趙麗佳

【摘 要】 醫(yī)院的檔案管理工作是一項(xiàng)瑣碎的、系統(tǒng)的、綜合性非常強(qiáng)的工作，傳統(tǒng)的管理方式主要以手工管理方法為主，該管理方式中幾乎所有的細(xì)節(jié)工作都需要人完成，因此工作內(nèi)容非常的瑣碎、繁雜，如此一來(lái)，其管理效率和管理質(zhì)量都很難得到保證。本文主要針對(duì)目前計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中運(yùn)用的不足進(jìn)行討論，以改善計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用情況與效果。

【關(guān)鍵詞】 計(jì)算機(jī)技術(shù) 檔案管理 應(yīng)用

隨著我國(guó)逐步進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)有了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，其技術(shù)得到了廣泛的提升與普及。將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用在醫(yī)院的檔案管理中，不僅是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的具體表現(xiàn)之一，也是有效提升檔案管理質(zhì)量的重要方式。計(jì)算機(jī)技術(shù)能有效改善這一情況，自動(dòng)對(duì)檔案進(jìn)行更新管理。其索引功能能夠提升檔案的利用率，讓檔案的更好的為醫(yī)院、患者服務(wù)，從而提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。

1 計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用在醫(yī)院檔案管理中的優(yōu)勢(shì)

1.1 能有效提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和科研水平

病歷可以說(shuō)醫(yī)院最常見(jiàn)最龐雜的檔案資料，其直接記錄著患者的病情變化與治療過(guò)程。計(jì)算機(jī)技術(shù)能提升對(duì)病歷資料的管理和利用率，改變紙張病歷的不足，通過(guò)掌上電腦、在線索引傳輸?shù)燃夹g(shù)醫(yī)生能在最快的時(shí)間內(nèi)了解患者的治療情況，從而制定更具有針對(duì)性的質(zhì)量方案，提升醫(yī)療效果與服務(wù)質(zhì)量[1]。

計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠及時(shí)更新并完整的保存檔案資料，當(dāng)出現(xiàn)罕見(jiàn)或典型的病例，計(jì)算機(jī)可以連接網(wǎng)絡(luò)幫助醫(yī)生了解更多的相關(guān)信息。在科研活動(dòng)中，能提供完整的病歷資料，供專家討論探究。通過(guò)及時(shí)對(duì)檔案資料的更新，醫(yī)務(wù)人員能夠了解該病例最新的研究情況，以便能夠繼續(xù)深入研究和探討。

1.2 提升人力資源的合理利用

醫(yī)院檔案資料具有很強(qiáng)的綜合性，其中包括病歷檔案、人事檔案、研究成果等，若是采用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行管理，必定會(huì)耗費(fèi)大量的人力資源[2]。計(jì)算機(jī)技術(shù)能有效改善這一現(xiàn)狀，通過(guò)其的自動(dòng)化系統(tǒng)，能有效及時(shí)的更新、分類新的檔案資料。如在管理醫(yī)院的人事資料中，計(jì)算機(jī)技術(shù)能全面記錄下工作人員在各個(gè)階段的表現(xiàn)、能力和品德，為其競(jìng)升發(fā)展提供必要的數(shù)據(jù)支持。而計(jì)算機(jī)的索引功能，也能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的需求了解工作人員的信息和能力，為人事調(diào)配提供合理的依據(jù)，幫助員工找到自己更適合的工作崗位，更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，提升自己的能力。真正意義上實(shí)現(xiàn)了才盡其用、人盡其才，保證了競(jìng)升制度的公平、公正，為醫(yī)院的全面發(fā)展奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

2 當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院檔案管理中的現(xiàn)狀及不足

2.1 對(duì)檔案管理的重視程度不夠

醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，是醫(yī)院改善自身醫(yī)療服務(wù)治療的重要依據(jù)。但不少人認(rèn)為醫(yī)院的主要職責(zé)就是提升醫(yī)療技術(shù)，增加醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，根本沒(méi)有必要進(jìn)行檔案管理。這樣的思想使得管理者對(duì)檔案管理工作不重視，更多時(shí)候檔案管理工作只是進(jìn)行表面工作，沒(méi)有真正發(fā)揮其應(yīng)有的效果與價(jià)值。

2.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的管理制度不規(guī)范

計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理方式是近幾年才逐步普及，因此其管理制度無(wú)法及時(shí)得到同步更新。不少地方仍是采用原有的管理制度，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用與效果受到了限制，致使檔案管理仍存在檔案內(nèi)容不齊全、更新不及時(shí)等老問(wèn)題。

2.3 使用人員的素質(zhì)有限

計(jì)算機(jī)技術(shù)是一門(mén)新興的技術(shù)，而大多數(shù)醫(yī)院并不具備專門(mén)的、高素質(zhì)的檔案管理人員，進(jìn)行管理的通常都是年齡較大，從其他崗位調(diào)過(guò)來(lái)準(zhǔn)備退休的工作人員。這樣的管理人員接受新事物的能力差，無(wú)法熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，且缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)有的責(zé)任心，在管理過(guò)程中仍偏向使用傳統(tǒng)的手工管理方式。如此，使得計(jì)算機(jī)技術(shù)在檔案管理中形同虛設(shè)，根本沒(méi)用用武之地。

3 有效提升計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的運(yùn)用效果的措施

早期的醫(yī)院檔案管理主要以手工管理為主，但隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)被廣泛的應(yīng)用與各行各業(yè)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院檔案管理中的計(jì)算機(jī)技術(shù)也從單一的管理設(shè)備轉(zhuǎn)為豐富的多媒體設(shè)備，從單機(jī)系統(tǒng)操作轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)[3]。因此，重視提升計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用與普及對(duì)提升醫(yī)院檔案管理是非常必要的。

3.1 轉(zhuǎn)變對(duì)檔案管理不重視的態(tài)度

醫(yī)院檔案的管理人員及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員首先要改變對(duì)檔案管理的態(tài)度，提升自身對(duì)檔案管理工作的重視，充分認(rèn)識(shí)檔案管理的重要性和意義[4]。醫(yī)院的檔案中有許多材料是非常具有科研價(jià)值的，通過(guò)對(duì)檔案資料的整理，能全面的了解醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)與技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)與不足。

3.2 制定完善的檔案管理制度

完善的檔案管理制度是依據(jù)檔案管理工作流程制定的，是規(guī)范其工作流程，提升其工作效率重要方案。在制定檔案管理制度使，制定人員要嚴(yán)格、嚴(yán)禁的考察檔案管理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)和流程，切忌記錄隨意，沒(méi)有條理性，與實(shí)際操作情況不符等[5]。幫助形成一個(gè)完整的文件收集流程，保證每份文件、資料都能得到妥善保管并分門(mén)別類的保存，建立完整檔案系統(tǒng)，確保電子檔案資料與實(shí)際檔案資料的一致性。

4 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息化時(shí)代，只有將檔案資料信息化，在運(yùn)用相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能最大限度實(shí)現(xiàn)檔案資源共享，提升檔案管理的質(zhì)量和效率。這不僅僅是檔案部門(mén)的工作，還需要院方的支持與投入。及時(shí)提升計(jì)算機(jī)技術(shù)與質(zhì)量，重視管理人員的素質(zhì)，制定完善的管理制度，這些都需要所有人員的共同參與和努力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]崔馳.計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J].電子制作，2015，03：135.

[3]楊建民.計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，05：159.

[4]張麗紅.計(jì)算機(jī)在醫(yī)院檔案管理應(yīng)用[J].黑龍江史志，2014，15：135.

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