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這些掛號方式,為您見專家開綠燈

2016-12-20 19:14:41張杰
晚晴 2016年11期
關(guān)鍵詞:號源掛號銀行卡

張杰

如今微信、電話、網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī)、銀醫(yī)卡等都實(shí)現(xiàn)了部分掛號功能,只要多加留意醫(yī)院提供的最新服務(wù)形式,就能最高效地掛到你最想要的號。這里有目前北京可以微信預(yù)約的8家醫(yī)院信息,還有權(quán)威專家為大家梳理出方便又快捷的掛號方式。

北京8家醫(yī)院可免費(fèi)微信預(yù)約掛號

2014年,北京市共有8家醫(yī)院推出微信預(yù)約、微信掛號,僅供大家參考??赡軙粩嘤行略黾拥尼t(yī)院,大家一定多留意些。

北京同仁醫(yī)院微信公眾號:bjtongren

微信預(yù)約門診:眼科特需晚間門診(僅限于微信預(yù)約)

開診時間:工作日16:00

溫馨提示:取號時間為工作日14:00-15:30,取號地點(diǎn)為東區(qū)大樓北側(cè)特需取號窗口。

北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院微信公眾號:pku—cancer

微信預(yù)約門診:腎癌黑色素瘤內(nèi)科、胃腸外科、胸外科、胸外科、放療科、介入治療科

開診時間:18:00—21:00

溫馨提示:需要提前撥打88196208與特需門診聯(lián)系。

北京大學(xué)第一醫(yī)院微信公眾號:直接搜索醫(yī)院名即可

微信預(yù)約門診:普通號、專家號

開診時間:全天候

溫馨提示:如患者選擇的專家已約滿,系統(tǒng)也會有提示。

中日友好醫(yī)院微信公眾號:zryhhospital

微信預(yù)約門診:一周內(nèi)全部普通號、大部分專家號和特需專家號

開診時間:工作日、節(jié)假日不安排預(yù)約號(含周六、周日)

溫馨提示:每日8:45開始放第8日的新號,每日12:00之后停止預(yù)約次日的號;一個微信號可以關(guān)聯(lián)5個家人或者朋友;用戶姓名、身份證號可修改一次,手機(jī)號半年可修改一次。

北京中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號:直接搜索醫(yī)院名即可

微信預(yù)約門診:眼科、耳鼻喉科、口腔科、外一科、男科、內(nèi)分泌科、兒科、婦科、膏方門診、骨科、肛腸科等

開診時間:全天候

溫馨提示:患者初次微信預(yù)約登記,還需要上傳手持證件照信息,一次成功預(yù)約后,以后將無需再進(jìn)行身份認(rèn)證;在“我的預(yù)約”一欄中,可以對自己的預(yù)約及排隊情況進(jìn)行實(shí)時了解。

北京大學(xué)第三醫(yī)院微信公眾號:查找“北京大學(xué)第三醫(yī)院”即可

微信預(yù)約門診:普通號、專家號

開診時間:全天候

溫馨提示: 關(guān)注進(jìn)入醫(yī)院公眾號后,選擇預(yù)約就診,將自動鏈接轉(zhuǎn)入到北京市衛(wèi)生預(yù)約掛號平臺。

北京朝陽醫(yī)院微信公眾號:chaoyangyiyuan

北京積水潭醫(yī)院微信公眾號:直接搜索醫(yī)院名即可

微信預(yù)約掛號步驟:

第一步,打開——打開就診醫(yī)院微信公眾號“預(yù)約登記”一欄;

第二步,登記——根據(jù)預(yù)約須知進(jìn)行“個人信息”登記,完成之后點(diǎn)擊“預(yù)約登記”;

第三步,選擇——點(diǎn)擊進(jìn)入所需門診選項,可看到選擇醫(yī)師頁面,按提示選擇;

第四步,填寫——按照提示內(nèi)容,患者根據(jù)自身情況填寫報銷類型、癥狀描述以及上傳歷史病例照片等信息,最后在該頁面最下方點(diǎn)擊“預(yù)約登記”欄;

第五步,等待——在全部選項操作完成后,您只需耐心等待便是了。提示:審核成功后會使用微信、短信的方式通知您就診時間,“請勿反復(fù)提交預(yù)約”的字樣。

各家醫(yī)院微信預(yù)約情況有所不同,具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)。

除了微信,還有不少掛號好方式 除了微信看病,近年來為緩解“看病難”,各大醫(yī)院在窗口掛號之外,相繼推出了電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場預(yù)約等多種掛號方式,只要找到技巧,照樣能成功掛上專家號。

網(wǎng)上預(yù)約 卡準(zhǔn)時間勝算高

2011年,北京市開通了網(wǎng)上預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺(www.bjguahao.gov.cn),涵蓋72家市屬三級醫(yī)院、69家二級醫(yī)院的號源,平均每天放號10萬余個。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,患者在一兩分鐘內(nèi)就可以預(yù)約掛號,不少網(wǎng)友表示“屢試不爽”,大家不妨一試,但需注意以下幾點(diǎn)。

卡準(zhǔn)時間預(yù)約。登錄北京預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺,會提示醫(yī)院的放號時間,卡準(zhǔn)這個時間來預(yù)約能提高成功率。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),在56家三甲醫(yī)院中,共有50家把放號時間安排在上午9:30前,其中北京協(xié)和醫(yī)院每周一早上8:30放號;北京兒童醫(yī)院和首都兒科研究所每天下午2:00放號;廣安門醫(yī)院南區(qū)和北京大學(xué)人民醫(yī)院每天凌晨12:00放號。多數(shù)醫(yī)院在15:00停止次日預(yù)約掛號(周五15:00后停掛至下周一)。

算好預(yù)約期限。各醫(yī)院設(shè)有不同的預(yù)約期限,如中日友好醫(yī)院、北大人民醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、安貞醫(yī)院等可預(yù)約3個月內(nèi)的號;北京協(xié)和醫(yī)院、阜外心血管病醫(yī)院、北大第一醫(yī)院、北大口腔醫(yī)院等可預(yù)約一周內(nèi)的號;北大六院、博愛醫(yī)院可預(yù)約兩天內(nèi)的號。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京多數(shù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)預(yù)約周期沒有規(guī)定中那么久,可嘗試預(yù)約更早的號。

實(shí)名信息完整。為防止號販子用假身份證搶號,用戶應(yīng)填寫完整真實(shí)的信息,如性別、證件號、手機(jī)號等,以備取號時核對。

了解特殊規(guī)則。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號,各醫(yī)院有不同的特殊規(guī)定,應(yīng)在預(yù)約前登陸該院網(wǎng)站查詢清楚。如北大醫(yī)院規(guī)定,兒科只預(yù)約18歲以下患者。

特別提示:通過北京市衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺掛號,不收取任何費(fèi)用,凡收取手續(xù)費(fèi)的網(wǎng)站肯定是假冒網(wǎng)站。

電話預(yù)約 一個電話掛倆號

北京市于2009年開通114電話預(yù)約掛號服務(wù)。據(jù)了解,北京市衛(wèi)生局放給114的號源平均占總號源的10%。統(tǒng)計顯示,2011年每天有七八千人次通過114成功預(yù)約掛號。

電話預(yù)約需要注意以下兩點(diǎn): 一次只能掛兩個號。為防止號販子倒號,1個手機(jī)號最多只能為兩個人掛號;同一患者在同一就診日、同一醫(yī)院、同一科室只能預(yù)約一次,7日內(nèi)預(yù)約總量不超過3次。如需給自己及親友同時掛號,114接線員建議換一部電話預(yù)約。

問清預(yù)約時間。各醫(yī)院電話預(yù)約周期基本與網(wǎng)絡(luò)預(yù)約一致,但預(yù)約時間不同,預(yù)約前最好查詢清楚。如北京醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等30余家醫(yī)院可全天24小時預(yù)約;北醫(yī)三院預(yù)約時間為8:00-21:00。

特別提示:各醫(yī)院均設(shè)立“爽約黑名單”,預(yù)約后如不能按時就診,務(wù)必在就診日前一天下午3點(diǎn)前登錄網(wǎng)站或撥打114取消。

自助掛號機(jī) 像打登機(jī)牌一樣方便

在很多醫(yī)院的門診大廳,都會有一排自助掛號機(jī),它掛號的成功率很高,卻常常被冷落。一位導(dǎo)醫(yī)員告訴記者,自助掛號機(jī)和窗口掛號、114電話掛號都是聯(lián)網(wǎng)同步的,也可以掛專家號。

據(jù)了解,天壇醫(yī)院通過自助掛號機(jī)一天可掛上百個號,還可以打印發(fā)票、自助取化驗(yàn)單,就像到機(jī)場打印登機(jī)牌一樣方便。一般來說,每臺掛號機(jī)旁邊都有工作人員對患者進(jìn)行指導(dǎo)。北京天壇醫(yī)院的自助掛號機(jī)無需使用銀行卡,只要把身份證或者醫(yī)??ǖ臈l形碼刷一下,就可以完成自助掛號。

預(yù)約窗口 身份證原件預(yù)約

很多醫(yī)院門診大廳設(shè)有預(yù)約窗口,為網(wǎng)絡(luò)和電話約不上號的患者提供了又一個掛號渠道。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),預(yù)約窗口一般不需排隊,成功率較高。北京同仁醫(yī)院從2004年就試點(diǎn)現(xiàn)場預(yù)約登記制度,患者可到醫(yī)院現(xiàn)場進(jìn)行登記,同時采集頭像、掃描證件,記錄用戶病情、化驗(yàn)結(jié)果等。

資料將傳至導(dǎo)診系統(tǒng),擇日由導(dǎo)診醫(yī)生根據(jù)號源情況為用戶安排就診。同仁醫(yī)院現(xiàn)場預(yù)約登記每天投放90個號源,預(yù)約只接受持身份證原件的預(yù)約,代理預(yù)約須持有患者和代理人雙方的證件。此外,同仁醫(yī)院正在研發(fā)微信預(yù)約掛號。

銀行卡 ATM機(jī)也能掛號

自2011年起,301醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、304醫(yī)院、廣安門醫(yī)院等相繼與銀行合作,推出醫(yī)療掛號服務(wù),用銀行卡就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、電話、銀行網(wǎng)點(diǎn)等多種掛號方式。整個掛號流程都可以在銀行網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)上完成。

在北京協(xié)和醫(yī)院掛號大廳自助掛號區(qū),數(shù)十臺可用銀行卡掛號的自助掛號機(jī)整齊擺放在外廳。據(jù)導(dǎo)醫(yī)員介紹,掛號機(jī)與窗口掛號的當(dāng)日號源完全同步,每天24小時開放,提供協(xié)和醫(yī)院東西院區(qū)當(dāng)日和未來一周的號源。

自助掛號機(jī)與工行、建行、中行和交通銀行在北京市的3400余個網(wǎng)銀自助終端機(jī)預(yù)約的號源完全同步。每天23:00停止預(yù)約次日號源。用銀行卡掛號,需要持就診卡在掛號大廳將其與銀行卡號簽約關(guān)聯(lián)就可以了。交通銀行用戶還可以用網(wǎng)銀掛號,就像買火車票一樣簡單。醫(yī)院還與銀行合作開設(shè)“銀醫(yī)卡”,無需就診卡就可掛號,在銀行柜臺或掛號大廳就能辦理。

選擇一臺自助繳費(fèi)機(jī),插卡并輸入密碼后,屏幕上顯示“銀醫(yī)服務(wù)”按鍵。每天7:00-17:00可現(xiàn)場辦理四大銀行的銀行卡?!斑x好預(yù)約時間和要掛的科室,然后按對應(yīng)鍵即可?!睂?dǎo)醫(yī)員告訴記者,但持銀行卡掛號的必須是患者本人。

據(jù)了解,目前協(xié)和醫(yī)院30%的號源在北京市衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約平臺和114電話預(yù)約平臺上,另外70%用于“銀醫(yī)卡”預(yù)約和現(xiàn)場掛號。目前醫(yī)院正在根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,希望將號源比例定在一個適當(dāng)?shù)谋壤稀?/p>

銀行卡預(yù)約是目前最方便快捷的一種預(yù)約掛號方法,因?yàn)榭梢灾苯永U納掛號費(fèi),無需再去醫(yī)院排隊取號。但有下列幾點(diǎn)需要提醒大家注意:1.在有些醫(yī)院,目前只為自費(fèi)患者提供掛號服務(wù),醫(yī)?;颊邿o法辦理銀行卡掛號,掛號前最好先詢問清楚。2.預(yù)約時間不同:協(xié)和醫(yī)院可掛1周內(nèi)的號源,但工行客服介紹,與之合作的朝陽醫(yī)院可預(yù)約3個月內(nèi)的號。3.多數(shù)醫(yī)院可掛專家號,但廣安門醫(yī)院只能掛普通號,不支持特需、專家號。

最后,專家建議,醫(yī)院周一、周二和周四掛號的患者相對較多,上午相對多于下午,患者可以錯峰掛號。但患者看門診最好使用預(yù)約方式,比如到附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)或用網(wǎng)銀、114電話等方式掛號。

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