鸬拇蠓壬蠞q,都使得鋪面不再被理解為一定用于經(jīng)營自家生意的場(chǎng)所,而是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)邏輯被看作是一種地產(chǎn)投資產(chǎn)品。如此一來,甄誠記這樣的老字號(hào)就需要按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,把鋪位從自家生意中剝離出去,實(shí)現(xiàn)商鋪在出租商用物業(yè)市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。甄誠記的做法是兩次業(yè)務(wù)重組和生意模式變革:先是把生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包,把原來用于生產(chǎn)的鋪位空出來,再租出去;然后放棄面對(duì)散客的銷售業(yè)務(wù),改為租用倉庫,按照客戶訂單做供貨業(yè)務(wù),把另外一個(gè)鋪位也釋放出來,用作出租。因此,空間嵌入性在自家生意所在的市場(chǎng)不景氣的情況下有減少的傾向,但還可以勉強(qiáng)維持;如果再加上商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)的興旺,租金收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自家經(jīng)營生意賺取的利潤,空間嵌入性會(huì)被經(jīng)濟(jì)理性快速消解。

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【責(zé)任編輯楊德亮】

收稿日期:2016-04-23

作者簡(jiǎn)介:高崇(1975-),男,安徽鳳臺(tái)人,香港樹仁大學(xué)社會(huì)學(xué)系助理教授,博士,主要從事人類學(xué)研究。

中圖分類號(hào):C958

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號(hào):1674-6627(2016)04-0021-05

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