□本刊記者 王雯

英菲尼迪歡迎來到體驗時代

□本刊記者 王雯

豪華車品牌開“品牌體驗店”，并不是一件新鮮事。奧迪盯上了寸土寸金的北京金寶街，寶馬直接拿下了上海世博園區(qū)的好地段……最痛快的當(dāng)屬梅賽德斯-奔馳，直接在三里屯開了一家Mercedes me體驗店，2400余平方米的營業(yè)空間內(nèi)，餐館、咖啡館、酒吧、創(chuàng)意畫廊、精品展示及購物區(qū)等場所一應(yīng)俱全。

這些并不以銷售為目的的體驗店，其影響卻是潛移默化的。對潛在消費者來說，它拉近了品牌與消費者之間的距離；對非目標(biāo)消費群體來說，它建立起品牌認(rèn)知，為豪華品牌的整體形象添加年輕、時尚的元素。

英菲尼迪也想達(dá)到這種目的。

“東風(fēng)英菲尼迪不僅要為消費者提供最好的產(chǎn)品，更希望能夠為他們打造全方位、多元化的客戶體驗。品牌體驗中心的建立，充分體現(xiàn)了英菲尼迪植根中國的堅定信心和決心。通過跨界合作，我們希望為客戶、經(jīng)銷商等打造一個互動交流的平臺?！睆臇|風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理陸逸的現(xiàn)場致辭中不難解讀，英菲尼迪希望打造一個體驗品牌主張、審美趣味以及創(chuàng)新科技的空間。

事實上，由于高端消費文化在中國的缺失，體驗型消費在中國高端消費群體中占據(jù)相當(dāng)大的比例。新一代消費者具有不同以往的特質(zhì)，決定了他們的購買行為將推動市場進(jìn)行一場革命。

陸逸上任以來，依舊重視通過體驗營銷來塑造品牌。今年10月，英菲尼迪與李宗盛等明星參與主辦的“簡單生活節(jié)”達(dá)成合作；11月，英菲尼迪開啟了貫穿第四季度的“敢愛生活季”。這也是陸逸執(zhí)掌英菲尼迪后，第一個以“敢·愛”之名投放的大型營銷活動。

實際上，在產(chǎn)品設(shè)計上迎合年輕消費者口味的同時，推出年輕人群喜聞樂見的營銷活動，為消費者提供更多與品牌進(jìn)行情感溝通的機(jī)會……正是英菲尼迪過去兩年異軍突起的重要原因。

或許，針對情感營銷、體驗營銷的品牌投入不會立刻轉(zhuǎn)化為可見的銷量，但感性的品牌能夠賦予產(chǎn)品生動的靈魂。

第一家品牌體驗店的開業(yè)，或許是英菲尼迪重拾狀態(tài)的新起點。