摘 要：市場營銷是推動企業(yè)市場競爭力和增加企業(yè)營業(yè)額的重要手段。近年來，受到市場經(jīng)濟的影響，企業(yè)不斷尋找強化市場營銷工作水平的有效途徑。網(wǎng)格化管理是一種合理利用現(xiàn)代化信息技術(shù)和各個網(wǎng)格單元之間的協(xié)調(diào)機制，促使各類信息得到有效交流和利用。以下本文就網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中的運用展開探討，對網(wǎng)格化管理和網(wǎng)格化營銷管理的涵義進(jìn)行闡述，并對其在市場營銷工作的應(yīng)用方式進(jìn)行解讀，旨在為相關(guān)管理人員提供參考，推動市場營銷的水平，推動企業(yè)的核心競爭力形成，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)格化管理；市場營銷工作；運用；探索與實踐

網(wǎng)格化管理是一種切實有效的管理手段，使得管理工作更加科學(xué)合理，能夠迅速的發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，并制定有效的應(yīng)對措施，進(jìn)而有效的減少問題對管理的影響。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到市場營銷中，能完成對市場營銷工作的管理和控制，盡可能的避免市場營銷工作出現(xiàn)不良現(xiàn)象，促使企業(yè)的市場營銷工作能夠滿足企業(yè)的基本需求，企業(yè)產(chǎn)品的銷售水平，減少市場營銷工作問題對營銷質(zhì)量的干擾，提升企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

一、網(wǎng)格化管理及其在市場營銷工作中運用的意義

1.網(wǎng)格化管理涵義

網(wǎng)格化管理是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上，將所要管理的對象，按照預(yù)先設(shè)計的劃分方式，將其劃分為諸多網(wǎng)格小單元，借由網(wǎng)絡(luò)和小單元之間的協(xié)調(diào)機制，達(dá)到共享資源、資源傳遞等目的，能完成對諸多現(xiàn)實問題的處理和解決，對推動市場營銷水平與效率具有很好的推動作用。而網(wǎng)格化營銷則是站在的市場營銷的基礎(chǔ)上，合理的對企業(yè)的資源進(jìn)行重組和利用，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，為企業(yè)的發(fā)展舔磚加瓦。

2.網(wǎng)格化管理對市場營銷工作的意義

（1）通過查閱相關(guān)資料得出，網(wǎng)格化管理最初應(yīng)用與城市的規(guī)劃建設(shè)中。同理，還可以將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到市場營銷工作中，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題提供基礎(chǔ)。通過網(wǎng)格化管理，可以將企業(yè)的資源進(jìn)行整合，并重新分配，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（2）市場競爭環(huán)境的惡劣，迫使企業(yè)不斷尋求一條有效的增加市場營銷水平，降低企業(yè)成本的有效途徑。網(wǎng)格化管理的應(yīng)用，是完成對市場信息的分析，增加企業(yè)對市場走向的理解，及時的調(diào)整企業(yè)的營銷方案，達(dá)到降低成本增加效益的目。

（3）信息技術(shù)的完善為網(wǎng)格化營銷提供了良好的實踐平臺，借由信息技術(shù)的有效應(yīng)用，可以完成對市場營銷的網(wǎng)格化，每個單元對市場營銷的具體內(nèi)容和工作進(jìn)行細(xì)化，再對每個網(wǎng)格的具體內(nèi)容展開實施，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)化和精細(xì)化的效果，并有助于的對市場營銷的監(jiān)督與管理。

二、網(wǎng)格化管理的在市場營銷工作中的運用方法

鑒于網(wǎng)格化管理對市場營銷工作的重要性和意義，需要合理的分析的網(wǎng)格化管理的運用方法，進(jìn)一步優(yōu)化市場營銷工作的質(zhì)量，推動企業(yè)的市場競爭力提升。在實際的網(wǎng)格化管理應(yīng)用中，需要按照“一網(wǎng)多級、一級多格、一格多點”的原則。

1.以企業(yè)市場營銷為中心，構(gòu)建符合企業(yè)需求的營銷平臺。管理人員在實施網(wǎng)格化管理時，首先，需要強化對市場的信息的分析，并明確的項目的具體目標(biāo)。其次，需要建立完善的相關(guān)規(guī)章制度，并對規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化和明細(xì)化，使得營銷人員及其管理人員能按照規(guī)范展開相關(guān)營銷活動，降低企業(yè)的風(fēng)險。最后，采用網(wǎng)格化管理方式，細(xì)化企業(yè)的資源，完成對資源的重組，根據(jù)市場行情和消費者需求情況，制定有效的營銷方案，保障企業(yè)的營銷水平。

2.擴大企業(yè)營銷區(qū)域，營銷區(qū)域面積是決定企業(yè)營銷水平的主要因素，特定區(qū)域內(nèi)人們對不同產(chǎn)品類型的需求存在差異。故此，借由擴大銷售區(qū)域，推動企業(yè)的營銷水平提升。再構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的大網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，網(wǎng)格化的對企業(yè)的各個部門職能和任務(wù)，提升對企業(yè)營銷的組織管理水平，減少銷售風(fēng)險。再站在企業(yè)的戰(zhàn)略角度，細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)，促使戰(zhàn)略目標(biāo)可以與日常營銷工作相結(jié)合，推動企業(yè)逐步落實戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.正確部署營銷人員，突出營銷人員的作用，營銷人員是完成營銷活動的主體，故此，網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，細(xì)化對營銷人員的管理工作，對所有的營銷人員的才能進(jìn)行的發(fā)揮，正確的完成營銷人員的部署工作，使得營銷人員的才能得到發(fā)揮模。并細(xì)化的銷售人員的責(zé)任與績效，合理的經(jīng)濟增加值這一理論進(jìn)行應(yīng)用，保障銷售人員的績效考核的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

三、網(wǎng)格化管理在市場營銷運用的強化實踐措施

為了保障網(wǎng)格化管理在市場營銷中有效應(yīng)用，可以指定相關(guān)事宜的強化和實踐措施，達(dá)到細(xì)化流程和細(xì)化管理的目標(biāo)，進(jìn)而推動網(wǎng)格化管理水平和市場營銷工作質(zhì)量均能得以提升。

1.制定完善的客戶群網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)準(zhǔn)

客戶群網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)準(zhǔn)，對網(wǎng)格化管理的質(zhì)量具有明顯的影響，也是網(wǎng)格化管理的關(guān)鍵。首先，需要保障構(gòu)建的網(wǎng)格能夠?qū)I銷區(qū)域內(nèi)部的所有客戶源進(jìn)行囊括。并根據(jù)客戶的具體情況，詳細(xì)的對客戶群體的網(wǎng)格密度進(jìn)行控制。通過這類方式，可以合理的對營銷團(tuán)隊的營銷水平得到保障，營銷人員根據(jù)的客戶群體的網(wǎng)格密度的情況，選擇適宜的營銷范圍，從而有效的減少無用功的產(chǎn)生，提高營銷的效率。

2.推行網(wǎng)格化精細(xì)管理

借由網(wǎng)格化，可以將營銷的具體內(nèi)容的進(jìn)行細(xì)化，通過對營銷團(tuán)隊的每個營銷人員的工作進(jìn)行細(xì)化分配，促使?fàn)I銷人員能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶的基本需求，清晰客戶對企業(yè)產(chǎn)品的要求，保障營銷水平。此外，還需要對各個部門的工作內(nèi)容和責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，從而完成對具體的營銷中問題的處理。

3.網(wǎng)格化營銷考核激勵

結(jié)合網(wǎng)格化管理，制定精細(xì)化的考核和激勵機制，將營銷人員的獎金與經(jīng)濟增加值相聯(lián)系，進(jìn)而增加企業(yè)員工的收入水平和營銷意愿。此外，對于提供優(yōu)質(zhì)的客戶源的營銷人員，需要適當(dāng)?shù)恼归_職務(wù)和崗位等級的提升。

4.構(gòu)建完善的客戶空間地理信息系統(tǒng)

網(wǎng)格化管理中，同樣可以結(jié)合城市網(wǎng)格化管理中的空間地理信息系統(tǒng)，有效的將客戶的地理信息映射在數(shù)字地圖上，營銷人員，可以根據(jù)數(shù)字地形圖所示的信息，完成對客戶群體的查詢，有效的便利營銷人員的營銷服務(wù)。而且，網(wǎng)格化的用戶群管理，可以對客戶的貢獻(xiàn)度進(jìn)行查詢。而且，客戶空間地理信息系統(tǒng)，具備網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢，可以充分挖掘客戶的具體需求，指導(dǎo)營銷人員采取適宜的營銷策略，全面推動市場營銷水平和市場營銷質(zhì)量的提升。

四、結(jié)束語

網(wǎng)格化管理可以被視為一種精細(xì)化的管理模式，具有較高的應(yīng)用價值，對推動企業(yè)營銷工作質(zhì)量具有十分積極的推動作用。通過對網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中運用的探索與實踐得到：

1.網(wǎng)格化管理對于提升市場營銷水平和市場競爭力，具有十分正面效應(yīng)，促使企業(yè)更加適應(yīng)日益變化的市場環(huán)境。

2.網(wǎng)格化管理的具體運用方式主要有以企業(yè)市場營銷為中心、擴大企業(yè)營銷區(qū)域、正確部署營銷人員等方式，保障網(wǎng)格化管理可以得到合理的應(yīng)用。

3.針對網(wǎng)格化對管理運用的基本情況，合理的展開強化網(wǎng)格化管理在市場營銷運用的途徑，進(jìn)一步保障市場營銷水平的提升，推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

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作者簡介：王琳琳（1983- ），女，黑龍江哈爾濱人，漢族，貴州財經(jīng)大學(xué)MBA中心2013年春季班，碩士研究生，研究方向：市場營銷，MBA