話題4提高用戶黏度的出路在哪里？

據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Mashable報道，在虛擬現(xiàn)實的熱潮中，全世界第一個虛擬現(xiàn)實浸入時間的吉尼斯世界紀錄已經(jīng)誕生，一位電影圈人士韋斯特曼(Derek Westerman)連續(xù)佩戴頭盔，在虛擬現(xiàn)實世界中生活了25小時。

即便如此，不可否認的是，如今虛擬現(xiàn)實技術還存在不便穿戴，易眩暈等難題待解，配套的高質(zhì)量內(nèi)容也比較缺乏，對于PC端的VR設備來說，能夠支持虛擬場景芯片的計算機也不多。有的業(yè)內(nèi)人士甚至不太樂觀，認為爆發(fā)式增長的可能性不大。

虛擬現(xiàn)實的內(nèi)容將是全新的方式，區(qū)別于傳統(tǒng)的影視拍攝。

期間，有的名人也給虛擬現(xiàn)實的熱鬧潑了一盆水，一盆冷靜的水。這個人正是前面提到的帶來虛擬現(xiàn)實爆點的傳奇人物——Oculus創(chuàng)始人Palmer Luckey。2016年初，在接受《金融時報》采訪時，他認為可能要再過10年，虛擬現(xiàn)實頭盔才會變得足夠低價、輕便，取代智能手機成為主流的計算平臺。“我認為，只有到計算機擁有真正足夠強勁的計算能力，體積變得足夠小，人們才愿意把虛擬現(xiàn)實設備天天戴在頭上，”Luckey說道?！拔覀冓A得幾十億名用戶的唯一途徑就是讓虛擬現(xiàn)實成為人人都愿意使用的東西?！痹诒粏柕侥切枰嚅L時間時，Luckey說：“可能需要5年——我覺得更有可能是10年。但我也認為不是把虛擬現(xiàn)實設備做成輕薄眼鏡就算成功了?！?/p>

虛擬現(xiàn)實頭盔變得足夠低價、輕便，才會取代智能手機成為主流的計算平臺。

想深刻理解這一段話，并不難。網(wǎng)上有這么一段評論，“如何度量VR在2016年的表現(xiàn)應該另有標準，那就是首批消費者以外的人群究竟對VR產(chǎn)生了多么強烈的購買欲或是了解欲。VR公司真正面臨的課題是如何說服全世界用戶——VR頭顯是一件他們應該在2017年入手的必備產(chǎn)品?！?/p>

這將帶來一個非常現(xiàn)實的話題——增加用戶數(shù)和增加用戶黏度，為何難，它難在哪里？因為VR的一切都依賴實際體驗。你很難用一段視頻或是文字將這種體驗解釋給其他人聽，這是一種全新的3D世界感受方式，幾乎不可能將其完整地傳達給第三者。現(xiàn)階段我們可以在很多場合體驗VR產(chǎn)品，但客觀來講這完全不夠。VR在2016年面臨的最關鍵問題不是能把設備賣給幾百萬級的消費者，而是要讓數(shù)千萬人渴望它、深深地渴望這項嶄新科技。

對此，樂視的相關負責人李岱提到，想提高用戶黏度，得解決行業(yè)痛點?！暗谝粋€是內(nèi)容，現(xiàn)在并沒有真正能夠有一個系列性的VR，不論是游戲、影視，還是互動都是沒有的。第二個是終端，不管國內(nèi)還是海外，非常好的終端已經(jīng)出來了，但是終端確實有很多自身的問題，佩戴時間問題、重量問題等等，所以怎么樣讓用戶佩戴10分鐘、20分鐘中感受到內(nèi)容的奧秘。最后一點是用戶的體驗，相當于大家可能在媒體里聽過VR的內(nèi)容，但是真正嘗試過的很少。而要保證人生第一次佩戴VR的頭盔，讓他喜歡VR，產(chǎn)生購買，這才是用戶體驗最重要的痛點。”

由此，增加黏度的話題越來越聚焦到一點——內(nèi)容?！疤摂M現(xiàn)實的內(nèi)容將是全新的方式，比如說一個傳統(tǒng)的影視拍攝，常規(guī)的是一個導演，一個二維的攝像機進行影視拍攝。但是VR會是360度攝像機，對于演員、劇情的發(fā)展要求極高。VR虛擬世界里面不僅僅是沉浸式360度的拍攝，更重要的是讓用戶感覺我在那個世界里可以跟那個世界產(chǎn)生交互，發(fā)生不同的劇情。VR內(nèi)容的背后會是由真正的應用產(chǎn)生出若干新的功能出來，比如互動的功能。很有可能是一個新的格式，以前播放一個單一的視頻可以解決，新的VR內(nèi)容里面要做VR體驗，要做多劇情的視頻才能真正滿足用戶的體驗。所以真正意義上，必須把播放器和應用反向功能的定義融入到內(nèi)容制作當中，才有可能真正產(chǎn)生讓用戶喜歡的高黏性的VR內(nèi)容?！?/p>

除了內(nèi)容來提高用戶黏度，國外相關企業(yè)也在設備上為之努力。許多初創(chuàng)企業(yè)都在研發(fā)眼球追蹤技術，其目的是說服虛擬現(xiàn)實設備（如Oculus Rift和HTC Vive）制造商將其整合到下一代設備中。這些初創(chuàng)企業(yè)包括SMI、Percept、Eyematic、Fove以及Eyefluence等。據(jù)今日美國報報道，對于虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實領域來說，“Next big thing”很可能是眼球追蹤技術。虛擬或增強現(xiàn)實頭盔上附帶的激光束可對準眼球，將你的眼睛變成鼠標。

虛擬現(xiàn)實媒體公司UploadVR聯(lián)合創(chuàng)始人威爾·梅森（Will Mason）說：“可以確定，第二代虛擬現(xiàn)實設備上肯定會使用眼球追蹤技術，它將成為虛擬現(xiàn)實最重要的組成部分之一。”

Eyefluence首席執(zhí)行官吉姆·馬格拉夫（Jim Marggraff）說：“這個創(chuàng)意的靈感源自：任何能夠通過手指在智能手機上做到的事情，都可以通過眼睛在虛擬或增強現(xiàn)實中實現(xiàn)。我們希望再次改變與數(shù)據(jù)交互的方式。”這聽起來令人感到激動萬分，但要想推動眼球追蹤技術成為主流依然任重道遠。Eyefluence多名高管表示，盡管他們與各類虛擬現(xiàn)實頭盔制造商正進行討論，但他們的技術可能要到2017年才能成為現(xiàn)實。其他公司類似技術大多則處于研發(fā)階段，只有Fove的頭盔開始在眾籌網(wǎng)站上接受預訂。