楊淑敬

自我覺(jué)察，是對(duì)自己身心活動(dòng)的覺(jué)察，即一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的，對(duì)自我及自己與周?chē)h(huán)境關(guān)系的多方面多層次的認(rèn)知、體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，是個(gè)體關(guān)于自我全部的思想、情感和態(tài)度的總和。自我覺(jué)察的結(jié)構(gòu)包括自我認(rèn)知、自我體驗(yàn)、自我調(diào)控，其發(fā)展歷經(jīng)一個(gè)從生理自我到社會(huì)自我再到心理自我的過(guò)程。

要掌控和改變命運(yùn)，自我覺(jué)察非常重要。自我覺(jué)察的知識(shí)與技術(shù)于人于己在實(shí)踐應(yīng)用上意義深遠(yuǎn)?；〞r(shí)間覺(jué)察自己的身體、情緒和思想，覺(jué)察和他人、和世界的互動(dòng)，覺(jué)知和清理自己內(nèi)心固結(jié)的能量，能提高自己生活的自由度和選擇度。

臺(tái)灣師范大學(xué)郭鐘隆教授等學(xué)者對(duì)自我覺(jué)察的認(rèn)識(shí)是：自我覺(jué)察是指人“知道、了解、反省、思考”自己在“情緒、行為、想法、人機(jī)關(guān)系及個(gè)人特質(zhì)”等方面的狀況、變化及發(fā)生的原因、能夠辨別和了解自己的感覺(jué)、信念、態(tài)度、價(jià)值觀、目標(biāo)和行為。自我覺(jué)察能夠幫助我們?nèi)温氉约旱母杏X(jué)和價(jià)值觀，且是人際關(guān)系、溝通有效和培養(yǎng)同理心的必須具備的先決條件。

當(dāng)人成為消極情緒的承受者，陷入負(fù)能量循環(huán)圈，其解決辦法最根本在自己。真正的方法就是在日常生活的行住坐臥的每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的過(guò)程里面，我們能不能維持住自我覺(jué)察這個(gè)工夫。

自我覺(jué)察跟身體密切相關(guān)，因?yàn)槲覀兊那榫w、感覺(jué)全部是一種信息，我們有沒(méi)有辦法及時(shí)跟這些內(nèi)在的信息能夠產(chǎn)生一個(gè)連接去了解自己，看我現(xiàn)在產(chǎn)生的這個(gè)情緒反應(yīng)的背后的真相是什么，它的誘因是什么，是什么東西驅(qū)動(dòng)我產(chǎn)生這樣的反應(yīng)。如果覺(jué)察到，就有辦法在當(dāng)下轉(zhuǎn)化、當(dāng)下化解。如果看不到就會(huì)被這些慣性模式牽著鼻子走。

自我覺(jué)察就像是不帶任何評(píng)判的鏡子，拿一面鏡子照自己，看到自己，直接找出當(dāng)時(shí)的情緒、感受，反觀自我，體察我們內(nèi)心的真實(shí)。自我覺(jué)察程度越高的人，越是容易把自己從情緒當(dāng)中拉出來(lái)，不容易受到?jīng)_動(dòng)和情緒的控制。即便是剛開(kāi)始自我覺(jué)察的人，也可以在過(guò)后對(duì)自己進(jìn)行反觀，隨著自我覺(jué)察的能力的提高也可以幫助我們加快走出情緒的時(shí)間。一個(gè)懂得時(shí)時(shí)自我省察的人，不但本身可以處世無(wú)患，而且可以利益他人。

學(xué)習(xí)了關(guān)于自我覺(jué)察的理論和技術(shù)后，再對(duì)自己之前工作的方式方法進(jìn)行梳理和總結(jié)。上學(xué)期開(kāi)學(xué)初，在我和教務(wù)主任、督導(dǎo)室主任共同進(jìn)行的教學(xué)常規(guī)檢查中，一位體育課教師讓學(xué)生自由活動(dòng)，教師不在現(xiàn)場(chǎng)。學(xué)生有的在玩籃球，有的坐在場(chǎng)外玩手機(jī)。誤課，這是我在全體教師會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)必須杜絕的現(xiàn)象，開(kāi)學(xué)第一次教學(xué)工作會(huì)，我剛剛強(qiáng)調(diào)過(guò)教學(xué)常規(guī)要求，剛開(kāi)學(xué)他就脫崗，教育管理責(zé)任和安全責(zé)任他都沒(méi)有盡到。我問(wèn)教務(wù)主任，按規(guī)定，該怎么處理？教務(wù)主任說(shuō)：按規(guī)定，應(yīng)該算教學(xué)事故，通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)當(dāng)月課時(shí)津貼。我內(nèi)心非常憤怒，于是說(shuō)那就按規(guī)定執(zhí)行。

教務(wù)主任當(dāng)即打電話給該教師。下課后該教師聽(tīng)說(shuō)了，急急找我解釋?zhuān)依淠卣f(shuō)，不用解釋?zhuān)魏卫碛啥疾辉试S，學(xué)校的規(guī)定誰(shuí)也沒(méi)有權(quán)利不執(zhí)行。這位教師詳細(xì)地跟我說(shuō)了當(dāng)時(shí)的情況，都要哭了，我答復(fù)說(shuō)再詳細(xì)了解一下情況。經(jīng)過(guò)了解情況，該教師因同時(shí)擔(dān)任招生處干事，一名學(xué)生家長(zhǎng)在學(xué)生就學(xué)問(wèn)題上有質(zhì)疑、與其他教師發(fā)生沖突，急需他溝通協(xié)調(diào)，他給學(xué)生安排好課堂活動(dòng)任務(wù)，自己跑去處理，10分鐘后又跑回來(lái)。我冷靜下來(lái)，取消了點(diǎn)名通報(bào)，只通報(bào)事件，不點(diǎn)名，課時(shí)費(fèi)照扣。之后我又細(xì)想：他有失誤，按規(guī)定執(zhí)行也沒(méi)錯(cuò)，可我為什么那么生氣、那么武斷甚至有些失控呢？

自我覺(jué)察，學(xué)會(huì)自己跳出自己，作為旁觀者深入分析。如果覺(jué)察不到的話，那么我們的慣性反應(yīng)模式會(huì)牽著我們的鼻子走。有的人的反應(yīng)是憤怒，有的是失望，有的是嫌惡，對(duì)世界不滿，產(chǎn)生批判。有的人的反應(yīng)是嫉妒，有的是哀傷，這些反應(yīng)模式全部以情緒能量的方式在呈現(xiàn)。

自我覺(jué)察的結(jié)果令人驚訝的是，也許正是我自己造成了我懼怕的后果。擔(dān)心失去對(duì)工作的管控？我內(nèi)心責(zé)怪我的團(tuán)隊(duì)時(shí)，我就已經(jīng)失控。擔(dān)心沒(méi)人聽(tīng)你的意見(jiàn)？你極力辯解、提出要求時(shí)，并沒(méi)有深入人心。

我反問(wèn)自己：“此時(shí)我需要什么？需要自己怎么做？”當(dāng)我把自己的注意力集中在關(guān)注學(xué)生的終身發(fā)展上、關(guān)注到教育者的責(zé)任好使命上，并將這種感受和需求轉(zhuǎn)移到希望教師們有這種感受時(shí)，我發(fā)現(xiàn)管理者有更多的行為方式和方法策略可以選擇。具體講，如何提高我組織的教學(xué)工作會(huì)的成效呢？在教學(xué)管理工作中常會(huì)面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)：課堂教學(xué)效果不理想、教師抱怨職業(yè)學(xué)校學(xué)生不聽(tīng)話、因職業(yè)倦怠時(shí)有誤課、提前下課等違規(guī)事件發(fā)生、學(xué)生家長(zhǎng)蠻不講理等。當(dāng)這些問(wèn)題帶來(lái)的沮喪威脅到我所看重的教學(xué)管理業(yè)績(jī)時(shí)，有時(shí)很懊惱、沮喪、氣憤，認(rèn)為教務(wù)管理人員監(jiān)管不到位，認(rèn)為老師們師德水平不夠高，前幾年我采取的舉措是向教務(wù)處提出嚴(yán)格檢查、按規(guī)定扣罰績(jī)效工資等意見(jiàn)，在全體教師教學(xué)工作會(huì)上我會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)校教學(xué)常規(guī)要求、反復(fù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教學(xué)工作巡視督導(dǎo)。每一次的會(huì)議并不順利，我發(fā)現(xiàn)有些教師在逃避和我目光的對(duì)接與互動(dòng)，年終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)中，我的優(yōu)秀得票率不太高，令我情緒很低落。自感威望不足、信任缺乏、工作業(yè)績(jī)不顯著而導(dǎo)致的焦慮，一直困擾著我。

另外，分析了自己的問(wèn)題根源，我更深切地體察到，管理并非孤獨(dú)的活動(dòng)。為了讓主管科室負(fù)責(zé)人和教師恢復(fù)活力，我改變了會(huì)議形式，為了幫助教師提高自我意識(shí)、激發(fā)斗志，在每次開(kāi)會(huì)前先“預(yù)熱”，每次教學(xué)工作會(huì)前我會(huì)讓音樂(lè)老師提前做好準(zhǔn)備，組織全體教師跟著大屏幕一起高歌。例如我們唱過(guò)一些老歌：五星紅旗、好大一棵樹(shù)、在希望的田野上、同一首歌等，一些新歌，例如相信自己、小蘋(píng)果等。在起立同唱歌曲中，在輕松愉悅、激昂奮進(jìn)的歌聲中，老師們精神狀態(tài)有一個(gè)調(diào)整，會(huì)議氛圍輕松活躍。現(xiàn)在的教學(xué)會(huì)議開(kāi)始迸發(fā)新創(chuàng)意。先交流前一段時(shí)間各個(gè)部門(mén)和優(yōu)秀教師的成果和進(jìn)展，讓老師們分享因?yàn)樽约旱膮⑴c而獲得的成功和進(jìn)步。這個(gè)設(shè)計(jì)非常受歡迎，老師們參會(huì)的狀態(tài)比以前專(zhuān)注和投入，我在部署工作事項(xiàng)時(shí)，在采取的舉措和具體表達(dá)上有所改進(jìn)。充分考慮參會(huì)教師的感受和視角，讓老師們更加容易接受、認(rèn)同，更愿意投入時(shí)間和精力響應(yīng)和落實(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考證，會(huì)議的成效有所提高。我自己的感受是我在逐漸成為教師教育思想的引領(lǐng)者，而不是監(jiān)督他們是否認(rèn)真工作的督察，我認(rèn)為老師們對(duì)我的信任和互動(dòng)也有所增多。

每個(gè)人在自己人生的不同階段都會(huì)遇到困難，甚至身陷困境。在這樣的時(shí)候，作為管理者，尤其是要善于運(yùn)用自我覺(jué)察的方法，自我的內(nèi)在覺(jué)察，我們邁出第一步；持續(xù)不斷的踐行，我們將獲得改變，成就卓越的自我。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴維·邁爾斯.社會(huì)心理學(xué)[M].北京：人民郵電出版社，2006.