輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校人才培養(yǎng)的中間力量，是溝通學(xué)校和學(xué)生的橋梁，在大學(xué)生的人生中起著關(guān)鍵性作用。隨著《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》的實(shí)施，對(duì)輔導(dǎo)員的角色地位定位提出了新的要求，從單一的政治引路人轉(zhuǎn)變成學(xué)生成長(zhǎng)的指導(dǎo)的良師益友，集教育者、管理者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者和研究者等角色于一體。輔導(dǎo)員工作的核心與實(shí)質(zhì)仍然是“人的成長(zhǎng)與發(fā)展”，但是“人”的具體性與復(fù)雜性決定了輔導(dǎo)員工作不是簡(jiǎn)單直接的灌輸與教化、管理與控制，而是一項(xiàng)充滿了藝術(shù)性的工作。

一、對(duì)輔導(dǎo)員工作定位的誤區(qū)

長(zhǎng)期以來，由于固有的定勢(shì)思維和落后的文化流傳，輔導(dǎo)員的工作并未給予準(zhǔn)確的定位，“事務(wù)工作者”、“學(xué)生保姆”、“學(xué)生管理員”等往往成為輔導(dǎo)員的別稱，從而也嚴(yán)重束縛了輔導(dǎo)員在高校育人中的作用發(fā)揮。

1.學(xué)校層面定位不清

輔導(dǎo)員是學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁，學(xué)校的各種信息基本上都是通過輔導(dǎo)員傳遞給學(xué)生的。但是，目前眾多高校對(duì)輔導(dǎo)員工作的定位只集中于此，很多高校甚至把學(xué)生工作部門命名為“學(xué)生事務(wù)中心”，把學(xué)生工作簡(jiǎn)單的定義為事務(wù)性工作。輔導(dǎo)員承擔(dān)著諸如各類信息統(tǒng)計(jì)、文件通知傳達(dá)的等瑣碎的事務(wù)性工作，對(duì)實(shí)施思想政治教育、幫助大學(xué)生人格成長(zhǎng)、引導(dǎo)大學(xué)生成人成才等教育性職能基本被抹殺。另一方面，很多高校把輔導(dǎo)員工作定義為學(xué)生管理工作，把輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的角色置于管理與被管理的關(guān)系中，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活行為實(shí)施全天候的監(jiān)督與管理，學(xué)生的起床、早操、到課率、晚自習(xí)率等成為輔導(dǎo)員工作的核心內(nèi)容。很多輔導(dǎo)員的工作從早忙到晚，身心俱疲，無暇研究如何從本質(zhì)上幫助學(xué)生成人成才?？傊芏喔咝０演o導(dǎo)員隊(duì)伍從教育者的隊(duì)伍中孤立出來，沒有認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍在高校教育中的積極作用。

2.輔導(dǎo)員自身定位不清

現(xiàn)實(shí)中，很多輔導(dǎo)員對(duì)自己的崗位定位認(rèn)識(shí)不清，主要有兩個(gè)方面的表現(xiàn)：一是對(duì)輔導(dǎo)員崗位的重要性認(rèn)識(shí)不清。部分輔導(dǎo)員對(duì)自己的崗位存在自卑心理，認(rèn)為輔導(dǎo)員在高校育人工作中不如教師崗位重要，有處處低人一等的想法，把自己的崗位職責(zé)定位于零碎性、事務(wù)性的工作，工作開展被動(dòng)，只求學(xué)生不出事，不求學(xué)生成人成才，機(jī)械的解決學(xué)生工作中遇到的各種問題。二是對(duì)輔導(dǎo)員崗位要求具備的能力認(rèn)識(shí)不清。部分輔導(dǎo)員不能認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員崗位的能力要求，不注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，長(zhǎng)期依賴經(jīng)驗(yàn)工作，缺少工作方式方法的藝術(shù)創(chuàng)造性，長(zhǎng)期低水平的重復(fù)工作。

二、提升輔導(dǎo)員工作藝術(shù)性的途徑

1.不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與能力。

俗語說“打鐵全憑自身硬”。要做好班級(jí)各項(xiàng)工作必須加強(qiáng)自身建設(shè)，輔導(dǎo)員自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)，樹立輔導(dǎo)員的權(quán)威。這種權(quán)威不同于上下級(jí)之間形成的行政權(quán)力，而是輔導(dǎo)員知識(shí)豐富、能力超眾、人格高尚而在學(xué)生心目中樹立起的使人敬服的聲譽(yù)和威望，它是做好輔導(dǎo)員工作的無形資本。輔導(dǎo)員，首先是教師，而教師是知識(shí)的傳播者，是智慧的化身。這正是輔導(dǎo)員權(quán)威產(chǎn)生的前提。如果輔導(dǎo)員能夠通過他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹立起這種權(quán)威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否則學(xué)生是很難同他積極合作的。 輔導(dǎo)員樹立的威信應(yīng)從三方面努力。 一是不斷用新的知識(shí)充實(shí)自己，做知識(shí)的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識(shí)更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一途徑。因此學(xué)生并不因?yàn)榻處熌挲g比他大就信服和尊重你，而是因?yàn)槟愦_實(shí)有知識(shí)才敬重和信任你，輔導(dǎo)員如果沒有真才實(shí)學(xué)是很難在學(xué)生中樹立威信的。因此，輔導(dǎo)員必須不斷用新知識(shí)充實(shí)武裝自己。不僅要精通所教學(xué)科，還要熟悉所學(xué)專業(yè)的一切知識(shí)。

2.加強(qiáng)道德修養(yǎng)，做學(xué)生為人的楷模。

輔導(dǎo)員是各項(xiàng)工作任務(wù)的中間者和具體執(zhí)行者。他的一言一行都對(duì)學(xué)生起潛移默化的作用，都會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印記。輔導(dǎo)員要注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯也說：“教師的個(gè)人榜樣，乃是使青年心靈開拓結(jié)果的陽光?！币虼?，提高思想道德水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)是對(duì)每位輔導(dǎo)員的基本要求。 另外，輔導(dǎo)員要具備的能力很多，如觀察、分析和判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，個(gè)別談話和談心的能力，口頭和書面表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才的能力，總結(jié)工作的能力等等。

3.加強(qiáng)班集體建設(shè)，用整體帶動(dòng)個(gè)人。

首先，樹立良好的班風(fēng)，班級(jí)是一個(gè)整體。 學(xué)生要在這個(gè)集體里學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)。要在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中顯示自己的力量和風(fēng)貌。好的環(huán)境能夠激勵(lì)人，可以改造人。因此這個(gè)集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛班好學(xué)的集體精神，這種精神從何而來？它來源于輔導(dǎo)員堅(jiān)持不懈的思想教育工作。重視思想工作是輔導(dǎo)員做好其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是建好班級(jí)的法寶。輔導(dǎo)員必須充分認(rèn)識(shí)思想政治工作在班級(jí)建設(shè)中的地位和作用，通過黨支部、團(tuán)委、學(xué)生科等多種組織，利用班會(huì)、辯論會(huì)、座談會(huì)、報(bào)刊雜志等多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀。使他們成為四有新人。集體主義教育是級(jí)級(jí)思想教育的重要內(nèi)容之一，是樹好班風(fēng)建立良好集體的重要表現(xiàn)。因此，輔導(dǎo)員除了要求班級(jí)在學(xué)校集體性活動(dòng)中樹立班級(jí)的形象外，還需經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行“班興我榮。班落我恥，以班為家，榮辱與共”的教育。以此來增強(qiáng)輔導(dǎo)員的向心力凝聚力和戰(zhàn)斗力，真正做到心往一處想，勁往一處使。 其次，組建強(qiáng)有力的班委會(huì)，團(tuán)支部。 要做好學(xué)生各方面工作、單憑一個(gè)輔導(dǎo)員是絕對(duì)做不好的，而應(yīng)形成以班團(tuán)干部為中心的學(xué)生骨干力量。有人形象地說，班委會(huì)和團(tuán)支部是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班干部在班級(jí)中超到核心骨干的作用，他們是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者。班級(jí)的興衰與他們的工作密不可分，能否組建起強(qiáng)有力的班委會(huì)和團(tuán)支部，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，利用他們的優(yōu)勢(shì)做好學(xué)生工作，也是衡量輔導(dǎo)員工作水平的標(biāo)志之一。

參考文獻(xiàn)：

[1]（蘇）《馬卡連柯教育文集》 [M].北京：教育科學(xué)出版社，1984：204

【作者簡(jiǎn)介】魏龍剛，男，碩士，助教，煙臺(tái)南山學(xué)院工學(xué)院輔導(dǎo)員，主要從事學(xué)生管理研究工作。