陳磊

摘 要 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維的影響下，傳統(tǒng)廣播媒體要想突圍出一條生存之路必須要有所改變。延邊旅游廣播從線上節(jié)目和線下活動中均融入了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，使得廣播節(jié)目好聽、好玩更好用，也達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效益的雙贏。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”；線上節(jié)目；線下活動；專屬服務(wù)

中圖分類號 TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）172-0156-01

延邊旅游廣播是2010年2月25號正式得到國家廣電總局批復(fù)同意開播的延邊第四套廣播節(jié)目，是目前東北三省開辦最早的地級旅游廣播專業(yè)頻率。開辦之初只是延邊新聞綜合廣播的一個輔助頻率，只能吸引一些醫(yī)療藥品坐臺廣告。為讓來之不易的頻率資源創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，探索突圍出一個沒有任何醫(yī)療藥品廣播的專業(yè)化綠色廣播，2013年5月19日，延邊旅游廣播正式獨(dú)立開播。

開播至今短短3年，延邊旅游廣播快速成長，在常駐人口不足50萬卻擁有15套廣播節(jié)目和報紙、電視、新興媒體的小型城市中實現(xiàn)突圍。從賒欠直播及辦公設(shè)備，到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收年收益突破兩百萬，這對一個經(jīng)濟(jì)相對并不十分發(fā)達(dá)的邊疆少數(shù)民族地級市地區(qū)的廣播媒體來說是個不小的成績。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”線上節(jié)目，主持人視頻同步互動，節(jié)目凸顯親民化

1）“互聯(lián)網(wǎng)+”下的美食節(jié)目。吃、住、行、游、購、娛是旅游的六要素，作為旅游廣播，“吃”當(dāng)然是“頭等大事?！毖舆吢糜螐V播從主持人品鑒、聽友免費(fèi)試吃、草根相互評比三大模式來與聽友進(jìn)行互動。主持人品鑒環(huán)節(jié)是由當(dāng)家主播帶隊，帶領(lǐng)聽友久聞其名不見其人的小編團(tuán)隊趕赴風(fēng)評不錯或者開業(yè)不久的美食場所，全程視頻直播美食場所的服務(wù)態(tài)度，就餐環(huán)境，菜品品相，及主播們品嘗心得。聽友不僅可以聽主持人現(xiàn)場“食后感”，更可以視頻觀看主播吃相，還可以趕赴現(xiàn)場與主播一起饕餮品嘗。主持人品鑒環(huán)節(jié)視頻直播一經(jīng)推出，得到了聽友和商家的一致好評，既達(dá)到節(jié)目的社會效益，也實現(xiàn)了節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益。聽友免費(fèi)試吃的環(huán)節(jié)則是由商家提供出6～8人免費(fèi)套餐，由主持人帶隊，帶領(lǐng)熱心聽友趕赴商家試吃，全程直播，由熱心聽友直接表達(dá)品嘗感受，使得整個環(huán)節(jié)更加真實可信。草根相互評比環(huán)節(jié)是季度型的環(huán)節(jié)，將這一季度品鑒相似的門類進(jìn)行總結(jié)，評比出這一季度這一品類的TOP10，給前來旅游的聽友做個好吃不貴特色美味的非官方的推薦榜單。

2） “互聯(lián)網(wǎng)+”下的公益節(jié)目。延邊旅游廣播辦臺之初就確立了“專業(yè)、綠色、愛心、活力、立體”的辦臺理念。在愛心類的節(jié)目和活動中，更加強(qiáng)調(diào)公開化、透明化、自愿化。生活互助服務(wù)類節(jié)目《1046難人幫》節(jié)目的開播，從開始就一直堅持媒體社會責(zé)任，關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)大家?guī)痛蠹业幕ブ砟?，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，成立1 046難人幫車隊群，并通過互聯(lián)網(wǎng)眾籌等思維，依靠眾籌來籌買樹苗、大米白面、水果、保暖內(nèi)衣、書籍水杯等。眾籌數(shù)量有限而且金額等值，避免熱心聽友產(chǎn)生不必要的復(fù)雜心理。通過眾籌來的物資，延邊旅游廣播先后組織開展了春季義務(wù)植樹、慰問孤寡老人貧困戶、留守兒童公益旅游、環(huán)衛(wèi)工人“微笑便當(dāng)”、為孤兒院的孩子們捐款捐物、為山區(qū)小學(xué)捐書助學(xué)籌建愛心圖書室、為身殘志堅的瓜農(nóng)義賣等活動，傳遞社會正能量，凸顯媒體責(zé)任感。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”線下活動，精彩瞬間時時報送，效果凸顯擴(kuò)大化

1）“微旅行”活動突出特色品質(zhì)游，帶動周邊旅游產(chǎn)業(yè)。延邊旅游廣播的主要盈利點(diǎn)在于開展各種活動。延邊旅游廣播通過廣告置換、品牌宣傳等手段吸引景區(qū)景點(diǎn)、山莊酒店拿出大力度的折扣，吸人眼球的旅游套餐，延邊旅游廣播通過主持人帶隊方式，帶領(lǐng)聽友開展互動游戲，發(fā)放商家提供的免費(fèi)獎品。延邊旅游廣播開展的“微旅行”大大區(qū)別于普通旅行社的跟團(tuán)游，通過互動直播，官方微信平臺展播等形式，成功地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維吸引越來越多的受眾。開展“微旅行”至今，推出過自駕游、主題游、定制游、專列游、公益游等組合形式，并針對特定的節(jié)日，如三八節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、中秋節(jié)等開展閨蜜游、陪伴父母游、家庭團(tuán)圓游，不斷豐富“微旅行”的內(nèi)涵和品質(zhì)?！拔⒙眯小遍_展至今已組織上百次活動，參與人數(shù)突破5萬人次。

2）城市定向挑戰(zhàn)賽”穿越城市歷史，感受城市文化?！俺鞘卸ㄏ蛱魬?zhàn)賽”是依托廣播、微信平臺及現(xiàn)場活動為一體的私家車挑戰(zhàn)體驗活動。開播至今，延邊旅游廣播與相關(guān)部門聯(lián)手，成功舉辦了兩屆城市定向挑戰(zhàn)賽。參賽選手通過網(wǎng)絡(luò)平臺報名，經(jīng)過篩選之后才可成功入圍。入圍選手在活動當(dāng)天，由副駕駛按照任務(wù)卡及廣播的指令在規(guī)定時間內(nèi)先后抵達(dá)延吉監(jiān)獄抗日斗爭紀(jì)念碑、延邊大學(xué)林民鎬銅像、延邊博物館、戍邊樓等8個城市點(diǎn)標(biāo)完成任務(wù)，并編輯微信跟朋友圈互動完成制定任務(wù)，以運(yùn)動這種形式深切與我們這座城市對話，讓人們在享受這座城市帶給我們的舒適和便捷的同時，感受到它給我們的歷史、警覺、自豪和溫暖。整場活動不僅使得聽友和參賽選手重新認(rèn)識了延吉這座城市，了解它所蘊(yùn)含的文化，同時也加強(qiáng)了延邊旅游廣播的影響力和號召力。

3）開展延邊州金牌導(dǎo)游員大賽，吸引社會及政府部門的關(guān)注。延邊旅游廣播與延邊州旅游局聯(lián)手打造延邊州首屆金牌導(dǎo)游員及金牌小導(dǎo)游員主持人大賽。金牌導(dǎo)演員大賽由各個縣市選送優(yōu)秀導(dǎo)游員，通過初賽、復(fù)賽和決賽，經(jīng)過了筆試和面試之后，成功入選十強(qiáng)選手。決賽環(huán)節(jié)通過廣播及電視同步播出，十強(qiáng)選手在最后決賽中拿出看家本領(lǐng)，不僅在景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)中為大家介紹了延邊大美河山，還在自我展示環(huán)節(jié)表演了歌唱、民族舞、現(xiàn)代舞等文藝表演，引起臺下熱烈的掌聲，延邊導(dǎo)游員高水平的專業(yè)素養(yǎng)和多才多藝的風(fēng)采，給評委和觀眾留下了深刻印象。通過精彩賽事的層層深入，通過來自各縣市的金牌導(dǎo)游員介紹家鄉(xiāng)美景，讓聽眾朋友們不僅了解延邊美景、更了解延邊文化，讓旅游融入惠及到更多人群。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”專屬服務(wù)，籠絡(luò)固定收聽人群，服務(wù)凸顯精細(xì)化

1）互動抽獎，好聽好玩更有用。延邊旅游廣播充分利用微信公眾平臺，在微信平臺上開展互動抽獎活動，成功開展了勇敢說、中秋節(jié)吃月餅等互動活動，成功吸引數(shù)萬人參與活動。“勇敢說”活動是由延邊旅游廣播發(fā)起，延邊州文明辦全程助力的一項情感傾訴互動類活動。短短五天時間吸引近兩萬余人參與，數(shù)千人留下真摯語言勇敢說。共中出包括20部iPhone6等合計近1 000項繽紛獎品，感動全州的同時，也驚喜了眾多參與人群。此次活動讓更多受眾感受到延邊旅游廣播有責(zé)任、有溫度的媒體形象。

2）挪車卡服務(wù)，方便你我文明出行。近年來，隨著汽車保有量的逐年增加，一些不文明的停車行為給人們帶來困擾，亂停亂放，不但加劇了“停車難”的現(xiàn)象，更影響其他車輛正常出行。為提倡文明停車，延邊州及延吉市文明辦、延邊旅游廣播共同發(fā)起《文明停車 方便你我》公益行動倡議，免費(fèi)發(fā)放1 046挪車卡，旨在提高人們文明停車意識。1 046挪車卡將登記參與車主的車型、車號、聯(lián)系方式，如遇影響他人出行及車輛受損等突發(fā)情況，第三方將可以通過挪車熱線：2521046或者微信公眾平臺，與延邊旅游生活臺工作人員聯(lián)系，并有工作人員及時通知車主，保障車主隱私?；顒右唤?jīng)推出，首季發(fā)放的千余張挪車卡被預(yù)定一空。關(guān)注文明停車，倡導(dǎo)文明停車環(huán)境，延邊旅游廣播一直在行動。

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對延邊旅游廣播的影響越來越明顯。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，在線上節(jié)目、線下活動上都有很大的影響。站在融媒體時代，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，如何擴(kuò)展視野，如何將理論付諸實踐，延邊旅游廣播做出了初步嘗試。延邊旅游廣播還將進(jìn)一步利用“+”思維，以廣播為核心媒體生態(tài)圈，進(jìn)一步向外擴(kuò)展，營造出一個生機(jī)盎然的媒體新形象。