王月+宋季+劉瑤

【摘 要】薪酬模式的設(shè)計(jì)是人力資源管理的核心模塊之一。在企業(yè)的具體管理實(shí)踐中，薪酬設(shè)計(jì)和管理是一項(xiàng)困難的工作任務(wù)，適合的薪酬制度會(huì)提高員工滿意度，薪酬往往是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)最直接有效的舉措。薪酬體系設(shè)計(jì)不僅要結(jié)合不同企業(yè)的實(shí)際情況及企業(yè)的戰(zhàn)略和文化，更應(yīng)考慮不同行業(yè)、不同崗位業(yè)務(wù)自身的差異和特點(diǎn)，系統(tǒng)全面科學(xué)的考慮各項(xiàng)因素，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，兼顧內(nèi)部、外部公平性，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展等原則，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)和引導(dǎo)作用。設(shè)計(jì)一個(gè)科學(xué)的薪酬模式，會(huì)將薪酬的激勵(lì)效果充分發(fā)揮，從而保障組織績(jī)效的達(dá)成。

【關(guān)鍵詞】風(fēng)電；薪酬；激勵(lì)

隨著風(fēng)電行業(yè)的不斷發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，風(fēng)力發(fā)電已成為目前技術(shù)最成熟和發(fā)展前景可再生能源之一。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，一套科學(xué)合理的企業(yè)薪酬體系及績(jī)效激勵(lì)對(duì)人才管理、培養(yǎng)、留用充分發(fā)揮其保障與激勵(lì)作用，下面結(jié)合風(fēng)電行業(yè)各類崗位特點(diǎn)對(duì)風(fēng)電行業(yè)薪酬模式及激勵(lì)進(jìn)行淺談分析。

一、崗位序列劃分

不同崗位序列的清晰界定與劃分，便于企業(yè)采取差異化管理。不同崗位序列的考核方式、考核指標(biāo)、薪酬結(jié)構(gòu)、激勵(lì)模式等不同，最大的區(qū)別一般體現(xiàn)在薪酬激勵(lì)與績(jī)效考核兩方面。

崗位序列是根據(jù)崗位的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的不同，將不同的崗位進(jìn)行劃分、歸類管理，可以稱為“崗位群落”、“職能別”等。風(fēng)電企業(yè)一般會(huì)根據(jù)崗位內(nèi)容、性質(zhì)不同，一般將崗位可分為如下序列：

1.管理序列

從事管理工作并擁有一定職務(wù)的職位。如：企業(yè)的基層、中層和高層管理者。其承擔(dān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職責(zé)等作為主要的付薪依據(jù)。

2.職能序列

從事某個(gè)方面的職能管理工作且不具備或不完全具備獨(dú)立管理職責(zé)的職位。其指導(dǎo)、監(jiān)督、督促執(zhí)行、輔助、支持等方面的職責(zé)作為主要的付薪依據(jù)。如：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源專員、采購(gòu)專員等。

3.技術(shù)序列

從事風(fēng)電技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)等工作的崗位，需要較高的技術(shù)含量，其具備的專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品等作為企業(yè)付薪的主要依據(jù)，一般采取類似項(xiàng)目獎(jiǎng)金的目標(biāo)性激勵(lì)。

從事一般技術(shù)管理、技術(shù)支持等工作的崗位，需要一定的技術(shù)含量，其具備的專業(yè)技能、工藝優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力等作為企業(yè)付薪的主要依據(jù)，一般不會(huì)采取工時(shí)工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金的激勵(lì)形式。

4.營(yíng)銷序列

從事風(fēng)電銷售、市場(chǎng)開(kāi)拓等工作的崗位，一般工作場(chǎng)所不固定，出差在外時(shí)間比在公司時(shí)間長(zhǎng)。這些崗位的管理中績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)的內(nèi)容與其他崗位差異是最大的。

5.操作序列

從事風(fēng)電產(chǎn)品生產(chǎn)作業(yè)類崗位，工作場(chǎng)所比較固定，崗位技能的專業(yè)化程度較高，創(chuàng)造性較少，一般付薪的依據(jù)體現(xiàn)為工時(shí)、計(jì)件的形式 。

從事風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)類崗位，工作場(chǎng)所不固定，出差駐外時(shí)間較長(zhǎng)，崗位技能的專業(yè)化程度較高，問(wèn)題解決能力強(qiáng)，一般付薪的依據(jù)體現(xiàn)為崗位工資和補(bǔ)貼的形式。

二、薪酬模式設(shè)計(jì)分析

單一的薪酬模式無(wú)法滿足各類業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)該在改變薪酬模式上入手，例如獎(jiǎng)金績(jī)效、股權(quán)、期權(quán)、項(xiàng)目傭金制等模式，在一定程度上促使薪酬激勵(lì)作用最大化；除了薪酬模式的改變，還可以引入全面薪酬體系，讓不同業(yè)務(wù)崗位之間，薪酬組合模式多樣化的，不同崗位的員工間在總薪酬上相同，但各崗位之間基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等所占比例不同。在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)關(guān)注薪酬體系的薪酬結(jié)構(gòu)分析和設(shè)計(jì)。

1.經(jīng)營(yíng)者年薪制

（1）適用對(duì)象：高級(jí)管理人員及核心人員，包括董事、監(jiān)事及高層管理人員、核心研發(fā)技術(shù)人員。

（2）工資構(gòu)成：工資總額=基礎(chǔ)年薪+績(jī)效年薪，前者為固定薪酬，后者為浮動(dòng)薪酬（可變薪酬）。

（3）優(yōu)點(diǎn)：首先，全年收入與組織的總體經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，將組織與個(gè)人的發(fā)展統(tǒng)一，充分發(fā)揮激勵(lì)約束作用。其次，把核心人員與組織的業(yè)績(jī)結(jié)合，有效保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和業(yè)績(jī)的提升。

（4）不足：與年度公司績(jī)效掛鉤考核，被考核者容易為短期業(yè)績(jī)損害公司的長(zhǎng)期發(fā)展，缺乏對(duì)組織的長(zhǎng)期有效激勵(lì)。

2.崗位績(jī)效制

（1）適用對(duì)象：公司中層管理人員，經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)質(zhì)量等職能管理序列崗位。

（2）工資構(gòu)成：工資總額=崗位工資+效益工資（績(jī)效工資），前者根據(jù)員工所在崗位工作確定，后者以員工工作業(yè)績(jī)確定。

（3）優(yōu)點(diǎn)：首先，工資收入的發(fā)放將崗位價(jià)值和員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)情況結(jié)合，崗位工資為固定部分，主要包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)維度。其次，效益工資與員工工作績(jī)效掛鉤考核，激勵(lì)員工同時(shí)員工工作目標(biāo)完成促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（4）不足：首先，要設(shè)計(jì)適合本公司的崗位價(jià)值評(píng)估體系。其次，過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效，如果員工不認(rèn)同績(jī)效薪酬方式，將很難保障實(shí)施效果。

3.項(xiàng)目工資制

（1）適用對(duì)象：公司以項(xiàng)目制運(yùn)作方式開(kāi)展工作的崗位。

（2）工資構(gòu)成：工資總額=崗位工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金

（3）優(yōu)點(diǎn)：首先，崗位工資為基本薪酬保障，同時(shí)采用寬帶薪酬設(shè)計(jì)體現(xiàn)崗位價(jià)值差異。其次，根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)考核情況，以及員工工作績(jī)效分配項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，有效保障項(xiàng)目的目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（4）不足：項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)分配機(jī)制及考核評(píng)價(jià)體系建立對(duì)項(xiàng)目管理人員要求較高，很難做到絕對(duì)公平合理的量化。

4.計(jì)件工資制（計(jì)件薪酬制）

（1）適用對(duì)象：生產(chǎn)制造性部門(mén)生產(chǎn)操作崗位。

（2）工資構(gòu)成：工資總額=技能工資+工時(shí)（計(jì)件）工資+加班工資

（3）優(yōu)點(diǎn)：根據(jù)員工生產(chǎn)合格產(chǎn)品數(shù)量或完成工作量，按預(yù)先規(guī)定的計(jì)件單價(jià)支付勞動(dòng)報(bào)酬。較為客觀、準(zhǔn)確反映員工實(shí)際付出的勞動(dòng)量和員工間勞動(dòng)產(chǎn)出差異，便于量化，能夠很好發(fā)揮激勵(lì)作用。

（4）不足：對(duì)組織的生產(chǎn)定額組織管理要求較高，技術(shù)工藝定額基礎(chǔ)材料要完善，要求各工序的生產(chǎn)工時(shí)定額能夠測(cè)量。

5.傭金制（業(yè)績(jī)提成制）

（1）適用對(duì)象：主要適用于組織的營(yíng)銷崗位。

（2）工資構(gòu)成：工資總額=基本工資（底薪）+銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)

（3）優(yōu)點(diǎn)：直接按營(yíng)銷人員營(yíng)銷業(yè)績(jī)的一定比例確定其薪酬，目標(biāo)導(dǎo)向明顯，便于測(cè)量?？梢猿浞终{(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性及工作的重要性。

（4）不足：營(yíng)銷人員與組織間的關(guān)系容易產(chǎn)生離心力，營(yíng)銷人員相當(dāng)于公司與客戶之間的中介商，不可控性和風(fēng)險(xiǎn)性增加。

綜上所述，薪酬設(shè)計(jì)理念、結(jié)構(gòu)需要企業(yè)根據(jù)所在行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境、人力供求關(guān)系及企業(yè)自身薪酬策略統(tǒng)籌考慮，但是薪酬不是萬(wàn)能的，需要輔助績(jī)效考核、職業(yè)發(fā)展通道、企業(yè)文化等途徑充分發(fā)揮激勵(lì)作用。

三、員工激勵(lì)

1.人的需求變化

馬斯洛理論說(shuō)明中提到，人的需求是分層次的，依次由較低層次到較高層次是安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類（如圖1所示）。只有滿足了低層次的需求后，才能考慮高的需求層次。員工的需求同樣如此，了解員工的需求是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的一個(gè)重要前提。在不同組織中的不同階段的員工需求存在個(gè)體間差異，一直處在動(dòng)態(tài)。要求管理者采取各種方式進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研獲取員工想要得到的需求是什么，進(jìn)行針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)不同崗位、層級(jí)、年齡階段的員工的差異化需求，制定多樣化的方案，留住公司所需人才。

國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技、文化和人民受教育的程度對(duì)人員需求用重要影響的，在不發(fā)達(dá)國(guó)家，占主導(dǎo)的比例人數(shù)的是生理需要和安全需要，而高級(jí)需要占比較小；而在發(fā)達(dá)國(guó)家的不同時(shí)期，隨著生產(chǎn)水平的變化人們的需要層次也在變化，戴維斯（K.Davis）曾對(duì)美國(guó)做過(guò)估算統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如表1所示。

近年來(lái)，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、科技不斷進(jìn)步，人民受教育文化的程度不斷提高，人員需求是不斷變化的。20世紀(jì)70年代到90年代員工的需求和自我意識(shí)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。任何行業(yè)都在探究一套適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的激勵(lì)模式。

2.引入全面薪酬體系，薪酬內(nèi)容豐富化。

全面薪酬管理體系不僅能夠提高薪酬的質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)手段幫助企業(yè)與員工之間建立起伙伴關(guān)系，并讓員工之前所未有地享受到了個(gè)性化薪酬制度所帶來(lái)的愉悅。但是全面薪酬管理體系的實(shí)施是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工程，既是一種管理觀念，也是一種管理思維。如何執(zhí)行全面薪酬管理策略很重要。

所謂全面薪酬：不僅包括企業(yè)向員工提供的貨幣性薪酬，還包括為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境及工作本身的內(nèi)在特征、組織特征等所帶來(lái)的非貨幣性的心理效應(yīng)，也就意味著一些非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬在薪酬設(shè)計(jì)中的地位越來(lái)越重要，如圖1-1全面薪酬框架中。企業(yè)向員工提供的全面薪酬，包括貨幣性薪酬和非貨幣薪酬兩個(gè)部分。外在的貨幣性薪酬又包括直接薪酬與間接薪酬。

3.其它福利項(xiàng)目

住房性補(bǔ)貼，免費(fèi)單身宿舍、夜班宿舍、提供購(gòu)房低息或無(wú)息貸款等；交通性福利，員工上下班的班車接送服務(wù)、市內(nèi)公交費(fèi)補(bǔ)貼或報(bào)銷、燃料補(bǔ)助等；飲食性福利，免費(fèi)工作餐；教育培訓(xùn)性福利，企業(yè)內(nèi)部在職或短期的脫產(chǎn)培訓(xùn)、企業(yè)外公費(fèi)進(jìn)修、報(bào)刊訂閱補(bǔ)貼、專業(yè)書(shū)刊購(gòu)買補(bǔ)貼、為本企業(yè)大學(xué)進(jìn)修補(bǔ)貼等；文體旅游性福利，集體文體活動(dòng)（體育競(jìng)技、晚會(huì)、郊游等）、企業(yè)自建文體設(shè)施（運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、閱覽室、書(shū)法、棋、牌等活動(dòng)室）、免費(fèi)提供的車、船、機(jī)票的訂票服務(wù)等；生產(chǎn)性福利設(shè)施， 舒適的辦公環(huán)境。

四、風(fēng)電行業(yè)薪酬模式與激勵(lì)

1.風(fēng)電行業(yè)常見(jiàn)崗位設(shè)置

2.結(jié)合上述薪酬模式特點(diǎn)和激勵(lì)，各崗位序列對(duì)應(yīng)薪酬模式和激勵(lì)如下下表。