權 溦，李 堯，熊心田，李 源

（西安電力高等?？茖W校，西安 710032）

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式創(chuàng)新研究

權 溦，李 堯，熊心田，李 源

（西安電力高等?？茖W校，西安 710032）

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在重點任務督辦管理方面具有非常明顯的優(yōu)勢。但是，由于當前我國企業(yè)對信息化技術的利用率不高，導致了重點任務督辦管理的效率并不高。因此，應該重視“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式創(chuàng)新。本文在對重點任務督辦管理的現(xiàn)狀簡要分析的基礎上，探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式優(yōu)勢和需求，并提出了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式創(chuàng)新實施保障的具體措施，以期為當前“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式創(chuàng)新提供一定的理論和實踐支撐。

互聯(lián)網(wǎng)；重點任務；督辦管理模式；創(chuàng)新

隨著計算機技術的快速發(fā)展，企業(yè)的管理方式正在逐漸改變。借助于互聯(lián)網(wǎng)技術，改變當前的重點任務督辦管理模式，彌補當前重點任務在督辦管理過程中的缺陷，是提高企業(yè)競爭力的重要途徑。而“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式就是在這背景下提出來的。因此，本文對其進行了研究。

1　重點任務督辦管理的現(xiàn)狀

督辦管理是企業(yè)在管理過程中的重要保障。企業(yè)中的重點任務、會議等是否能夠科學高效地執(zhí)行，是衡量企業(yè)執(zhí)行力的重要指標，對企業(yè)的發(fā)展起到非常重要的作用，故企業(yè)應該重視重點任務的執(zhí)行管控督辦管理體系。但是重點任務督辦管理體系存在著一系列的問題。如何能夠在繁重的工作中，對督辦的事項進行快速準確地處理是急需解決的問題。這些問題主要包括以下幾點內容。

1.1督辦事項體系化管理存在難度

企業(yè)領導者或者相關的部門想跟進事情的進展時，大都是通過詢問或開會等方式來獲取一定的信息，這樣獲取信息的時間相對較長，未能系統(tǒng)地掌握事情的整體情況，這就增加了解決問題的難度，當前的企業(yè)急需一個較為實時和全面的督辦體系。

1.2督辦事項在執(zhí)行過程中較為煩瑣

督辦的任務大都是交叉的，但現(xiàn)在的工作相對落后，且權責不太分明，導致督辦在執(zhí)行的過程中多次出現(xiàn)溝通不暢、數(shù)據(jù)不易保留等問題，使督辦的效果不佳。以往的管理工具未能有效地滿足督辦事項的各種需求，任務的時效性得不到保證。

1.3督辦事項的過程化閉環(huán)管理仍需完善

當前，在企業(yè)督辦各種事項的過程中，大都是在辦完所有事情之后，相關部門才去提交最終的各項結果，而這個過程未能進行有效的監(jiān)控。這就導致決策者未能及時地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中所出現(xiàn)的問題。

2　“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式優(yōu)勢和需求分析

2.1“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式優(yōu)勢分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式和理念對于現(xiàn)代的企業(yè)來說具有非常重要的意義，甚至在某種程度上打破了企業(yè)在傳統(tǒng)上的管理方式。筆者主要介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式的幾點優(yōu)勢。

2.1.1減少信息不對稱

企業(yè)在經營過程中應該清楚用戶的各項習慣，了解他們的需求才能組織生產。而企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式能夠快速地獲取各方面的信息，減少信息不對稱，及時地為用戶提供各項服務。

2.1.2提高工作效率

在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，企業(yè)可以讓員工參與到重要任務的決策中來，這就在一定程度上體現(xiàn)了個人的能力，使其發(fā)揮出自己應有的價值。故“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在企業(yè)中的應用，可以集各種智慧來解決重點任務督辦過程中出現(xiàn)的問題，進而提高辦事效率。

2.1.3完善組織結構

通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，使企業(yè)在重點任務的督辦過程中發(fā)現(xiàn)組織結構中存在不完善的地方。這就在一定程度上，使原有的企業(yè)垂直組織結構向扁平化的方向發(fā)展。

2.1.4獲取信息的及時性和有效性

通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，能夠使督辦的相關部門及時地獲取信息，避免了在重點任務決策過程中未能及時進行決策的問題。通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，督辦事項在執(zhí)行過程不再煩瑣，溝通較為方便，數(shù)據(jù)容易存儲。

2.2“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式需求分析

2.2.1協(xié)作創(chuàng)新模式的需要

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式有助于企業(yè)內部的管理方式向協(xié)作創(chuàng)新模式轉變。協(xié)作創(chuàng)新是企業(yè)管理未來的發(fā)展方向。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，使溝通方式和途徑變得更加多樣化。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式有助于在創(chuàng)新過程中自由協(xié)作。

2.2.2人才管理的需要

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在一定程度上彌補了當前企業(yè)人力資源管理中存在的缺陷，促進人才管理質量的提高。例如：通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，能夠準確地獲取相關人才的信息，進而看其是否符合企業(yè)的發(fā)展需要。

3　“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式創(chuàng)新策略

3.1搭建共享的網(wǎng)絡平臺

在傳統(tǒng)的管理模式受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊的情況下，企業(yè)應搭建一個共享的網(wǎng)絡平臺，滿足管理上的需要。在共享的網(wǎng)絡平臺上，應嚴格審核參與者的身份。

3.2加強對互聯(lián)網(wǎng)管理平臺的監(jiān)督

為了避免企業(yè)出現(xiàn)知識產權糾紛，應構建一個監(jiān)管隊伍。加強對該隊伍的建設，有助于滿足當前的發(fā)展需要，提高適應網(wǎng)絡時代的意識，對平臺上的內容進行嚴格的管理。

3.3做好技術保障工作

影響“互聯(lián)網(wǎng)+”模式有效實施的關鍵因素是技術水平的高低。技術水平的高低將直接影響企業(yè)信息化水平。因此，為了使企業(yè)的信息化水平得到保障，需要完善企業(yè)的技術系統(tǒng)。要使企業(yè)的技術系統(tǒng)有條不紊地運行下去，應有相應的技術團隊提供支撐。該技術團隊能夠及時地解決企業(yè)生產過程中出現(xiàn)的關于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術問題，進而使企業(yè)的經營得到保障。同時，為了使企業(yè)的技術得到更高的管理，應建立相應的技術管理體系，對技術進行規(guī)范化管理，使技術水平得到保障。另外，為了促使技術水平的提高，應進行定期地培訓或者交流。培訓的目的是及時地鞏固專業(yè)知識，提高專業(yè)知識的儲備；交流的目的是學習優(yōu)秀單位的技術管理經驗，借鑒長處，進而提高自身的技術水平。

3.4完善制度體系

影響“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式創(chuàng)新運營的重要因素是制度體系的完善情況。完善的制度體系不僅對責任的落實情況有所規(guī)定，還具有自我改進的功能。責任的落實能夠督促員工，使其更好地完成工作。同時，一旦工作中出現(xiàn)問題，可以直接將找出相應的負責人。制度體系的自我改進功能，是指在當前企業(yè)的管理情況下，能夠有所改變，進而更好地為企業(yè)服務。

4　結 語

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式的創(chuàng)新是結合了“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種創(chuàng)新管理方式，其在一定程度上彌補了當前重點任務督辦管理過程中的缺陷，使其應用前景較為廣泛。因此，本文首先從督辦事項體系、督辦事項執(zhí)行過程以及督辦事項過程化閉環(huán)管理三個方面闡述了重點任務督辦管理所存在的問題；其次，從減少信息不對稱、提高工作效率、完善組織結構以及獲取信息的及時性四個方面對基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式創(chuàng)新優(yōu)勢進行了分析；再次，從協(xié)助創(chuàng)新以及人才管理兩個方面分析了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式需求；最后，從搭建網(wǎng)絡平臺、加強監(jiān)督以及技術和制度保障四個方面分析了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式創(chuàng)新的運行保障。本文對“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下重點任務督辦管理模式創(chuàng)新進行了一些分析，以期為理論研究和實踐提供參考。

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.028

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1673-0194（2016）18-0042-01

2016-08-12