◎ 王　歡　王保發(fā)　杜　娟

供電企業(yè)人力資源績(jī)效考核

◎ 王歡王保發(fā)杜娟

當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，社會(huì)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)尤為突出，競(jìng)爭(zhēng)的核心關(guān)鍵是人才。但目前的狀況是，不論是人力資源管理工作，還是績(jī)效考核工作做的都不是很到位，以至于績(jī)效考核的效果并不理想。為了進(jìn)一步促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展，本人對(duì)影響供電企業(yè)人力資源績(jī)效考核的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析和論述。

供電企業(yè)中人力資源管理和績(jī)效考核兩者關(guān)系十分密切，相互促進(jìn)?？?jī)效考核是人力資源管理工作中的重要的組成部分，績(jī)效考核工作又影響著人力資源管理水平的升降。究其原因是，人力資源績(jī)效考核體系事關(guān)企業(yè)員工的根本利益，直接影響著企業(yè)員工工作的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而影響著企業(yè)的整體發(fā)展。而企業(yè)的人力資源管理是對(duì)人力資源的進(jìn)一步優(yōu)化配置，它是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與建設(shè)的重要前提條件，它也是制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最重要的因素。

供電企業(yè)人力資源績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題

考核目的不明確。供電企業(yè)人力資源績(jī)效考核工作要想真正實(shí)現(xiàn)效果的最佳化，就必須要十分明確開(kāi)展績(jī)效考核工作的真正目的是什么，還必須要細(xì)化為具體的目的和要求，比如說(shuō)，本考核的管理目的什么，本考核要處理哪些問(wèn)題。與此同時(shí)，考核的具體方法要根據(jù)考核目的不斷的進(jìn)行調(diào)整，要始終堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析的基本原則。目前還有相當(dāng)一部分人由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)供電企業(yè)管理理念的影響，思想上存在著一些嚴(yán)重的錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)單的認(rèn)為績(jī)效考核就是重新劃分工資，為了讓員工的收入拉開(kāi)距離，顯然，這種認(rèn)識(shí)嚴(yán)重影響了供電企業(yè)績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

人力資源績(jī)效考核機(jī)制不完善。供電企業(yè)人力資源績(jī)效考核工作能否順利的開(kāi)展，在很大程度上得益于考核機(jī)制制定的是否得當(dāng)和完善。也就是說(shuō)，一個(gè)完善的考核機(jī)制是供電企業(yè)人力資源績(jī)效考核工作順利開(kāi)展的重要保障。但目前的現(xiàn)狀是，一些供電企業(yè)制定的考核機(jī)制并不完善，因而嚴(yán)重影響了人力資源績(jī)效考核工作的實(shí)際效果。

績(jī)效考核中人情化現(xiàn)象嚴(yán)重。目前，供電企業(yè)績(jī)效考核是在企業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行的，在實(shí)際的操作過(guò)程中融入了一些人情化的因素，其考核的效果是不理想的，不真實(shí)的，并不能體現(xiàn)員工工作的實(shí)際狀況，使考核工作趨于形式化，最終往往為忽視。究其原因是，一些基層管理人員基于個(gè)人私利在績(jī)效考核中以權(quán)謀私、徇私舞弊。

考核結(jié)果的重視程度不夠。供電企業(yè)花費(fèi)大量的時(shí)間、人力及物力開(kāi)展績(jī)效考核工作，其目的是充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)人力資源的優(yōu)化配置，以進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但事與愿違，目前的現(xiàn)狀是，供電企業(yè)的一些領(lǐng)導(dǎo)不十分重視績(jī)效考核工作，對(duì)考核的結(jié)果不管不問(wèn)，沒(méi)有讓考核者與被考核者進(jìn)行必要的溝通和交流，也沒(méi)有告知和征求被考核者的建議，其結(jié)果是考核工作徒有虛表。

供電企業(yè)人力資源績(jī)效考核對(duì)策

提高對(duì)人力資源績(jī)效考核工作的重視程度。供電企業(yè)人力資源績(jī)效考核工作不僅是對(duì)員工素質(zhì)的提升，還是對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展，乃至經(jīng)濟(jì)效益的提高都起著非常重要的作用，因此，要對(duì)人力資源績(jī)效考核工作高度重視起來(lái)。具體要求如下：一是，供電企業(yè)要加大績(jī)效考核管理工作的力度，建立相應(yīng)的考核管理部門(mén)，并配以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才結(jié)構(gòu)。二是，供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要求領(lǐng)導(dǎo)層和員工都要高度重視績(jī)效考核工作，要狠抓管理、落實(shí)到位。三是，供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要本著公平、公正的原則，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

明確績(jī)效考核目的。供電企業(yè)績(jī)效考核工作開(kāi)展的基礎(chǔ)是要正確認(rèn)識(shí)、明確、理解績(jī)效考核目的，這樣才能設(shè)計(jì)出科學(xué)的考核指標(biāo)，制定出合理的考核方法，以便真正的實(shí)現(xiàn)考核的目的。企業(yè)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果實(shí)施相應(yīng)的薪酬管理，以激勵(lì)員工不斷提升自身的整體素質(zhì)，進(jìn)而發(fā)揮其最大的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而促進(jìn)企業(yè)的健康有序的發(fā)展，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的管理者還需要認(rèn)真分析績(jī)效考核的結(jié)果，針對(duì)一些績(jī)效不高的員工，要耐心的交流和溝通，幫他們找出原因所在，制定切合實(shí)際的方法以促進(jìn)其整體素質(zhì)的提高。

建立完善的績(jī)效考核指標(biāo)。完善的供電企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)是績(jī)效考核工作得以順利開(kāi)展的重要保障，是供電企業(yè)員工積極參與績(jī)效考核工作的重要的前提條件。完善的績(jī)效考核指標(biāo)不僅要符合廣大員工的心理，得到廣大員工的認(rèn)可，還要充分發(fā)揮崗位分析法的重要作用，確保所有員工都能夠十分明確自己崗位和職責(zé)，從而使企業(yè)的績(jī)效考核能有效調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性，以促進(jìn)供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

差異化的考核方法

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的考核方法是供電企業(yè)健康發(fā)展的重要前提條件。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的考核方法應(yīng)該是以員工的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)的，要因人而異。因?yàn)槊總€(gè)員工之間存在著不同的差異，要制定出全面、合理的績(jī)效考核制度，就不能一刀切，就要用差異化的績(jī)效考核方法來(lái)進(jìn)行。例如，在在績(jī)效考核中千萬(wàn)不能論資排輩，一定要認(rèn)真分析每一員工的綜合素質(zhì)來(lái)劃分其合適的崗位和具體的責(zé)任；在績(jī)效考核工作中為了充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還可以采用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的方法。

加強(qiáng)考核結(jié)果的運(yùn)用。為進(jìn)一步強(qiáng)化員工的工作效果，促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展，供電企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)人力資源績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用。具體做法如下：一是，供電企業(yè)的績(jī)效考核管理者應(yīng)及時(shí)給企業(yè)管理者上報(bào)其考核結(jié)果，同時(shí)，還應(yīng)該認(rèn)真的分析和研究考核結(jié)果，找出問(wèn)題，并為解決問(wèn)題提供有效的解決方案。以此同時(shí)，企業(yè)的考核者與被考核者應(yīng)及時(shí)的進(jìn)行交流和溝通，協(xié)助被考核者了解自己工作中的不足，并提出改進(jìn)的意見(jiàn)，督促企業(yè)員工根據(jù)自己的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的得到提升，最終促進(jìn)供電企業(yè)的健康發(fā)展。

供電企業(yè)中人力資源績(jī)效考核工作對(duì)整個(gè)供電企業(yè)管理和發(fā)展起著十分重要的作用。為最大限度的發(fā)揮績(jī)效考核的作用，不斷提升員工的整體素質(zhì)和工工作效能，促進(jìn)供電企業(yè)健康、有序的發(fā)展，供電企業(yè)應(yīng)提高對(duì)人力資源績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)和重視程度，明確績(jī)效考核目的，建立完善的績(jī)效考核指標(biāo)，采用差異化的考核方法。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)邢臺(tái)供電公司）