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騰訊發(fā)揮“連接”優(yōu)勢助力區(qū)域品牌崛起

2016-12-27 08:57:22周再宇
新營銷 2016年11期
關鍵詞:連接區(qū)域旅游

周再宇

伴隨著中國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”,經(jīng)濟增長模式面臨重塑的陣痛,區(qū)域經(jīng)濟的重要性開始凸顯。區(qū)域市場是否能夠孕育出當?shù)仄放?,是否能夠發(fā)掘更具潛力的消費人群,需求與供給是否能夠同時得到釋放,是近期區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的一個重要的研究課題。

中國地域跨度大,區(qū)域經(jīng)濟不僅發(fā)展程度不一,供給端和需求端也有著巨大的差異。據(jù)說,中國南方兩個省之間的差異,遠遠大于法國和德國兩個國家之間的差異。在這種情況下,“失連”一度是中國區(qū)域經(jīng)濟的最大痛點。

但是,隨著區(qū)域經(jīng)濟進入新的活躍時期,呈現(xiàn)出令人矚目的新動向。

一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動終端尤其是智能手機的普及,區(qū)域在線消費逐漸興起,中國城市經(jīng)濟體系正在重構(gòu)。低線城市增量效應明顯,一些區(qū)域品牌快速崛起,并帶動當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)興起,比如浙江等地崛起的紡織業(yè)和線上服裝品牌。

另一方面,區(qū)域品牌卻面臨著另一個困境:雖然借助互聯(lián)網(wǎng)打破了時空限制,但是區(qū)域廣告主的營銷需求仍然呈現(xiàn)多雜散亂的特點。他們廣告投放經(jīng)驗不足,投放預算相對較低,對于直接可見、品效合一的營銷產(chǎn)品需求更為迫切和集中。

內(nèi)容共鳴、移動連接、數(shù)據(jù)生態(tài) 智慧旅游振興區(qū)域經(jīng)濟

區(qū)域經(jīng)濟的一個重要發(fā)展方向是區(qū)域旅游業(yè)的興起。國家旅游局魏洪濤副局長曾表示,旅游業(yè)在國際經(jīng)濟持續(xù)低迷的形勢下保持著良好的增長勢頭,對經(jīng)濟和就業(yè)的綜合貢獻率均超過10%,這充分證明旅游業(yè)正在成為拉動經(jīng)濟增長、帶動轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的強勁引擎。

騰訊公司副總裁鄭香霖透露:“通過騰訊大數(shù)據(jù)對微信公眾號、QQ空間、騰訊新聞及評論、騰訊微博等多個公開場景綜合計算得出:2016年‘十一黃金周期間,社交平臺上的旅游話題相比平時上漲了10倍。旅游已經(jīng)成為人們重要的文化消費內(nèi)容?!?/p>

2015年10月,騰訊與國家旅游局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同推動“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展。鄭香霖表示,在政府層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠帶來基于大數(shù)據(jù)分析的管理優(yōu)化和信息預警;在商業(yè)層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了更加廣泛且多樣化的營銷方式;對普通消費者來說,互聯(lián)網(wǎng)帶來的連接和O2O服務,將提升從目的地選擇到旅游產(chǎn)品購買等整個流程的體驗提升。

騰訊擁有豐富的產(chǎn)品矩陣和龐大的用戶基數(shù),前者依托于騰訊強大的內(nèi)容制作和連接能力,后者則為騰訊實現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷奠定了基礎。騰訊通過內(nèi)容化、場景化和社交化,推動區(qū)域旅游深度連接。內(nèi)容化創(chuàng)造更加真實、透明的旅游信息和建議,場景化帶來深入目的地的旅游服務,社交化則推動旅游體驗的病毒式分享;從個性化的內(nèi)容創(chuàng)造到場景化的體驗傳播,再到移動化和社交化的分享,通過隨時隨地的連接完善旅游全鏈條,鄭香霖將其概括為“內(nèi)容共鳴、移動連接、數(shù)據(jù)生態(tài)”。

內(nèi)容共鳴。騰訊憑借其對國內(nèi)消費者內(nèi)容需求的洞察,創(chuàng)造出豐富的旅游類內(nèi)容。此外,騰訊還啟用新興的內(nèi)容展現(xiàn)技術,比如用直播還原旅游“真現(xiàn)場”,還可以提供“收看+預訂”的一站式服務。

移動連接。借助于同時覆蓋PC和移動端的多觸點產(chǎn)品矩陣,騰訊擁有強大的移動連接能力,可以隨時隨地觸及用戶。值得一提的是,VR技術也被騰訊引入旅游產(chǎn)業(yè)的信息連接中。用戶在騰訊炫境APP中可以用VR方式親身感受景區(qū)風景和酒店房間,而理財通和微眾銀行則提供預訂金增值和旅游貸款發(fā)放等服務,在刺激消費的同時還增加了旅游產(chǎn)業(yè)價值的擴展性。

數(shù)據(jù)生態(tài)。龐大的用戶基數(shù)和長期的運營歷史,使騰訊擁有業(yè)界領先的數(shù)據(jù)采集、分析和應用能力。基于地區(qū)、行為、興趣等多個維度的豐富用戶標簽,結(jié)合覆蓋用戶全場景的內(nèi)容分發(fā)平臺和多樣化的互動方式,騰訊可以為商家提供精準、高效且便捷易用的營銷解決方案。

鄭香霖指出:“借助互聯(lián)網(wǎng)的連接以及由此衍生出的場景、數(shù)據(jù),智慧旅游將為旅游業(yè)發(fā)掘新的價值增長空間,由此推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展?!?/p>

“連接”矩陣+雙劍合璧 移動時代多媒體整合營銷服務模式

“目前,隨著中國城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動趨勢化的提升,基于‘互聯(lián)網(wǎng)+的連接已經(jīng)像水和電一樣融入?yún)^(qū)域生活。”騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群區(qū)域拓展部總經(jīng)理趙強表示,區(qū)域營銷有望成為“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動區(qū)域經(jīng)濟增長的下一個風口,而以“連接”為公司戰(zhàn)略的騰訊,將推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

目前,騰訊已和區(qū)域伙伴進行深度合作,為各地用戶提供定制化的營銷解決方案,滿足品牌客戶的區(qū)域化需求和區(qū)域客戶的品牌化需求。

趙強表示,騰訊的內(nèi)容和資訊平臺在區(qū)域深度布局“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,同時與醫(yī)療、交通、金融、O2O、旅游、教育等眾多行業(yè)的生態(tài)合作伙伴攜手,形成了更具區(qū)域下沉能力的“連接”矩陣。

憑借旗下覆蓋了新聞資訊、音樂視頻、游戲娛樂、社交服務等跨平臺、多樣化的產(chǎn)品布局,騰訊媒體平臺能夠打通優(yōu)勢資源,實現(xiàn)對消費者全天候、全場景的覆蓋。同時,依托完善的賬號體系,騰訊具備了國內(nèi)首屈一指的大數(shù)據(jù)搜集和分析應用能力,使得騰訊在實現(xiàn)內(nèi)容全天候覆蓋的同時還能對用戶進行精細化運營,對信息進行精準及定制化分發(fā)。

除了內(nèi)容與資訊方面的布局,在具體投放推廣方面,為了應對區(qū)域品牌追求更低的廣告投放門檻、更靈活的投放方式這一需求,騰訊推出智匯通廣告營銷平臺。智匯通在權益保障上降低區(qū)域客戶品牌營銷門檻,同時確保廣告可見;在資源上依托騰訊強大的傳播資源矩陣,全時覆蓋區(qū)域各線城市的多層次用戶。

針對客戶端的具體投放需求,騰訊推出程序化購買產(chǎn)品智匯推。智匯推整合騰訊視頻、騰訊新聞客戶端、騰訊網(wǎng)、手機騰訊網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)媒體資源,依托騰訊大數(shù)據(jù)平臺,通過定時、定向可見的廣告交易模式,為區(qū)域品牌廣告主提供小預算大聲量、跨媒體跨終端的廣告投放解決方案。智匯推讓品牌廣告與效果廣告緊密聯(lián)動,具有從策略制定、創(chuàng)意設計、數(shù)據(jù)運營到團隊協(xié)作四個層面的職能,覆蓋消費者決策全鏈條。

憑借品牌營銷推廣解決方案智匯通與效果營銷服務平臺智匯推的雙劍合璧,騰訊為區(qū)域品牌量身打造了移動時代多媒體整合營銷服務模式。

騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群媒體收益管理部總經(jīng)理劉曜表示,未來區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,將有不可估量的潛能。憑借深入?yún)^(qū)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,以及針對區(qū)域品牌推出的營銷平臺和產(chǎn)品,騰訊在不同的區(qū)域進一步深化了其作為“連接器”的價值,并為區(qū)域品牌做大、做強提供了便捷、有效、精準的營銷平臺,進而催化區(qū)域商業(yè)和消費潛力,以“互聯(lián)網(wǎng)+”的連接之力,推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

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